鉆井公司績效管理問題與績效考核體系構(gòu)建

袁通華

[摘 ? ?要] 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和深化改革的推進(jìn)，我國各行各業(yè)的競爭都在逐步加大。為加快實施國際化戰(zhàn)略，建立境外機構(gòu)高層管理人員能上能下、機關(guān)人員能進(jìn)能出、員工收入能升能降的高效管理機制，我國各大鉆井公司一直在不斷探索適合自身發(fā)展的績效考核體系構(gòu)建，關(guān)心不同企業(yè)出現(xiàn)的一些共同問題，利用績效管理將員工個人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合在一起。文章根據(jù)績效管理在企業(yè)建設(shè)中的重要性，分析一些常見問題，對如何構(gòu)建有效的鉆井公司績效考核制度提出具體策略。

[關(guān)鍵詞] 鉆井公司;績效管理;考核體系

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 036

[中圖分類號] F279.23 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2019）19- 0083- 02

0 ? ? ?前 ? ?言

近幾年，勝利石油工程公司圍繞全面扭虧脫困，將嚴(yán)格的單井考核制度作為激發(fā)全員創(chuàng)效活力的有效手段，取得了一定成績。這種將工作向效益聚焦，區(qū)分主業(yè)、輔業(yè)和服務(wù)保障不同業(yè)務(wù)板塊的創(chuàng)新績效考核制度引起了相關(guān)研究者的重視。鉆井公司的績效考核體系與企業(yè)利益直接掛鉤，如何精益求精抓管理、精打細(xì)算控成本是全體鉆井公司績效管理者共同關(guān)心的話題，尤其在工作環(huán)境特殊的鉆井公司，謀取利益的同時更要注意員工的安全問題，規(guī)范員工安全操作流程，提升整體安全意識在績效考核體系落地的同時更要強調(diào)安全生產(chǎn)，以防給鉆井公司的績效管理造成一定不便。在實際的績效考核管理過程中，公司應(yīng)當(dāng)貫徹“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，積極引進(jìn)和嘗試先進(jìn)的管理體系，解決自身績效考核問題。

1 ? ? ?鉆井公司績效管理常見問題

1.1 ? 績效管理未能與公司實際發(fā)展相結(jié)合

很多鉆井公司在對自身發(fā)展戰(zhàn)略部很明確的情況下盲目引進(jìn)國外企業(yè)的先進(jìn)管理體系，結(jié)果引入的只是一些規(guī)范流程和專業(yè)術(shù)語，沒有領(lǐng)會到績效管理的本質(zhì)。還有的公司即使了解自身發(fā)展戰(zhàn)略，但未搞清其與績效管理之間的關(guān)系，只是將其納入簡單地管理之中，導(dǎo)致績效管理工作與公司實際發(fā)展相脫節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范于公司實際情況不符，落地實施時遇到重重阻礙，績效管理形同虛設(shè)。

1.2 ? 過分重視短期績效而忽略了長期績效

缺乏明確的發(fā)展目標(biāo)是鉆井公司常見的績效管理問題，很多企業(yè)在安排績效管理工作時意圖利用績效實現(xiàn)企業(yè)的最終管理目標(biāo)，但是員工績效能力的提高是一個循序漸進(jìn)的過程，不能操之過急，鉆井公司必須擁有長期的思想目標(biāo)，逐步完善績效管理并提高員工素質(zhì)，這樣才能打造高績效團(tuán)隊。目前的形勢看來，很多鉆井公司缺乏自身完善的績效管理體系，沒有調(diào)動員工參與度，執(zhí)行時只是單一地拿考核結(jié)果作為員工發(fā)放獎金或薪酬分配的依據(jù)，忽略了績效考評的本質(zhì)意義和對員工安全意識的培養(yǎng)，難以形成健康、安全的鉆井公司工作環(huán)境。

1.3 ? 溝通不足帶來管理阻礙

績效考核的結(jié)果與員工的獎金、薪酬有關(guān)聯(lián)，更與員工的切身利益相關(guān)，其本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是讓員工了解績效考評與其個人發(fā)展、收入之間的密切聯(lián)系。很多鉆井公司績效考評體系設(shè)計得很好，但是效果不佳，其中一個重要原因就是企業(yè)相關(guān)管理者溝通能力不佳，在績效考核的過程中缺乏與員工的有效溝通，讓員工感覺實施績效考核就是為了扣員工的錢，使員工產(chǎn)生了抵觸心理，使得績效考核沒有在實施過程產(chǎn)生真正的指導(dǎo)和推動作用。作為管理者，溝通是十分必要的職能和技能，鉆井公司應(yīng)當(dāng)明確績效管理真正的職責(zé)在各層級管理者身上，而不是起組織協(xié)調(diào)的人力資源部門，加強對管理者溝通能力的重視和培養(yǎng)。

2 ? ? ?績效管理在企業(yè)建設(shè)中的必要性

2.1 ? 引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范化健康發(fā)展

績效是員工在企業(yè)中的綜合表現(xiàn)，有效的績效管理是一套建立在鉆井公司與個人之見系統(tǒng)的管理活動過程，是評估運功個人能力和表現(xiàn)的重要依據(jù)，對于給員工提供適當(dāng)?shù)某砷L發(fā)展訓(xùn)練和加強公司整組織效能具有重要意義。鉆井公司工作環(huán)境復(fù)雜，績效容易受到多種因素影響，在設(shè)計績效考核體系時，應(yīng)沿多維多方面去分析考慮，注重績效考核的動態(tài)性，勿以僵化的觀點看待員工績效情況。一個有效的績效管理考核系統(tǒng)對鉆井公司的健康可持續(xù)發(fā)展十分重要，通過績效管理，企業(yè)能夠不斷組織學(xué)習(xí)，在了解績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的因果關(guān)系后改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)一步明確任務(wù)，落實責(zé)任;通過績效考核，企業(yè)能夠?qū)δ繕?biāo)做出有效的分解管理，通過及時跟蹤和評估在過程層面給目標(biāo)實現(xiàn)提供保障，有效推動企業(yè)健康發(fā)展。

2.2 ? 推動人力資源和管理的系統(tǒng)化

人力資源的合理配置對于鉆井公司的長期發(fā)展具有重要意義，績效管理體系可以通過培訓(xùn)發(fā)展、薪酬分配、職務(wù)調(diào)整和員工個人發(fā)展計劃四個方面整合人力資源。鉆井公司的工作環(huán)境較為復(fù)雜，工作任務(wù)繁重，對員工個人工作能力和素質(zhì)要求比較高，而每經(jīng)過一個績效管理周期，人力資源部門就能根據(jù)考核結(jié)果分析員工績效，針對性地設(shè)計整體培訓(xùn)開發(fā)計劃。一方面，員工能夠了解自身績效水平，在其中感受到鉆井公司對自己的認(rèn)同和需要;另一方面，績效管理又為員工發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，制訂改進(jìn)計劃和措施提供依據(jù)和途徑。此外，在薪酬的分配上，以績效為導(dǎo)向的付薪方式能夠全面激勵員工提升自我，幫助其樹立更高的發(fā)展目標(biāo)，超越自我。最后，對于績效考核結(jié)果優(yōu)秀并具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，可以考慮職業(yè)晉升，對因工作環(huán)境不適合而造成績效考評結(jié)果不佳的員工給予降職或再培訓(xùn)。在績效管理的推動下，鉆井公司人力資源的各項功能整合成為一個內(nèi)在聯(lián)系的整體，能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工內(nèi)在潛能的提升和公私目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.3 ? 提升鉆井公司人員工作動機水平

績效管理將員工的行為表現(xiàn)與其自身收入相掛鉤，有利于激發(fā)鉆井公司員工主動性和積極性，提升員工的工作動機水平。在明確的目標(biāo)設(shè)計下，企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)揮目標(biāo)管理制度的作用激勵員工的奮斗熱情和潛力。而績效管理可以幫助公司向員工清晰地表達(dá)對員工的行為和績效期望，幫助員工正確選擇自身行為，將員工的努力和貢獻(xiàn)納入企業(yè)目標(biāo)中，這也有利于加強公司對員工行為的約束。在以KPI指標(biāo)為核心的績效考核體系和以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價體系中構(gòu)建的人力資源控制機制，能夠有效對員工工作行為和結(jié)果起到控制作用。

3 ? ? ?構(gòu)建鉆井公司有效績效考核體系的對策

3.1 ? 引進(jìn)HSE績效管理體系

HSE管理體系是績效考核的深化，在企業(yè)中融入先進(jìn)管理理念，能夠進(jìn)一步促進(jìn)鉆井公司落實直線責(zé)任，促進(jìn)責(zé)任歸為，讓員工在安全管理的過程中提高自身績效。HSE體系是新出現(xiàn)的國際石油天然氣工業(yè)通行的管理體系，其中H代表健康，S表示安全，E意味著環(huán)境。將三者作為一個整體來管理體現(xiàn)了目前鉆井公司在大城市的規(guī)范運作。安全是員工收入的基本來源，引進(jìn)HSE績效管理體系時，公司應(yīng)當(dāng)盡可能在考核時采取爭先激勵，給左右員工建立HSE 專項獎金實行月兌現(xiàn)和否決追扣，這樣不僅使績效考核成為HSE管理的重要手段，也增加了員工收入來源。此外，給員工建立信譽檔案，注重過程性評價，將員工的個人安全信譽與員工待遇和提拔任用等全面掛鉤，用電子檔案的方式給HSE先進(jìn)員工和違章、隱患等的責(zé)任者做好記錄。HSE管理體系是鉆井公司向規(guī)范化、國際化邁進(jìn)的具體表現(xiàn)，在此類先進(jìn)理念的融入下，公司人人肩上有指標(biāo)、有責(zé)任，形成人人都是安全員的局面，提高全員安全意識;有利于落實直線責(zé)任和屬地責(zé)任，降低違章控制指標(biāo)，提升基層管理建設(shè)水平;加快公司安全生產(chǎn)趨于穩(wěn)定，帶動公司效益全面提升。

3.2 ? 完善職業(yè)化評價系統(tǒng)

職業(yè)化評價系統(tǒng)是實行績效管理體系的有效前提與保障，一般公司在招聘時就建立了職業(yè)說明書系統(tǒng)，其中的任職資格等級制度為后期對員工的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。在擁有完備的課程設(shè)置和培訓(xùn)系統(tǒng)后，員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了保障，績效考核評價系統(tǒng)變得更加可行。鉆井公司的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)能夠?qū)ζ湮幕w系產(chǎn)生作用，從公司的愿景目標(biāo)到戰(zhàn)略、績效的監(jiān)控和考核批評價形成統(tǒng)一的績效管理系統(tǒng)，在戰(zhàn)略下形成組織的目標(biāo)、團(tuán)隊的目標(biāo)和個人的目標(biāo)，在相輔相成的過程中促進(jìn)企業(yè)績效考核體系發(fā)揮實際作用。

3.3 ? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，重視管理者的實踐作用

管理者是否能充分理解績效管理的思想和作用對于績效考評體系的落地時實踐十分重要。首先，公司應(yīng)當(dāng)建立有效的人力資源管理新體系，在為公司設(shè)計薪酬、績效考評體系前，先建立完善的基層管理體系，明確組織架構(gòu)和各部門的崗位職責(zé)分工;其次，要以公司戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)鉆井公司做出具體經(jīng)營管理目標(biāo)和計劃，也是績效管理考評的依據(jù)，其結(jié)果又能應(yīng)用于分配和激勵系統(tǒng)，加強公司經(jīng)營目標(biāo)與計劃、績效的監(jiān)控，有利于其他行政部門和輔助部門實行有效檢查和管控;最后，要十分重視管理者在考核體系中的實踐作用，上下部門之間溝通的缺乏很容易給員工帶來錯誤認(rèn)知，因此在制定處適合自身的績效考核管理方案后，管理者務(wù)必要提升員工參與度，與員工共同制定基本考核計劃，并讓員工了解整個績效考核的全過程，明確各種考核制度、程序和指標(biāo)，提升員工對績效考核的認(rèn)可和接受，真正用績效考核體系提升員工工作積極性和業(yè)績水平。

4 ? ? ?結(jié) ? ?語

作為高危行業(yè)之一，鉆井公司如何協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)與生產(chǎn)效益之間的關(guān)系是其績效管理考核體系的建設(shè)重點。在實際實施過程中，公司應(yīng)當(dāng)制定適合自身發(fā)展的、科學(xué)的、規(guī)范的績效管理和考核系統(tǒng)，提升每一位員工的參與度，圍繞績效想辦法，促進(jìn)管理者與員工主動學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識，提升企業(yè)的管理水平和安全意識。

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