趙云艷
【摘要】在新時期,高校圖書館開始朝著信息化方向發展,數字圖書館已經成為高校圖書館發展的必然趨勢。與此同時,對圖書館人員的素質要求也在不斷提高,特別是現代技術應用能力方面,需要加強和提高,保證能為高校師生提供優質服務,推動高校圖書館穩步發展。圖書館人員要具有時代緊迫感、責任感,爭取通過技術培訓,輔導學習以及自學等各種途徑提高自身綜合素質,更好地為讀者服務,提高師生對高校圖書館的滿意度。
【關鍵詞】高校圖書館員;自身素質;提升策略
高校圖書館得以正常運行,圖書館員是核心要素之一,其不僅在讀者與圖書館之間起到紐帶作用,加強彼此間的聯系,而且圖書館員代表著圖書館形象,影響著讀者對圖書館的認知,如果圖書館員素質偏低,不能為讀者精心服務,很可能降低讀者滿意度,導致圖書館發展受限制。所以,圖書館員要認識到自身職責,提高個人素質,從而使服務工作質量得到有效提升。
一、高校圖書館員應具備的素質
圖書館員是一個圖書館的門面擔當者,讀者對于圖書館的評判一方面是從圖書館內書籍和電子資源方面進行評判,另一方面是從圖書館員素質方面進行評判。由此可見,圖書館員素質以及工作能力對于圖書館產生了很大影響。作為一名高素質圖書館員,需要具備以下幾個素質:其一,思想素質。高校圖書館作為高校的一個重要部分,需要圖書館員擁有過硬的思想素質,這樣既可以使其樹立科學的價值觀,為高校事業作出一定貢獻,為文化知識的傳播發揮出應有的作用。高素質的圖書館員往往具有較高責任感,重視圖書館資源,自覺維護館內資源,避免出現書籍破損,以致影響讀者閱讀。思想素質過硬的館員往往具有勇于吃苦耐勞的精神,當讀者歸還圖書時,需要圖書館員進行歸類,把其放到應有的位置,并且整理上架,因圖書館藏書較多,把圖書歸類放回就需要足夠的耐心以及對圖書館內圖書分布足夠熟悉,這個過程繁瑣且需要重復多次,工作比較辛苦,只有任勞任怨的館員才會不怕辛苦,把為廣大師生服務好作為己任,做好自己的工作。其二,創新素質。從目前高校圖書館情況來看,很多圖書館員都缺乏創新意識,常常應付部門領導交代的工作任務,沒有切身考慮圖書館利益,使得圖書館在發展期間面臨一定瓶頸,不能達到預期發展目的。在此情形下,圖書館員應該具備創新素質,把圖書館利益放在首位,根據高校圖書館現有發展狀況提出針對性的建議,創造性地開展工作,對圖書資源進行重新整合,增強對讀者的吸引力,并為其提供個性化服務。
二、提升高校圖書館員自身素質的有效策略
(一)加強崗位培訓。要提高圖書館服務能力,對館員不斷進行崗位培訓是有效措施之一,適時對各崗位人員進行培訓,組織學習,可使圖書館員個人知識結構不斷完善,增強其認知水平,能夠正確看待圖書館員這一份工作,才能在工作中投入較多精力,全身心為圖書館服務,為進一步提升圖書館的地位提供支撐。要做好館員的培訓,特別是信息化管理技術的培訓:首先,圖書館要先制定較為科學的館員培養計劃,對培訓課程進行全面設置,確保課程與館員自身情況相匹配,提高培訓課程內在價值,讓館員能夠從培訓課程中有所收獲,這樣才不辜負圖書館培訓工作的開展。其次,制定考核機制。根據館員工作情況進行科學考核,并把其與績效待遇緊密結合,一方面能夠增強館員責任感,使其產生一定競爭力,另一方面可以促使館員認真工作,不斷獲取新知識,提高個人能動性。
(二)重視繼續教育。目前許多高校存在圖書館員年紀偏大,思想觀念守舊等問題,需要圖書館對其進行繼續教育,使其個人素質得以提升。一般情況下,繼續教育的手段包括以下兩點:其一,半脫產培訓。高校圖書館要積極鼓勵圖書館員繼續深造,到專業學府接受高等教育,提高學歷層次。在繼續教育過程中,圖書館員一方面會接受系統的知識,使其知識結構日益完善,另一方面可以讓其思想意識發生較大轉變,更好地為圖書館服務,提高其職業素養。其二,學術交流會。各高校圖書館經常要聘請一些專家及學者進行專題講座交流,圖書館應該組織和鼓勵館內人員積極參加,聽取專家前沿的思想理念,并與其他圖書館人員進行交流切磋,探討工作經驗,不斷提升自己能力和服務水平。
(三)強化個性管理。在現代社會中,讀者需求應該是圖書館考慮的首要問題,因此,圖書館要實行個性化管理,把個性化理念融入管理工作中,使圖書館員自覺受到感染,促使其把該理念傳輸給讀者,為讀者提供良好的個性化服務。另外,需要對館內人員進行職責分配,使其明確自身崗位工作內容,這樣才能樹立責任心,提高工作熱情。與此同時,還要強化競爭管理,讓優秀人員擁有晉升職務或職稱的機會,避免圖書館員消極對待工作。通過競爭管理一方面能夠對優秀人才進行挖掘,使其得以展現出內在潛能;另一方面可以促使圖書館員產生較大的危機感,提高工作能動性。
三、結語
在信息時代,社會發展愈加激烈,高校圖書館也面臨較大挑戰,這就需要圖書館員做好本職工作,保持較高的學習熱情,提升個人素質,重視圖書館事業,這樣才能確保圖書館工作得到良性發展。
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