理實一體化教學在配送作業實務課程中的巧妙應用

陳柳

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?首先對什么是理實一體化教學進行了闡述，其次結合現狀分析了配送作業實務課程教學中存在的問題，最后提出了理實一體化教學應用于配送作業實務課程中的有效途徑，希望對中職學校的配送作業實務課程教學工作有所幫助。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?理實一體化教學;配送作業實務;應用

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）23-0228-02

配送作業實務課程是專業必修課程，中職學校開設配送作業實務課程的目的在于使學生能夠對物流配送的基本原理與內容有所了解，并且在開展配送作業時能夠在配送作業的過程熟練使用現代物流配送的相關設施、設備等。配送作業實務課程的應用面較為廣泛且課程的內容涉及面也比較大。學生對物流服務與管理專業職業技能的掌握程度可以直接由配送作業實務課程的掌握水平體現出來。除此之外，物流專業教師物流職業技能教學水平的衡量也可以通過檢驗學生配送作業實務實訓考試。但是，目前不少中職學校在配送作業實務課程的教學方面還普遍存在著缺乏實訓，只重視對學生進行理論知識的灌輸等，因此為了提高配送作業實務課程的教學效果，充實并優化教學內容，重新構建配送作業實務的課程教學體系，本文對理實一體化教學在配送作業實務課程中的巧妙應用進行了探究。

一、什么是理實一體化教學

理實一體化教學是指以學生為中心、以國家職業標準為依據、以典型的項目或者工作任務為載體、以培養學生的綜合職業能力為目標，從而實現頂崗工作和實習實訓學做合一、工作崗位和能力培養對接合一以及實踐教學和理論教學融通合一。

理實一體化的課程整體教學方案一般分為確定項目、自主學習、項目設計、項目實施以及檢查評價等五個階段。在確定項目的階段，通常以教師為主體，并對要完成的任務進行明確。在自主學習、項目設計以及項目實施階段通常以教師指導為輔，而學生小組為學習的主體。自主學習通常是以成立學習小組的方式來展開，而項目設計階段主要是制定項目實施方案，項目實施階段則主要是準備工具、材料與設備。在檢查評價的階段通常是運用學生自查、師生共同探討以及教師點評的師生共同評價的形式。理實一體化課程教學的目的就在于使學生學會學習、學會做人、學會做事以及學會溝通，從而培養學生的綜合能力。

二、配送作業實務課程的教學現狀

（一）缺乏實訓且過于重視理論教學

中職學校的配送作業實務課程教學缺乏系統性，實訓較少，且只側重于理論知識的傳授，主要表現在以下兩個方面：（1）配送作業實務課程所采用的教材為機械工業出版社出版的《配送作業實務》教材，在配送作業實務課程教師的教學日歷中，108個總學時是整個配送作業實務課程的教學計劃，其中實訓僅僅只有30個學時，而理論學習則占了78個學時。除此之外，這30個課時的實訓學時通常也只是在教學計劃中有所體現，在大多數情況下實訓學時由于設備與條件等因素的限制而無法開展;（2）配送作業實務課程的教師所編寫的教學計劃，在工作過程導向的角度來看，實訓項目的設計不夠完善，設計實訓項目時也沒有按照工作過程的先后順序來進行，并且缺乏一定的系統性。

（二）教師缺乏專業配送作業技能

由于對實訓性配送作業實務課程的要求較高，因此對相應的配送作業技能，配送作業實務課程的授課教師必須具備。然而在實際的教學過程中，配送作業實務課程的授課教師由于缺乏思想認識或者培養機制不健全等各種各樣的原因常常是只擅長于理論教學，在配送作業操作的教學方面就顯得有些心有余而力不足了。

（三）考核方式不合理

中職學校目前對學生學習配送作業實務效果的考核方式也不太合理，存在一定的考核誤區且考核的方式也較為單一。在配送作業實務課程的考核中，考核學生對知識和技能掌握程度的方式為授課教師所布置平時作業成績總和的50%以及學生期末卷面考試成績的50%的總結，這種考核形式未免過于單一，同時也不夠準確。為了對學生的實際水平進行考查并更好地體現配送作業實務課程的性質，中職學校提倡對考試進行改革，然而部分教師為了讓學生能夠考出好成績以及個人的便利，常常用開卷考試的方式來代替閉卷考試，這就違背了中職學校對考試進行改革的初衷。

三、理實一體化教學應用于配送作業實務課程中的有效途徑

（一）教學活動以工作過程為導向

中職學校對配送作業實務課程的理論教學活動，主張從配送作業實務課程的完整性出發，對學生進行授課時從概論開始到配送的績效考核。中職學校對配送作業實務課程的實訓教學活動則是從參觀配送中心開始到送貨處理實訓。理論與實訓教學總共102個學時，這其中實訓學時為30個，理論學時則為72個。理論學時達到了總學時的71%，占據了大部分的學時。為了把中職課程的實訓性與職業性更好地體現出來，重構配送作業實務課程教學體系，充實配送作業實務課程的實訓教學環節與理論教學環節，中職學校需要邀請物流行業專家與物流企業配送中心的資深工作人員結合配送中心的工作過程來對配送中心的實際工作技能要求進行明確。

在豐富教學內容方面，中職學?？梢园雅渌椭行目蛻舴盏慕虒W內容添加到訂單處理與備貨作業教學內容的前面，把退貨實訓的教學內容添加到送貨處理實訓教學內容的后面。與此同時，中職學校還應當在包裝與包裝技術以及流通加工理論課程之中增加相應的實訓教學內容，從而在實訓的過程中對學生進行一整套較為完整的配送實訓，這其中涵蓋客服、訂單管理、盤點、包裝、流通加工、退換貨、送貨、裝卸與搬運、揀貨、配貨、流通加工、包裝、盤點、訂單管理以及客服等各方面的實訓內容，且與配送中心的工作過程相一致。

為了提高學生的職業技能，使中職學校的學生更好地符合文化素質的要求，可以適當地優化原有的配送作業實務的教學內容。在保證授課總學時不發生變化的基礎上，可以適當地刪減和壓縮配送作業實務課程理論教學的內容與課時，例如配送設備的工作原理以及配送的相關理論可以適當地刪減內容或者壓縮學時。然后可以利用這部分壓縮刪減出來的學時適當地加大實訓學時比重，實訓學時可以增加到大約76個學時，也就是占到總學時的75%，這樣學生在學習配送作業實務時對模擬演練配送客服工作就有了更多的時間，也有充足的時間去學會熟練地運用各種型號的叉車與起重裝置等工具裝對貨物進行裝卸以及搬運，從而實現理論夠用、實踐為重的中職職業教育的指導原則。

（二）編寫理實一體化的教材

實訓教學與理論教學相結合，在教中學，在學中教，就是理實一體化教學的本質。為了更好地在配送作業實務課程中實行理實一體化教學，教師應當結合中職學生實際的學習情況，在充分調研的基礎上，聯合配送作業實務方面的專家學者共同編寫出一套符合理實一體化教學的教材。理實一體化教學的配送作業實務教材，要方便教師在多媒體教室、生產車間以及專業實驗室中對學生進行授課，通過操作配送設施設備以及對實物進行展示來向學生講解配送作業實務課程理論。在沒有完善的配送作業設備或者缺乏相應的生產車間的情況下，為了讓學生熟知配送作業的過程，教師可以在開展教學活動時采用案例、沙盤、仿真以及模擬等多種形式的教學方法。

（三）加強專業師資隊伍的建設

由于配送作業實務課程涉及的知識面比較廣泛，因此獲得相應的職業資格證書與“雙師”素質是授課教師必須具備的。只有這樣，教師才能夠既可以在講臺上為學生講授理論知識，又可以對操作配送作業中所涉及的硬件、軟件等設施都能熟練地操作，例如，操作配送作業中所用到的起重裝置、叉車、包裝設備以及訂單系統軟件等，同時對這些設備的基本保養知識教師也要做到了然于心。

（四）對考核學生的方式進行改革

配送作業實務課程內容涉及退貨、送貨、搬運與裝卸、配貨與撿貨、包裝技術、流通加工、盤點以及訂單處理等與實際配送作業工作十分密切的內容，是一門實訓性很強的專業實踐課程。學生對配送作業技能的掌握情況，中職學校無法通過平時布置給學生的書面作業以及期末的卷面考核來全面的了解。所以，中職學校應當改革考試的方式，這種改革不能如同閉卷考試轉為開卷考試一般只流于形式。對考試進行改革是要從一次性的考核轉向過程考核，從注重卷面的單一性考核轉向注重實際職業技能操作的考核。因此，考核學生的實際職業技能，在學生的實訓項目結束后，教師要記錄好此次實訓的成績與學生在整個實訓過程中的綜合表現。由于配送作業實務課程具有較強的實踐性，在期末考核成績中實訓成績的平均值可以占據70%的比例。而期末考試的成績在期末考核成績中占到30%即可。

綜上所述，對中職學校配送作業實務課程的教學中存在缺乏實訓且過于重視理論教學、教師缺乏專業配送作業技能以及考核方式不合理等問題，本文通過研究得出了教學活動以工作過程為導向，充實并優化教學內容，重新構建課程教學體系、編寫理實一體化的教材，進行一體化教學、加強專業師資隊伍的建設以及對考核學生的方式進行改革等將理實一體化教學應用于配送作業實務課程中的有效途徑。

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編輯 馬燕萍