“互聯網+”背景下工會思想政治工作的幾點思考

遆鳴

摘 要：工會思想政治工作是黨的思想政治工作的重要組成部分，是工會組織凝聚人心、化解矛盾、統一思想、振奮精神的一項基礎性管理工作。隨著互聯網思維的廣泛深入， “互聯網+”背景下更好的開展思想政治工作，進一步推進改革創新、推動工會工作邁向縱深，是各級工會組織需要不斷探索和持續思考的問題。

關鍵詞：“互聯網+” 工會;思想政治工作;思考

1 加強工會思想政治工作具有重要現實意義

1.1 加強工會思想政治工作是工會組織的政治責任

工會組織作為黨密切聯系職工群眾的橋梁和紐帶，肩負著做好職工思想政治工作、維護穩定的光榮使命。習近平總書記在同中華全國總工會新一屆領導班子成員集體談話時強調，工會工作是黨治國理政的一項經常性、基礎性工作。要加強對職工的思想政治引領，加大對職工群眾的維權服務力度，深入推進工會改革創新，勇于擔當、銳意進取，積極作為、真抓實干，開創新時代我國工運事業和工會工作新局面。習近平總書記指出：“工會要適應新形勢新任務，加強和改進職工思想政治工作”、“引導職工群眾聽黨話、跟黨走，鞏固黨執政的階級基礎和群眾基礎，是工會組織的政治責任”。

1.2 加強工會思想政治工作有利于促進企業自身發展

企業長遠發展的活力和源泉是廣大職工，廣大職工的理想信念、精神狀況和人心向背等思想動態，影響企業經營發展的質量。開展思想政治工作是解決廣大職工思想問題、激發工作積極性的重要手段，而工會作為職工自愿結合的群眾組織，在開展思想政治工作方面天然具有貼近職工群眾的優勢，必然發揮不可替代的作用。加強工會思想政治工作，可以引導職工正確處理改革、發展、穩定之間的關系，正確處理國家、企業和職工之間的關系，正確處理長遠、今后、眼前利益關系，為企業經營管理等各方面工作營造更好環境，有利于促進企業發展。

1.3 加強工會思想政治工作是廣大職工的迫切需要

工會作為職工群眾自愿結合的組織，代表和維護職工的具體利益，是工會性質的基本要求，也是職工工作和生活中溝通問題、解決問題的依靠。隨著我國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，企業生產經營面臨的內外部環境也在不斷發生變化，這些變化必然給廣大職工的工作和生活帶來影響，如何正確看待和理解這些變化引發的問題，是加強工會思想政治工作的努力方向，也是廣大職工的迫切需要。

2 “互聯網+工會思想政治工作”是了解民意的好渠道

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對維護網絡安全、培養網絡人才、創新網絡技術等方面作出一系列重要部署，習近平總書記多次引經據典講述互聯網在了解民意、信息傳播等思想政治工作方面的現實意義，為互聯網和思想政治工作的有機結合指明了前進方向。

習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會上，提醒各級領導干部要“善于運用網絡了解民意、開展工作”，并強調這是“新形勢下領導干部做好工作的基本功”。在全國宣傳思想工作會議上，習近平總書記指出，我們必須科學認識網絡傳播規律，提高用網治網水平，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。

3 合理運用互聯網思維推進“互聯網+工會思想政治工作”融合發展

現代電子信息技術的重大創新對社會經濟結構和文化生活帶來巨大影響并引發質的飛躍，互聯網已經成為現代社會獲取資訊、表達訴求、接受服務的重要平臺，門戶網站及“兩微一端”（微博、微信、移動客戶端）憑借其便捷性、個性化的優勢，已成為政府部門、社會組織發布信息、提供服務的重要平臺和窗口，并深刻影響著人們的工作、生活和思想。這些變革，給包括工會思想政治工作在內的黨的群團工作帶來新的挑戰，必須及時適應和應對。

2015年7月9日，新華社授權發布《中共中央關于加強和改進黨的群團工作的意見》，提出要“打造網上網下相互促進、有機融合的群團工作新格局”，同時對群團組織運用互聯網加強思想政治工作作出具體要求：“群團組織要提高網上群眾工作水平，實施上網工程，建設各具特色的群團網站，推進互聯互通及與主流媒體、門戶網站的合作。加強網宣隊伍建設，綜合運用維權熱線和網絡論壇、手機報、微博、微信等新媒體平臺進行網上引導和動員。站在網上輿論斗爭最前沿，主動發聲、及時發聲，弘揚網上主旋律。”2015年11月9日，中央全面深化改革領導小組第十八次會議通過了《全國總工會改革試點方案》，把“創建工會網上工作平臺”作為改革試點的重點和亮點推出，既是貫徹落實中央黨的群團工作會議精神的重要舉措，也是新形勢下工會組織加強職工思想政治工作的迫切需要。2017年2 月8 日，全國總工會公布《全國工會網上工作綱要（2017—2020 年）》，要求各地工會結合實際認真貫徹落實，要充分運用移動互聯、云計算、大數據和人工智能等網絡信息技術，推進互聯網在工會的廣泛應用和融合發展，構建“互聯網+”工會服務職工體系，打造方便快捷、務實高效的服務職工新通道，不斷提升運用網絡服務職工的能力水平，推動工會工作創新發展。

黨中央的決策部署、全國總工會相關文件要求，對工會互聯網工作作出具體指示，也為運用互聯網加強工會思想政治工作指明了方向。在國家“網絡強國”戰略不斷向縱深推進的大趨勢、新形勢下，互聯網成為工會組織服務職工、開展工作不可或缺的手段和陣地，加強工會思想政治工作，必須持續推進互聯網的廣泛應用和融合發展。

4 依托“互聯網+”加強工會思想政治工作面臨的主要問題

近年來，全國各級工會在貫徹落實黨中央和全國總工會關于加強思想政治工作和網絡信息化建設方面做了大量工作，取得了顯著成績，但在加強思想政治工作方面，還存在一些共性問題。

4.1 運用互聯網思維的理念有待增強

少數工會對運用互聯網思維加強思想政治工作的特殊性認識不夠，習慣于采用傳統活動方式開展活動，對新事物接受度不高、參與熱情不夠、主動性不強。個別工會干部對互聯網相關工作的理解存在偏差，對上級工會的要求只是被動地接受和參與，對開展數字化工作存在畏難情緒，不愿增加工作量。

4.2 運用互聯網技術的服務功能略顯滯后

較多工會運用互聯網開展工作的主要方式是建設網站，但一般只是將其作為宣傳工作的一個窗口，與會員的溝通也基本是設立專用郵箱并通過電子郵件交互，不能實現實時互動交流，支持工會運用互聯網技術加強思想政治工作的服務功能滯后，限制了工作效率、影響了工作效果。

4.3 運用互聯網載體的機制創新有待完善

運用互聯網加強思想政治工作應以信息共享和互聯互通為基礎，但互聯網時代的一個重要特征是信息碎片化的現象突出，各級工會在運用互聯網創新思想政治工作機制的過程中，對信息碎片化帶來的問題考慮不足，各類系統平臺普遍存在信息孤島現象，亟需在數據的互聯互通和工作的協同方面建立相應機制予以規范。

5 “互聯網+”背景下加強思想政治工作的措施建議

依托“互聯網+”建設工會思想政治工作中存在的共性問題，說明工會思想政治工作在與互聯網深度融合方面，與職工群眾的期盼和工會改革發展的內在要求還有一定差距。新形勢下，加強“互聯網+”建設，推動思想政治工作需要考慮以下幾個方面的實際情況。

5.1 切實樹立并強化運用互聯網思維進行思想互動

工會干部要深入學習貫徹黨中央的決策部署、全國總工會相關文件要求，切實樹立和強化運用互聯網進行思想互動的理念，不斷增強網上工作能力，把推進工會互聯網建設和加強思想政治工作有機結合，更好地服務職工。工會干部開展職工思想政治相關工作，要堅持在線學習與互動交流相結合、系統學習與分散學習相結合、學習深化與效果檢驗相結合，著重把握信息優勢，創造性開展線上活動，努力實現網絡互動和傳統溝通相融合、相促進，不斷提升運用互聯網進行思想互動的效果。

5.2 不斷豐富和運用互聯網技術推進服務功能

工會運用互聯網開展思想政治工作，應當認真學習、理解網絡信息技術的特點，努力打破傳統活動模式的局限和制約，不斷豐富運用互聯網開展思想政治工作的服務功能，打造互聯網“職工之家”，讓更多的職工群眾獲得更大收益。

堅持完善與創新相結合的加強與工會思想政治工作相關的互聯網系統建設，根據實際情況逐步豐富服務功能。一是在內部網站努力建設職工高度認可的“網上工會”板塊，優化網站專欄設置，開設互動欄目，暢通職工訴求渠道。二是探索開通工會公眾微信號，建立微信群，努力實現信息傳遞“點對點”全覆蓋。三是逐步實現為職工量身定制服務功能，在助醫、助困、心理咨詢等方面不斷豐富工會思想政治工作相關的服務功能。

5.3 積極建立和運用互聯網載體創新協同工作機制

工會運用互聯網加強思想政治工作是個系統工程，必須建立和完善運用互聯網加強思想政治工作的協同機制，才能有效整合工會組織的內部資源，加強溝通協調和聯通信息孤島，為廣大職工提供更加方便快捷、務實高效的服務。要加強組織領導，把工會主要領導確定為本級工會運用互聯網加強思想政治工作的第一責任人，設立相應的組織領導機構和工作推進機構，建立制度規范并認真施行，充分運用互聯網技術，全面整合信息和資源，對工會思想政治工作相關的大數據進行挖掘、分析，以及時掌握職工隊伍的思想動態，有針對性地進行溝通和開展工會活動，有效加強思想政治工作。

總之，工會作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，在職工隊伍的思想建設、文化建設等方面具有重要地位和作用。適應新形勢新任務，加強和改進職工思想政治工作，是工會組織的政治責任。工會在新形勢下更好的開展思想政治工作，必須充分依托“互聯網+”，切實推進互聯網技術在工會思想政治工作方面的廣泛應用和融合發展。

參考文獻

[1]新華網.習近平：開創我國工運事業和工會工作新局面[EB/OL].2018-10-29.http：//www.xinhuanet.com//politics/leaders/2018-10/29/c_1123631014.htm.

[2]央視網.習近平在網絡安全和信息化工作座談會上的講話[EB/OL].2016-04-19.http：//photo.cctv.com/2016/04/19/PHOAraMasYZpQVzOfanz303r160419.shtml#g=1.

[3]新華網.中共中央關于加強和改進黨的群團工作的意見[EB/OL].2015-07-09.http：//www.xinhuanet.com/politics/2015-07/09/c_1115875561.htm.

[4]中工網.全國工會網上工作綱要（2017-2020）[EB/OL].2017-02-15.http：//acftu.workercn.cn/28/201702/15/170215103337508.shtml.