基于SWOT分析的高校女性輔導員專業化、職業化發展研究

肖莉嬌

摘 要：基于SWOT分析法對高校女性輔導員專業化、職業化發展的內部優勢劣勢及外部機會威脅進行了深入剖析，結合SWOT矩陣分析要義，明確提出了女性輔導員的專業化、職業化發展策略，力求促進女性輔導員隊伍乃至整個輔導員隊伍的健康可持續性發展，從而為提高高校思想政治教育工作實效性提供堅實的保障。

關鍵詞：高校女性輔導員；專業化、職業化；SWOT分析；發展策略

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.33.041

1 高校女性輔導員職業化、專業化發展問題的提出

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量。能否建設一支高水平、高素質的輔導員隊伍關系到高校人才質量的培養?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》（教育部令第43號）（以下簡稱《規定》）明確指出：“切實加強高等學院輔導員隊伍專業化、職業化建設”，為新形勢下輔導員隊伍建設指明了發展方向。在黨和國家的高度重視下，女性輔導員群體日益壯大，她們為高校的思想政治教育工作做出了應有的貢獻。她們的發展不僅關系著整個輔導員隊伍的和諧穩定，也關系著大學生的健康成長和高校的長遠發展。

輔導員的專業化指需要經過專門的培訓，具備相關專業知識和能力的人來從事輔導員工作。這些專業知識和能力在《規定》中體現為具有從事思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備。具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，及教育引導能力、調查研究能力等。輔導員的職業化則意味著在明確其職業能力標準和職業準入標準的前提下，高校輔導員將學生日常思想政治教育和管理工作視為一項可以終身從事的職業。《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》 （教思政[2014]2號） （以下簡稱為《標準》）明確提出了輔導員的職業能力標準：政治強、業務精、紀律嚴、作風正。職業準入則明確要求具備大學本科以上學歷、政治面貌為中國共產黨員、入職培訓不少于10天。

2 高校女性輔導員職業化、專業化發展的SWOT分析

SWOT分析方法，又稱為態勢分析法，是美國舊金山大學的管理學教授韋里克在提出的一種戰略分析方法。S、W、O、T分別表示被分析對象內部的優勢（S）、劣勢（W）以及外部的機會（O）、威脅（T）。通俗來說，這種分析方法就是根據研究對象所處的環境，找出對研究對象有利的因素和不利的因素，從而揚長避短，明確今后的發展方向這一過程。

2.1 優勢分析

2.1.1 天然的語言優勢

女性在語言上具有先天的基因優勢。據研究發現，在兩歲左右的階段，女孩的語言能力就普遍發展得比男孩更快一些。即使成年后仍保持著語言優勢。 女性輔導員不僅能說且善于說，她們通常使用較為生動形象的語言，輔之以柔和的語音和優雅的體態語，使枯燥的說教變得輕松，讓學生在較為愉悅的氛圍中接受教育。良好文字功底也能有助于思政教育工作的開展，無論是學生事務的通知、校園活動的策劃、網文寫作等，她們都能很好駕馭。

2.1.2 敏銳的溝通優勢

通常女性普遍具有溫柔、和藹可親的特質，在情感上更豐富細膩，擅于從語言、動作和表情來觀察和辨別他人，且容易與他人溝通并產生共情；另一方面女性輔導員可通過談心談話與學生建立情感聯系，并在此基礎上做好思想政治教育工作；另一方面她們能更好的發揮“母性”關懷的角色：運用較強的共情能力，找到問題背后的癥結之所在。哪怕只是極為細微的變化，她們也能敏銳的捕捉到并給予積極關注，從而采取相應的干預措施及時解決問題。

2.1.3 穩定的心態優勢

女性的忍耐力比男性更強，更容易相信自己的直覺，看問題也比較形象直觀，加上天生的甘于奉獻、向往穩定等心理特征，因此，她們工作中往往敬業愛崗，履職盡責，“她們對組織的忠誠度、歸屬感都比男性強”。在過去相當長的時間里，很多人只是將輔導員工作視為跳板。這種情況發生在女性輔導員身上還是少一些。據某高校的調查顯示，87.7%的女輔導員認為“做輔導員挺好”，并且愿意把“輔導員”當作一種職業進行長期規劃。

2.2 劣勢分析

2.2.1 身體綜合素質較弱

同男性相比，在身體的強壯性、精力的充沛性、力量的爆發性等方面女性均處在劣勢地位。女性內分泌系統的激素分泌方式具有周期性的特點，決定了女性身體的特殊性：面對月經期、懷孕期、哺乳期、更年期，許多女性的生理都會產生明顯的變化，這導致她們有時無法全身心投入工作。作為一線輔導員，事務繁雜、責任重大，加之專業化和職業化的道路需要終身學習和不斷實踐。因此，這一劣勢在很大程度上限制了她們在職業上的發展和追求。

2.2.2 心理素質不夠過硬

任何事情都是一體兩面的，女性同時具有敏感、不夠理性、宏觀把控能力差、容易慌亂、情緒化等心理弱勢?！稑藴省芬幎ㄝo導員需具備危機事件、突發事件應對與管控的相關知識，這需要具備過硬的心理素質。隨著大學生心理健康教育問題日漸突出，解決學生心理層面上的問題已成為輔導員工作的常態。面對此類危機事件，女性輔導員僅憑主觀感受，只注重細節，缺乏宏觀調控能力，慌亂且不能處理自己的情緒問題，那么是很難處理好此類問題的。

2.2.3 創新意識有待加強

女性與男性的很多差異性是源自生理上的差異，但也應看到更多的是源自社會的建構。一直以來，“社會對于女性，在人際關系和情感方面給予了很高的期望，而在工作成就方面則期望比較低”，加上封建落后思想的束縛，導致女性很難從無形的思想桎梏中完全解放出來。女性還要承受角色沖突帶來的巨大壓力，以至于在職業挑戰面前往往畏葸不前，按部就班，用陳舊的思維模式和工作方法被動的維持所謂“穩定”的工作狀態，缺乏創新意識。

2.3 機會分析

2.3.1 女性地位的不斷提升

國家始終重視女性發展事業。2011年7月，國務院頒布《中國婦女發展綱要（2011—2020年）》，高度重視女性的職業發展方面。黨的十九大報告明確提出“堅持男女平等基本國策，保障婦女兒童合法權益”。作為高校知識女性，她們還有其得天獨厚的職業發展機遇：因工作的性質、對象、時間等因素，身心素質較為健康；因社會地位、待遇等因素，婚姻質量也普遍較高；在高校，中西方思想或傳統現代觀念都能發生碰撞，因此，她們更能在多元化的價值取向下開辟自主的職業發展道路。

2.3.2 國家政策的大力支持

首先，從國家頒布的一系列綱領性文件中，我們都可看到國家在政策層面的支持力度?！稑藴省返念C布標志輔導員職業標準逐步形成。修訂后的《規定》也意在搭建平臺。其次，還體現在國家對于輔導員職業賽事、各類獎項評選的重視上。比如，在第十屆全國輔導員年度人物評選活動中有5名為女性輔導員獲得殊榮。在第七屆全國高校輔導員素質能力大賽總決賽上，共有5名女性輔導員獲一等獎。近些年來，輔導員優秀論文、優秀網文寫作等各類專項評選活動中也活躍著她們的身影。

2.4 威脅分析

2.4.1 女性的主體性仍處于被邊緣化的境遇

女性的主體性仍未完全確立。盡管相繼出臺了一系列保障女性就業公平的政策，但還缺乏相應的實施辦法和具體細則，就業歧視仍存在。通過百度引擎搜索關鍵詞“女性輔導員”，筆者發現，很多都是與女性的外貌、情感相關的報道。女性為何仍受就業歧視，且淪為被消費的賣點呢？歸根結底，這源于仍殘存著的中國傳統社會男尊女卑的陳舊思想，認為女性在事業上的發展不如男性，尤其是婚后女性，她們的人生價值在于家庭建設和撫育子女。

2.4.2 輔導員專業化、職業化仍面臨發展難題

首先，結合許多高校的實際，輔導員的職業定位并不十分明確。輔導員往往無暇聚焦于專業化、職業化的提升。其次，一些輔導員缺乏相應的實踐平臺進行提升。此外，缺乏相應的制度保障。目前，關于輔導員職業標準的文件已經出臺，但關于專業化發展還沒有專門的文件，有學者就認為關于“如何健全和完善輔導員的專業化體系，學界并沒有統一的認識”。在輔導員的準入、考評、激勵機制上也均存在不完善的地方。

3 基于SWOT矩陣的女性輔導員專業化、職業化發展的策略分析

3.1 SO優勢機會策略

這是指在女性輔導員在充分利用自身優勢的同時善于把握外在機會，以促進自身專業化、職業化發展。第一，充分發揮語言優勢，利用新媒體技術，做好網絡思政教育工作。通過QQ、微信、微博等社交平臺，與學生溝通、交流；運用直播等方式進行學業指導、生活輔導等；創作優秀的網絡文化作品，傳播先進的思想和文化。第二，充分發揮共情能力和溝通能力強等優勢，努力解決學生的實際問題，真正做到以學生為本，以育人為本，切實提高自身教育引導能力。第三，要堅定信仰，堅持自身的敬業態度和奉獻精神，利用穩定的心態優勢，充分把握好國家相關政策所創造的條件和機會，不斷加強自身的職業素養和專業素養，力爭在平凡的崗位上創造不平凡的價值。

3.2 WO劣勢機會策略

這是指女性輔導員要努力克服自身弱點，把握外在機會，促進自身專業化、職業化發展。第一，消除刻板印象，促進自我意識的覺醒。當面臨角色沖突時，不要將二者簡單對立起來，而應結合社會、家庭的實際情況創造屬于女性特有的價值。在家庭中樹立角色互補和角色補償觀念，把發展事業和經營家庭有機結合起來。第二，做好職業生涯規劃。要成為專家型輔導員，需要科學規劃、持續推進和扎實研究。因此，應選準一個最能揚長避短的方向，持續而扎實的推進。第三，學會自我調適，發掘自身韌性。要掌握一些釋放壓力的方法；學會激勵自己，要認識到平衡好家庭和事業的過程，也是發掘女性韌性的過程，要化阻力為動力，堅持終身學習，借助大賽平臺和榜樣力量，不斷創新，尋求突破。

3.3 ST優勢威脅策略

這是指高校要發掘女性輔導員的優勢并為其搭建良好的發展平臺，同時女性輔導員也要通過不斷提升自己來降低外在威脅。第一，高校要充分肯定她們的優勢，構建有助于她們專業化、職業化發展的文化體系，建立健全男女平等的管理制度。第二，在考慮性別差異的基礎上來建設輔導員隊伍，盡可能做到男女比例恰當，并按照性別優勢進行分工和考評。第三，嚴格按照《規定》《標準》等文件的要求明確輔導員的職業功能。此外，她們盡管身處邊緣，但并不等于放棄對世界的觀照。面對一些無法專注學業，沉迷網絡，自制力差，臨近畢業卻不能完成身份轉變的邊緣學生群體，女性輔導員可以從自身出發，理解他們的“邊緣”并通過努力給予切實關懷。

3.4 WT劣勢威脅策略

這是指高校應接納女性輔導員的劣勢，采取有力的措施幫助她們抵御外在威脅，將關懷真正落到實處。第一，高校應結合年齡特質，通過更加優化的分工來緩解角色沖突。對于年長輔導員，可將工作重心放在理論和實踐研究等方面，對于年輕且經驗較少的輔導員，可讓她們主要從事日常事務管理工作。第二，搭建專屬培訓平臺。此類培訓既可針對發揮優勢彌補劣勢開展，也可以是女性成長方面的專題培訓。第三，關注身心健康，解決生活實際問題。如舉辦心理活動，釋放壓力；開辦健身班、舉辦體育競賽活動、定期體檢，提高身體素質；高校女工委等機構定期與她們交流，聽取并反饋意見，盡可能解決她們在家庭、婚姻、子女、婦女權益等方面的困惑和難題。

參考文獻

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