事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制研究

張程愷

（沛縣科技局，江蘇 徐州 221600）

事業(yè)單位主要是服務(wù)于社會(huì)大眾的體制，但是在激烈的市場環(huán)境中，事業(yè)單位要想提高服務(wù)質(zhì)量，必須要關(guān)注人們的需求，而員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)水平等工作情況直接影響事業(yè)單位的服務(wù)工作的開展。所以事業(yè)單位需要在重視人力資源管理的基礎(chǔ)上，重視員工激勵(lì)措施的發(fā)展，以便事業(yè)單位能夠認(rèn)清員工激勵(lì)措施的作用，為事業(yè)單位的發(fā)展組建一支符合社會(huì)發(fā)展，時(shí)代要求的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，幫助事業(yè)單位的更好地開展服務(wù)。

一、事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制研究的作用

（一）提高員工的工作效率和質(zhì)量，規(guī)范員工的工作行為

事業(yè)單位依據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制，它有助于增加員工的工作責(zé)任感和對事業(yè)單位的歸屬感，同時(shí)能夠幫助員工對事業(yè)單位的工作內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)單位的員工激勵(lì)措施也在不斷地完善，其主要改善的內(nèi)容就是員工的福利待遇以及薪資制度等，這也是事業(yè)單位員工工作關(guān)注的主要問題，加上公平的晉升機(jī)會(huì)。完善的員工激勵(lì)措施的制定，能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的員工提供一個(gè)更加合理化，舒適化的工作環(huán)境，提高大家工作的激情，讓員工積極主動(dòng)地開展工作。只有這樣做才是符合人本主義思想。站在事業(yè)單位的管理角度看，科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制是事業(yè)單位規(guī)范員工工作行為的依據(jù)，幫助員工更加清晰的制定工作目標(biāo)，并努力完成目標(biāo)，在激勵(lì)機(jī)制的制度下，最大限度的發(fā)揮員工的工作價(jià)值。

（二）有利于促進(jìn)人力資源管理的改革

事業(yè)單位要想在激烈的市場競爭中獲得更多的社會(huì)大眾認(rèn)可，首先要重視人力資源管理，因?yàn)槭聵I(yè)單位所有的活動(dòng)都是需要工作人員來完成，員工也是接觸社會(huì)大眾的主要人員，也是最能代表事業(yè)單位形象的人員。所以事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制的完善，有利于事業(yè)單位不斷優(yōu)化其人力資源的機(jī)構(gòu)，不斷充實(shí)人力資源的內(nèi)容，提高人力資源的工作質(zhì)量，最終達(dá)到事業(yè)單位人力資源結(jié)構(gòu)的合理配置，促進(jìn)事業(yè)單位人力資源改革工作順利進(jìn)行。人力資源改革的完成，有利于事業(yè)單位更好地參與社會(huì)活動(dòng)，能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的發(fā)展挖掘更多有價(jià)值的員工，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。

二、事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題

（一）員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的思想意識(shí)落后

由于事業(yè)單位的工作穩(wěn)定，內(nèi)部工作中競爭壓力小，所以這就決定了很多事業(yè)單位的管理者的思想意識(shí)落后。尤其是人力資源管理中的員工激勵(lì)機(jī)制一直處于停滯不前的狀態(tài)，很多員工在實(shí)際工作中常常羨慕一些企業(yè)的激勵(lì)措施，但是由于事業(yè)單位的員工激勵(lì)措施跟不上時(shí)代的發(fā)展，所以導(dǎo)致員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)一直都是喊口號(hào)的狀態(tài)。管理者不敢在員工激勵(lì)措施上投入大量的資金以及精力，不贊同進(jìn)行員工激勵(lì)措施的大改革，他們在實(shí)際的工作中日依然習(xí)慣權(quán)力集中。這就導(dǎo)致一些員工的工作態(tài)度受到影響，從最初的積極狀態(tài)逐漸變得消極，工作得不到肯定，還沒有晉升的機(jī)會(huì)，所以常常業(yè)績下滑。長期發(fā)展下去，事業(yè)單位的工作處于惡性循環(huán)中，不利于提高服務(wù)質(zhì)量。長期的保守的工作狀態(tài)，致使事業(yè)單位的人才流失嚴(yán)重，不利于事業(yè)單位的改革，所以說事業(yè)單位要想完善員工激勵(lì)機(jī)制需要從思想上進(jìn)行改變。

（二）員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)不規(guī)范，制度不健全

事業(yè)單位的員工激勵(lì)機(jī)制是對員工工作的一種管理規(guī)范，它能夠?qū)T工的工作行為進(jìn)行管理和評定，最終才能確定是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多事業(yè)單位開始關(guān)注員工激勵(lì)機(jī)制的制定，但是因?yàn)槠湫袨椴灰?guī)范，制度不健全，導(dǎo)致員工激勵(lì)措施最終評定時(shí)候缺少科學(xué)性，不能發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。同時(shí)事業(yè)單位的員工激勵(lì)措施缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)在制定的時(shí)候沒有進(jìn)行民意調(diào)查，一味的按照管理者的思想意識(shí)決定，員工看到的激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容不完整，沒有做到不同崗位的劃分，也沒有依據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行制定，缺少人性化。這種非標(biāo)準(zhǔn)化的員工激勵(lì)機(jī)制，必然會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理困難，同時(shí)有損事業(yè)單位員工的發(fā)展機(jī)遇。激勵(lì)制度不健全還體現(xiàn)在責(zé)任劃分不清，工作劃分不確定，缺少完善的內(nèi)控制度。

（三）員工激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度弱

事業(yè)單位的員工激勵(lì)機(jī)制制定以后，由于事業(yè)單位內(nèi)部對員工激勵(lì)機(jī)制認(rèn)識(shí)不足，加上管理者思想意識(shí)淡薄，所以員工激勵(lì)機(jī)制也是形式化的存在，不能真正地發(fā)揮作用。有的事業(yè)單位為了進(jìn)行改革，制定了員工激勵(lì)機(jī)制，剛開始的時(shí)候大家的熱情高漲，紛紛積極開展工作，員工同時(shí)也因?yàn)樽约悍e極的工作，然后獲得獎(jiǎng)勵(lì)。但是隨著時(shí)間增長，員工的懶惰狀態(tài)占據(jù)上風(fēng)，加上激勵(lì)措施單一，缺少誘惑力，員工沒有真正認(rèn)識(shí)到給自身利益的優(yōu)勢，所以員工激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力受阻。事業(yè)單位的員工激勵(lì)機(jī)制制定的時(shí)候也常出現(xiàn)不公平的現(xiàn)狀，對待不同職位的人員激勵(lì)措施的評定標(biāo)準(zhǔn)不同，所以這也影響員工激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力，不利于提高其工作效率，員工不愿意工作，這對于事業(yè)單位的發(fā)展來說沒有任何好處。

（四）員工激勵(lì)機(jī)制的督查體系和自查體系不完善

事業(yè)單位工作的人員有很多都是黨員，員工激勵(lì)機(jī)制的設(shè)定從一方面看是為了提高員工在工作質(zhì)量和工作效率，但是從另外一方面看主要是為了能夠更好地幫助事業(yè)單位員工進(jìn)行自查。但是現(xiàn)階段事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制的督查體系和自查體系都不完善，主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者沒有起到帶頭作用，加上沒有設(shè)置督查小組，有的督查小組工作缺少實(shí)權(quán)，開展督查工作的時(shí)候，問題和漏洞很多，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)缺少保障。自查體系對員工的自我嚴(yán)格要求有很大關(guān)系一旦放松警惕，自查結(jié)果就會(huì)不準(zhǔn)確，不利于員工激勵(lì)機(jī)制的完善。因此很多情況下員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)依然是不穩(wěn)定，不利于事業(yè)單位的發(fā)展。

三、事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的策略

（一）轉(zhuǎn)變思想，重視員工激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新

事業(yè)單位管理者需要認(rèn)識(shí)到員工激勵(lì)機(jī)制對事業(yè)單位人力資源管理以及事業(yè)單位發(fā)展的重要性，管理層自身起到帶頭作用，重視員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，并且在事業(yè)單位內(nèi)部營造良好的實(shí)施空間，讓員工的激勵(lì)機(jī)制能夠更加廣泛的讓員工接受，并且發(fā)揮其調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。事業(yè)單位還要重視員工激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新工作，任何一項(xiàng)制度的建設(shè)都是需要一個(gè)過程的，員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)也是要符合社會(huì)發(fā)展和事業(yè)單位服務(wù)要求的，并且事業(yè)單位要建立適合自身發(fā)展的多元化的激勵(lì)機(jī)制，才能保證工作積極完成。改變形式化的員工激勵(lì)措施，讓其真正發(fā)揮作用，幫助事業(yè)單位更好地參與社會(huì)服務(wù)。

（二）健全員工激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位員工激勵(lì)機(jī)制建設(shè)首先要有完善的制度，才能保證員工激勵(lì)機(jī)制有據(jù)可依。員工激勵(lì)機(jī)制的部門隸屬于人力資源管理，所以人力資源管理部門要明確員工自身工作職責(zé)，工作內(nèi)容，以及工作目標(biāo)，對每一個(gè)崗位進(jìn)行細(xì)致的劃分，評定好工作難度，為制定規(guī)范的員工激勵(lì)機(jī)制打基礎(chǔ)。然后要針對不同工作區(qū)別員工的績效考核質(zhì)變，服務(wù)類，技術(shù)類等與其他工種不能一同評比。制定員工激勵(lì)機(jī)制的最終目的就是最大限度的發(fā)揮員工個(gè)人的價(jià)值，以便更好地為事業(yè)單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)要保證員工激勵(lì)機(jī)制評比的公正公平，讓員工客觀地認(rèn)識(shí)到自身的不足，將最終的評比結(jié)果進(jìn)行公示，以便讓員工認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的制定的重要性，為激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位內(nèi)部執(zhí)行做準(zhǔn)備。

（三）充實(shí)激勵(lì)機(jī)制的形式，保證其執(zhí)行力

事業(yè)單位的員工激勵(lì)機(jī)制要想真正發(fā)揮作用，必須要不斷豐富激勵(lì)形式，以事業(yè)單位自身為載體，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，對激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)要更加精細(xì)化，可以采取精神獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及榜樣激勵(lì)等多種形式。事業(yè)單位內(nèi)部舉辦一些交流活動(dòng)，給大家公平學(xué)習(xí)和競爭的機(jī)會(huì)，通過交流管理者能夠掌握員工的工作狀態(tài)和心理情況，員工之間還有利于相互學(xué)習(xí)，改掉自身的不足，更主要的是能夠讓大家對員工激勵(lì)措施有一定的認(rèn)識(shí)，為員工激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位內(nèi)部的實(shí)施打好基礎(chǔ)，保證其執(zhí)行力，更有利于在事業(yè)單位內(nèi)部呈現(xiàn)出一幅積極向上的畫卷。

（四）建立嚴(yán)格的督查體系

事業(yè)單位針對員工激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)以及執(zhí)行方面都需要有嚴(yán)格的督查體系，這樣才能保證員工激勵(lì)機(jī)制的完整，保證實(shí)施過程的穩(wěn)定。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子組織框架對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)起到了關(guān)鍵作用。單位內(nèi)部設(shè)置一個(gè)督查小組，對激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施予以監(jiān)督，避免激勵(lì)機(jī)制中實(shí)現(xiàn)困難或有失公平的現(xiàn)象發(fā)生。督察小組的工作要保證公正，督查小組的工作能夠促使激勵(lì)過程更加規(guī)范，杜絕違規(guī)違紀(jì)問題的出現(xiàn)。同時(shí)自查小組和督查小組共同發(fā)揮作用，使激勵(lì)機(jī)制有了雙重保障，實(shí)施起來更加順利，有助于事業(yè)單位的發(fā)展。

四、結(jié)束語

隨著社會(huì)的發(fā)展，員工激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位改革和發(fā)展中占據(jù)越來越重要的位置，事業(yè)單位要想在發(fā)展中緊跟時(shí)代的腳步，一定要在重視員工建設(shè)工作，利用完善的員工激勵(lì)機(jī)制，幫助事業(yè)單位更好地參與市場的競爭，提高服務(wù)質(zhì)量。雖然員工激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位內(nèi)部還存在一定不足，但是只有事業(yè)單位依據(jù)自身發(fā)展情況，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新員工激勵(lì)機(jī)制，最終能夠保證員工激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。