商業交互設計思考

周宇

摘 ? ?要：當今交互設計開始出現并逐步成為電子產品設計中不可或缺的一部分理論指導，創造和建立人與產品及服務之間的有機關系。遵循以人為本的用戶需求，解決用戶痛點，提供更好的用戶體驗。交互設計已經趨于完善，但卻出現了與時代發展相矛盾的各種問題。應站在使用者的角度來考慮用戶體驗、信息傳達以及情感交流，而不是總停留在商業利益層面。努力通過交互設計的層面思考真正讓科技與智能服務于人類。

關鍵詞：交互設計;用戶體驗;以人為本

一、交互設計

交互設計作為一門關注交互體驗的新學科在二十世紀八十年代產生，其定義了人造系統的行為設計范疇，解釋了兩個或多個互動的個體之間交流的內容以及結構，使之互相配合，達成共同的目的。交互設計努力去創造和確立的是人與產品以及服務之間的有機關系，最大程度地符合用戶的心智模型，削弱人造物的復雜性，關注以人為本的用戶需求，解決用戶痛點已經癢點。

交互設計借鑒了傳統設計、可用性及工程學科的理論和技術，涉及了多個學科，包含計算機技術的應用，視覺表現，平面設計，色彩搭配和設計心理學，以及和多范疇多背景人員的交流。通過對產品的界面和行為進行交互設計，思考讓產品和它的使用者之間建立一種有機關系，進而能夠有效達到使用者的目的，在設計中能夠站在用戶的角度來提升用戶體驗、信息的傳達以及以人為本的情感化交流。……