網絡新媒體背景下大連三寰牧場網絡創新研究

曹洪珍 柳明希

摘?要：中國特色社會主義進入新時代，企業必須堅持節約優先和保護優先相結合的發展理念，形成節約資源和保護環境的空間格局、產業結構、生產方式和生活方式，還自然以寧靜、和諧、美麗。大連三寰牧場是一個集休閑、旅游為一體的綜合性旅游景區，就目前來說還存在一些問題。本文將大連三寰牧場與互聯網新媒體相結合，從發展現狀出發，發現其中存在問題，并針對存在的問題提出相應發展對策，探討如何創新性宣傳、營銷自己，使大連三寰牧場發展更加快速、更加完善，以期對大連三寰牧場發展提供借鑒性意見。

關鍵詞：三寰牧場;新媒體;網絡創新

中圖分類號：F274?文獻標識碼：A?文章編號：1008-4428（2019）11-0003-03

近年來，我國經濟文化迅速發展，城市化規模逐漸擴大，然而越來越多的城市居民卻開始懷念大自然，懷念原生態。同時，互聯網行業也飛速成長，隨著5G時代來臨，互聯網已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分，而新媒體作為一項伴隨著互聯網出現的新興產業也在這個時代迅速發展。經濟的迅猛發展也使得一些人疲憊、忙碌，當他們想要逃離繁忙的工作，找一個地方放松時，生態觀光牧場就是他們的選擇之一。大連三寰牧場趕上了時代發展步伐，然而，作為一個綜合性的旅游景區，如果想要提高經濟效益，獲得更多的客流量，就目前而言，三寰牧場許多方面都還存在很大提升空間，本文將從新媒體營銷角度出發，給三寰牧場提出解決問題的對策建議。

一、 新媒體概述

（一）新媒體概念及發展概況

新媒體是互聯網時代背景下的產物，包含了所有的數字化媒體形式，不同于傳統的報刊、廣播、電視、戶外，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。對于新媒體的分類，可以將新媒體分為三大陣營，第一陣營就是微博、微信、問答、百科，以社交為主，用戶量巨大，人人都可以參與其中，表達自己的觀點與看法，因此這類平臺主要提供給中小企業;第二陣營是直播、短視頻、音頻，例如斗魚直播、抖音短視頻、喜馬拉雅等App，它們以娛樂化為主，視聽效果都有，給人直觀形象的感受，這類平臺主要提供給大中型企業;第三陣營是論壇平臺，例如豆瓣小組、晉江論壇、百度貼吧等，這些平臺的流量相對較小，傳播量與之前的陣營相比還是較小的，但是不可否認他們在新媒體這個江湖中依然有一席之地。

在由中國社會科學院新聞與傳播研究所和社會科學文獻出版社共同發布的《中國新媒體發展報告（2018）》中指出，我國新媒體發展態勢已經趨于平穩，短視頻、直播、無人機等新媒體技術愈加成熟，中央主流媒體與網站也積極在新媒體平臺發布相關內容，對互聯網的輿論引導、輿情回應等發揮了積極主動的作用。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，截至2018年12月，我國網民規模達8.29億，普及率達59.6%，較2017年底提升3.8個百分點，全年新增網民5653萬。我國手機網民規模達8.17億，網民通過手機接入互聯網的比例高達98.6%。2018年，互聯網覆蓋范圍進一步擴大，貧困地區網絡基礎設施“最后一公里”逐步打通，“數字鴻溝”加快彌合;移動流量資費大幅下降，跨省“漫游”成為歷史，居民入網門檻進一步降低，信息交流效率得到提升。

（二）新媒體特點

1. 即時性與交互性

新媒體傳播速度非常快，無論你在哪里，只要能連接互聯網，就能以最快的速度接收信息，并及時給出反饋消息，做出相應決策。同時，新媒體還具有交互性，能隨時隨地與網友互動，說出自己的看法與觀點，并與人交流探討熱門時事。由于新媒體上的信息都十分簡短，這在很大程度上利用了用戶的碎片化時間。

2. 海量性與共享性

新媒體的載體是網絡這個數字化大平臺，只要網絡空間技術過關，信息數據的存儲量是非常驚人的，只有你想不到，沒有它收集不到的信息，因此，新媒體的內容十分豐富。再加上新媒體平臺大部分是人人都能參與的，不存在年齡性別以及其他條件的限制，因而人人都能參與其中，信息具有共享性的特點。

3. 虛擬社群化

新媒體的參與者實際上都是互聯網中的ID，是匿名化的，有可能是一個人拿著幾個ID，也可能是一個ID很多人用，每一個用戶名的背后主體是個什么樣的人往往是不確定的，這些用戶名構成了網絡上的虛擬社群。因此，新媒體平臺上許多論斷的真實性也存在爭議，辨別信息真假也成了每個用戶的必修課之一，要讓自己的宣傳營銷使人信服就不可能天花亂墜，要有實際的支撐才能讓網絡營銷具有令人信服的力量。

二、 大連三寰牧場發展概況

大連三寰牧場處于大連市區和旅順口連接的地帶，既靠近城區，擁有穩定的客源，又靠近郊區，擁有地廣人稀的優勢，自然植被資源豐富，山林占地面積非常大，空氣清新，景色優美，遠離喧囂，頗有世外桃源之感。牧場地處溫帶，屬于溫帶季風氣候兼具海洋氣候的特點，氣候溫和，冬暖夏涼。是東北地區最溫暖的地方，四季分明但又不是嚴寒酷暑，是一個宜居城市。再加上大連是我國著名的旅游城市，擁有金石灘、旅順、冰峪溝、圣亞海洋世界等豐富旅游資源。因此，依靠大連的品牌效應可以吸引一大批游客來此。

目前，大連三寰牧場的主要項目有BBQ花園燒烤、與牧場動物合影、特色房屋出租等等，利潤主要來自園區內部的各種租賃收費，門票價格確實非常優惠。其中花園燒烤是牧場最大的特色之一，四面環山繞林，其中卻有一座歐式小屋供人們休閑娛樂野餐露營，豈不妙哉？特色之二便是堅果派營地了，這個地方以自然科學為主，是一個大型的戶外教育基地，可容納數千人在此游玩娛樂，每日園區管理員也會提供各種各樣的活動，供大家放松自己，也能學到許多知識。特色之三便是會耕部落，在這里，人們可以種蔬菜、挖蔬菜，甚至可以吃蔬菜，真正的原生態之地，給人們完全不一樣的新奇體驗。

三、 大連三寰牧場新媒體營銷存在問題

（一）知名度低，沒有形成品牌效應

品牌是一個企業的價值體現，是連接企業與消費者的橋梁，是區分的標志，是企業的魅力，代表了這個企業的外在形象。很少有人能準確說出品牌這兩個字代表的含義，但是它的魅力卻是無可比擬的。他就是企業質量、形象、信譽的結合體，一個企業的品牌效應能為這個企業帶來的不僅是經濟效益，還有積極正面的社會形象。

三寰牧場作為一個休閑觀光牧場，如果想要獲得更多客源，取得更大成就，品牌效應是不可忽視的關鍵點。由于我國農業部辦公廳印發了《關于推介休閑觀光牧場的通知》，有了國家政策的支持，目前生態觀光牧場的數量急劇上升。通過調查問卷得出結果如圖1所示，三寰牧場面臨的現狀是，高達62%的游客對三寰牧場景區還并不了解，35%左右的游客對三寰牧場景區一知半解，極其了解景區的游客僅占比5%。三寰牧場作為幾千個休閑觀光牧場中的一個，并沒有形成品牌效應，在眾多游客心目中也不過是一個可有可無的景區而已。再加上三寰牧場既沒有動人心弦的故事，沒有歷史文化底蘊的支撐，就目前的形勢看來，沒有在游客心目中樹立一個正面積極的形象，與消費者之間的聯系可以說是非常少且缺乏個性的。三寰牧場的品牌效應塑造之路還很長。

圖1?游客對三寰牧場了解程度調查

（二）營銷力度小，內容單一

三寰牧場營銷的另一個問題就是營銷力度小，內容簡單。首先，三寰牧場的知名度很低，外省很少有人知道這個地方。其次，在百度上搜索三寰牧場出現的內容非常少，且點開發現內容幾乎一樣。在微博上搜索三寰牧場，十條微博中，兩條游客發的，七條官方發的，還有一條轉發抽獎的，而且閱讀量也不高。同樣的，微信公眾號、抖音等社交平臺都沒有太多三寰牧場身影。即使有三寰牧場，內容也大多是填鴨式地把三寰牧場活動流水賬一般寫一下，附上價格就結束了。

圖2?三寰牧場與同類型景區宣傳途徑對比

圖2中統計數據均為2019年6月的數據，在與河北君樂寶牧場的比較中可以發現，三寰牧場在社交平臺的曝光程度非常有限，這種情況在當前的網絡時代中是非常不利于發展的。

三寰牧場目前還是沒有抓住新媒體營銷優勢，將目光僅僅放在幾個平臺，導致微博粉絲不到一千，了解相關內容不到十條，微信搜索出來的信息也比較陳舊。目前，三寰牧場的營銷范圍局限在大連市內，局限在僅有的幾個新媒體平臺，這對于吸引游客是非常不利的。

（三）不了解受眾群體、營銷手段針對性不強

三寰牧場營銷內容大部分是圍繞花園BBQ以及優美景色來寫的，無論是微博、微信還是百家號，文章內容幾乎沒有變化。但是我們都清楚，不同新媒體平臺受眾是有差異的，就拿豆瓣來說，豆瓣的用戶一般是文藝青年，喜歡寫生、攝影，具備很好的文字功底。而微博則是追星人群以及討論時事的天堂。每個新媒體平臺都要有自己的用戶畫像，并根據畫像針對性推薦產品。舉個簡單的例子，每次在淘寶搜索一件產品之后，系統就會針對性地給你推薦相關產品，這樣既能提高收益，也符合客戶口味，是一個雙贏舉動。

然而，三寰牧場是缺乏用戶畫像的，因此營銷就沒有針對性，平鋪直敘沒有亮點，也沒有辦法戳到人們的痛點產生共鳴，難以吸引游客，也沒有辦法提升自己的經濟效益。以至于在每個新媒體平臺發的營銷文案都長得一樣，仿佛是走了一個形式。

四、 網絡新媒體背景下大連三寰牧場發展對策

（一）挖掘亮點，提升品牌效應

首先，三寰牧場可以挖掘自身的歷史文化，提升文化底蘊，并以此文化為背景，舉辦節慶活動，如春天舉辦播種節，游客來這里種下種子，秋天可以來這里收回自己播種果實或者由景區工作人員將蔬菜果實收好之后郵寄給顧客。同時在活動舉辦期間需要加大宣傳力度，在各個新媒體平臺都要宣傳。但是我們知道新媒體具有匿名性，因此，許多宣傳在人們看來都是虛的，要讓游客真正信服并成為回頭客，更重要的是提高服務品質，完善基礎設施，才有可能在活動結束后收獲良好的口碑，實現活動的意義。

其次，三寰牧場還可以找網絡寫手，以三寰牧場為背景寫出一個唯美的故事，或者將三寰牧場一些故事寫成小說的形式，發布在小說網上或者是新浪微博中，做文化輸出。盡管不可能像沈從文的《邊城》為鳳凰古城帶來的影響那樣大，但是在新媒體網絡發達的今天，我們不能小瞧網絡在信息傳播中的作用，也不能小瞧人們出門旅行的能力。

最后，三寰牧場還可以與小學、初中等學校合作，發展研學旅行。

（二）打造特色，擴展營銷途徑

首先，三寰牧場可以利用自己環境優美、地廣人稀這一特點邀請一些明星、劇組或者電視臺來此取景，在新媒體發達的今天，每個明星、劇組的動向都是近乎透明的，很快就會有人通過明星發現三寰牧場這個地方，用明星效應吸引更多游客前來get同款是非常有效的。同時，綜藝節目的鏡頭有魔力，他們能記錄下三環牧場美景，從而吸引游客，也不失為一種極其有效的宣傳方式。

其次，三寰牧場還可以邀請各個新媒體平臺的一些網紅大V，拍vlog或者是寫旅游攻略。例如，可以邀請視頻博主來這里游玩拍vlog發布到B站或者抖音短視頻上，從而提升自己的知名度與覆蓋范圍。也可以邀請途牛、攜程上善于寫旅游攻略的博主來此游玩，結束后寫下攻略。不論是視頻還是攻略都應該突出游客自身的感受，要有不同，不能寫得沒有差別。

最后，三寰牧場可以入駐各個新媒體平臺，發布內容，暫時將營銷范圍擴大到遼寧省，再考慮擴大到省外。

（三）利用新媒體，充分了解顧客需求

首先，三寰牧場需要收集自身的游客畫像，對他們的年齡、性別、工作、收入有一定程度的了解。其收集方式是通過填寫問卷，可以是買票時填寫，也可以是景區門口找地推人員，不過后者可能會影響游客游玩心情，因此，建議前者。

其次，三寰牧場需要對各個新媒體平臺的用戶畫像有一定的了解。收集這部分用戶畫像的辦法就是查找各個新媒體平臺披露出來的信息，以及一些社會研究部門發布的文章。例如，豆瓣是文青聚集地，微博是追星的天堂，微信公眾號覆蓋面最廣，抖音是俊男美女，B站專注二次元，快手吸引宅男等。

最后，三寰牧場需要將自己的游客畫像與新媒體平臺用戶畫像結合起來，在對應的平臺發布信息。例如，在豆瓣著重宣傳自己的優美景色，以及歐式建筑物，吸引文藝青年前來寫生與攝影;在微信公眾號著重宣傳親子活動，吸引家庭組團觀光;在旅游攻略平臺著重宣傳花園燒烤、擠牛奶等富有特色的旅游產品;在抖音著重宣傳自身顏值，拍攝牧場美景;在快手著重宣傳自己的有趣，如賽馬活動、熱氣球等。三寰牧場要將自身游客需求與新媒體平臺用戶結合起來，才能將宣傳效果最大化。

總之，大連三寰牧場有自己的優勢，也存在不可忽視的劣勢，有時代給予的機遇，也有激烈競爭帶來的威脅。三寰牧場不能就安于現狀，要積極尋求突破，將自己的優勢潛力充分發揮出來，要積極利用網絡時代的優勢去宣傳自己，更要落到實處，切實提高自己的服務水平與質量，才能擁有長期穩定的消費者，否則，終歸只是曇花一現。新媒體作為一個新興行業還有許多地方有待開發，相信會有更多有意義的方式出現，給大連三寰牧場帶來更多更好的改變。

參考文獻：

[1]韋人，許鳳俠，段伏寶，等.寧夏旅游生態觀光牧場建設的探討：以銀川市興慶區萬畝奶牛園區為例[J].中國畜牧業，2018（16）：77-78.

[2]王占龍，張國成.基于體驗經濟理論的休閑觀光牧場發展模式探究[J].黑龍江畜牧獸醫，2018（14）：43-46.

[3]曹洪珍. 大連旅順二〇三櫻花園網絡營銷創新研究[J].現代商貿工業，2018（3）.

作者簡介：

曹洪珍，女，遼寧盤錦人，遼寧對外經貿學院教授，研究方向：旅游經濟、旅游企業管理;

柳明希，女，遼寧沈陽人，遼寧對外經貿學院旅游管理系旅游管理專業學生。