西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價指標體系與評價模型構建

許瑩

摘要：文章針對西南地區大學旅游管理教師專業發展的特點，經過專家兩輪指標篩選和修正，確定了西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價指標體系與評價模型，結果表明，專業發展路徑是影響旅游管理教師專業發展績效的關鍵因素，專業素質因素次之。

關鍵詞：旅游管理;績效評價;模型構建

中圖分類號：G424? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1672-7517（2019）01-0143-01

1 西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價指標體系構建

1.1 理想評價指標體系的確定

確定理想評價指標體系，根據西南地區大學旅游管理教師專業發展的特點，理論篩選出績效結果性指標、績效過程性指標、績效個人條件性指標等32個指標。

1.2 評價指標體系的修正

理想評價指標體系的確定具有很強的主觀性，所以，在理想評價指標體系的基礎上通過專家問卷法對指標進行指標滿意度和重要性打分，總共發放問卷30份，回收有效問卷25份。運用spss20.0進行因子分析，因子旋轉荷載后，通過因子分析可以看出，每個因子只有少數幾個指標的因子荷載值較大，根據因子分析的結果顯示確定了績效結果性指標、績效過程性指標、績效個人條件性指標為一級指標。因子分析法篩選后的其余指標確定，通過計算算數平均值來表示專家的“意見集中度”，均值越高，表示專家較為集中地認為該指標較重要;通過標準差與均值之比得到的變異系數來表示專家的“意見協調度”，變異系數越小，表明專家的意見協調程度越高。

2 西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價模型的構建

2.1 總目標評價模型的構建

西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價是根據標準評價模型，該模型是一個四層三級指標的模型樹，總目標層為“西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價”，標記為A，評價綜合層包括“績效結果性指標”“績效過程性指標”“績效個人條件性指標”標記為B，評價項目層包括“教學工作量”“科研成果”“專業素質”“專業發展路徑”“身心狀態”“個人能力”等6個因素標記為C，評價因子層包括“教學課時”“實習指導”“學生競賽指導”“科研項目”“論文發表”“論著出版”等22個因素標記為D。

西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價模型分為3個大類，6個中類，22個小類。就“績效結果性指標”而言，包括“教學工作量”“科研成果”2個中類，以及“教學課時”“實習指導”“學生競賽指導”“科研項目”“論文發表”“論著出版”“科研經費”等9個小類，績效結果性評價是以定量評價為主，是績效評價的必要性指標的體現，也是西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價的必備因素。

就“績效過程性指標”而言，包括“專業素質”“專業發展路徑”2個中類，以及“專業能力”“專業技能”“專業道德”“專業情意”“專業知識攝取”“科研合作”“學歷提升”“學術培訓”“訪學交流”等10個小類，是西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價中涉及的二大主體，其中大學旅游管理教師專業素質與專業發展路徑是大學旅游管理教師專業發展績效評價的重要因素。

就“績效個人條件性指標”而言，包括“身心狀態”“個人能力”2個中類，以及“身體狀況”“心理狀態”“個性特征”“團隊協作能力”“創新能力”“邏輯能力”等6個小類，是根據大學旅游管理教師的個體情況，分析大學旅游管理教師專業發展的個人能力和身心狀態等方面因素對大學旅游管理教師專業發展績效評價的影響，是西南地區大學旅游管理教師專業發展績效評價的基礎。

2.2 評價模型指標權重的確定

本次調查共發放專家問卷30份，其中回收有效問卷25份，筆者采用25位專家的平均意見作為評價指標權重的原始數據，運用層次分析法軟件yaahp7.5，分別計算出綜合評價指標層、評價項目指標層以及評價因子指標層中所有指標的權重，在評價綜合層中CR<0.1，通過一致性檢驗，所有權重值有效。從排序結果來看，績效過程性指標所占權重值最大，達0.6651，績效過程性指標是我們應當考慮的最重要因素，該層中僅次于績效過程性指標的是“績效個人條件性指標”，權重值達0.2311。“績效結果性指標”權重值為0.1038，是評價大學旅游管理教師專業發展績效中“績效過程性指標”與“績效個人條件性指標”的必要補充和量化指標，是整個指標體系中不可缺少的一部分。

評價項目層中，6個因子的排序結果，專業發展路徑所占的權重最大，排在第一位。西南地區大學旅游管理教師專業發展績效水平的提高應以拓寬大學旅游管理專業發展路徑為出發點，通過教師專業發展，提升教師教育和科研質量，排在第二位的是專業素質，第三位是個人能力。

參考文獻：

[1] 張蔚磊.大學英語教師績效評估研究[D].上海外國語大學，2011.

[2] 陳煒，張露露.西南地區佛教文化遺產旅游開發適宜性評價指標體系與評價模型構建——以西南地區為例[J].青海民族研究，2015（1）.