基于用戶體驗(yàn)的微創(chuàng)業(yè)裝機(jī)平臺(tái)設(shè)計(jì)

劉麗 衛(wèi)書勝 王晶

摘?要：在創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展衍生了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新業(yè)態(tài)，知識(shí)社會(huì)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)并催生了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。本裝機(jī)平臺(tái)設(shè)計(jì)旨在為解決用戶對(duì)電子設(shè)備的選擇問題進(jìn)行定性和人性化的分析，站在用戶角度考慮和解決購置電子設(shè)備問題，一改官方配置對(duì)比的平臺(tái)風(fēng)，消除用戶對(duì)組裝機(jī)的抵制心態(tài)，從根本達(dá)到量身訂做。

關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn);裝機(jī)平臺(tái);對(duì)比推薦

1 緒論

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅影響了我們的思維方式，還影響了我們的生活方式。例如：中關(guān)村、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)站都是通過在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上使用復(fù)雜的硬件配置系數(shù)和單獨(dú)CPU、顯卡對(duì)比等官方專業(yè)操作的方式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中基于電腦本身定性分析和用戶反饋意見的定量分析來評(píng)價(jià)配置。這樣會(huì)導(dǎo)致用戶看不懂無法辨別購置該組裝機(jī)最自己的適合程度，最終仍然導(dǎo)致電腦閑置、性價(jià)比不高、選擇錯(cuò)誤甚至?xí)鹜对V等問題。

我們的微創(chuàng)業(yè)裝機(jī)平臺(tái)是基于用戶角度的一款綜合性設(shè)計(jì)。它不同于普通的組裝官方配置數(shù)據(jù)，而是由一份詳盡的問卷調(diào)查用戶的喜好，進(jìn)行內(nèi)部需求分析，同時(shí)推出并標(biāo)出不同品牌的優(yōu)缺點(diǎn)，用通俗的解釋讓用戶自發(fā)的選擇。不僅如此，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，用戶完全可以進(jìn)行國內(nèi)外產(chǎn)品選購，在系統(tǒng)問題上該平臺(tái)會(huì)有推文進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)羅列，用戶自行選擇。

2 裝機(jī)平臺(tái)設(shè)計(jì)方向

不同于傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件，不同于普通的電腦硬件測(cè)試軟件，不同于單純的用戶服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營，本裝機(jī)平臺(tái)期望真正做到方便用戶生活，從電腦各個(gè)配件和配置零件精心挑選，根據(jù)用戶瀏覽足跡挑選最適合用戶的個(gè)人機(jī)，對(duì)于一些資深玩家還會(huì)貼合的推薦一些高端配置和操作系統(tǒng)等的應(yīng)用知識(shí)，產(chǎn)品運(yùn)營方向即為順應(yīng)時(shí)代缺口創(chuàng)新而生，為解決市場(chǎng)用戶對(duì)于電腦系統(tǒng)裝配、電腦組裝、后期維護(hù)市場(chǎng)空缺而存。

本裝機(jī)平臺(tái)的設(shè)計(jì)流程為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)頁面搭建——>數(shù)據(jù)庫平臺(tái)連接——>相應(yīng)功能塊模式投射——>后期測(cè)試優(yōu)化工作——所有功能完成——測(cè)試優(yōu)化。

3 裝機(jī)平臺(tái)整體設(shè)計(jì)

3.1 界面設(shè)計(jì)

微創(chuàng)業(yè)裝機(jī)平臺(tái)包括網(wǎng)頁和app兩種形式。配色大膽新穎，用主機(jī)和錘子作為logo的整體立意，主機(jī)是以電腦為代表的一類電子設(shè)備，錘子在日常生活中是修理工具的象征寓意組裝。平臺(tái)名稱ATD代表assemble

The?driver，意為組裝大師。界面設(shè)計(jì)如圖1所示。

3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊

該平臺(tái)面向各類人群提供電腦組裝以及相關(guān)信息化管理服務(wù)，幫助用戶建立與平臺(tái)的聯(lián)系切實(shí)解決用戶電腦方面的各個(gè)問題，系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為幾大功能塊，主要分為：市場(chǎng)報(bào)價(jià)分析、硬件分析、驅(qū)動(dòng)安裝、資源共享、后期服務(wù)平臺(tái)、個(gè)性化推薦服務(wù)等。本平臺(tái)設(shè)計(jì)增加了資源共享功能，在此功能塊中，用戶個(gè)人有閑置的配件而他人正好需要，可通過實(shí)名制進(jìn)行以物換物，各自互補(bǔ)，價(jià)格差異大的可以實(shí)行補(bǔ)差價(jià)的形式踐行，實(shí)名制的注冊(cè)方式也是防止虛假信息投放的占比率。具體設(shè)計(jì)如圖2所示。

按客戶的瀏覽軌跡進(jìn)行實(shí)時(shí)推薦，對(duì)于用戶瀏覽過的組裝機(jī)或者一體機(jī)，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行一定的記載和存儲(chǔ)，自動(dòng)找尋一系列的產(chǎn)品，在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中一一對(duì)應(yīng)找到用戶偏好的機(jī)型和能夠符合用戶的配置，分塊的分層篩選最大化貼合用戶使用習(xí)慣。

4 總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)成為一種生活必需品的時(shí)代，越來越多人選擇購置電子設(shè)備，然而用戶在網(wǎng)上或電腦城選購電腦時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)因面對(duì)眾多電腦無從選擇而感到煩惱，我們的網(wǎng)上裝機(jī)平臺(tái)就是為解決用戶購置電腦時(shí)，因不了解、選擇性多導(dǎo)致購買的電子消費(fèi)設(shè)備價(jià)格高、針對(duì)性差、后期問題多等一系列問題，而推出的一款搭配組裝型服務(wù)平臺(tái)。通過實(shí)現(xiàn)服務(wù)型平臺(tái)頁面設(shè)計(jì)，將數(shù)據(jù)庫各個(gè)信息錄入，后端開發(fā)具體實(shí)現(xiàn)功能，以及平臺(tái)服務(wù)性運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化解決用戶配置電子設(shè)備問題，打擊市場(chǎng)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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