品普洱茶香，促人才成長！

郭敏 沈琪

中圖分類號：C975 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-102-02

摘 要 隨著大批95后新生代員工源源不斷地涌入職場，企業在人才培養上面臨著新的變化與挑戰。企業必須根據新生代員工的特點，適應新生代員工的需求，做出積極、賦有遠見的人才培養決策，才能更好地吸引、激勵和保留優秀的新生代員工。針對新生代員工的特點，如何才能策劃出既實用接地氣、又新穎好玩的青年員工培訓，成為擺在企業面前的一道難題。經過近三年不斷的實踐、優化和完善，逐步探索出了一套行之有效的做法，命名為“普洱茶”計劃。

關鍵詞 青年員工培養 新生代員工 “普洱茶”計劃 人才培養

黨的十九大報告提出，人才是實現民族振興、贏得國際競爭主動的戰略資源。在組織層面要實行積極、開放、有效的人才政策，以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，把各方面優秀人才集聚到黨和人民的偉大奮斗中來。在個人層面，廣大青年要勇敢肩負起時代賦予的重任，志存高遠，腳踏實地，努力在實現中華民族偉大復興的中國夢的生動實踐中放飛青春夢想。

企業的青年員工培訓項目，是青年們邁入職場、建功立業的起點，也往往構成了員工對企業的第一印象。優秀的青年員工培訓項目不僅能幫助新員工快速融入企業，掌握業務技能，還能幫助員工建立對企業的信任和忠誠，提升企業雇主品牌，成為企業宣傳的一張新名片。隨著95后新生代員工逐漸成為職場主力軍，他們的職業觀更加多變，不喜歡循規蹈矩，興趣優先，喜歡嘗試新工作和迎接新挑戰，對于成功和權威有自己獨到的見解。針對朝氣蓬勃且富有個性的新生代員工，如何打造一款適合他們，且有利于組織的青年員工培養項目？“普洱茶”計劃給出了一些實踐參考，它是針對新生代青年員工特點，面向校招畢業生打造的一個既實用接地氣又新穎好玩的青年員工培養項目。

一、初識“普洱茶”計劃

“普洱茶”計劃寓指青年員工像普洱茶一樣隨時間增值，在崗位工作歷練和學習成長過程中，持續提升自己、歷練自己。與普通的青年員工培訓項目不同，普通的青年員工培訓項目僅關注青年員工的入職階斷，持續的時間一般不超過半年，而“普洱茶”計劃則打破了這個局限，將青年員工培訓設計成為一個為期三年、分階段、全方位的培養項目，針對不同階段員工不同的能力訴求，予以進階式賦能與培養，幫助青年員工持續提升個人價值，引領青年員工在企業轉型發展中更好地建功立業、成長成才。之所將青年員工的培養和關注期延伸至3年，而不是僅停留在入職階段，是因為入職的前3年既是青年員工養成良好工作習慣、樹立職業發展目標、認同企業文化、建立企業歸屬感的關鍵時期，也是青年員工最容易流失的階段。選擇入職3年內的青年員工作為培養對象，一方面可以幫助青年員工快速消除職場疑慮，加速職業發展；另一方面，也促進了企業文化宣貫，幫助企業實現優秀人才保留。

“普洱茶”計劃培養目標主要包含以下四個方面：

1、認同企業文化：幫助青年員工了解企業文化，快速融入團隊，建立自己的職業社交圈。

2、塑造職業素養：培養職業素質和工作習慣，幫助青年員工迅速適應工作崗位。

3、掌握專業技能：盡快了解和掌握工作崗位所需的基礎理論知識、業務知識、產品體系等。

4、打造雇主品牌：通過豐富、完善的培訓活動，打造雇主品牌、提升員工感知。

二、“普洱茶”計劃項目設計

取普洱茶制作中部分工藝流程名稱與寓意， “普洱茶”培養計劃主要設計了以下四個階段： “曬青”、“篩制”、“發酵”、“蒸壓”。

（一）曬青（入職初期）

曬青階段以青年員工入職培訓為抓手，開展形式多樣、內涵豐富的培訓活動。

本階段青年員工成長有兩大訴求： 一是剛從校園走向職場，對于如何適應環境、怎樣熟悉職場工作規范，如何養成良好的職業素養有著較強的學習訴求，因此我們在此階段設計了涵蓋黨建保密、企業文化、發展歷史、規章制度、通用職業技能等青年員工最急需了解內容；另一方面，鑒于校招應屆生群體主要以研發類崗位為主，其中大多數學生在學校期間未接觸過實際項目，對項目研發流程及工具缺乏了解，因此，設計了以應用為導向的研發基礎賦能培訓，幫助青年員工快速上手，縮短“成才”周期，提高“成才”效率。

本階段的設計實施要點如下：

1、締結心靈契約，讓關系生根。

針對新生代員工追求個性化、自我價值實現的特點，青年員工項目的儀式感和心靈上的引導必不可少?！捌斩琛庇媱澋囊潦季蛦恿硕ㄖ频摹伴_班儀式”。公司管理層的第一堂課，為青年員工帶來滿滿的期許與鼓舞。為員工定制入職歡迎卡片及個人專屬記事本，增強儀式感的同時，鼓勵員工開啟職場成長之路。青年員工與公司簽訂為期1000天的”普洱茶”成長計劃書，引導員工自我承諾，建立心靈契約，締結 “聯盟”關系，并為后階段持續培養埋下伏筆。

2、迎合習慣，興趣優先——場景化教學，微電影呈現，激發興趣，提升效果。

面對枯燥的業務技能培訓，如何能夠讓提升員工的參與的主動性、積極性，保證培訓效果？我們采用了場景化教學和微電影呈現方式。在真實的工作場景中，員工所需的業務技能和工作場景密切相關，且通常一個場景下需要綜合應用到多種技能。因此，在設計教學內容時，將員工可能面臨的實際場景及需要的技能相結合，擯棄了以往孤立技能點授課模式，通過微電影的方式將員工可能遇到的問題和所需技能進行綜合展示，通常先播放一段“錯誤示范”，引導員工思考，鼓勵員工提出解決方案，再播放“正確示范”，給到員工符合企業價值觀的工作規范和指引。