信息化對農村金融機構人力資源管理的影響及建議

王文凱

【摘要】隨著金融行業的不斷發展，金融機構之間的競爭越來越厲害，除了各大產品之間的比拼之外，最重要就是人才的競爭，人才是金融機構經濟體系中最重要的一個組成部分。因此加強金融機構人力資源的管理勢在必行。對于農村金融機構而言，本身和城市經濟就有較大的差別。本文就信息技術不斷發展的現狀之下，對農村金融機構人力資源所遭受的影響進行分析，研究出其內在存在的缺陷，找到合理的方式進行解決，促進農村金融機構的不斷發展。

【關鍵詞】信息化 農村金融機構 人力資源管理 影響 建議

我國金融行業的迅速發展，為我國的經濟提供了良好的條件。隨著金融行業趨于穩定，機構之間的競爭開始變得越來越激烈，競爭的趨勢也開始向農村蔓延。在這個狀態下，農村的金融機構必須加強人力資源管理方面的改變，提高農村金融機構的服務水平，保證自身在行業中的競爭地位。農村金融機構的主體大多都隸屬于國有的企業，主要包括一些農業銀行、郵政銀行、商業銀行等等，這些國有企業內部都存在難以擺脫的體制約束，與現如今信息技術的發展、互聯網的開放性產生了一系列的沖突，這也導致了農村金融機構的發展面臨著進一步的挑戰。

一、信息化對農村金融機構人力資源管理的影響

（一）有利于提高金融機構的績效管理能力

企業在發展的過程中，影響其經濟效益的因素有很多，其中建設一支高質量的團隊是最重要的可控因素。盡管相關領導層已經認識到人力資源在這方面的重要性，但由于在對員工進行績效管理時缺少合理科學的工測量工具，導致很多員工無法承擔好屬于自身的責任，也導致人力資源無法實現自身的作用。相反在融入信息化技術之后，機構就可以根據自身的情況，層層建立績效的模型，將員工的工作和利益相掛鉤，實現員工利益和機構利益的有機融合。同時機構可以融入人力資源信息化的產品，把經營的戰略通過該產品融入到績效管理模塊，一步步分解到每一個員工身上，從而提高績效管理的能力，促進機構的不斷發展。

（二）拓寬了金融機構人才管理的途徑

金融機構通過信息化的融入可以在人力資源方面占據人才的制高點，及時的發現、培養、潛力開發相關應用，不斷的提高自身機構的服務品質。提高金融機構在整個行業中的核心競爭力。從人才聘用的角度出發，人力資源信息模塊的融入，可以保證人力資源管理者在眾多人群中找直接甄別出機構所需要的優質人才，提高崗位尋求人才的效率，保證了機構人才的質量。對留住人才方面進行分析，每個人從業的基本目標都是為了賺取利益。在金融機構中融入人力資源信息化的管理產品，就可以將崗位、個人發展和績效管理，真正的融合到一起，及時的挽回優質人才，保證人才對機構的歸屬性。

（三）提高了人力資源投資的回報率

人力資源在金融機構中越來越重要。近幾年來，金融機構在人員方面投入的成本越來越多，在總成本中的占比也越來越大。現在，更多的管理層開始重視在金融機構中人力資本的投資回報率。從國內外的金融機構發展的情況來看，融入信息化的手段可以有效的去改善金融機構的工作效率，往往體現在金融機構的崗位管理，人才管理以及績效管理這幾個方面，都會有突飛猛進的進步，為金融機構的發展提供了較好的條件。

二、農村金融機構人力資源管理存在的問題

農村金融機構人力資源管理在發展的過程中存在一系列的問題，必須不斷地進行改進，才能夠保證農村金融機構在整個行業中的競爭地位。一般農村金融機構在員工結構，績效體系和培訓機制這三個方面存在問題，需要進行深入的研究，才能保證農村金融機構在現代化信息技術的不斷發展之下，提高自身在行業中的競爭地位。

（一）不合理的員工結構

農村金融機構受歷史因素的影響，在人力資源的結構方面明顯存在不合理，一些高素質的專業人才，在農村金融方面還是比較匱乏的。我國大多數的農村金融機構中都是以老員工占大多數，年輕的員工很少，這就導致了內部員工的結構不夠合理，嚴重制約了農村金融機構的永久性發展。

（二）不夠完善的績效體系

金融機構在發展的過程中，必須不斷的挖掘工作人員的內在潛力，通過內在的培訓不斷的提高員工的綜合素質。對于管理層必須要對這方面引起重視，建立合理的崗位薪酬制度和激勵機制，來調動員工在金融工作的積極性。但是縱觀目前我國農村金融機構的現狀來看，大多數機構的管理方式還比較傳統，在薪酬管理方面，大多都是按照工齡還有職務進行崗位級別的劃分，很多國內外先進人才的管理方法和理念并沒有真正地貫徹到金融機構中，信息化的管理手段也沒有徹底的落實，這也就造成了農村金融機構在人才的培養方面出現了很大的漏洞，工作人員自身崗位意識較差，服務熱情度不高，影響了整個金融機構的進一步發展。

（三）不健全的長期培訓機制

行業在不斷的發展，其知識也需要不斷的更新。但是對于農村金融機構而言，本身就存在的人才缺乏的問題，很難在專業能力和服務能力上真正的去滿足工作的需要，所以大多數金融機構在招聘員工的時候都會降低要求，只要掌握最基本的業務就可以了。相關管理人員并不重視在管理方面的教育，導致員工綜合素質難以提高，在這種模式之下，難以吸收優秀的專業人才，金融機構想要獲得進一步的發展也是難上加難。

三、農村金融機構人力資源管理融入信息化的建議

針對農村金融機構在人力發展管理過程中存在的一系列問題，可以將信息化的手段不斷的融入農村金融機構中，提高人力資源管理的效率，保證人才的對金融機構歸屬感，最終提高農村金融機構管理工作的效率，保證其在行業中的領先地位。

（一）利用信息化的手段，優化內部人員結構

建立以崗位管理為核心，信息化手段為載體，設立直線主管和員工之間的多次交互，保證機構員工個人績效和機構的經營目標相掛鉤，在進行分解之后，將主要的績效分解到每一個員工的系統中，和每個員工各個階段的績效相融合，保證員工可以隨時的了解自身的業務情況。

其次，在金融工作過程中要不斷的加強監督和管理，保證主管和員工之間可以建立起溝通的橋梁，促進彼此之間的友誼。進而對每個時期的員工工作績效情況做到實時的追蹤，保證管理層在不斷變化的過程中做出相應的改變。農村金融機構想要在金融市場中獲得自己的一片天地，管理者必須要重視對人力資源的管理，不斷的去融入先進的人力資源的管理理念，加強對人員管理和培養方面的重視和力度。不斷的去協調人力資源部門和其他部門之間存在的關系，引進高素質的金融人才，為金融機構打造一支優質的團隊。在管理的過程中，要融入以人為本的理念，為員工營造一個和諧的工作氛圍，提高員工對金融機構的歸屬感。

（二）建立專業化的培訓機制

農村金融機構的工作人員和城市的在職人員相比，明顯素質較低。農村金融機構針對這個問題，必須要加以重視，想要促進自身的發展，就必須重視對于人才的方面培養。金融機構可以根據自身實際的發展情況，融入大數據的網絡系統。打破常規管理部門之間的約束，真正的實現各個環節之間的融合。在工作流程方面也可以通過不斷的開發信息軟件，來優化內部的工作流程，促進現代農村金融機構的發展。

人力資源管理中融入信息化的特征，就擁有了傳統人力資源所不具備的一些優勢，先進的云技術系統可以直接通過信息將員工的文化程度還有自身的經驗進行電子數據的保存，錄入內部的信息管理系統，對人力資源進行直接動態化的管理，打破了傳統人力資源管理的局限性。

同時，在金融機構的內部還可以建立一個教育培訓的網絡化平臺，金融機構可以請一些專門的金融方面的專家進行現場授課，同時將授課的內容進行錄制，上傳到內部的教育培訓平臺，對于不明白的相關員工，可以長期的進行學習，提高自身的內在水準。

（三）信息技術的融入，促進人力資源的高效管理

農村金融機構人力資源管理想要獲得進一步的發展，就必須建立以信息化技術為載體的薪酬激勵機制和長期培訓機制，實現內部對于人力資源的高效管理。比如農村金融某個機構在進行人才招聘時，就可以通過對大數據的利用，對應聘者在學校的相關行為、實踐經驗進行分析，綜合考慮其自身的專業技術能力，實習經歷等等，真正的為人力資源在人才選拔方面提供科學的依據，選拔適合金融機構發展的綜合型人才。同時相關的農村金融銀行也需要根據自身的發展模式，建立一個人才能力的模型。通過信息系統集中管理人事的相關信息，對現有員工的工作能力進行實時的評估，將此做為員工績效考核中的一個重要的衡量標準，從而增加企業在人力資源方面投資的回報率，促進內部人力資源的高效管理。

信息化的發展為各行各業都帶來了機遇和挑戰，農村金融機構本身由于歷史性的原因就存在一些局限性，想要在金融行業中獲得進一步的發展，就必須要充分利用信息化的手段，加強對人力資源的管理，不斷的融入大數據，對人力資源進行結構的優化，專業的培訓以及高效的績效管理。提高工作人員在工作方面的能力和素質，營造和諧的工作氛圍，增加員工對金融機構的歸屬感。通過信息化的手段建立完善的薪酬激勵機制，提高員工在工作時的積極性，充分合理科學的利用好信息化的手段，不斷的提高農村金融機構人力資源方面的效率和服務的水平。

參考文獻：

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