李 瓊
(安徽財經大學,安徽 蚌埠 233030)
“角色”一詞源于戲劇,指演員扮演的劇中人物。在社會學領域,角色是對群體或社會中擁有某一特定身份的人的行為期待。角色實際上就是個體在特定社會關系中的身份以及由此而規定的行為規范和行為模式的總和。任何一個角色都有明顯的社會規定性,承擔或扮演一定的角色就是表明個人對他人、集體、社會要盡相應的義務和責任,并且同一個體在不同的社會關系中,不同的狀態下,可能會充當多重角色。一個人的角色行為不僅與他自己的社會地位或由此決定的身份相關,而且也與和他互動的他人的社會地位或社會身份相關。高校學生干部是從高校學生中選拔出并擔任一定學生工作的角色,主要包含以下幾點:
(一)高校學生干部本質的身份是學生。高校學生干部是從青年學生中產生的,他們的本質身份是學生,其主要職責是完成在校的學習任務。
(二)高校學生干部是聯系青年和黨團組織的橋梁和紐帶。高校黨政和共青團組織的要求和意見需要由各學生組織的學生干部傳達并帶領青年學生去實現。同時,各學生組織的學生干部與廣大青年學生有著最直接的聯系,他們可以將學生青年的需求及時反饋給學校黨團組織。
(三)高校學生干部是學生青年中的“領頭羊”,負責配合學校黨團組織教育青年學生。高校學生干部經過選拔、品學兼優并深受老師和同學們的信任,是青年學生學習的榜樣。同時,要加強高校學生的思想政治教育,還需要高校各類學生組織在開展學生工作中潛移默化地將思想政治教育貫穿于學生的自我完善和自律行為中去。
角色認知是指個體對角色的定位和角色職責的認知。本次問卷通過調查學生干部加入學生組織的動機、對學生干部的角色期待、在開展工作過程中存在的角色沖突等情況,調研學生干部對自身角色認知狀況。
本次調查采取匿名方式,通過問卷星網頁問卷調查平臺對安徽財經大學在校學生干部采取了抽樣調查,調查對象覆蓋全校本科生各個年級和研究生的學生干部,共回收694份有效問卷。其中,57.2%的問卷是由大二學生干部填寫,33.14%是由大一學生干部填寫,大三、大四、研究生學生干部填寫問卷的比例分別為9.37%、0.14%和0.14%。此次調查問卷多為多項選擇題,可以一題多選。

表1 高校學生干部加入學生組織動機
根據調研,高校學生干部加入學生組織動機多元,58.11%的學生干部是“為了鍛煉自身能力,提高社會工作能力”,19.8%的學生干部加入學生組織的初心是“為了服務老師同學的同時提升自己”,21.38%的學生干部是“為了豐富大學生活,增加自身履歷”,而只有0.72%的學生干部選擇做學生干部是“為了評獎評優,增加學分”。根據以上調研數據顯示,在高校學生干部群體中大部分學生干部是出于提升自己能力、服務老師同學來參加學生組織的。同時,也存在極少部分的“精致的利己主義者”,做學生干部就必須有回報,比如可以優先權評獎評優等,這類學生干部缺乏大局意識、集體主義意識,需要加強價值主義取向的引導。
在高校學生干部角色認知方面,根據調研數據顯示,當前高校學生干部對自身角色認知相對普通同學是有能力、工作熱情高且團結同學、服務集體的。80.55%和80.98%的同學認為周圍的學生干部都是有能力的且團結同學、服務集體的,70.46%的同學認為學生干部做事積極主動,只有11.38%的同學認為高校學生干部一味追求加分、評獎評優。
根據調研數據顯示,在問到“您覺得學生干部內存在的最大的問題是什么?”時,有71.76%學生干部認為是“創新能力不強”,33.86%學生干部認為是“管理能力弱”,同時也有32.42%和30.84%的學生干部認為是“功利性強”和“存在官僚主義作風”。
在問到“您認為合格的學生干部是什么樣的?”時候,92.07%的學生干部選擇了“工作踏實,認真負責,深受老師和同學們的信任“這一選項,其次是83.29%的學生干部選擇”政治思想積極要求進步,有良好的道德品質”,73.78%的學生干部選擇“德智體美勞全面發展,是同學們的學習榜樣”,58.36%的學生干部同時認為“大公無私,熱心為同學服務”,而學生干部學習成績優異并非占絕對優勢,選擇這一選項的同學只占42.07%。
根據調研數據顯示,82.56%的學生干部認為需要指導老師、部門學長學姐的指導去提升工作能力,同時,65.99%和65.56%的學生干部認為參加學生干部培訓和社會實踐可以提升自身能力,41.35%和40.49%的學生干部認為依靠自己摸索、學習理論知識也可以提升自己工作能力。
大多數高校學生干部對學生工作熱情度很高,尤其是大一、大二的學生,隨著年級越高,他們對學生工作認識到位和全面,那么此時對待學生工作的熱情度就會有所減弱,由此產生的消極作用會影響學生自身成長和發展。根據調查顯示,在調查“學生干部認為影響其工作積極性的因素有哪些”時,認為“缺乏相應激勵”占60.66%,“得不到指導老師的重視”占比53.77%,“工作遇到挫折”的回答占比53.31%,認為“獎懲不公”占比50%,還有45.1%的學生干部認為“抱有功利目的地開展工作”影響其工作積極性。

表2 高校學生干部角色沖突
根據調研數據顯示,53.66%的學生干部認為在學生干部工作中常遇到學習和工作的沖突,15.78%和12.77%的學生干部認為在工作中經常遇到自身定位的矛盾與同學關系和工作的沖突,9.04%的學生干部認為在工作中遇到興趣愛好和工作的沖突。學生干部的本質身份是學生,其首要任務依然是學習,如何權衡與協調工作和學習任務一直是學生干部中的一個難題。
高校共青團在校黨委和上級團組織的指導下,圍繞上級團組織和學校黨政中心工作,結合共青團的性質和大學生群體的特點,肩負教育青年一代重任。在全面履行組織青年、引導青年、服務青年、維護青年合法權益四項職能中,應對引導青年這項工作常抓不懈。高校的學生組織建設是高校共青團建設工作的重要組成部分,高校管理需充分發揮共青團組織育人、實踐育人、文化育人、網絡育人、服務育人的五大育人功能。共青團工作的主體是學生,做好青年學生服務工作是高校共青團工作的迫切任務,加強學生干部角色意識培養是高校共青團職責所在。
高校共青團與各類學生組織之間是指導與被指導的關系。《中華全國學生聯合會章程》第三章第八條指出:“本會按照民主集中制的組織原則,在中國共產黨的領導和中國共產主義青年團的指導下,依照國家的法律、法規和本組織的章程,獨立自主地開展工作。”《中華全國學生聯合會章程》明確了高校共青團與學生會組織之間的指導與被指導關系。高校共青團指導各類學生組織首先體現在思想引領方面,高校共青團組織的一項重要任務就是通過思想政治教育,堅定青年學生的理想信念,為黨和國家培養合格建設者和可靠接班人。其次,高校共青團指導幫助各學生組織開展實踐工作,即在實際工作中教會他們正確的工作方法和工作作風,提升各學生組織各方面社會工作能力。最后,高校共青團是青年學生干部的知心人、熱心人和引路人。習總書記在《紀念五四運動100周年大會上的講話》中提到,“各級黨委和政府、各級領導干部以及全社會都要充分信任青年、熱情關心青年、嚴格要求青年,關注青年愿望、幫助青年發展、支持青年創業,做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。”高校共青團有貼近青年學生干部、了解青年學生干部的優勢,做好青年朋友包括青年學生干部的知心人、熱心人和引路人是高校共青團一項重要工作。
針對高校學生干部群體中存在學生干部耍官威、功利主義傾向等角色認知偏差問題,高校共青團的首要任務是加強學生干部思想政治引領和價值引領,加強對學生干部的理想信念引導。在進行思想政治教育時,要遵循青年學生成長和思想教育的客觀規律,把握學生思想行為特點和發展需求,針對不同性別、不同學生組織、不同年齡、不同階段的學生的不同問題與不同精神需求,構建分層分類一體化工作體系。在中高年級團學骨干中,開展校院兩級“青年馬克思主義者培養工程”大學生骨干培訓班,在大一新生中舉辦校院兩級團校培養活動,同時開展“我和國旗有個約定”養成教育、“青春榜樣導師團”系列報告會等,引導團員青年樹立正確的人生觀、價值觀。
高校共青團要充分發揮學生會組織的積極性、創造性和自主性,充分發揮學生會自我教育、自我管理、自我服務、自我監督的功能,并依托學生團體聯合會,加強學生社團及相關學生組織的指導與監督。加強對學生社團的規范管理,發揮學生社團的育人功能,制定管理辦法,抓住學生社團的登記、注冊、年審、考核以及活動審批、社團學生干部的管理等各個環節,確保學生社團的規范發展。
加拿大社會學家戈夫曼“表演互動論”認為,自我是依據內化了的現存的社會規范、準則在行為中展現出來的。人們的社會行動受社會期望的限定。而理想化的表演就是人們根據社會公認的價值、規范與標準調整自己所扮演的角色。建構主義學習理論以及建構主義學習環境相適應的教學模式為:“以學生為中心,在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神,最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。”根據以上理論,我們可以創造實際問題和案例等情境,讓學生參與其中,通過體驗建構自我認知。通過舉辦學生干部培訓班,開展團史團青教育、業務能力指導、作風建設討論、素質拓展等多種培訓,提高學生干部整體素質。按照年級劃分構建分層分類體驗式培訓體系,針對大一的學生主要讓其盡快熟悉暑期日常事務工作,是一個走進來的過程,大二要在大一的基礎上進行密集高效的指導,而大三則是在前兩年的基礎上進行沉淀,并開始內化培訓知識,為自身未來做好鋪墊,大四的關鍵是把能力應用起來,并可以“高姿態”地走出校門。
在高校學生干部角色體驗式培訓的應用方面,以安徽財經大學國旗護衛隊為例,該學生組織與當地部隊加強合作,通過選派優秀學生干部赴部隊參觀學習、安排國旗護衛隊到部隊體驗部隊生活、邀請部隊干部來學校舉辦講座等形式,實現軍地資源共享、優勢互補,加強青年學生對優良傳統、革命精神的深入了解。
考評激勵主要是指對學生干部工作結果給予考評,在此基礎上給予合理的獎勵,這是調動學生干部的積極性、主動性,增強學生干部對自身角色認同的重要措施。學生干部部門不同、分工不同,很難有一個統一的考核標準,有時即使有考核也是走個形式,為了避免打擊學生干部的工作積極性,考核結果全部為優秀,這樣“一碗水端平”的現象反而影響學生干部工作積極性,并產生對自身工作角色懷疑的現象。因此,高校共青團要重視學生干部的考核工作,制定并嚴格執行考評機制,并將考核結果作為評選優秀學生干部和推優入黨的重要依據,考核不及格者應予以免職,同時將考核結果及時公示,接受全校學生的監督,并及時表彰考核優秀的學生干部。
高校共青團組織指導幫助學生組織開展工作,在實際工作中教給他們正確的工作作風和工作方法。在工作中,學生干部往往存在責任心不強、工作方法不當等問題,他們組織能力、協調能力、處理日常工作能力等都需要在實際工作中得到提高。共青團組織可以在幫助學生干部工作的過程中,在業務上對學生干部加以指導,提供參考方法,引導學生干部正確認識自己,確定與適當調節自己的成才目標,自我規劃、自我實施、自我約束。
共青團組織發揮實踐育人功效,結合“第二課堂成績單”制度開展校園實踐活動,通過寒暑期社會實踐、志愿服務、社會觀察等方式,引導高校學生干部在實踐中加強自我認知。實踐的過程也是一個自我認知整合的過程,通過不同思維的碰撞,學生干部在尋找個人與集體、社會結合坐標的過程中,不斷整合自己的思想與價值體系,從而逐步深入認知自己、認識社會、認識人生。