基于精細化管理的航天質量文化路徑研究

王瑞 郝云擇

摘 要：本文選擇就“基于精細化管理的航天質量文化路徑研究”，這一論點進行分析和研究，為了確保分析和研究的深入性，設計如下研究框架。首先，闡述航天質量文化的傳承和發展，增加對航天質量管理各個階段發展特點的了解。其次，分析航天質量文化的行為準則，要求相關工作人員落實責任制度，依據行為準則去落實各項工作，確保質量文化建設和管理的規范性。最后，結合實際探索基于精細化管理的航天質量文化開展路徑，力求為相關企業以及工作人員提供理論參考意見，確保航天質量文化建設和管理工作有效開展。

關鍵詞：精細化管理;航天質量;文化路徑

前言：

航天企業具備自身特有的文化，其質量文化作為航天文化的代表和重要構成，對航天企業的發展意義重大。航天質量文化是企業歷經數十年的發展積累形成，是航天企業質量管理的實踐成果。因此，當下對于航天企業來說，必須注重航天質量文化，提高認知度并轉變思想，弘揚和傳承優秀的文化，營造良好的企業質量文化環境，切實做好企業關鍵節點的管理工作，以此促進航天企業的現代化發展，弘揚航天企業文化質量。

1.航天質量文化的傳承和發展概述

我國航天產業歷經幾十年風雨歷程發展到今天，早已經積累深厚的航天質量文化，并且獨具特色。航天工業在開始創業階段，由老一輩革命家包括錢學森、聶榮臻元帥等人的積極倡導與帶領下，在依據嚴密的工作方法、嚴格的工作要求以及嚴肅的工作態度三大標準基礎上，樹立三嚴工作作風，為航天質量文化建設奠定堅實的基礎。

20世紀中期，周恩來總理提出航天工作的十六字方針，“萬無一失，穩妥可靠，周到細致，嚴肅認真”。

此外，隨著社會的不斷發展，航天科技集團企業成立，在歷經十多年的發展歷程中，又提煉了全新的工作理念，如零缺陷與嚴慎細實工作理念。此理念豐富航天質量文化，明確嚴與細這一航天質量文化的精髓。要求相關工作人員一次就把事情做好、做對，并且也要掌握產品實現整個過程中相關零件以及各項操作的要求，保障最終的產品和顧客需求相吻合，這樣才能去一絲不茍的落實此項發展，去更好的落實航天管理工作。

2.航天質量文化的行為準則

航天質量文化的行為準則可以用四字理念概括“嚴慎細實”，這是航天質量文化建設以及管理工作人員必須了解和依據的行為準則。“嚴”是每個工作人員必須具備的工作作風，而“慎”是每個工作人員必須具備的工作態度，謹慎和慎獨的參與到實際工作中。“細”則是相對于具體工作模式來說，各項工作的落實必須細微和細致。“實”則是要求工作人員在實際工作中，落實責任制度，務實和求真，確保信息的真實性，各項工作落實的務實性。

此外在質量文化建設以及管理工作中，除了要依據上述行為標準之外，也要在實際工作中，注重結合實際以及自身以往工作經驗，注重工作總結以及反饋工作，積極主動的參與到工作中，提高自身職業素養，樹立終身學習目標，完善自身不足，做一個有責任意識、有工作能力的航天人。

3.基于精細化管理的航天質量文化路徑研究

3.1制定責任制度，落實好管理工作

在航天型號立項后，逐級別建立和落實質量責任制度，利用責任令模式明確各個級別指揮人員與設計師和承制單位的工作職責，把質量職責歸咎到個人和單位。此外，也要完善型號質量保障體系以及可靠性工作體系，建設質量監督工作系統以及監督機構，明確每個參與工作人員的監督職責，要求全員參與其中，各負其責，把質量責任進行分解，確保工程每個相關的組織與個體均擔負起自身的職責。在實際工作中，結合每個工作人員的工作表現，利用考核制度等，追究工作人員的職責，更加高效的落實質量管理工作。

3.2創建良好質量文化氣氛，積極參與各類文化交流活動

首先，可以充分利用不同媒介來進行宣傳報道，如對月球探測工程、載人航天等重大工程，通過內部的局域網、網站以及科研生產現場的展示欄和各個單位的展覽室進行宣傳報道。大力宣傳老一輩人的航天質量先進事跡，大力宣傳企業質量文化理念。此外，航天企業也可以利用定期開展質量月以及企業質量日等活動，營造良好的質量文化氛圍，開展質量論壇性活動，大力宣傳企業質量文化。最后，企業應該投入到各類質量文化交流活動之中，如相關單位組織的質量標桿評選活動、質量文化建設示范單位活動中等，在各個活動中積極與參與組織以及單位交流經驗，利于活動更好的開展質量文化建設工作。

3.3注重技術風險管控，落實風險評估工作

航天型號作為高風險性工程，為了避免出現相關問題和帶來不良影響，必須重視技術風險管控，盡早識別和預防風險，控制風險的蔓延。首先，航天企業必須下發相關要求與標準，規范航天型號實施技術風險管控的基本要求和流程，依據各個型號研制的重點，有效落實技術風險的分析和控制工作，可確保航天型號技術風險識別以及控制工作更加規范和標準。此外，在實際工作期間也要依據實際情況，結合以往的工作經驗，充分利用各類有效工具，去深入分析每個型號產品特征，深入分析判斷型號產品的優勢和不足，識別重要項目的隱患與薄弱環節，結合實際情況去做針對性處理。最后，應落實風險評估工作，對各個重大工程進行獨立評估，邀請相關領域的專家進行把關，將專家的風險評估結果作為參考，去全面判斷重要項目存在的設計風險以及生產和管理風險，有效識別并控制風險，保障重大任務的順利開展。

結束語：

綜上所述，在航天企業質量文化建設工作中，要想落實好此項工作，必須改變以往的觀念，提高認知度，注重質量管理，依據雙五條標準去落實技術歸零與管理歸零工作，創建良好質量文化氣氛，積極參與各類文化交流活動。與此同時，也要進一步落實質量管理的責任制度，倡導全員積極主動參與各自負責的工作理念，注重技術風險管控，落實風險評估工作，對各個重大工程進行獨立的評估，確保各項工作的有效落實。最后，也要加大對質量管理工作以及技術方法的研究，引進先進的技術，如信息化技術、集成化和軟件化技術，可促進企業文化質量管理工作的有效落實，提高工作效率，保障工作質量。

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