探究人力資源管理之培訓與開發

胡宛抒

[摘 要]企業的良好運營和組織的正常運行離不開人力資源管理。一個企業想要有持續和健康的發展，一個組織要想得到正確的運轉，都是需要人力資源管理來幫助的。人力資源開發屬于一種投資，可以為企業提供更加專業和優秀的人才，此外還會為企業帶來一定的風險。因此，企業要制訂詳細的計劃、優化內部結構，使企業所承擔的風險降到最低。人力資源管理中的培訓與開發在人力資源管理的內容中占據著重要的位置，同時也可以使人力資源管理變得更加高效。本文闡述了在人力資源管理過程中可能會面臨的風險和危機以及這些風險和危機產生的原因，并且列舉了避免風險的幾種措施。

[關鍵詞]人力資源管理;人力資源開發;外部環境

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A

人力資源管理的開發屬于投資的一種形式。既然是投資，肯定是收益和風險共存。因此企業首先需要全面并且客觀地評估自身面臨的風險和收益，然后得出結論，最后進行計劃的制定和選擇，從而使得人力資源管理獲得成功。

1 在人力資源管理的開發中所面臨的風險

1.1 核心員工的流失

人力資源管理的開發中需要面臨的較大風險之一是企業的員工流失，尤其是核心員工的流失。核心員工掌握著企業在正常運行過程中所需要的技術和企業發展需要的核心能力。如果核心員工流失可能使企業運行出現問題，發展也會更加艱難。而且部分的員工擁有著企業的核心技術和客戶資料，這些東西的流失無疑會使企業承受巨大的損失。除此之外，留在崗位上的員工會對人員管理的模式產生不滿，從而使人力資源管理難以進行下去。

1.2 降低企業生產效率

想要使企業生產的效率大幅度地提高，就需要有科學的人力資源管理模式。如果在人力資源開發過程中出現問題或者是沒有達到預期的目標，則會使企業員工的綜合素質和能力下降，甚至在工作過程中員工的工作效率會受到影響，技術水平也會下降，從而難以把控市場資源。因此造成的影響是企業生產效率降低，企業制定好的戰略和發展方向被打亂。

2 人力資源開發中產生風險的原因

2.1 外部環境的因素

人力資源的開發需要很長的時間，在這一過程中其具有變幻莫測的特點，不確定性非常大。因此，要根據企業受到的外部影響因素及時地改變人力資源開發的計劃。具體的外部環境因素有：政策的變化、技術的革新、行業的競爭和結構調整。在進行人力資源開發的過程中，企業要制定適應性高的人力資源開發方案，并且要全面地了解企業受到的外部影響因素，從而避免企業承擔高風險，造成經濟上的損失。

2.2 對員工的培訓投入較低

部分企業在員工培訓方面投入的資金、人力、物力是比較少的。這些企業只會對員工在上崗前進行工作所需要的技能培訓和知識上的培訓，在員工上崗之后就不對其增加投入。由于對員工的培訓不到位，使得員工的綜合素質以及專業技能達不到崗位所需的標準，而且還會讓員工的工作效率大大的地降低，甚至會導致整個企業的生產效率低下。從員工的方面來說，員工在企業的工作過程中沒有歸屬感，這讓員工在工作過程中的危機感也大大增加。上述的因素都會影響企業的運行和進步，也是人力資源開發中產生風險的原因。

2.3 制定好的人力資源開發方案難以得到高效執行

企業有了好的人力資源開發方案之后在實施過程中會遇到各種影響方案落實的不利因素。比如：員工的不配合、制度變革時產生的矛盾、外部環境和工作條件的改變等，及時地解決以上問題才可以讓人力資源開發方案高效地執行下去。

2.4 企業內部發展機制不健全

企業需要提高員工的綜合素質和專業技能、加大對員工培訓的投資力度、及時地解決影響人力資源開發方案落實的因素。除此之外，還需要讓員工明確自己的職業發展方向，員工積極、認真工作的前提是有明確的發展方向。員工的潛能得到激發后才會不斷地學習，主動提高自己的綜合能力，從而使企業的生產效率得到大幅度提高。如果企業的管理者在企業中讓員工無法明確自己的發展和未來，員工的能力和素質就無法得到提高，這會使員工在工作過程中的效率降低，對工作的熱情減少，甚至是離職，使企業蒙受損失。如果更多的員工面臨這樣的情況就會對整個企業的發展造成巨大的影響。

3 在人力資源開發過程中防范風險的措施

3.1 加大對員工的培訓力度

企業要制訂符合自身需求的計劃。一個正確的人力資源開發計劃，可以使企業獲得巨大的效益，員工從中也可以得到經濟利益和職業滿足感。人力資源管理制訂的計劃應該與企業整體戰略計劃相輔相成。人力資源管理的主要任務是給企業不斷地輸送優秀的專業人才。人力資源開發在時間上要計劃好員工的培訓與工作時間，要讓這兩者互不影響和沖突，還要根據員工的職位和能力為其制定一個職業的發展計劃。除了時間上的規劃還要考慮內容上的完整，培訓的內容要符合員工的知識水平和能力，制訂好計劃之后還要根據不同的情況及時調整計劃。企業人員是企業發展的基礎，有員工的高素質、高水平和高效率才有企業的高生產效率和高經濟效益。

3.2 簽訂合同防止人才流失

企業的人才，尤其是企業的核心員工可以讓企業得到更好的發展，這些人員擁有企業的核心技術和客戶資料等，這些人員一旦流失，對企業的打擊是非常大的，企業會由此受到巨大的損失。因此企業通過人力資源開發培訓員工時首先要確定正確的目標，然后再和這些員工簽訂合同。合同中要明確地寫出培訓的時間，培訓的內容和所要達到的目標，并且要標明企業與員工雙方的權利和義務，除此之外還要規定違約要承擔的責任，防止出現員工培訓之后便離職的現象，還要根據不同的崗位和培訓內容簽訂不同的合同，以適應各種情況。

3.3 加強企業的制度建設

企業要強大就需要擁有適合自身的制度和企業文化。良好的企業制度可以使企業上下有條不紊地運行和進行生產活動，員工在這種制度下也不會感到束縛和壓迫，甚至會因為這種制度的存在而更加有斗志。例如適當的競爭制度會使員工更有干勁，使員工自覺地提高自身綜合素質和專業素養。

3.4 為企業儲備專業人才

企業外部環境也是在不斷地發生變化，因此企業要做好面對不同問題的解決方法和實施計劃，以便在問題來臨時企業可以自如地應對而不對企業產生較大的影響。在人力資源管理的戰略上要為企業儲備一批優秀的專業人才。當企業有核心員工流失時，儲備的人才要及時地上崗，及時接替流失人員的工作，避免對企業的運行產生影響。在企業發展過程中企業會不斷地壯大，也需要人才的加入，此時儲備的人才就可以為企業的發展作出較大的貢獻。

3.5 加強企業文化建設

良好的企業文化可以成為企業的力量。它不僅可以使員工的工作積極性提高，還可以使企業氛圍變得更加溫馨，進一步讓企業良好地運行。要建設“共贏”的企業文化，讓員工與企業在發展中都得到收益。建設優秀企業文化、培養員工的敬業精神，創造優秀的人性化的制度和管理方法，使員工在企業工作中更加滿意，更加愿意參與工作。管理者要及時地與基層工作人員進行溝通，了解廣大工作人員的心聲，并及時地對他們所提出的意見進行反饋。

4 結語

正確的人力資源管理可以為企業提供更加專業和優秀的人才，而且人力資源的培訓與開發是使人力資源管理更加有效的一個方法，同時也是人力資源管理內容中一個十分重要的因素。核心員工掌握著企業在正常運行過程中所需要的技術和企業發展需要的核心能力，如果核心員工流失則可能使企業運行出現問題，企業的發展也會變得艱難。另外，企業的人力資源管理不正確導致生產效率降低造成的直接和間接經濟損失是非常大的。由于外部環境的因素、對員工的培訓投入較低、人力資源開發方案沒有有效執行、企業內部發展機制不健全等原因使人力資源開發的過程中企業承受著一定的風險?？梢酝ㄟ^加強企業文化建設、為企業儲備專業人才、加強企業的制度建設、簽訂合同防止人才流失、加大對員工的培訓力度的方法來使企業避免風險。總之，企業要全面地了解自身受到的外部影響因素，然后制定出適應性高的人力資源開發方案，使得人力資源管理獲得成功。

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