心理學如何增強醫院思想政治工作實效性

周瀟瀟

摘 要：心理學是基于人類心理狀態進行行為引導的社會學科，將心理學引入醫院思想政治工作當中，能夠更好地激發醫療人員的工作熱情，克服醫療工作中遇到的困難，從而提高醫院的凝聚力，更好地為社會進行醫療服務。本文通過對心理學應用于醫院思想政治工作的實效性進行研究，旨在能夠通過心理學提高醫院思想政治工作的效果，為我國構建和諧社會做出貢獻。

關鍵詞：心理學;醫院;思想政治工作;時效性

隨著人們對身體健康重視程度的加強，如何更好地服務于廣大患者已經成為現代醫院必須重視的工作內容。醫院思想政治工作是提高醫療人員職業素質和醫療技能的重要途徑，將心理學引入醫院思想政治工作當中，能夠更好地促進醫院思想政治工作開展，充分發揮思想政治工作的指導作用，促進醫療軟環境建設，增強我國醫療機構的整體醫療能力。

一、心理學的內涵分析

心理學是一門研究人類心理現象以及行為影響的重要學科，心理學主要包括人類情緒、人格、人際關系等諸多內容。其中對于情緒的研究主要集中于人類在社會生活層面是否能夠感受到幸福、滿足和自豪等積極因素。對于人類人格特質的研究主要包含了利己性與利他性之間的協調統一，前者主要是感受成功、接受自我，而后者則是幫助他人，實現社會價值。人際關系層面上的心理學研究，主要包含了個體與他人之間的關系、個體與集體之間的關系以及對社會所產生的影響[1]。通過上述心理學內涵的分析可以看出，心理學的內容與思想政治工作有著異曲同工之妙。

二、心理學在醫院思想政治工作的意義

（一）心理學能夠拓展醫院思想政治工作的視野

醫院開展思想政治工作的目標是對醫院職工的職業素質進行指導。隨著我國人民群眾對醫療服務的需求越來越高，給醫院職工的工作帶來了較大的壓力，醫院不僅僅需要在醫院職工的醫療技能提高方面給予重視，也需要關注廣大醫療工作者的心理情況。醫院職工的心理和精神狀況直接影響到日常醫療工作的質量，醫院應當通過心理學與思想政治工作的結合，為醫院職工營造一個良好的工作氛圍，使醫院職工能夠感受到醫療工作的價值以及帶給自己的幸福感和滿足感，提高醫院職工的工作體驗，促使醫院職工始終保持健康的工作心態。醫院職工往往具有較高的學歷和較強的自尊心，很多醫療人員在工作中希望能夠盡善盡美，導致了工作壓力的增大，引起了情緒焦慮和緊張等消極的心理問題[2]。醫院在開展思想政治工作時，可以利用心理學原理對醫院職工的情緒進行分析，從而能夠科學地引導醫療人員正確面對工作中出現的問題，將消極的情緒轉化為積極的工作行動，從而促進醫療工作的穩定開展。

（二）心理學能夠提高醫院思想政治工作的能力

醫院思想政治工作的開展效果離不開醫院政工干部的努力，這就需要醫院政工干部首先應當具有良好的心理素質，才能夠對廣大醫院職工形成積極的帶頭和引導作用。醫院政工干部在日常工作當中，應當充分理解和運用心理學的積極效應，培養自身在開展思想政治工作時能夠包容、謙虛、豁達、堅持并進行不斷創新，將提高廣大醫院職工的工作滿意度作為自己的奮斗目標，不斷積累思想政治工作經驗，提高工作能力，強化工作思想，從而完成醫院醫療工作思想政治環境的建設。

（三）心理學能夠增強醫院思想政治工作的前瞻性

醫院思想政治工作的開展不能局限于現有的工作需求，而是需要具有前瞻性，使醫院思想政治工作逐漸由解決問題向著預防問題發展。因此，通過對心理學的有效運用，能夠將醫院的人性關懷融入到醫療人員個人價值的實現當中。醫療人員不僅承擔著醫療服務角色，同時也承擔著不同的社會角色，如父母、子女等。因此，醫療人員的屬性必然具有社會性，醫院在開展思想政治工作時，可以根據社會發展定位以及社會關系等方面，對醫療人員的需求進行有預見性分析以及有針對性的預防，從而降低醫療人員在工作當中的后顧之憂，能夠全身心地投入到醫療服務當中。

三、心理學在醫院思想政治工作中的應用途徑

（一）在醫療人員個人層面上提升工作幸福感

對于幸福的追求是每個公民的權利，也是每個人內心情感上的需求。醫療職工作為具有社會屬性的個體，醫院應當利用心理引導提高思想政治工作對職工幸福感的塑造。

1.醫院思想政治工作中加強愛國主義教育

醫院思想政治工作干部應當將個人情感與國家情感進行融合，通過加強醫院職工的愛國主義教育，提高醫院職工的愛國主義情懷，從而激發醫院職工堅持奮斗、不怕困難、勇往直前的意志品質。醫院開展思想政治工作時，可以通過組織全院職工觀看愛國主義影片，體會老一輩革命先烈在面對困難時的艱苦卓絕的抗爭精神，從而在日常工作當中能夠以這種精神作為激勵，提高醫療服務意識。醫院還可以組織職工參加愛國文章征文及朗誦比賽，通過對愛國情感的有感而發，使醫院職工堅定建設中國特色社會主義的信念，并將這種信念與本職工作相結合，幫助醫院職工在平凡的工作崗位上獲得幸福感。

2.醫院思想政治工作中加強以醫院為家的教育

醫院在開展思想政治工作時，需要提高醫院職工對集體的熱愛，通過將醫院作為生命中第二個家，提高醫院的核心凝聚力。醫院是每個職工實現個人價值的平臺，只有醫院這個集體健康發展，才能夠增強每個醫院職工在工作崗位上發光發熱的動力。醫院思想政治工作干部可以通過發揮工會組織、婦女組織、黨組織以及共青團組織的作用，為醫院職工營造一個溫暖舒適的工作氣氛，提高醫院軟環境建設效果，讓每個醫院職工能夠切身體會到醫院這個大集體對每個人的幫助[3]。在這種積極向上的氛圍當中，醫院職工能夠自覺形成對醫院的責任感，從而能夠在日常工作當中包容理解患者的不良情緒和態度，團結互助同事，尊重和感激國家和社會，堅信自身的努力會有所收獲，從而形成強烈的幸福感。

（二）在醫院激勵機制層面上提高工作積極性

1. 醫院思想政治工作中加強激勵機制的合理性

醫院思想政治工作當中可以通過運用心理學原理，增強醫院激勵機制對醫院職工的工作促進作用。傳統醫院激勵當中，普遍將工作數量和工作質量與獎金等激勵形式進行掛鉤，這種激勵機制能夠在物質方面形成對醫院職工工作積極性的促進，但醫院還應當考慮到精神方面對職工進行激勵。醫院可以通過“醫療模范”、“勞動標兵”、“醫療研發帶頭人”等多方面先進典型的評選，提高醫院職工精神文明建設水平。醫院通過物質激勵與精神激勵的結合，能夠提高醫院職工救死扶傷、服務社會的道德品質，在潛移默化中形成自覺履行醫療救護義務、挖掘自身潛能、甘愿奉獻的良好醫療風尚。

2. 醫院思想政治工作中加強激勵機制的創新性

醫院是醫院職工實現理想和抱負的主要場所，醫院的激勵機制建立不應當墨守成規，需要運用與時俱進的思想理念對醫院的激勵措施進行完善和優化。由于醫院職工的學歷、素質等方面的整體水平較高，很多人對于個人價值的創造有更高的要求，因此，醫院在設定激勵措施時，需要運用科學的心理學理論，綜合考慮醫院職工的職業規劃和個人發展，增強激勵機制的創新性。醫院思想政治工作中，除了對醫院職工工作內容進行激勵，還可以對醫院職工個人發展能力進行激勵，如鼓勵醫院職工參加社會上的終身教育，從而拓展醫院職工的知識視野，打破傳統的醫療工作壁壘，幫助醫院職工成為多學科、多領域的綜合性人才，豐富醫院職工個人價值的形成渠道。

（三）在醫院環境建設層面上提高工作歸屬感

1. 醫院思想政治工作中加強信息環境建設

隨著信息時代的到來，醫院應當充分利用先進的科學技術，加強醫院環境建設的信息化水平。醫院在開展思想政治工作過程中，應當關注醫院職工對新科技、新理念的了解需求，并充分預防信息時代中不良信息內容對醫院職工思想的腐蝕。醫院對于信息科技的普及應當采用正確的引導，幫助醫院職工深刻認識到信息科技在給生活和工作帶來便利的同時，也需要預防其產生的消極影響。醫院在建設信息環境時，可以通過將社會主義理念融入到信息的傳播當中，發揮信息技術的優勢，以引導為主、教育為輔，在醫院信息體系中強化醫院職工正確的思想意識形態培養，促進醫院信息環境的健康有序。

2. 醫院思想政治工作中加強文化環境建設

醫院的文化理念是提高醫院核心凝聚力的關鍵，醫院在開展思想政治工作時，需要運用有效的心理引導和建設方法，提高醫院職工對醫院文化的認可和接受水平。醫院應當始終貫徹服務性和公益性的發展宗旨，不斷完善醫療服務文化建設。醫院可以通過打造具有專業醫療特色的科室，幫助醫院職工能夠更好地發揮自身所長，優化對患者的醫療服務。醫院還應當將人文關懷融入到醫療工作當中，不僅提高患者的就醫滿意度，還能夠提高醫療隊伍的穩定性，更好地實現醫療服務的目標。

結束語：

醫院是我國重要的公共醫療服務機構，對增強我國人民群眾身體健康水平有著重要的作用。隨著我國醫療制度改革的深化，醫院作為我國重要的醫療服務機構，需要始終貫徹以人為本的工作理念，運用科學合理的思想政治工作加強醫院建設。

參考文獻：

[1]楊彩虹.積極心理學在醫院思想政治工作中的應用及思考[J].中國衛生產業，2018，15（31）：185-187.

[2]王永芳.有關國企職工思想政治工作中的心理學方式的探討[J].現代國企研究，2015（22）：189.

[3]宋國立.積極心理學在社區醫院思想政治教育中的應用[J].管理觀察，2015（18）：151-152.