研究生兼職輔導員角色定位與調試分析

申新，洪峰

（山東大學（威海）空間科學與物理學院，山東威海 264209）

目前，在高校擴招、專職輔導員人員配備緊缺的情況下，聘用研究生擔任兼職輔導員對本科生進行思想政治教育和管理工作是普遍存在的現象。在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（第43號）中提到，輔導員的角色主要是 “高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，應當努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友[1]。但是，由于研究生自身還處于專業發展的學習階段，因此在高校中有著學生和輔導員的雙重角色。

1 研究生兼職輔導員的角色定位分析

“角色是人社會規定性的體現，多重、變動的角色構成了人的權利和義務存在及其變化的基礎”，這種變化具體體現在行為的變化。人的行為具有兩重性特征，即“有意識行為”和“無意識行為”?！坝幸庾R行為”主要是指主動的、可調節控制的，以“目的”為基點產生的行為；“無意識行為”主要是指未經過預料的、不自覺的，以“本能”為基點產生的行為。

研究生兼職輔導員有著學生與輔導員的雙重角色，不同的角色定位規定了不同的角色期望，產生不同的角色行為。當把其兩重身份與角色行為進行交叉時，就會呈現出關于其角色與行為變化的象限圖 （如圖1所示）。

如圖1所示，第一區域主要是指學生角色的初期階段，在這一階段學生還沒有完全適應學習生活，需要有意識地產生學生角色行為，具有“自主”性特征；第二區域主要是指學生角色的成熟期階段，在這一階段學生“角色期待”已然內化于心，“角色行為”外化于行，具有“直覺”性特征；第三區域主要是指由學生角色向輔導員角色轉換的過渡階段，這一階段學生角色和輔導員角色的期待、認同、處事方法、行為相互交叉碰撞，具有“養成”性特征；第四區域主要是指輔導員角色的成熟階段，研究生已經完全認同輔導員身份，了解輔導員角色的期待和處事方法，具有“習慣”性特征。

2 研究生兼職輔導員角色的沖突

研究生兼職輔導員角色定位是一個動態性、發展性的過程，主要體現在學生角色與輔導員角色之間的重疊與轉換，往往發生在象限圖的第三至第四區域。作為高校的在讀研究生，不僅可以深入到學生群體中，以朋輩的溝通方式了解學生之所想、所為，還能夠起到示范、榜樣的作用，真正做到“言傳”與“身教”并行。但是研究生兼職輔導員角色的雙重性也帶來一些沖突，具體體現在以下三個方面。

2.1 角色認知不深入

在《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第43號令中對輔導員的職業定位是 “開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、領導者，應當努力成為大學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友”[2]。研究生擔任兼職輔導員需要明確教師的職業守則，把握學生的成長規律，鍛煉敏銳的政治意識，知曉思想政治教育的目標，這些認知方面的素養往往需要經過專業的培訓和認真的思考逐漸沉淀養成。但是研究生兼職輔導員獲得專業培訓的機會相對較少，對于進一步厘清身份角色的教育相對缺乏，因此導致其對雙重角色的認知、輔導員角色的認知不夠透徹。

2.2 角色扮演不得力

角色扮演指的是“基于對自身角色的認知，根據社會對該角色的期待與要求采取相應的行動”[3]。由于對角色認知的缺乏，大部分研究生兼職輔導員在工作的“養成”階段都會出現角色扮演方面的困惑，如與教師相處時，是以虛心求教的學生身份還是平等溝通的教師身份；與學生接觸時，是以朋輩的視角還是管理者的視角；為學校、學院處理事務時，是以學院培養者的立場還是參與者的立場。雙重角色的交織與重疊往往致使研究生兼職輔導員對自身角色的扮演存在模糊、混沌的區域，不能有效地進行轉換，這在很大程度上增加了開展思想政治工作的阻力，也降低了處理學生事務的效率。

2.3 角色建設不完善

每一種角色都有著相應的角色期待，角色認知的深入、角色扮演的得力都能幫助自己、他人樹立角色威信，進行角色建設。一方面對研究生自身而言，由于輔導員工作除了思想政治教育之外還要處理繁雜的日常事務，需要投入大量的時間和精力，這會影響到研究生的學業。同時，大部分高校在研究生兼職輔導員選拔、聘用等方面并沒有設定專業的限制，部分理工類專業與輔導員工作相關度較小，且就業出口路徑較窄，從而讓其的角色認同感降低，從內部產生角色建設的缺失；另一方面對本科生而言，研究生兼職輔導員的學生身份已經固化，思想政治引導、事務處理等方面經驗的不足會進一步削弱其角色建設的牢固性與權威性。

3 研究生兼職輔導員角色的整合與調試

研究生兼職輔導員的角色沖突是集內部與外部矛盾共同作用而成的，因此化解沖突是實現其角色定位的根本途徑，這既影響到高校學工隊伍的建設質量，又直接關乎研究生的個人發展。

3.1 高校層面：完善制度，明晰權責

3.1.1 設置研究生兼職輔導員選拔聘任“門檻”

完善選拔與聘用機制，不僅需要在規范和流程方面下功夫，還要考量研究生專業與輔導員工作需求的契合度。若研究生所學專業與輔導員職業契合程度高，如思想政治教育、教育學、心理學等文科類專業，能夠在很大程度上幫助研究生實現學以致用，在實踐中思考，在思考中實踐；反之，則會在一定程度上阻礙學生的專業發展，如物理學、數學等理科類專業。

3.1.2 區別研究生兼職輔導員與專職輔導員培養“道路”

從理論培養方面，在研究生兼職輔導員角色的過渡階段，高校應加強橫向培訓，專門完善對這一群體思想政治、工作方法、組織溝通等能力的提升，在管理學、教育學、心理學等方面進行系統培訓[4]；在實踐培養方面，學工部門可根據實際情況設置輪崗助理職位，在本科四年級階段給已經確認將要從事研究生兼職輔導員的學生提供實習機會。另外，研究生兼職輔導員與專職輔導員相較而言，從資歷、背景、經驗等方面都有著諸多不同，因此，為研究生兼職輔導員設立差別性的激勵約束機制，會優化工作效果。

3.1.3 打通研究生兼職輔導員就業“出口”

部分研究生兼職輔導員在三年學習階段花費大量精力用在學生工作方面，自身專業并沒有修讀精深，就業途徑并沒有在很大程度上拓寬。若高校能在輔導員專業化、職業化方面進一步完善，實現研究生兼職輔導員與專業輔導員就業方面的貫通，則有利于研究生的發展。

3.2 學生層面：整合調試，提升素養

3.2.1 利用雙重角色的“利刃”

學生與教師雙重角色對于研究生兼職輔導員而言是有利有弊的，如何取長補短，如何利用好每一重身份的優勢、規避身份的弱勢值得思考。比如：如何發揮好年輕人緊跟時代潮流、思維活躍、對新鮮事物接受能力強的優勢；如何搭建好朋輩之間溝通零隔閡的橋梁。

3.2.2 喚醒角色過渡的“調試器”

研究生兼職輔導員從“養成”階段到“習慣”階段，一直處于角色矛盾與適應交織的狀態。研究生更應該利用理論學習與實踐鍛煉的機會明確角色認知，并將認知付諸實踐，以內部動力完成角色的適應、轉換和建設，從而減輕矛盾帶來的弊端。比如，把握好科研與工作的關系，合理分配時間，避免出現工作與學習“一邊倒”的情況；找準與學生、教師之間溝通的方式方法，把握尺度，正視底線和原則。