淺談檔案管理在殯儀館骨灰寄存方面的應用

李風柯

摘要：殯葬行業在過去一直是一種不吉利的象征，從業者大多是一些不專業的人士。隨著近些年國家經濟的發展，人們對殯葬行業越來越重視，殯葬行業也逐漸變得正規了起來，特別是殯儀館的出現帶來了殯葬服務業的競爭。由于殯葬行業的發展加快，殯儀館的骨灰寄存越來越多，為了能夠合理的管理骨灰的寄存，就需要在骨灰寄存中加強檔案管理。本文通過對檔案管理在骨灰寄存中的重要性進行了分析，然后提出了具體的應用策略。

關鍵詞：檔案管理;殯儀館;骨灰寄存

古有入土為安的說法，隨著時間的流逝，為了能夠滿足全國人口的生存需要，國家對過去人死后直接就埋入土里的做法做出了整改，采用骨灰存儲的方式。隨著人們的生活開始變好，大家逐漸開始追求精神層面的需求，特別是近幾年，人們對殯葬行業的需求和要求越來越多。為了能夠在市場上站穩腳跟，殯葬行業不可避免的要進行服務的促進。由于骨灰寄存的數量越來越多，為了能夠合理的進行管理，就需要引入檔案管理，并且合理的根據現實情況進行改進。

一、骨灰寄存中引入檔案管理的重要性

由于社會人群的需求逐漸增大，殯儀行業中產生了激烈的競爭，為了能夠在競爭中脫穎而出，就需要對目前的服務做出整改，提高服務的質量。其中，檔案管理對殯葬行業中骨灰寄存的管理具有很大的意義。在骨灰寄存中采用骨灰管理不僅是提高了殯儀館整體的管理水平，使得管理更加的方便，而且還促進了整體的服務水平。特別是對遺體的火化以及骨灰的寄存這兩個項目進行規范的檔案管理，摒棄了以往數量大、難以安排等缺點，對工作的效率提升有很大作用，而且還大大加強了工作的質量。同時，在進行檔案管理時充分利用了現代網絡信息計算機技術，在建立檔案的時候將遺體的所有情況記錄在冊，查找十分方便，摒棄了以往紙質檔案記錄難以查找的缺點。檔案管理措施的提出，是基于社會發展需求的，同時它也促進了殯葬行業整體的發展，為有需求的人們提供了良好的服務。

二、檔案管理在骨灰寄存中的應用

（一）實施檔案賬冊的管理

目前比較大的殯儀館一般開業已經二三十年，在二三十年中存儲的骨灰寄存數量龐大，難以管理。以往的殯葬管理都是采用寄存證的方式進行管理，十分混亂，而且由于殯儀館并沒有進行記錄，所以管理起來很不方便，也沒有依據。如果有人需要查看自己寄存的骨灰時，查找起來費時費力。為了能夠對這一現象做出改革，殯儀館可以建造一個檔案賬冊，在人們來選擇服務的時候，就可以把死者及死者家屬的各種必要信息記錄在冊，對存儲的位置，時間都一一記錄。這樣不僅在查找時十分便捷，而且在進行管理時也十分方便。同時，檔案賬冊的方式也為死者帶來了一定的便捷，過去的方法很容易造成寄存證的遺失或者骨灰盒的遺失，很多骨灰盒在年久之后信息不清，無人問津，最后也不知道歸屬于誰。

（二）運用管理軟件提升工作效率

隨著改革開放，近幾十年，國家的經濟科學全面發展，實現了現代化的社會主義社會，各個領域市場基于這樣的背景都在蓬勃發展。信息化網絡技術的出現，不僅方便快捷，而且還有開放、共享等優點，可以廣泛的被利用在各個領域，而且與信息化技術的融合大大促進了企業的高效高質量，促進了企業的發展。在殯葬行業采用檔案管理，就可以充分的利用網絡信息技術，實現電子化檔案管理。檔案管理本身就有管理便捷、服務提高的優點，再與信息化技術相結合，就能大大的降低檔案記錄過程中的復雜程度，查找時省去了資料翻閱的缺點，促進了整體的管理。這樣的方式不僅節省了檔案管理的時間，而且還節省了人力以及財力。雖然在信息化管理軟件的使用初期，很多人無法快速的進行掌握，而且由于是新興的技術，軟件本身還具有一定的不足。但是科學是在不斷發展的，科學人員會進一步的對軟件實行創新改革，基于現代殯葬行業的特點不斷的進行改進。同時，殯葬行業專業院校還會開設相關課程，針對實際需要去訓練人才，對殯葬行業的殯葬管理有積極意義，總之，未來殯葬行業的發展會隨著社會的發展越來越好，滿足現代社會人們的精神需求。

（三）規范檔案管理，促進業務提升

為了能夠使骨灰寄存的管理更加的有效，就需要對殯葬行業的工作人員做要求，建立相關的制度。比如，殯儀館可以采用定期進行核對的制度，由于骨灰寄存數量龐大，在管理過程中難免會出現多種問題，需要定期的進行檢查核對。該制度可以實行每個月進行一次核對的制度，首先先制定出一個檢查規范，然后再將檔案手冊進行打印分發給各管理人員，針對手冊的內容和規范按樓層和房間進行檢查核對。對出現問題的地方及時利用電子管理軟件進行登記，即可快速的核對完。這樣按月的檢查核對避免了骨灰擺放出錯等問題，加強了整體的服務，促進了業務的提升。

結語

殯葬行業是我國比較特殊的行業，帶有很強的服務性質。在殯葬行業中引入檔案管理，不僅有效提高了整體管理的水平，還提高了服務質量，使殯儀館在競爭市場中提高了競爭力，促進了殯葬行業整體的發展。

參考文獻：

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