連接能力——傳統媒體平臺化轉型的核心競爭力

唐征宇

摘要：媒體融合發展進入改革的深水區，要在互聯網上構建一個平臺型的媒體，該抓機制、抓內容、抓渠道還是抓創收？看似千頭萬緒的工作是否能找到一條發展的主線？媒體融合發展過程中需要抓住的核心關鍵點是什么？什么才是媒體融合轉型后的媒體核心競爭力？本文從“連接”的三個不同層面給出了媒體融合下一步發展的思路和建議。

關鍵詞：媒體融合 傳統媒體 平臺化轉型 核心競爭力

互聯網從誕生至今，發展經歷了三個階段。Web1.0階段可以簡單地概述為“物以類聚”，強調的是信息的匯聚，電腦和內容的連接為基礎，門戶網站興起；Web2.0階段可以概述為“人以群分”，強調的是以用戶為核心，人與人的關系連接為基礎，社交媒體興起；Web3.0階段，智能算法出現，信息推薦系統讓信息找人，智媒平臺興起。有學者提出“平臺為王”，平臺成為整個產業鏈的核心。從互聯網產業的發展趨勢來看，其最大的特點就是平臺化，媒體的平臺化轉型也應當看作是互聯網發展大趨勢中的一部分。

應當注意到，互聯網的本質是連接，而媒體的本質也是連接。無論是發展內容、渠道，還是構建平臺，其最終目的都是連接用戶，失去了連接能力的媒體也就失去了核心競爭力。傳統媒體滑坡的本質是什么？受眾流失、廣告下滑、傳播力影響力下降、人才流失……這些都是傳統媒體滑坡的表象。其本質是由于數字技術引發的傳播方式變革，讓傳播資源壟斷的局面被打破，繼而“傳播渠道+節目制作+廣告營銷”閉環被打破，導致傳統媒體連接能力失效、傳播能力失效、變現模式失效。媒體不斷探索建立新機制、生產新產品、對接新資源的過程，即重塑“深度連接”的過程。傳統媒體的平臺化轉型，最應該抓住的核心關鍵點就是連接，連接能力是平臺型媒體的核心競爭力。

一、連接媒體介質——打造融合傳播基礎

傳統媒體與新媒體之間的連接、各傳統媒體機構之間的連接，形成立體式的網狀架構，是媒體融合傳播的基礎。媒體介質連接越多，傳播的地基就越穩固。

1.傳統媒體與新媒體之間要相互連接。傳統媒體機構內部生產能力、指揮協調能力、數據采集分析能力要與微博、微信、網端的一些外圍的傳播渠道和平臺相連接。全國各地媒體著力打造的“兩微一端”以及融媒體中心建設的“中央廚房”就是新舊媒體間的連接。“觸網”是傳統媒體融合轉型的第一步，隨著融合的發展，“觸網”的廣度也將從新浪、騰訊、頭條、抖音等媒介類平臺逐步拓展到教育、醫療、財經這樣的垂直類平臺；“觸網”的深度也將從簡單的內容渠道延展擴大到版權交易、內容共同研發、市場整合營銷等多個方面。

2.各傳統媒體之間要相互連接。傳統媒體受傳輸發射技術的局限，除了衛視及央媒，多數機構是地域性媒體。而面對互聯網上的媒介競爭則是全網性的，所以各地、各級媒體機構之間也要相互連接。央媒及省級衛視固然有天然覆蓋全網的轉型優勢，但是論資金體量和人才儲備都無法跟互聯網平臺公司抗衡，且沒有能力開發地域性的垂直市場。縣市融媒體中心固然“接地氣”，但是受地域和資源限制，很難把用戶和市場做大。夾在中間的省級媒體看似“上不著天，下不著地”，卻恰恰是銜接央媒和地市融媒體機構的最佳橋梁。從三級媒體機構自身的發展來說，相互的連接是“剛需”，既能滿足全網傳播的需求，也能適應未來全網的市場競爭。例如，山東省域內媒體以“打通自己”“打通報紙電視臺”“打通省市縣”“打通大數據應用”“打通央媒”“打通市場”等6個“打通”的工作思路為指導，橫向縱向合作，整合可圈可點。

二、連接用戶需求——創新傳播內容形態

連接用戶是所有傳播平臺最核心的一環，媒體融合有效轉型的核心應當是想辦法和用戶重新建立起連接，這是至關重要的。只有在這樣的基礎下，傳統媒體才能走出困境，再談發展，最后實現轉型目標。連接用戶的能力是內容傳播力的根本體現，傳統媒體可通過創新傳播內容形態來滿足用戶日益提高的需求。

1.運用新技術提升感官體驗。技術的升級讓用戶的口味更挑剔。4K、8K高清視頻緊緊抓住用戶的眼球；3D和全息的成像方式，把立體空間帶到用戶眼前；而VR視頻的出現，直接把用戶拉入到視頻場景里，混淆了時空……這些能帶來新奇視覺體驗的產品就是我們要連接用戶的產品。福建省廣播影視集團在2019年第二屆數字中國建設峰會上展示了“5G+4K+VR”直播，通過架設VR全景攝像機，以5G技術實現傳輸，連續5天通過客戶端和集團微信矩陣進行5G+VR的視頻直播，總觀看人數達到300余萬人。

2.根據傳播渠道調整內容形態。接收終端和傳播渠道的改變使用戶的觀看行為發生轉變，內容形態應隨之改變，以適應不同的終端和渠道，滿足用戶需求。據CNNIC發布的第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月，我國短視頻用戶規模為8.18億。短視頻和直播成為當下互聯網視頻資訊平臺的主流。福建省廣播影視集團融媒體資訊中心打造的網絡欄目《直播福建》，發力點就是新聞類的網絡直播。開播一年來，共計策劃直播超550場，直播間粉絲數量達116.27萬，總訪問量達2.94億，直播最高場次觀看量破400萬。同時，福建融媒體資訊中心為創新融合傳播的內容，專門下設了“融合直播科”和“融產品制作科”，強化直播和短視頻生產，并通過H5、小程序、游戲等多種形態的產品來滿足用戶需求。

三、連接社會資源——構建傳媒產業生態

連接媒介、連接用戶并不是媒體融合的全部，而是媒體融合的開始。媒體融合的最終，要能夠賦能政務傳播和企業傳播，才能通過傳播閉環實現商業模式的轉型。

1.連接政府部門。傳統媒體要繼續發揮服務政府的渠道優勢，實現“新聞+政務+服務”的產業轉型。同時，媒體要將傳統的廣告客戶轉化為產業合作伙伴，與交通、民生、教育、醫療等智慧城市建設涉及的多個行業進行信息連接、數據連接，以產業合作的方式開發垂直市場，實現利益共贏。湖北廣電的長江云是全國媒體融合的示范樣板。按照“新聞+政務+服務”的理念，到2018年年底，長江云已連接媒體300余家，連接政府黨政部門2220個，用戶達7800余萬。

2.連接社會資源。媒介與社會資源的連接、與全產業生態的連接，是基于媒介連接和用戶連接的延展。只有媒介與全產業連接，才能實現媒體融合全新的商業模式，為媒體融合提供源源不斷的能量補給，才能最終構建全新的傳媒產業生態。能否有效實現與全產業連接，決定了主流媒體未來的核心競爭力，決定了用戶黏性和媒體的市場空間。山東海看網絡科技有限公司按照“突出主業，建設生態，梯次推進”的發展思路，全力實施“跨屏、跨域、跨界”的創新發展戰略，規劃建設了涵蓋“海看IPTV、輕快融媒、海看文體、海看精品、海看科創、海看投資”六大產業板塊的總體布局，全面推進從媒體產業向跨界融合、從產業運營向資本運營的動能轉換。山東海看網絡科技兩次入選“中國互聯網企業100強”。

四、結語

媒介連接相當于一個商場鋼筋水泥的主體結構，連接越多，商場建筑面積越大；用戶連接相當于吸引來商場的消費者，連接越多、越緊密，消費者也越多、黏性越高；產業連接相當于商場的經營業態，選擇了連接朝陽產業，未來這個商場的發展空間就更大。傳統媒體的融合轉型就在這三個方面的連接中發生變化，連接能力才是傳統媒體平臺化轉型的核心競爭力。

作者系福建省廣播影視集團融媒體資訊中心編務委員、國家廣電總局人才中心特邀講師、中國移動總公司5G數字產業專家組成員

參考文獻

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