新經濟時代下國際商場營銷的變革途徑

劉杰

摘 要：新經濟時代下，各國之間的商品貿易交流越來越頻繁，互聯網、交通運輸等行業的發展，為商品的流通提供了便利，這為國際市場營銷帶來了良好的發展機遇同時也帶來了巨大的挑戰。當前的國際市場營銷中呈現出了經營觀念老舊，管理薄弱等問題，本文結合國際商場當前的營銷現狀，針對當前商場發展的需求，提出了國際商場營銷變革的新途徑，希望能夠促進國際商場營銷的良性發展。

關鍵詞：國際商場;營銷;變革途徑

一、國際商場的營銷現狀

近年來，社會經濟的發展和人們生活水平的改變，使得群眾的消費理念和消費水平逐漸提高。在物質需求滿足的基礎之上，人們更加注重精神享受，所以對于一些商品的需求越來越挑剔化和精細化。而且在互聯網時代，零售行業和電商，如雨后春筍般崛起，這對國際商場的發展帶來了巨大的挑戰，在未來很長的一段時間內，國際商場依然是市場經濟當中重要的組成部分。但是為了能夠讓國際商場良好健康的發展，有必要認清當前的營銷現狀，并且結合實際狀況，認真思考今后的發展方向。

（一）過于注重行業競爭

在市場經濟發展當中，行業競爭一直連續不斷。當前國際商場的數量眾多，市場競爭空前的激烈。為了奪取有限的市場資源，很多商場將注意力過度的投放到市場競爭當中。這體現在以下兩個方面：一方面，國際商場目前注重裝飾發展規模和裝修裝飾上的硬件比較，將大量的資金和精力投入到硬件打造上，注重開設規模較大，裝修豪華的商場：另一方面，為了吸引更多的顧客，同際商場注重通過大規模的打折力度優惠活動來吸引顧客。而這樣的做法在短期之內見效，但是越來越多的商場之間互相效仿，均采用這種方式，長此以往就會造成在裝修上和擴大規模上過度的投入資金，使得商場的周轉資金匱乏，出現資金周轉困難的問題。這就會導致商品在價格競爭上失去優勢，所以后期的硬件維護就會缺乏資金保障。而且由于周轉資金的匱乏，會使得企業在市場中缺乏靈活性，不能夠有效地運轉自如，從而導致商場和企業處于被動的狀態。而過度地進行優惠活動的攀比，會使短期內增加客戶，但是長期優惠折扣，讓企業的盈利減少。大量的顧客流動也會增加商場人員和維護上的費用，收支不平衡，會使企業增加運行負擔。同時，長期的折扣和優惠也會在顧客心中形成低端消費的印象，不利于行業競爭和自身發展。

（二）商場經營觀念陳舊

國際商場的經營者在當前的經營當中，很大程度上過度看重“商場”，而忽視其“國際”。追求商場的大而全，以傳統經營理念為主，在商品上，缺乏品種和經營方式的創新突破。保有傳統商場的經營理念，缺乏觀念創新。在新經濟時代和互聯網時代，像預定、網購、貨到付款、分期付款等是新時期消費的重要理念，而目前的國際商場在很多商場中還缺乏這些方式的運用，通常會采用傳統的經營方式。而為了吸引更多的客戶，也只是采用傳統的優惠、打折、促銷、贈送禮品的方式，卻忽略了國際商場應為消費者帶來的商品品質和檔次的需求。

（三）企業管理相對薄弱

首先，國際商場管理相對薄弱，體現在員工管理上，很多商場的員工管理制度與本商場的消費定位層次不協調，隨處可見散漫的員工，服務態度執行力不佳的員工，甚至有員工對自己所銷售的商品不能夠深入了解其產力，質量和性能，難以為顧客做出良好的解說。其次，企業內部的各個部門責任落實不到位，不能夠各司其職，沒有明確的責任機制，遇見問題互相“踢皮球”。對于商場的運轉必須要做好管理工作，有清晰的管理制度和規定，明確責任制。最后，在商場的管理當中還缺乏有效的獎懲機制，不能夠有效的約束員工的行為，不能夠保證員工的積極性，使員T缺乏企業文化的理解和對企業的認同感，影響執行力，進而影響商場的發展。

二、國際商場營銷變革的策略

（一）實施特色化經營

同際商場目前的市場競爭日益激烈，并且商場的規模都在不斷地擴大，各種營銷手段和促銷手段也是大同小異，對于長久的發展生存必須要創建自己的特色，才能夠保證源源不斷的競爭力，所以國際商場必須要實行特色化經營。比如很多超市行業可以迅速地發展，并且經久不衰，因為超市所經營的商品大眾化，是群眾日常生活所需要的必需品，而且價格低，便利性強，商品全是超市經營當中的重要特點。而國際商場也應該有自己的經營特色，才能夠站穩腳跟。比如互聯網的崛起為電子商務提供了發展契機，并且越來越多的商家選擇建立網上商城。這種營銷方式經營費用低、庫存低。而且為客戶購物提供了極大的便利，可以足不出戶購買心儀的商品。電子商務的出現，使得商品銷售開辟了新路徑，在傳統商店運作的同時，開展網上商城，讓客戶進行雙向選擇通過網上商城為客戶傳遞最新的購物資訊，并且提高了購物的便利性。對于國際商場來講，是創新改革的重要方式之一。

（二）轉變經營理念

傳統的經營理念，很顯然已經不能滿足新經濟時代下消費者的消費需求，因此現代商場必須進行理念創新，根據消費者的需求以及研究消費者的心理變化，提出適合當前經濟現狀的消費理念。在商場經營時，要根據自己的優勢吸引消費者的注意力，為消費者提供針對性、高質量的服務。比如商場的營銷員可以將已經成交或者有購買意向的客戶，索要聯系方式，比如QQ、電話、微信等，也可以邀請客戶關注商場的公眾號、促銷群。及時地將商場商品上新促銷折扣活動進行發布，讓客戶了解最新的資訊，吸引消費者進行消費，同時也可以，讓商場的形象更加貼近民心，得到消費者的認可。同時，用積分等方式吸引所有消費客戶關注商場公眾號，增加潛在消費群體。

（三）向連鎖化和規?；l展

連鎖化和規模化在零售行業是比較常見的，而且有很多成功的案例。比如歐亞超市，沃爾瑪等都是零售行業當中連鎖化和規?；l展較為成功的國際案例。將零售行業與連鎖經營模式結合，對零售業有重大的推進作用，國際商場也可以借鑒這種經營模式?，F如今很多國際商場都保守著“僅此一家，獨一無二”的傳統經營模式，這在經營規模上和競爭力上都受到了制約。通常這類商場只是依靠打折促銷等優惠活動吸引客戶，并不能夠吸引長期的客戶資源，而商場走向連鎖規?；陌l展道路，實現跨地區，跨國家經營，既能夠有效地增強市場競爭力，還能夠樹立良好的品牌形象，得到消費者的認可，實現經營效益擴大的。

（四）實現企業科學化，合理化的管理

技術創新是經濟增長的重要推動力，也是企業發展的核心動力。企業管理實現集約化管理，提高管理水平，必須要進行技術創新實現和科學化管理。長期以來，零售行業的成功，必不可少的就是科學技術的應用。但是從國際商場的應用來看，還存在較大的差異，國際商場應該加大技術投入。積極引進先進的科學技術，使企業的管理更加科學化，建立商場銷售為核心的網絡管理系統。同時將企業人力財力管理以網絡為基礎，通過互聯網技術為決策者提供更有效的資源信息，從而提高企業決策的科學性，進而實現現代化管理，提高企業的市場競爭力，應對新經濟時代下的行業新挑戰。

三、結束語

新經濟時代下，國際市場競爭愈演愈烈，銷售方式的變革和創新是國際商場在激烈的市場競爭中保持地位的基本能力。因此，國際商場有必要大膽創新，做出營銷方式的改革，改變經營理念，實現特色化經營，將企業向規模化，連鎖化的方向發展。積極引進先進的技術，實現科學化管理，從根本上提升企業的競爭力。

參考文獻：

[1]孫浩通.品牌服裝核心體驗店與泛網絡共存的營銷模式研究[D].成都：西南交通大學，2012.

[2]孫彬峰.商場營銷的新形勢——爆破營銷——電商橫行的當下，傳統商場營銷的救贖[J].商場現代化，2015（05）：27.

[3]王麗君.論新經濟時代市場營銷理念與策略的創新[J]。經營管理者，2014，09-248.

[4]徐德華.關于新經濟時代下國際商場營銷的變革研究[J].商場現代化，2016（05）：70.

[5]王蕊.縣級城市家電商場營銷管理研究——以山東省武城縣JM家電商場為例[J].科技經濟導刊，2019，27（01）：208-209.

[6]李智偉.麥德龍鄭東商場營銷模式轉變研究——微信營銷的視角[J].河南商業高等?？茖W校學報，2015，28（03）：26-29.