大學生電子商務創業的關鍵因素研究

張稼

（廣東工業大學華立學院，廣東 廣州 511325）

隨著人們對物質生活要求的越來越高，實體經濟已不能滿足人們的生活要求，創業存在很大的商機，雖然創業有很多途徑，但是對資金和經驗都不足的大學生來講，其可供選擇的項目并不多，綜合各個因素的影響，電子商務是一個最佳選擇，這一項目對資金上沒有太高要求，同時還可以充分發揮大學生的優勢。另外，在進行創業時，大學生可以將創業項目和自身的興趣愛好和專業特長相結合，不僅可以鍛煉自身的專業能力，還有一定的經濟回報。

一、創業團隊

要想創業成功，在創業伊始就要重視人才的引進和創業團隊的建立。大學生要想在電子商務創業中取得成功，就要重視人才的選拔和組建綜合水平較高的創業團隊。由于創業活動涵蓋各個方面，它的成功不是某一人能力所能夠決定的，在工作過程中，根據成員的工作特點對工作進行合理分配，共同完成工作項目，因而講團隊成員素質的高低決定創業是否成功。

要想擁有能力較高的創業團隊，就要擁有一名素質較高的創業團隊領導者，一方面創業領導者可以利用自己的人格魅力吸引志同道合的人才，將其聯系在一起組建一個創業團隊。和團隊成員相比，團隊領導者應具備較好專業素質和綜合能力：首先應具有一定的胸襟和品質，其次，要具備相應的綜合管理能力，在創業過程中，可以對工作進行適當的調節。在工作過程中，團隊領導者還要對團隊人員的技能特長有準確把握，根據能力分配工作，使團隊始終具有競爭的優勢。

二、創業項目

現階段，隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務也隨著快速發展，但是綜合大學生的特點，適合大學生創業的電子商務主要有三種，首選是建立個人網站，這一創業途徑適合思想比較開放的大學生；其二是開網上商店，其中建立自己的商店網站對資金和人脈的要求較高，很多大學生在進行創業時大都是選擇借助大型的、成熟的網絡平臺；最后就是當網絡寫手，這一職業沒有很高的入門要求，受到很多大學生的青睞。大學生在進行創業時，應該根據自身團隊的優勢選擇合適的創業項目，這是成功的關鍵。

一方面大學生資金來源大都是依賴于父母，且沒有社會經驗，對于相關知識的理解大都停留在理論階段，另一方面，大學生的電腦基礎相對較好，因而在選擇項目時應該以大學生的特點優勢和學習特點為向導進行選擇。另外，創業團隊對工作進行分配時，不能盲目安排，而是要“發揮優勢，合作共贏”為基礎，團隊領導人要根據成員的優勢和特點合理分配，例如像學會計專業的成員主要負責管理財務，學市場營銷管理的同學負責產品的銷售。在選擇具體項目時，做到“一大一小”，“一小”是指市場要小，門戶網站不愿意進來，“一大”在某一塊要做到一定規模，進而可以盈利。大學生在進行創業時，要熟悉電子商務方面的法律法規以及互聯技術的發展情況，在合理合法下對互聯網的發展和人們的消費方式和消費水平有充分認知，才能創業成功。

三、網站運營管理

（一）網站內容策劃與發布

創業團隊在選擇好創業項目之后，就要對網站內容進行策劃和發布。筆者結合自身的工作經驗，對網站內容策劃和發展的主要工作進行集體劃分，希望給讀者一定的幫助：一是網絡定位，二是可利用的資源，三是目標客戶，四是網站盈利模式，五是網站的財務投資計劃，六是具體的創業計劃書。

（二）網站的可用性分析

在電子商務管理領域中的可用性分析的含義是指消費者在利用電子商務網站完成產品消費時所達到的有效性、效率和滿意度。由于電子商具有開放性的特點，因而可用性分析也受到很多因素的影響，基于此，軟件開發者要定期提升網站的可用性，其中具體做法有三：一是減少圖片和動畫的使用，二是合理的對網頁進行布局、提高網站信息的質量，三是確保網頁的安全。

（三）網站數據分析

網站數據分析過程就是網站和顧客交往記錄的過程。和實體經濟相比，電子商務網站在記錄客戶交往記錄上很方便快捷，在電子商務行業進行信息記錄有很多方式，但是最常用方式有兩種：一種是簡單的互動，這種記錄方式是發生在網民在網上沒有發生交易的情況下。例如網民對某一產品進行瀏覽了，網站日志就會將網民的這一行為自動記錄下來。其中日志最為常用的分析方法是PV數據分析方法，通俗地講就是該商品在網站的點擊和瀏覽量。其也是商品是否受到消費者的青睞的重要標志，但是PV也受到各種因素的影響，例如產品發布時間，不同時間段網民數量的變化。另一種則是比較復雜的互動，就是網民在網站上發展實質交易，網民進行網站注冊，購買商品，這些數據儲存這就需要數據文庫文件。而對這些儲存的數據進行分析即是對客戶行為分析，通過這些數據的分析，就可以獲取相關的數據，進而促進網站的運營管理。

四、風險控制

（一）市場風險

和傳統的實體經濟創業要求相比較，電子商務對資金的要求相對較低，因而受到很多創業者的青睞。近幾年，隨著電子商務的發展，許多傳統實體經濟也發展線上銷售，這無形之中給“后來者”造成一定的創業壓力。另外，創業者在電子商務中創業時，不僅要面對已經形成規模的電子商務企業的威脅，同時還要面對傳統市場的威脅等。因而，大學生在進行創業時，要事先做好“功課”，對市場做好充分調研，例如對網民的消費能力做好分析，對不同年齡段的網民的需求進行準確定位。對于創業者而言，還要不斷提升自身的服務質量，在工作過程中，要邊工作邊總結。

（二）財務風險

財務短缺這一問題無論是在創業團隊還是正常企業中都是比較常見的問題，但是這一問題在創業團隊的表現更為突出。為了盡可能減少財務風險發生，使創業團隊工作順利開展，將資金進行合理化利用對于創業團隊來講是十分有必要的。何為財務風險？顧名思義，就是企業經營時，由于資金供應不足導致企業無法正常運營。創業者在進行創業時，資金來源途徑有自籌、貸款以及股權投資等，但是大學生創業資金大都是自籌和貸款。不管創業啟動資金來源于那一途徑，都存在一定的風險并且資金供給具有一定的限度。要想將有限的資金發揮最大的可能，盡可能規避財務分風險，就要充分做好財務收入和支出，完善的財務制度。對于創業者而言，要時刻關注資金流動，當現實資金流動和預算資金應用有巨大出入時，在查找問題、解決問題的同時還要進行自我反思，在后續工作中要做到“吃一塹，長一智” ，進而推動團隊后續的穩健運營和發展。

（三）技術風險

在電子商務行業中，由于計算機具有開放性，因而隨時都有可能遭受黑客的攻擊以及防火墻隨時都有可能出現BUG，因而其在技術方面也存在很多的風險，其中最常見的風險有兩種：一方面是網絡環境風險，另一方面是交易安全風險。網絡技術的飛速發展，它在改變人們消費觀的同時還存在一定的隱患，例如像網站遭受黑客的侵襲，網絡軟件被人為篡改，這些問題一旦出現就會導致信息系統受到攻擊進而導致網站無法正常運營。 交易安全風險是指很多消費者擔心網上購物的風險，例如網站防火墻出現BUG，輕則導致客戶個人信息泄露，重則影響消費者的財產安全，再者，還有消費者在進行交易時，擔心銀行卡密碼會不會被盜等。針對這一系列的問題，為了使電子商務行業更為安全，國家相關部門已經初步建立了法律法規，但是消費者網絡消費時，還存在個人隱私信息被泄露，消費過程中存在欺詐等問題。

五、結語

綜上所述，大學生在進行電子商務創業時，不能盲目跟風，首先結合自身專業特點和興趣愛好建立一個綜合素質較高的創業團隊，在此基礎上慎重選擇創業項目，并且還要做好網站運營管理和風險管控，只有這樣才能成功創業。