獨立學院大學生創(chuàng)業(yè)團隊的構建模式研究

肖璐 吳挺才

摘要：現(xiàn)代大學生創(chuàng)業(yè)首選的一種形式就是團隊創(chuàng)業(yè)，隨著創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展，團隊規(guī)模的不斷擴大，會出現(xiàn)團隊成員的自身能力、目標逐漸與團隊組織的要求不相適應的情況，而創(chuàng)業(yè)團隊的構建模式和管理方式是產(chǎn)生沖突和矛盾主要原因。本文首先對大學生創(chuàng)業(yè)團隊現(xiàn)存的一些問題進行分析，再從團隊成員目標的一致性、團隊成員的互補性、規(guī)章制度的明確性、溝通的有效性幾個方面入手，構建高效穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團隊。

關鍵詞：大學生 ?創(chuàng)業(yè)團隊 ?構建

當前我國社會處于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，為高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供了有利的社會環(huán)境。作為我國高等教育重要組成部分的獨立學院，對學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng)非常重視，而且獨立學院的學生思維更為靈活，創(chuàng)業(yè)訴求也更為強烈。對于大學生來說，缺乏創(chuàng)業(yè)資金、社會經(jīng)驗、專業(yè)技能、社會資源等方面的原因導致他們難以通過一己之力創(chuàng)業(yè)成功。因此，大學生把團隊創(chuàng)業(yè)作為首選的創(chuàng)業(yè)模式。一個新創(chuàng)企業(yè)的核心就是創(chuàng)業(yè)團隊，它是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵所在，而創(chuàng)建一支高效穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團隊首先要從團隊的構建入手。

一、獨立學院大學生創(chuàng)業(yè)團隊存在的不足

雖然獨立學院的學生對創(chuàng)業(yè)有著較大的激情，但對創(chuàng)業(yè)缺乏理性的規(guī)劃和管理的經(jīng)驗。通過對廣東工業(yè)大學華立學院二十多個創(chuàng)業(yè)團隊的調查了解到，大學生創(chuàng)業(yè)團隊存在以下一些不足：

（一）缺乏管理的規(guī)范性

據(jù)調查，創(chuàng)業(yè)初期，80%以上的創(chuàng)業(yè)團隊缺乏規(guī)范的分工體系、決策流程和管理規(guī)則，處理決策分歧時顯得尤為困難。比如，原本屬于對方的工作由于私人原因沒有完成工作量，因為成員之間礙于情面不便處理，導致拉下團體的進度;再比如，成員之間產(chǎn)生觀念或人際上的沖突，缺乏規(guī)范的決策流程而導致矛盾升級，導致團隊人心渙散。

（二）團隊不穩(wěn)定，人員流動大

有些團隊成員在創(chuàng)業(yè)初期雖然因為有著共同的目標成立團隊，但當個人利益與團隊利益起沖突時，團隊成員缺乏團隊意識，往往從自身考慮，很難從全局考慮。部分成員創(chuàng)業(yè)為一時沖動，在面對創(chuàng)業(yè)的困難時缺乏堅強的意志和勇氣，消極面對工作，導致很多問題不能得到有效解決，使得團隊缺乏斗志，人員流失。

（三）專業(yè)知識技能不互補

創(chuàng)業(yè)初期，大部分的創(chuàng)業(yè)團隊的成立都是建立在自己的人際圈的基礎之上，而60%以上的學生創(chuàng)建團隊主要以自己專業(yè)或同類專業(yè)的同學為主。創(chuàng)業(yè)所涉及的專業(yè)知識不僅包括所在行業(yè)的專業(yè)知識，還涉及融資貸款、工商財務、經(jīng)營管理、專業(yè)技術等方面的知識，而這些知識在短期內無法快速獲得。

（四）時間和精力不足

在校創(chuàng)業(yè)的大學生都會面臨工作和學業(yè)無法兩全的尷尬局面，一方面他們需要花費大量的精力去處理和解決創(chuàng)業(yè)所面臨的復雜繁多的問題，另一方面還必須保證學業(yè)的順利完成。部分學生不能合理平衡好學業(yè)與創(chuàng)業(yè)的關系，導致重修科目累累，甚至影響順利畢業(yè)，顧此失彼。

二、大學生創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)團隊的構建模式

創(chuàng)業(yè)團隊是創(chuàng)業(yè)成功的關鍵所在，而創(chuàng)建一支高效穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團隊首先要從團隊的構建入手。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的組建可從以下幾方面著手：

（一）團隊成員必需具有共同的價值觀及信念

共同價值觀及信念是凝結團隊力量的一個重要的因素。如果創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的價值觀不同很容易導致分歧的產(chǎn)生。比如，注重賺錢的成員不會認同忽視短期利益的做法，而想做事業(yè)的成員則可能不會過分關注短期利益。在調查的創(chuàng)業(yè)團隊中，有幾家創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)初期就遇到了這樣的問題，而導致團隊分崩離析。蟻客創(chuàng)業(yè)團隊在團隊運營中由于投入資金和業(yè)務范圍的限制性，創(chuàng)業(yè)初期無法獲取足夠支持運營和支付人工成本的利潤，在大部分成員的同意和支持下，把所有利潤投入團隊的運營，并且在遇到困難的時候，團隊成員能夠風雨同舟共度難關。在這樣的共同價值觀和信念的支持下，蟻客團隊發(fā)展了蟻客微校、蟻客商圈、微校街拍和遇見微校等項目，運營狀態(tài)良好。

因此，團隊成員必需志同道合，相似的價值觀和信念有利于團隊保持愿景和方向的一致性，有利于團隊團結一致克服困難邁向成功。

（二）團隊成員之間的技能和角色必需互補

調查中得知，華立學院創(chuàng)業(yè)團隊中79.4%的學生認為團隊成員之間技能和角色要互補，59.8%的學生對團隊內成員技能和角色的互補是比較滿意的。技能和角色的互補是是創(chuàng)業(yè)團隊實現(xiàn)有效分工的重要依據(jù)。一般來說，一個創(chuàng)業(yè)團隊都是由其創(chuàng)始人組建的，但創(chuàng)始人不可能對企業(yè)經(jīng)營的各個方面都很精通。因此，在組建團隊時必需有經(jīng)營管理的人才、技術人才和市場人才，在人員的配置上，需要不同的人擔任著不同的角色。在蟻客團隊中，兩位主要的負責人一個負責技術，一個負責運營，其他成員分別擔任著小程序開發(fā)、市場推廣、財務管理等。在角色上，一位負責人擔任著創(chuàng)新者、協(xié)調者的角色，另一位負責人擔任著凝聚者、推進者、監(jiān)督者的角色，其他成員分別擔任著信息者、完善者、實干者等角色。該團隊不但在技能方面互為補充，在角色配置上也相得益彰，充分發(fā)揮了團隊成員的能力，使團隊取得了長足發(fā)展。

（三）制定團隊的管理規(guī)范

創(chuàng)業(yè)使一群具有創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人走到了一起，因此，創(chuàng)業(yè)團隊大多基于同學關系而組建。在團隊建立初期，往往因擔心規(guī)則太多會影響同窗之情，而忽視了相關管理制度的建立，看似合理的分工，因為缺乏明確的獎懲措施，導致執(zhí)行不力，使得團隊內部矛盾加深、沖突不斷。常言道：“無規(guī)矩不成方圓。”在團隊建立初期，團隊的管理者需要組織團隊成員共商共建組織的規(guī)章制度，將組織結構、職責分工、利益分配、獎勵懲罰等以制度的形式明確下來，并且制定出既注重成員個人利益又兼顧團隊利益的考核指標體系，建立差異化的激勵方案。在創(chuàng)業(yè)活動中按照公平性、實用性和激勵性原則執(zhí)行，并保證制度的嚴肅性與權威性。同時，團隊管理者必需以身作則，帶頭遵守團隊的規(guī)章制度。

（四）團隊溝通

在大學生創(chuàng)業(yè)團隊當中，團隊信任與合作是至關重要的，而自私是團隊信任的天敵。團隊的溝通能夠加深團隊成員之間的相互理解，增強團隊成員之間的信任和凝聚力，營造團隊和諧融洽的氛圍。

首先，為確保團隊成員之間能及時溝通應建立團隊溝通制度。在創(chuàng)業(yè)初期，團隊會遇到不曾遇到過的許多創(chuàng)業(yè)問題和困難，如不及時溝通，團隊內部更易產(chǎn)生矛盾和分歧，致使團隊成員士氣低落。團隊比較適用的就是會議制度，通過定期召開成員會議，向團隊成員公布團隊目標和計劃并分配任務，總結團隊在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難和問題，鼓勵團隊成員參與討論，提高團隊凝聚力。蟻客團隊周一至周五辦公、周六休息，把周日定為會議日。每次開會無特殊情況所有成員必需到場，并將所有人的意見和想法寫出來，共同商量討論。這樣的方式使每個成員都得到尊重，并且有利于成員之間思維碰撞，找到最佳的解決方案。除了會議制度的溝通，還可以通過現(xiàn)代化的信息手段，如微信群、QQ群、網(wǎng)站、微博等。

其次，掌握一定的溝通技巧，使溝通更加有效。對話是團隊中最直接、最重要，也是最常見的一種交流方式。人們通過這種交流方式琢磨出他們所認同的含義。團隊中要創(chuàng)造一種成員間相互關注、支持交流、降低防衛(wèi)的氛圍，溝通時的語言就必須是坦誠的、負責的、肯定以及恰當?shù)摹A聽是決定溝通有效性的重要環(huán)節(jié)，良好的傾聽能加強人與人之間的溝通，形成良好的人際關系。團隊成員之間良好的傾聽是保證團隊有效溝通及保持團隊旺盛生命力的必要條件。

雖然每個創(chuàng)業(yè)團隊的組合不盡相同，但創(chuàng)業(yè)團隊的組建和管理的一些關鍵問題卻是相似的，而這些關鍵問題卻很容易被大學生不夠冷靜的思維和不夠豐富的經(jīng)驗所忽略。這就為大學生創(chuàng)業(yè)團隊日后的沖突、矛盾和分裂埋下了伏筆。所以，創(chuàng)業(yè)團隊在建立之初就要考慮從目標的一致性、成員的互補性、規(guī)章制度的明確性、溝通的有效性幾個方面入手，逐步建立成一支積極、穩(wěn)定、信任的高績效團隊。

參考文獻：

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[3]陳景鑫，郭玲玲，張苗.《大學生創(chuàng)業(yè)團隊建設與管理》.《齊齊哈爾工程學院學報》2013年12月.

基金項目：廣東省高校重點平臺建設項目——大學生創(chuàng)業(yè)團隊管理模式研究，課題編號：2016GXJK204。

（作者單位：廣東工業(yè)大學華立學院）