“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代下旅游業(yè)發(fā)展方向研究

董璐 周琰

（安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 安順 561000）

一、前言

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是近年來(lái)相關(guān)專家提出的一個(gè)名詞，指的是主要由老年人作為消費(fèi)群體的一種經(jīng)濟(jì)模式。隨著我國(guó)人口老齡化的加深，老年人口的比例也不斷上升，這就促使銀發(fā)經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步發(fā)展壯大。

旅游業(yè)是一項(xiàng)服務(wù)型行業(yè)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)模式。當(dāng)前，很多老年人群體在退休以后非常熱衷于旅游，這給各地的景點(diǎn)帶來(lái)了大量客流和經(jīng)濟(jì)收入，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。在這種背景下，旅游業(yè)有必要針對(duì)老年人旅游群體進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，結(jié)合老年人自身特點(diǎn)設(shè)計(jì)制定相關(guān)的旅游路線，并為老年人旅游群體配備相關(guān)的導(dǎo)游、服務(wù)人員和配套的設(shè)施設(shè)備，進(jìn)而為老年人群體帶來(lái)良好的旅游體驗(yàn)，同時(shí)也有效促進(jìn)旅游業(yè)自身的有效發(fā)展，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、老年旅游群體特點(diǎn)分析

（一）老年人群體擁有強(qiáng)烈的旅游需求。隨著我國(guó)逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人的人口比例不斷上升，其中很多是退休的老年人。他們退休以后擁有大量空閑時(shí)間，而且他們擁有較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，因此擁有進(jìn)行旅游的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。另一方面，近年來(lái)老年人的消費(fèi)觀念也出現(xiàn)了變化，不再僅僅滿足于日常生活條件的滿足，而是開(kāi)始追求更高品質(zhì)的生活。這種背景下，很多老年人都擁有強(qiáng)烈的旅游愿望和需求，這為旅游業(yè)提供了大量客源。

（二）老年人旅游時(shí)間充裕。老年人大都是離開(kāi)工作崗位的退休人員，他們擁有大量的空閑時(shí)間，這就為老年人群體進(jìn)行外出旅游提供了大量時(shí)間。根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，老年人是各種出游人群中時(shí)間最長(zhǎng)的群體，而且還在不斷延長(zhǎng)。另一方面，老年人群體時(shí)間自由，可以自由支配，這就為旅行社為老年人群體合理安排旅游時(shí)間提供了便利，比如可以將旅游時(shí)間安排在景點(diǎn)的淡季，不僅能夠降低成本，還可以為老年人群體帶來(lái)更好的旅游體驗(yàn)。

（三）老年人群體旅游講究由近及遠(yuǎn)。老年人群體在進(jìn)行旅游時(shí)有其自身特點(diǎn)，具體來(lái)講，老年人出游一般按照由近及遠(yuǎn)的原則進(jìn)行。短線旅游便于組織，而且費(fèi)用較低，能夠達(dá)到良好的旅游體驗(yàn)，這是老年人群體喜歡短線旅游的一個(gè)原因。此外，老年人群體對(duì)于某些旅游線路和景點(diǎn)擁有特殊的愛(ài)好，比如春季的南方就受到北方老年人的喜愛(ài)，尤其是海南省已經(jīng)逐漸成為東北老年人冬季出游的首選地。

（四）老年人群體旅游講究安全實(shí)惠便利。老年人旅游群體與年輕人不同，他們?cè)诼糜芜^(guò)程中主要講究良好的安全性，這是因?yàn)槔夏耆水吘鼓晔乱迅撸眢w機(jī)能大幅下降，部分老年人還患有各種慢性疾病，因此他們對(duì)于旅游的安全性非常看重。此外，老年人對(duì)價(jià)格也比較敏感，因?yàn)樗麄円呀?jīng)退出工作崗位，收入僅僅來(lái)源于退休工資，加上老年人大都具有勤儉節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣，因此他們非常關(guān)注旅游價(jià)錢(qián)。最后老年人還注重旅游的舒適和便利，注重旅游過(guò)程中個(gè)人的體驗(yàn)和感受，喜歡享受旅游的過(guò)程，而且老年人群體往往行動(dòng)緩慢，在一個(gè)景點(diǎn)需要停留較長(zhǎng)時(shí)間，這就需要導(dǎo)游以高度的耐心等待和安排。

三、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)背景下旅游業(yè)發(fā)展策略分析

（一）結(jié)合老年人旅游特點(diǎn)對(duì)旅游業(yè)自身運(yùn)作模式進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。為了在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)得到深入發(fā)展的今天進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，要結(jié)合老年人旅游群體自身的特點(diǎn)和旅游需求，針對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行科學(xué)改進(jìn)和優(yōu)化。具體來(lái)講，要堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作模式，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果為追求，為老年人旅游群體帶來(lái)更優(yōu)的旅游體驗(yàn)。要結(jié)合老年人旅游群體的具體需要進(jìn)一步豐富老年旅游產(chǎn)品和路線，并做好相關(guān)的配套設(shè)施和工作模式的配備，不斷提高旅游整體服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得到進(jìn)一步的發(fā)展。

（二）進(jìn)一步規(guī)范老年人旅游行業(yè)。當(dāng)前在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，旅游業(yè)得到迅猛發(fā)展，尤其是針對(duì)老年人群體的旅游路線和旅行社組織均實(shí)現(xiàn)了良好發(fā)展，但是需要注意的是，這些旅行社和旅游路線很多未經(jīng)相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格審核，存在嚴(yán)重的安全隱患，尤其是很多旅行社沒(méi)有針對(duì)老年人群體特有的身心特點(diǎn)制定相關(guān)的防護(hù)措施，使得老年人在旅游過(guò)程中一旦發(fā)生意外，很難在第一時(shí)間得到科學(xué)有效的救治，這不利于保證老年旅游群體的安全和健康。基于此，有必要針對(duì)老年人旅游群體組織和路線以及相關(guān)的配套設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)于其中不達(dá)標(biāo)或者存在嚴(yán)重安全隱患的旅游路線等進(jìn)行取締，對(duì)于不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅游社進(jìn)行取締，從而有效提高老年人群體旅行的整體規(guī)范性、安全性和科學(xué)性，確保老年旅游群體的旅游質(zhì)量。

（三）營(yíng)造一個(gè)良好的老年人旅游社會(huì)環(huán)境。旅行社和相關(guān)的組織部門(mén)應(yīng)該進(jìn)一步加大宣傳力度，在社會(huì)上對(duì)老年人旅游進(jìn)行宣傳，同時(shí)結(jié)合健康老年生活的理念進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，鼓勵(lì)具有時(shí)間和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的老年人群體主動(dòng)參與到相關(guān)的旅游活動(dòng)中來(lái)。另一方面，政府相關(guān)部門(mén)和旅行社要積極合作，為老年人群體營(yíng)造一個(gè)良好的旅游外部環(huán)境，促使老年人群體愿意積極參與到具體的旅游活動(dòng)中來(lái)。

四、小結(jié)

在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，要針對(duì)老年人旅游群體的特點(diǎn)進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上結(jié)合旅游業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化和完善，結(jié)合老年人旅游群體的實(shí)際需要設(shè)計(jì)相關(guān)的旅游產(chǎn)品，滿足他們的旅游需求，同時(shí)注意做好相關(guān)配套設(shè)施和工作的安排，確保老年人群體旅游的整體效果，達(dá)到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。