大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生教育管理工作的探討

熊智勝

【摘要】身處信息繁多的網(wǎng)絡(luò)社會，學(xué)生的思想變得更加多樣化。這對于高校管理來說，更增加了一點難度。但同樣，大數(shù)據(jù)時代的到來也有利于高校管理的服務(wù)觀念和方式的變化。因此，在如此一把雙刃劍下，如何盡可能地趨利避害，更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的有利之處，文章對此進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代;高校;學(xué)生教育管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代來臨，新技術(shù)和新媒體的發(fā)展給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)等各個方面都帶來了極大的變化。學(xué)生接觸到的信息爆炸式增長，且碎片化信息居多，人生觀等都會受到網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的沖擊和影響。另一方面，大數(shù)據(jù)的運用也給高校管理帶來便利，校園內(nèi)使用的校園卡系統(tǒng)、教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)選課系統(tǒng)等都是大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物。

一、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生教育管理工作面臨的難題

在高校的學(xué)生管理當(dāng)中，大數(shù)據(jù)的運用十分廣泛，它給教育管理工作人員帶來便利的同時也帶來一些難題。具體從以下幾個方面闡述。

（一）數(shù)據(jù)處理難題

大數(shù)據(jù)的特點就是數(shù)據(jù)信息量極大，且內(nèi)容多樣復(fù)雜，傳播速度及變化的速度也都非常迅速。在這種情況下，對數(shù)據(jù)的處理就成了一個難題。一方面，大學(xué)生每天能夠從網(wǎng)絡(luò)上獲得各種各樣的信息。在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界中，各種新聞及不同價值觀撲面而來，會對大學(xué)生本來的觀念造成沖擊，而且在爆炸式增長的信息里面，有大量的冗余信息，大學(xué)生無法準(zhǔn)確地找到對自己有用的數(shù)據(jù)。另一方面，學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)、生活、娛樂當(dāng)中產(chǎn)生的各種復(fù)雜繁多的數(shù)據(jù)，其有用程度也有待考量。學(xué)校教育管理的工作人員如果想從中獲得有意義的數(shù)據(jù)需花費很多的時間和精力進(jìn)行篩選處理。

（二）信息安全隱患

在大數(shù)據(jù)時代下，學(xué)校可以通過對學(xué)生的一些數(shù)據(jù)信息的收集了解學(xué)生的思想觀念、行為以及生活學(xué)習(xí)方面的需求，從而有針對性地對學(xué)生開展教育管理工作。而在學(xué)校對學(xué)生的大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理時，一些關(guān)于數(shù)據(jù)的存儲保護(hù)等問題也出現(xiàn)。數(shù)據(jù)泄露是近些年經(jīng)常發(fā)生的數(shù)據(jù)安全問題。網(wǎng)絡(luò)世界信息傳播速度極快，一些掌握電腦技術(shù)的人在非道德并違反法律的情況下對數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取，給社會帶來了極大的危害。因而學(xué)校要著重加強數(shù)據(jù)信息的安全建設(shè)，保證學(xué)生的個人信息不會泄露[1]。

（三）技術(shù)人才稀缺

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給人們帶來了極大的便利，人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺工作、學(xué)習(xí)，極大地提升了工作效率。高校同樣可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對學(xué)生的教育管理。但是，對于大量學(xué)生信息的收集、處理、保護(hù)等，高校的信息處理能力還不夠。而且數(shù)據(jù)分析是一項復(fù)雜的工作，絕大多數(shù)的學(xué)生教育管理工作者都不具備處理大量數(shù)據(jù)的技術(shù)能力。因此，高校應(yīng)該更加專注于對學(xué)校教育管理者技術(shù)運用能力的提高，最好能夠建造一支專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊，更好地對學(xué)生的信息進(jìn)行處理和分析。

二、大數(shù)據(jù)給高校學(xué)生教育管理工作帶來的發(fā)展

上面我們講述了大數(shù)據(jù)時代下高校學(xué)生教育管理工作所面臨的一些挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)的運用其實是一把雙刃劍，在帶來一些挑戰(zhàn)的同時，也帶來了更加新穎快速的發(fā)展契機。

（一）通過數(shù)據(jù)對學(xué)生分析

學(xué)校可通過學(xué)生的大量數(shù)據(jù)分析學(xué)生的思想問題、情感問題、行為問題等。掌握了數(shù)據(jù)，掌握了數(shù)據(jù)分析的技術(shù)和能力，就可以對學(xué)生進(jìn)行深層次的分析，從而發(fā)現(xiàn)問題，繼而對學(xué)生進(jìn)行個性化的思想管理。

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺的個性化管理

當(dāng)下的大學(xué)生習(xí)慣使用新一代的社交平臺進(jìn)行交流、娛樂甚至學(xué)習(xí)。教育管理工作者可以創(chuàng)建一個學(xué)生交流學(xué)習(xí)的平臺，通過這個平臺進(jìn)行工作的處理、學(xué)生的管理，既方便，又符合當(dāng)下學(xué)生的社交特點。

（三）遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用

遠(yuǎn)程教育突破了時間和空間的限制，給了教師和學(xué)生更大的教與學(xué)的空間，學(xué)生可以更加大膽地表現(xiàn)自己的想法。

三、高校學(xué)生教育管理大數(shù)據(jù)主要來源

現(xiàn)如今，絕大多數(shù)高校已經(jīng)擁有了自身的網(wǎng)上數(shù)據(jù)系統(tǒng)，比如學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書館系統(tǒng)、校園卡等等。經(jīng)過長時間的運作，學(xué)校已經(jīng)擁有了大量學(xué)生的數(shù)據(jù)。除此之外，學(xué)生通過校園網(wǎng)系統(tǒng)對網(wǎng)上各大平臺的瀏覽使用等也產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)信息。這些都是高校的教育管理工作者可以利用的大數(shù)據(jù)的來源。接下來從以下幾方面進(jìn)行分析。

（一）學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)

高校的教務(wù)管理系統(tǒng)中包括學(xué)生的選課信息、成績等學(xué)習(xí)數(shù)據(jù);圖書館系統(tǒng)包括學(xué)生在圖書館借閱書籍的情況。從這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以獲取學(xué)生的課程興趣、閱讀興趣和學(xué)習(xí)成績等信息，可以利用這些數(shù)據(jù)對學(xué)生進(jìn)行圖書或課程的推薦，使其找到更加適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（二）社交數(shù)據(jù)

在網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展的影響下，現(xiàn)今大學(xué)生都使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)和娛樂，比如微信、微博、百度論壇、QQ等媒體平臺，大學(xué)生會在這些平臺上交流心得，發(fā)布心情或宣泄情緒，瀏覽自己感興趣的話題等等。這些大量的碎片化的數(shù)據(jù)當(dāng)中包含著學(xué)生的各種信息，比如情感、思想、興趣等，通過對這些數(shù)據(jù)的分析，就可以了解學(xué)生的特點，掌握學(xué)生的階段性情況，進(jìn)而對學(xué)生進(jìn)行個性化管理[2]。

（三）行為數(shù)據(jù)

高校的校園卡系統(tǒng)中會包含學(xué)生的繳費及消費情況，學(xué)生管理系統(tǒng)中也會包含關(guān)于學(xué)生的基本信息，比如家庭情況、獎懲信息、心理健康以及資助情況等等。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以得出學(xué)生的興趣愛好，預(yù)測學(xué)生行為等。其中，通過對家庭經(jīng)濟情況的分析有助于開展助學(xué)金發(fā)放的工作。

四、高校運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學(xué)生教育管理的對策

（一）樹立大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)變得越來越重要，而當(dāng)下絕大多數(shù)高校已經(jīng)擁有多種數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)越來越成為高校對學(xué)生進(jìn)行教育管理的重要依據(jù)。但是，大多數(shù)高校的教育管理者對數(shù)據(jù)的重視程度還沒有提上來，對數(shù)據(jù)的重要性還認(rèn)識不夠，沒有敏感地察覺并跟上這個時代的變化。因此，應(yīng)該首先樹立教育管理者的大數(shù)據(jù)意識，懂得運用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并解決問題，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，習(xí)慣于運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行高校的教育管理工作。

（二）大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

從信息化的角度來說，高校應(yīng)該建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來進(jìn)行信息的收集、存儲和分析等操作。這不僅可以方便高校教育管理工作者開展工作，創(chuàng)新管理方式，而且是大數(shù)據(jù)時代的必然發(fā)展之路。而其中最重要的是利用大數(shù)據(jù)建立自身的預(yù)警系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對關(guān)于學(xué)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理分析，從中獲取學(xué)生的情感、行為以及思想等情況，如若情況有什么不良的傾向，可通過其預(yù)警體系做出警示，然后高校的教育管理者及時采取措施，避免發(fā)生比較嚴(yán)重的情況。預(yù)警系統(tǒng)對于當(dāng)下的教育管理者來說十分必要，因為在各社交平臺、自媒體等發(fā)展迅速的今天，學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到各種各樣的信息，受到各種不良的新聞和五花八門的信息的沖擊，會熏染甚至毒害原有的價值觀念，尤其是對于那些缺乏辨別能力的學(xué)生來說會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果[3]。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方式

在數(shù)據(jù)應(yīng)用如此廣泛的今天，教學(xué)工作更應(yīng)該跟上時代的步伐，將大數(shù)據(jù)引入，創(chuàng)新教學(xué)方式。高校可以創(chuàng)建一個本校在線教育平臺，或者與其他平臺進(jìn)行合作。此平臺給教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了更大的自由度和空間。在平臺上，教師可以發(fā)布自己的教學(xué)視頻，給學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，通過設(shè)定時間，規(guī)定學(xué)生在一定的時間段內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。還可以在線進(jìn)行教師與學(xué)生、學(xué)生之間的交流互動，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加主動。

（四）保障信息安全

數(shù)據(jù)的運用創(chuàng)新了學(xué)校的管理工作，也是時代發(fā)展的必然，然而也同樣給管理者帶來了一些難題，最重要的就是數(shù)據(jù)信息的安全性問題。數(shù)據(jù)庫中包含著學(xué)生海量的個人信息，一旦泄露，將造成非常不良的影響。因此，學(xué)校應(yīng)該十分注意大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的保護(hù)工作，規(guī)范數(shù)據(jù)流程，建立保護(hù)機制[4]。

（五）建立專業(yè)數(shù)據(jù)分析團隊

數(shù)據(jù)的采集、處理分析等皆需要具有數(shù)據(jù)分析技術(shù)的人才來操作，而如今在高校對數(shù)據(jù)的重視程度不夠的情況下，專業(yè)的數(shù)據(jù)處理人才更是缺乏。而數(shù)據(jù)技術(shù)人才的缺乏更加制約了大數(shù)據(jù)在高校的發(fā)展。因此，為今之計，就是要組建一支大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)人才，最好的情況是組建一支教學(xué)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)都非常高的教資團隊。可以通過數(shù)據(jù)分析獲取學(xué)生需求，根據(jù)這個來決定教學(xué)的方式方法，實現(xiàn)學(xué)生的個性化發(fā)展。

五、結(jié)語

本文分析了大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生教育管理工作面臨的難題以及大數(shù)據(jù)會給高校教育管理工作帶來的發(fā)展。可以看出，一個新時代的到來會帶來新的發(fā)展機遇，同樣也會伴隨著一些挑戰(zhàn)。之后分析了高校大數(shù)據(jù)的主要來源，這些來源，比如行為數(shù)據(jù)、情感數(shù)據(jù)等，可以用來分析學(xué)生的思想行為傾向。最后提出了高校運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學(xué)生教育管理的五點對策，希望能夠給高校教育管理者提供一點工作思路。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]王迎春.探討大數(shù)據(jù)時代的教育管理模式變革[J].才智，2018（35）：31.

[4]潘雄.大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化研究[J].青年時代，2018（33）：185-186.