淺談一般普通高中校長處理師生關系的策略

吳小鐵

我校作為民辦普通高中，傳統的師生關系問題依然存在：專制的課堂和權威，對學生了解的缺失，應試教育環境的限制等等問題，導致師生關系緊張。作為改革發展的帶頭人，并擔負引領學校和師生發展重任的校長，在處理師生關系，尤其是師生沖突方面，可以從家長，學生，教師和學校四個層面，進行深入的剖析，從而保證學校教學秩序井然有序的進行。

一、家長層面

1.學生和班主任沖突的原因及本質

案例中的應老師，是畢業于南方某師范院校的90后西北姑娘，畢業后剛剛加入教師行業，在課堂教學中，難免會在教學實踐中出現居多問題。但是我們不能否認應老師管理教育學生的責任心和責任感。作為班主任，把班級把學生管好，應該是她最樸實的愿望！然而現實情況是：首先，高中管理方式與初中有所變化，很多老師習慣在班級管理過程中，試圖放手讓學生自己管理班級，缺少恒心和耐心。其次，教師課堂教學缺少教法的變化，講授較多，學生自己自主探究的時間較少，師生互動性不夠，難以調動學生學習的熱情和積極性。久而久之，產生厭學情緒，并將這種情緒轉移到相關老師身上。再次，班主任對學生管理“剛柔并濟”的技巧運用不到位。只剛不柔，學生對立情緒嚴重，只柔不剛，難以進行必要的管理。最后，教師流動性大，新教師較多，教育教學經驗不足，對于教材的把握和學生的駕馭，難以做到予取予求，最終導致二者相互交織，難以調和。

2.人性的本能認知及思想觀念的轉變

學生在學校受到的委屈，必然會和家長進行傾訴。好的方面家長會進行表揚，甚至認為理所當然;當學生出現這樣那樣問題的時候，家長會覺得是老師教育出現了問題，學校管理制度的問題。當然，從對孩子的關愛角度來講，這原本是無可厚非的。但這樣做，無疑是違背了家長將孩子送進校園的初衷。既然自己的孩子在學校發生的事情已成事實，我們不妨坐下來冷靜的分析造成事件發生的原因及正確的處理方法，而不是抱怨、責備甚至去掩蓋。家長須知，我們的出發點是教育，是促進學生的全面發展。對老師的處理自有學校的制度進行相關的處理，但是在整個事件中，是學生的責任也須有學生甚至其監護人進行承擔。這樣做一方面讓學生樹立責任意識，培養他們將來成為有責任有擔當的人;另一方面讓學生樹立遵規守紀的意識。

二、 學生層面

1.家庭環境的影響

家庭教育方式的迥異也會引起孩子行為的好壞。有些問題學生的產生也與不當的家庭教育方式有關。有些家長對孩子過分的溺愛嬌慣，造成他們獨立性差、膽子小、遇到困難容易退縮，或以自我為中心，好強任性;還有些家長則對自己的孩子失去信心和希望，干脆放任自流，把孩子推往學校和老師，不聞不問，或想管也管不住。其實.孩子最需要的的溫情與關懷是來自家庭和家長，然而父母對他們無暇顧及，對他們缺乏正確的教育，自然會導致學生產生不良行為或異常行為。

2.學校及班級環境的影響

我校這樣的普通高中，每年招收四百多名學生，中考總成績平均在普通高中分數線15分上下，生源基礎較差，學生存在問題較多。主要表現在：學習缺乏興趣。主動性差，自覺性低，依賴性強。普通高中學生生源普遍存在基礎知識薄弱，認知水平低，接受能力較差。由于成績差，導致信心不足，對學習也就缺乏一定的興趣，在學習過程中自然會表現出主動性差，自覺性低，離開老師的指導就不知所措，依賴性很強的特點。另外高一新生，由初中升高中，學習內容增加，難度增大，很多學生不適應。久而久之，對學習失去信心。還有就是沒有養成良好的學習習慣、生活習慣。進入高中后大多數學生要住校，原來在家的一些懶惰習慣都不適應集體生活，老師管得多管得嚴，師生矛盾沖突勢必會增加。

三、 教師層面

1.包容關心教師

作為教師，有著巨大的職業壓力：考試成績評價，學校和學生評價機制，評職定薪的問題;作為一般人，面臨著巨大的工作壓力、住房問題、父母贍養問題等社會問題。應老師作為一個剛入職的年輕教師，在一定程度上具有封閉性，與社會交流較少，對社會的融合程度還不夠。而且其正處在世界觀，人生觀，價值觀趨于成熟但尚不穩定的成人初顯時期，又是剛剛加入教師行業，難免在處理問題上有所欠缺。

2.提高班主任教師處理問題的能力

（1）不斷完善和創新班主任管理制度，提高其工作積極性。一方面，學校應該在班主任管理制度上多花工夫，提高班主任的工作積極性。另一方面，學校還需要制定相關制度，確保班主任有充足的時間去關注學生的成長與生活，引導學生學習進步和班集體的集體榮譽感。比如我校的九項競賽評比、文明寢室評比等。

（2）組織班主任教師外出交流與學習，提升班主任的專業素養。學校要從制度上保證班主任教師培訓經費，實現外出學習和培訓制度化、規范化。對班主任老師的培訓工作可以分開進行，根據帶班年限和班級類型進行分組。結合我校師徒結對、青藍工程等，實現以老帶新。同時多同省內外同類型兄弟學校溝通交流，學習別人優秀的教育教學管理理念，并結合我校具體教學管理案例共同探討經驗，交流互動，從而提升班主任老師的管理能力和水平。

四、 學校層面

1.加強家校溝通

學校要認真聽取多方面的意見，并制定相關的改進措施提供給家長和教師。教師需要根據學校提出的相關意見，及時改進，家長則通過學校的動員和自身的判斷，對學生進行適當教育，讓學生樹立尊師重教的觀念。

2.完善教育制度，更新教育理念

辯證客觀的評價對學生有巨大的激勵作用。

3.加強師德和師風建設

教師在師生關系中處于主導地位，是建構新型師生關系的關鍵。作為教師，首先要不斷地學習，從而提高自己的綜合素質。同時也要注重自我修養的提升，用自己淵博的知識、高尚的人格去引導、感染和激勵學生，尤其是年輕教師。作為學校，應該多舉辦一些提升教師專業素質和專業能力的講座和培訓，將師德師風評價納入到教師考核體系之中，并對考核結果進行相應的反饋和獎懲，作為教師評先、評優、晉升等方面的參考之一。