微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)的高職護(hù)理禮儀課程改革實(shí)踐初探

劉蘭春

◆摘 ?要：在信息時(shí)代背景下，高職護(hù)理專業(yè)禮儀課程教學(xué)改革活動(dòng)中，應(yīng)該全方位加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，可以嘗試開發(fā)微信公眾平臺(tái)輔助開展高職護(hù)理禮儀課程教學(xué)活動(dòng)，探索科學(xué)合理的教學(xué)改革方案，對(duì)學(xué)生實(shí)施更具針對(duì)性的教學(xué)指導(dǎo)。本文從微信公眾平臺(tái)入手，針對(duì)高職護(hù)理禮儀課程教學(xué)改革活動(dòng)進(jìn)行了探究，希望能提升護(hù)理禮儀課程教學(xué)整體質(zhì)量。

◆關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái);高職院校;護(hù)理禮儀課程

護(hù)理禮儀課程關(guān)系到護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展以及他們從事醫(yī)療行業(yè)后醫(yī)療服務(wù)水平的提升。因此在高職院校的教育教學(xué)實(shí)踐中，要認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀課程教學(xué)的重要性，并為了對(duì)學(xué)生的護(hù)理禮儀實(shí)施有效的培養(yǎng)，可以在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中針對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用和微信公眾平臺(tái)的輔助加以探究，對(duì)學(xué)生實(shí)施多元化的教學(xué)指導(dǎo)，確保能增強(qiáng)護(hù)理禮儀課程教學(xué)的有效性，彰顯高職院校護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的綜合質(zhì)量。

一、微信公眾平臺(tái)在課程改革方面應(yīng)用重要性

微信公眾平臺(tái)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用相對(duì)較為廣泛，能借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集相對(duì)豐富的教學(xué)資源，并在教學(xué)活動(dòng)中突破時(shí)空限制，對(duì)學(xué)生實(shí)施多元化的教學(xué)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)碎片化時(shí)間的利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)課程成本的有效控制，提高教學(xué)效率和效果。在高職院校護(hù)理禮儀課程教學(xué)改革活動(dòng)中，積極探索微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用，能將教學(xué)活動(dòng)向?qū)W生的生活和學(xué)習(xí)領(lǐng)域延伸，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化，確保為學(xué)生營(yíng)造相應(yīng)的人文環(huán)境，使學(xué)生能加深對(duì)護(hù)理禮儀課程知識(shí)的理解，能更好的在平臺(tái)的輔助下針對(duì)相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容進(jìn)行更加系統(tǒng)的探究，增強(qiáng)課程教學(xué)改革對(duì)學(xué)生群體的影響力，使學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力和探究能力得到明顯的增強(qiáng)。因此在對(duì)高職護(hù)理禮儀課程教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行改革的過(guò)程中，要選取微信公眾平臺(tái)作為切入點(diǎn)，從不同的角度對(duì)教學(xué)改革實(shí)踐進(jìn)行探究，有效彰顯微信公眾平臺(tái)的價(jià)值，提高高職護(hù)理禮儀課程教學(xué)實(shí)效。

二、微信公眾平臺(tái)輔助高職護(hù)理禮儀課程改革實(shí)踐

基于高職護(hù)理人才培養(yǎng)工作的現(xiàn)實(shí)要求，在實(shí)際對(duì)課程教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行改革創(chuàng)新的過(guò)程中，要科學(xué)認(rèn)識(shí)微信公眾平臺(tái)的輔助作用，并從不同的角度針對(duì)護(hù)理課程改革實(shí)踐加以探究，確保能發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的重要作用，對(duì)學(xué)生實(shí)施科學(xué)的指導(dǎo)。

（一）重新定位教學(xué)目標(biāo)

在應(yīng)用微信公眾平臺(tái)輔助創(chuàng)新護(hù)理禮儀課程教學(xué)改革活動(dòng)后，高職護(hù)理禮儀教師要明確認(rèn)識(shí)到在微信公眾平臺(tái)的支撐下，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式會(huì)發(fā)生巨大的變化，虛擬課堂教學(xué)成為主流，在微信平臺(tái)中能為學(xué)生構(gòu)建互動(dòng)交流的平臺(tái)，也能針對(duì)性的反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生護(hù)理禮儀學(xué)習(xí)效果的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，進(jìn)而按照學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況對(duì)教學(xué)活動(dòng)加以調(diào)整，突出教學(xué)活動(dòng)的綜合效果。在此情況下，教師為了能對(duì)學(xué)生實(shí)施更加科學(xué)有效的指導(dǎo)，要對(duì)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行重新的定位，對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展方向加以明確，按照護(hù)理專業(yè)職業(yè)發(fā)展需求對(duì)人文課程、思想政治教育課程、專業(yè)服務(wù)課程、禮儀課程等進(jìn)行優(yōu)化和開發(fā)，確保能發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的輔助作用，循序漸進(jìn)提高教學(xué)效果，增強(qiáng)護(hù)理禮儀課程教學(xué)質(zhì)量。

（二）制定科學(xué)的實(shí)踐方案

將微信公眾平臺(tái)應(yīng)用到高職護(hù)理禮儀課程教學(xué)中，要想提高教學(xué)活動(dòng)的科學(xué)性和有效性，就要注意針對(duì)微信公眾平臺(tái)的相關(guān)教育功能進(jìn)行開發(fā)，在多元功能的支撐下對(duì)學(xué)生實(shí)施多元化的教學(xué)指導(dǎo)，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生的護(hù)理禮儀課程學(xué)習(xí)效果得到明顯的提升。

其一，利用自動(dòng)回復(fù)功能，為學(xué)生參與微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)提供簡(jiǎn)單便捷的指導(dǎo)，確保學(xué)生一些基礎(chǔ)性的問(wèn)題能在自動(dòng)回復(fù)的幫助下及時(shí)得到解決，輔助學(xué)生針對(duì)護(hù)理禮儀方面的在線課程進(jìn)行合理化的選取和應(yīng)用，為學(xué)生利用碎片化時(shí)間完成對(duì)護(hù)理禮儀課程知識(shí)的學(xué)習(xí)創(chuàng)造便利。

其二，開發(fā)信息推送功能，即由高職學(xué)校護(hù)理禮儀課程教師針對(duì)課程內(nèi)容和教學(xué)要點(diǎn)等進(jìn)行分析，把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)等，合理編排信息推送方面的課程內(nèi)容，在微信公眾平臺(tái)上選取合理的時(shí)機(jī)向?qū)W生群體推送，拓展教學(xué)資源和教學(xué)影響力，促進(jìn)微信公眾平臺(tái)護(hù)理禮儀課程質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

其三，挖掘師生問(wèn)答互動(dòng)功能，按照課程教學(xué)進(jìn)度和課程教學(xué)實(shí)際情況，為學(xué)生提供動(dòng)態(tài)化的答題解惑教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)，并按照學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度對(duì)學(xué)生實(shí)施積極的引導(dǎo)，確保能突出學(xué)生的主體地位，發(fā)揮教師互動(dòng)引導(dǎo)的作用，使學(xué)生能有目的、有計(jì)劃的完成對(duì)護(hù)理禮儀課程知識(shí)的學(xué)習(xí)，加深對(duì)課程知識(shí)內(nèi)容的理解，進(jìn)而循序漸進(jìn)提高教學(xué)活動(dòng)的綜合效果。

（三）組織多樣化的微信輔助教學(xué)活動(dòng)

微信輔助教學(xué)作用的發(fā)揮，需要多樣化的輔助教學(xué)活動(dòng)作為支持，只有能發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的作用，按照護(hù)理禮儀課程教學(xué)要求開展多樣化的教學(xué)輔助活動(dòng)，才能彰顯微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)的重要價(jià)值，提高教學(xué)效果。

其一，在微信公眾平臺(tái)上設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)功能，按照護(hù)理禮儀課程微信輔助教學(xué)的要求選取關(guān)鍵詞，對(duì)課程學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分門別類的處理，實(shí)施設(shè)計(jì)信息的精準(zhǔn)導(dǎo)航，為學(xué)生快捷參與到微信護(hù)理禮儀課程的學(xué)習(xí)中創(chuàng)造便利，確保學(xué)生能高效化獲取相應(yīng)的課程資源，進(jìn)而保障學(xué)生護(hù)理禮儀課程知識(shí)的整體學(xué)習(xí)效能。

其二，設(shè)置多元化的微信信息推送活動(dòng)，按照護(hù)理禮儀課程教學(xué)進(jìn)度對(duì)微信移動(dòng)學(xué)習(xí)資源推送信息加以調(diào)整，組織開展豐富多彩的信息推送活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生使用微信移動(dòng)平臺(tái)學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀課程知識(shí)的興趣，提高學(xué)習(xí)效果，保障學(xué)生自身護(hù)理禮儀學(xué)習(xí)能力得到培養(yǎng)。

其三，微信公眾平臺(tái)精品課程評(píng)選活動(dòng)，護(hù)理禮儀課程的學(xué)生成為評(píng)選活動(dòng)的主體，最大限度的賦予學(xué)生學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)的權(quán)利，使學(xué)生不僅能參與到微信公眾平臺(tái)移動(dòng)學(xué)習(xí)課程的學(xué)習(xí)和探索方面，還能結(jié)合自己的學(xué)習(xí)感受對(duì)課程做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，激活學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)意識(shí)，促進(jìn)教師教學(xué)改進(jìn)能力和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升，在護(hù)理禮儀課程教學(xué)中達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的狀態(tài)。

三、基于微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)的高職護(hù)理禮儀課程改革實(shí)踐成效

基于微信公眾平臺(tái)開展高職護(hù)理禮儀課程輔助教學(xué)后，隨著課程改革實(shí)踐工作的貫徹落實(shí)，護(hù)理禮儀課程教學(xué)質(zhì)量得到了整體上的改進(jìn)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、對(duì)護(hù)理禮儀課程知識(shí)的理解和掌握能力、師生互動(dòng)學(xué)習(xí)效果都得到了極大的改善。91.5%的學(xué)生認(rèn)為在微信公眾平臺(tái)輔助學(xué)習(xí)的作用下，他們參與課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的幾率明顯的提高，能更好的利用碎片化時(shí)間，提高自身自主學(xué)習(xí)能力;95.9%的學(xué)生表示借助微信公眾平臺(tái)輔助教學(xué)活動(dòng)的開展，他們能對(duì)護(hù)理禮儀課程知識(shí)形成更加生動(dòng)形象的理解，并能將所學(xué)知識(shí)外化為護(hù)理禮儀方面的行為，對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建形成了全新的認(rèn)識(shí);92.4%左右的教師表示微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用可以構(gòu)建全新的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式，在對(duì)護(hù)理禮儀課程知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程中可以與教師進(jìn)行在線交流，增進(jìn)師生情感，提高學(xué)習(xí)效果。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在針對(duì)護(hù)理禮儀課程教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行改革創(chuàng)新的過(guò)程中，全方位加強(qiáng)對(duì)微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用，能拓展教學(xué)活動(dòng)的范圍，豐富護(hù)理禮儀課程教學(xué)資源，對(duì)學(xué)生實(shí)施多元化的教學(xué)指導(dǎo)，進(jìn)而最大限度的提升教學(xué)組織活動(dòng)的綜合效果，使學(xué)生的護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)能力、職業(yè)發(fā)展能力得到循序漸進(jìn)的提升。

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基金項(xiàng)目名稱：從實(shí)習(xí)護(hù)生禮儀教學(xué)效果探討禮儀課程改革，湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)青年基金項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：SK2018-11）。