試論新媒體運營如何打造新媒體產品的“細節”

王珺羽 張迪

摘 要：近年來，科學技術與網絡的迅速發展，新媒體在發展過程中不斷突破。新媒體是科學網絡發展的產物，新媒體集諸多優勢于一身，在發展的過程中得到大眾的一致好評，這也要求新媒體在成長過程中要充分把自身的特點優勢展現出來，同時新媒體在創作的同時要保證產品細節的展示，在細節部分充分探索新聞事態的核心。在細微處最能體現事物的本質，打造新媒體產品的“細節”，同時可以表現出新媒體本身的創造力。

關鍵詞：新媒體;運營;“細節”

引 言

媒體有益于人類文明的傳承，同時能夠有效推動我國社會經濟的發展，媒體的形成拉近了事物與人類之間的距離，不斷擴大人與人間交流范圍。伴隨著科學技術的發展與進步，新媒體以一種新生媒體形式出現在人們的視野中，新媒體的出現打破了往日傳統媒體對信息的壟斷，在短時內快速吸收更多的讀者，并且讀者可以把自己喜歡的信息借助移動終端傳遞出去，讓更多的人看到，傳播性更強。新媒體的形成在一定程度上改變了人們的思想觀念，并且以全新的方式打開了信息社會新篇章。新媒體形成的同時也促進了社會的發展與進步。

1新媒體運營的定義

近年來，科學技術的快速發展，移動終端設備及移動手機的出現，尤其是智能手機更新換代升級，通信技術的發展，網絡時代正式到來，人們紛紛進入網絡大軍，衍生了技術手段支撐下的一系列的新媒體的產品，新媒體產品的“運營”也應運而生。

新媒體運營是指借助先進的科技及網絡手段，通過微博、微信、APP、抖音等新興網絡社交平臺工具，對相關產品進行有效宣傳推廣的運營方式。另外，有些說法是如此定義新媒體：新媒體運營是一系列活動的總稱，其中包含信息內容的運營，營銷活動的運營、技術產品的運營以及對使用客戶的運營。網絡發展初期新媒體主要圍繞著技術產品，例如對新生產產品的研究及用戶反饋等;在網絡發展中期，網絡化運營公司競爭愈演愈烈，新媒體運營的方向漸漸的向創意活動的營銷轉變，此時主要目的就是借助有創意的小活動來吸引大眾的眼球同時增加產品的訪問量;在產品運營方面，運營者借助廣闊的新媒體渠道，采用文字信息、精美圖片、動畫、視頻等多種形式把運營者想要傳達的信息展示在大眾眼前，有創意的信息可以充分激活媒體用戶的參與度，媒體用戶對自己“滿意”的信息主動分享給身邊的朋友，使信息達到二次傳播的過程。新媒體的運營是一項整體系統的工作過程，其中包含對產品內容題材的策劃、產品核心內容的策劃、信息傳播方式的創意策劃、信息素材整理、信息內容排版編輯、優化產品內容信息、優化傳播方式等等。換句話說，新媒體的運營必須擁有完整的工作思路以及完善的運營體系，并非寫幾篇高點擊量的文章，新媒體的內容信息直接影響整個媒體效果的展現，直接決定新媒體后期工作的有序開展。

2新媒體運營的核心

新媒體運營主要包含產品、活動、用戶和內容運營模塊，并且這四大模塊也是新媒體運營重點的核心。第一、新媒體產品，新媒體內容的選材到產品宣傳活動的籌劃到后期對參與用戶的維護，以上三個環節直接將新媒體產品和參與用戶直接聯系起來。產品的運營是新媒體運營發展的基礎工作。第二、新媒體活動運營，活動運營一般是圍繞著企業目標開展，從企業年度計劃、季度計劃以及月度計劃制定的初期，到對各個階段工作開展進行的后期，從全新且有吸引力活動策劃到活動實施需要相關輔助材料的定制，從活動開展前期的籌備到活動發布的全部過程，從活動后期的維護到活動結束效果分析的整個歷程。第三、新媒體用戶運營指的是以用戶為中心搭建用戶體系、開發需求產品、策劃相關活動與內容，同時嚴格控制實施過程與結果，最終達到甚至超出用戶預期，進而實現企業新媒體運營目標。第四、新媒體內容運營，內容運營是傳遞企業或活動產品信息的有效途徑，參與用戶通過新媒體內容的了解，可以加深對某個企業的認知程度或者加深對某個產品的印象，新媒體內容運營的關鍵問題是如何解決對參與用戶的痛點進行深入挖掘，如何對新媒體內容的“細節”進行合理打磨，制作出能夠被廣大用戶接受且能夠引起共鳴的媒體內容，借助科技網絡的傳播優勢，吸引更多用戶的持續關注。

3細節決定成敗

細節決定成敗，新媒體在創作的同時要保證產品細節的展示，在細節部分充分探索新聞事態的核心。在細微處最能體現事物的本質，打造新媒體產品的“細節”，同時可以表現出新媒體本身的創造力。

第一、文字內容要準確簡潔明了，隨著現在生活節奏的加快，人們對啰嗦復雜的文章失去耐心，在新媒體寫作的時候要把最重要最精彩的內容放在首位，次重要的內容放在后面;第二、設計有啟發的主題，傳統的寫作方式對文章主題很講究，但是在新媒體寫作的時候并不用刻意的去強調、深化主題，借助文字內容的自然流露即可，這種流露必須具有啟發性，在用戶讀完信息內容后有所感悟;第三、內容一定要有用，新媒體寫作的內容，一定要符合大眾化的需求，可以是用戶對其實用性的需求，也可以是用戶對某種情感的需求;可以是用戶對某種情緒的需求，也可以是新媒體內容對用戶心靈的寬慰。第四、在敘述方式上要有情調，例如通過新媒體介紹某一個知識點的時候，如果是單純的理論介紹，對知識點進行分析推理講解，盡管能夠把這個知識點講解的非常清晰非常清楚，有理有據，但是以上這些并不是新媒體所需要的。在講解知識點的過程中，要有效結合小故事，采用講故事的方式，可以用幽默詼諧的講解方式，也可以在講解之前設置懸念，激發讀者的興趣點，帶著疑問去閱讀，讓人們從事、理、情的交融中，進而加深對某一個知識點的理解。第五、遠離矯情，新媒體的寫作內容一定要是真實情感的流露，能有幾份感情就帶著幾份感情。加入真的沒有任何的情感，在寫作的時候就客觀地敘述就可以。不要為了博取用戶的“同情”，而弄虛作假，造成用戶對新媒體的厭惡。總之，細節決定成敗，在新媒體內容設計編輯上一定要注意細節。

4結語

新媒體作為當下最流行的新聞媒介，在后期發展的道路上要積極創新，將新媒體傳播的內容達到廣為人知的效果，打造出屬于自己的新媒體品牌，提升自我新媒體的知名度。

參考文獻

[1] 高玲.新媒體編輯如何打造新媒體產品的“細節”[J].傳播力研究，2019，3（14）：102.

[2] 羅云丹.高校新媒體運營中如何打造現象級新媒體產品[J].新媒體研究，2018，4（24）：54-55.

作者簡介：王珺羽，女，民族：漢 籍貫：山東淄博人，學歷：本科，畢業于四川大學;現有職稱：無;研究方向：用戶互動與產品運營。