論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧水務的建設及發(fā)展

劉振

摘要：智慧水務是智慧城市的重要組成部分，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)的水務工作已經(jīng)難以滿足日益增長的需求，因此，需要考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧水務的建設與發(fā)展工作。結(jié)合當前智慧城市的宏觀目標，從目標與內(nèi)涵出發(fā)，提出了幾點具有實際意義的建議，以求推動當代智慧水務工作的進一步發(fā)展，實現(xiàn)行業(yè)提升。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;智慧水務;建設及發(fā)展

一、當前我國水務行業(yè)的現(xiàn)狀及問題

我國水務行業(yè)存在的問題我國水務行業(yè)在改革開放初期的經(jīng)營方式主要是粗放式，任務主要是滿足社會供水需求。隨著信息技術的發(fā)展，水務行業(yè)把新一代信息技術運用到城市水務綜合管理之中，經(jīng)過多年發(fā)展，雖然已經(jīng)初見成效，但是我國城市水務系統(tǒng)依然存在許多問題，存在的問題主要有：第一，不同環(huán)節(jié)由不同的部門管理，缺乏整體的規(guī)劃。比如，水源、供水、排水、水污染整治分別由水利部、國資部、城建部、環(huán)保部管，這樣就導致各部門職責權利交織，溝通協(xié)調(diào)困難，缺乏統(tǒng)一的力量解決城市水危機問題，造成資源的浪費。第二，城市中傳統(tǒng)水務設施陳舊，信息化水平低。我國城市供水管網(wǎng)的主干管存在管道材質(zhì)低劣、管道老化嚴重、管道內(nèi)壁銹蝕、結(jié)垢等問題，導致自來水損失量比較嚴重。第三，管理部門重視硬件設備，輕視軟件的開發(fā)和維護。在水務系統(tǒng)管理中，注重硬件設備的安裝和維護，輕視軟件的開發(fā)和后期的維護和擴展，從而導致各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換困難，形成一個個信息孤島。第四，水務行業(yè)投入大，資金回收周期長。原則上一個區(qū)域一個水務企業(yè)，并且政府有資金補貼，這樣容易造成水務行業(yè)缺乏競爭，導致水務行業(yè)缺乏創(chuàng)新力、發(fā)展緩慢，資源不能得到優(yōu)化配置。“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智慧水務”系統(tǒng)建設相結(jié)合，可以更好地利用和保護水資源，為人類的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧水務的建設目標

從智慧和應用的角度出發(fā)，提高水務建設管理和服務水平，“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧水務的建設需實現(xiàn)以下目標：

（一）實現(xiàn) 24 小時動態(tài)監(jiān)控水質(zhì)安全

傳統(tǒng)技術手段監(jiān)測水質(zhì)安全主要采取人工監(jiān)控，智慧水務系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)技術相結(jié)合，不僅可以實現(xiàn)自動化操作，而且可以 24 小時實時監(jiān)測水質(zhì)情況，可以隨時發(fā)現(xiàn)凈水過程中的一些參數(shù)異常情況，采取相關措施進行處理，保證居民用水安全。

（二）對各類監(jiān)控對象

比如：水源地、自來水管網(wǎng)、排水管網(wǎng)、城市生態(tài)河湖水系等，建立防洪抗旱減災工程、城鄉(xiāng)供水、城市排水工程和生態(tài)河湖工程等控制體系，實現(xiàn)水務工程自動控制。

（三）在業(yè)務和政務管理方面實現(xiàn)統(tǒng)一流程

這樣做可以使業(yè)務人員的管理更加高效，實現(xiàn)精細化管理。對不同目標、不同區(qū)域、不同用途的水量進行針對性的管理和收費，實現(xiàn)更精細、更差異化收費。

（四）實現(xiàn)對未來的預測和預警

過去對未來的預測是憑專家的經(jīng)驗，建設“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧水務后，通過數(shù)據(jù)分析可以對未來進行預測，而且可以破除經(jīng)驗的局限性，總結(jié)一定的規(guī)律，從而可以達到對未來的變化進行預測和預警的作用，掌握復雜的行業(yè)規(guī)律，幫助提高應對決策的科學性。

（五）把智慧水務和智慧城市相融合，參與到智慧城市的建設中

給國家大政方針政策的決斷提供可靠的依據(jù)。建立涉及水行政、民生的公共服務，宣傳智慧，實現(xiàn)水務信息資源共建共享。讓社會公眾了解及體驗到智慧水務的方便、快捷以及人性化。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧水務的構(gòu)建與實施措施

根據(jù)我國水務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及水務行業(yè)目前存在的問題，對水務運營企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧水務建設提出以下建議：

（一）普及“智慧水務”知識，服務廣大人民群眾

水務管理單位應加強“智慧水務”知識宣傳，尤其是對基層水組織的宣傳，普及“智慧水務”的內(nèi)涵及發(fā)展策略，讓管理人員認識到其重要性和必要性。其次，建立從市到區(qū)縣再到基層的綜合管理體制，建立公眾的數(shù)據(jù)平臺和服務平臺，應充分挖掘公眾與水信息之間的聯(lián)系，使智慧水務服務于廣大人民群眾。

（二）吸引優(yōu)秀技術人才，加強技術研發(fā)能力

我國水務管理業(yè)務和用戶的需求發(fā)展迅速，信息技術高速發(fā)展，信息化系統(tǒng)正在不斷完善和升級，但是由于傳統(tǒng)水務行業(yè)的信息化人員技術能力相對比較弱，因此智慧水務建設需要一批高素質(zhì)的技術人才。互聯(lián)網(wǎng)+智慧水務能否順利建設和健康運行的關鍵在于建設一支具備專業(yè)技術知識的水司技術團隊，因此需要吸引優(yōu)一批秀技術人才，加強水司部門的技術研發(fā)能力，特別是日常管理軟件及各項相關業(yè)務管理軟件的開發(fā)及應用。通過校園招聘、人才引進和人才培訓等方式，建設一支業(yè)務能力強、技術過硬、相對穩(wěn)定的技術隊伍，對于智慧水務的建設具有重要意義。

（三）科學制定總體規(guī)劃，完善管理機構(gòu)

創(chuàng)建智慧水務，需要科學全面的總體規(guī)劃設計，在制定規(guī)劃前，應考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”

智慧水務的發(fā)展對未來管理所帶來的沖擊和影響，讓智慧水務的建設具有一定的前瞻性和兼容性。在水務行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部應成立專門的智慧水務領導小組，負責智慧水務的技術、業(yè)務等的指導工作;同時邀請有經(jīng)驗的專業(yè)咨詢機構(gòu)，共同對智慧水務建設過程中面臨的問題做出科學的總體規(guī)劃，比如基本業(yè)務需求、業(yè)務流程、關鍵技術需求、以及管理信息化過程中所涉及的規(guī)章、制度、資金等;另外，在智慧水務領導小組中，應成立相應的需求組、應用組、網(wǎng)絡組、數(shù)據(jù)組、技術組、制度組、保障組等，各個小組互相配合，實現(xiàn)各種水務業(yè)務經(jīng)營、用戶服務的協(xié)作化管理，從而保證智慧水務的建設適應新的發(fā)展環(huán)境。

（四）加大資金投入，建設物聯(lián)網(wǎng)設施

加大資金投入，建設水管理單位管轄范圍內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)設施，包括水質(zhì)、水位監(jiān)測設備，閘門的遠程關閉和打開裝置等。利用物聯(lián)網(wǎng)設施對城區(qū)水源、供水管網(wǎng)進行實時監(jiān)控，不僅可以解決目前水務信息收集內(nèi)容匱乏以及設備運營的情況，而且可以實現(xiàn)遠程控制，提高管理水平，保證工作效率，為應急調(diào)度方案提供硬件支持。利用大數(shù)據(jù)技術，對城市供水分布情況進行統(tǒng)計分析，合理調(diào)配水資源，實時監(jiān)測城市重點用水單位取排水信息。

四、結(jié)語：

綜上所述，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧水務的建設與發(fā)展，對城市水務管理的提升和發(fā)展具有很重要作用，可以使城市供水系統(tǒng)更安全、更環(huán)保、更高效，提高了城市供水的管理能力，保障居民用水安全，節(jié)省大量的人力和時間。

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