信息化背景下高校人事管理存在的問題和對策

摘 要：信息化技術的發展和進步使傳統的人事管理機制已經無法適應高校的發展，利用大數據構建科學高效的認識管理信息系統迫在眉睫。本文基于信息化的時代背景，從高校人事管理信息化建設的必要性著手，針對當前高校人事管理存在的問題，提出針對性的對策，以期使高校人事管理更加高效、精準、便捷和科學。

關鍵詞：信息化;高校;人事管理

一、高校人事管理信息化建設的必要性

（一）實現高校自身長遠發展的需要

2015年中央全面深化改革領導小組會議通過《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》，對新時期高等教育重點建設做出新部署，將“211工程”、“985工程”及“優勢學科創新平臺”等重點建設項目，統一納入世界一流大學和一流學科建設。而高校人事管理信息化建設是雙一流高校建設至關重要的一環。基于大數據分析的信息化時代，人事管理信息化可以對高校師資人才資源進行更全面的掌握，從而更好地優化配置師資隊伍建設，為高校領導人在人才師資方面進行決策時提供準確高效的信息和保障，進而提升高校人才隊伍建設質量和水平。

（二）實現高校人事管理工作科學高效的需要

傳統依靠手工操作與管理的人事管理，由于人工操作容易產生錯誤率高，操作成本過高等問題，因此利用人工手段進行龐大的人力資源信息的收集、處理、分析及科學決策已經不能適應時代發展對高校人事管理工作的要求。而人事管理信息化是基于信息化技術和大數據分析的信息系統，它可以簡化人事管理程序，拓展縱向和橫向溝通渠道，使人事管理更加科學、規范、便捷和高效。

二、信息化背景下我國高校人事管理存在的主要問題

（一）人事管理觀念滯后

現代信息技術的發展促使高校管理工作全面轉型，很多高校領導對信息化建設工作越來越重視，高校人事管理水平也隨之有了較大提升。但是仍然有一些高校管理人員受傳統人事管理模式影響較深，對發展信息化管理理念的認知存在滯后性，對人事管理信息化重要性和必要性認識不夠或者存在各種錯誤認知。觀念滯后導致高校無法建立起科學便捷的人事管理體系，隨之產生各種問題。

（二）人事管理系統功能研發不足

目前雖然很多高校已經引入人事管理系統，但是由于傳統人事管理觀念桎梏和信息技術水平有限等因素，使得高校人事管理系統功能的研發嚴重不足，人事管理信息化的優勢還無法完全發揮。很多高校的人事管理系統往往是作為數據的記錄和存儲工具使用，但是人事管理信息化最具優勢的作用在于整理和分析數據，并在此基礎上提出有價值有實施的可行性報告和建議，而這一功能尚未得到挖掘和實現。

（三）信息化設施配置不科學

高校人事管理信息化建設，主要由硬件系統和軟件系統兩部分構成。硬件主要是指計算機、硬盤以及輸入輸出設備等，而軟件是指辦公軟件、人事管理軟件以及高校自主研發的軟件等。目前高校在推進人事管理信息化過程中，普遍存在兩個問題：一是存在“重硬件輕軟件”的情況，這主要是由于高校對人事管理信息化的認識不準確，認為核心任務是高新硬件的引進和使用，而忽略對人事管理軟件的研發和應用。二是部分高校人事管理部門由于對信息化建設工作重視度不夠，出現購買的設備與工作需求不匹配、設備管理工作不到位等問題，造成資源嚴重浪費。

（四）人事管理信息化人才專業素質欠缺

高校人事管理信息化建設，使人事管理已經從簡單的數據收集整理和分析轉變為對數據的多維分析和科學決策，因此對從事人事管理人員的綜合素質提出了更高要求，他們不僅需要具備傳統人事管理能力，更應該成為具備現代化人事管理理念和信息化技能的復合型人才。而目前很多高校人事管理人員信息化技術水平較低，還只能停留在單純進行人力資源管理層面，對人事相關數據的整理分析和加工能力缺失，信息更新維護工作也難以勝任，嚴重制約了人事管理的信息化進程。

三、推進高校人事管理信息化的措施

（一）轉變觀念，充分認識人事管理信息化的內涵

當前我國多數學校仍然采用傳統面對面的方式進行人事管理，這種方式已經遠遠不能適應信息化時代人事管理的需要。在信息化背景下，高校人事信息管理工作最重要的環節是對采集的人事數據進行分析和處理并為學校制定規劃、決策提供科學高效的支持。因此高校領導必須要轉變思想，充分認識人事管理信息化的內涵和重要意義，在發展政策、資金等方面給予支持，建立起系統化的信息化管理平臺，保障高校人事管理信息化建設的順利開展和推進。

（二）加強研發，發揮人事管理信息系統功能

任何高校的人事管理信息系統都是基于本校實際情況進行開發和設計的，主體始終是人，因此各高校必須根據自身的水平、能力來研發和應用人事管理軟件。在系統的研發過程中高校領導要給予高度重視，并給予充足的人力、物力和財力上的支持。同時作為人事管理的一線業務人員，他們對系統研發的具體需求更加明確，因此整個系統的前期論證、研發、上線、完善的過程中，應該由一線業務人員提出準確的需求，后期提出精準的測試和改進意見，確保人事管理信息系統的實用性和功能性。

（三）雙管齊下，完善人事管理信息系統設施建設

針對當前我國很多高校在人事管理信息系統建設中普遍存在“重硬件輕軟件”的現象，高校領導要在人事管理信息化建設過程中，采用“雙管齊下”的原則，合理配置軟硬件設施。在硬件系統建設上，重視硬件設施的質量和可維護性，確保硬件系統的正常運作。在軟件系統的選擇和研發上，要緊緊結合高校發展的實際情況進行使用開發，以確保系統能夠真正的發揮作用，滿足高校人事管理的切實需求。

（四）組織培訓，提高人事管理人員信息化管理水平

高校人事管理信息化建設絕不僅僅是信息化設備和軟件系統的建設，還需要有一支業務熟練、高素質、技術過硬的信息化專業人才隊伍，才能保證人事管理信息化系統的功能得到長期有效的發揮。因此高校可以積極引進信息化人才來填補空缺，同時對現有的人事管理人員定期開展專業培訓。通過人才選拔和培訓機制，確保人事管理信息化建設進程高效持續的推進，真正提高高校人事管理信息化水平。

作者簡介：

張蕾，女，漢。1983年4月，北京人，畢業學校：首都師范大學，本科學歷：碩士研究生，職稱：清華大學七級職員，專業方向：教育經濟與管理。