中國(guó)跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略分析

程錦

作為進(jìn)出口貿(mào)易大國(guó)和世界上最大的市場(chǎng)和勞動(dòng)力供給地之一，中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的活力，對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了較為快速的發(fā)展時(shí)期，現(xiàn)如今正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段，在此過(guò)程中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，跨界電子商務(wù)成為新一代外貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)載體，成為了助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。

由于全球經(jīng)濟(jì)普遍呈現(xiàn)下行趨勢(shì)，各國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不太樂(lè)觀，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易總額也出現(xiàn)了較大幅度的下降，但是在全球總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都不太樂(lè)觀的狀況下，中國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢(shì)頭卻如日中天般迅猛火熱。在經(jīng)濟(jì)下行，外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程緩慢，而跨境電子商務(wù)仍然具有較大活力的狀況下，借助跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為了外貿(mào)企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的有力武器。

建立面向全球市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)商品門(mén)戶網(wǎng)站，加強(qiáng)商品的推廣力度

跨境電子商務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)是依靠網(wǎng)絡(luò)商品門(mén)戶網(wǎng)站為消費(fèi)者提供商品預(yù)覽、選擇、比較和購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。消費(fèi)者能夠游覽到各種商品，并且還可以得到已購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)反饋，以此來(lái)判斷商品質(zhì)量好壞。但是，在傳統(tǒng)的外貿(mào)活動(dòng)中，需要經(jīng)過(guò)多方周轉(zhuǎn)和程序，才能為消費(fèi)者呈現(xiàn)一定的商品信息。和網(wǎng)絡(luò)商戶門(mén)戶網(wǎng)站直接提供商品信息相比，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)的商品推廣力度和范圍都遠(yuǎn)不及跨境電子商務(wù)行業(yè)的商品。而建立面向全球市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)商品門(mén)戶網(wǎng)站，能夠極大程度上助推外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品走出去，能夠?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)的產(chǎn)品銷售吸引更多的消費(fèi)者，擴(kuò)大世界市場(chǎng)，提高中國(guó)外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品在世界市場(chǎng)中的份額。

當(dāng)前世界上最大、最早的跨境電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站是亞馬遜平臺(tái)，亞馬遜平臺(tái)提供的商品數(shù)量和品種都是電商門(mén)戶網(wǎng)站種最多的，其消費(fèi)者群體也是面向世界市場(chǎng)的。而當(dāng)前中國(guó)最大的、最有潛力成為下一個(gè)全球性的跨境電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站的是由阿里云支持的阿里巴巴旗下的速賣(mài)通。速賣(mài)通是面向全球市場(chǎng)打造的商品交易門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)阿里云服務(wù)器和大數(shù)據(jù)的收集，利用支付寶交易軟件，和全球市場(chǎng)上的消費(fèi)者進(jìn)行交易。

不得不說(shuō)，阿里巴巴企業(yè)旗下的電子商務(wù)行業(yè)和門(mén)戶網(wǎng)站，交易軟件在中國(guó)的整個(gè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展中做出了巨大的貢獻(xiàn)，最主要的原因是由于其門(mén)戶網(wǎng)站和交易軟件等都依托著強(qiáng)大的阿里云支持。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代，各國(guó)消費(fèi)者作為產(chǎn)生數(shù)據(jù)的主體，要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的跨境電子商務(wù)交易，強(qiáng)大的服務(wù)器必不可少。因此，只有繼續(xù)推動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)步，建立其更加穩(wěn)定的全球性網(wǎng)絡(luò)商品門(mén)戶網(wǎng)站，才能夠加強(qiáng)外貿(mào)商品的推廣力度，承擔(dān)不斷增加消費(fèi)者數(shù)量，吸引更多消費(fèi)者流量，進(jìn)一步推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

塑造跨境電商品牌推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展

跨境電子商務(wù)行業(yè)和傳統(tǒng)的大部分依靠大宗貨物銷售經(jīng)營(yíng)的外貿(mào)企業(yè)不同，跨境電子商務(wù)行業(yè)更加追求“獨(dú)特性”，也就是定制化生產(chǎn)和服務(wù)。跨境電子商務(wù)行業(yè)立足于每類消費(fèi)者不同的需求，提出了“定制化生產(chǎn)”和“個(gè)性化服務(wù)”，面對(duì)消費(fèi)者的不同需求，為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，入駐電子商務(wù)交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)商家通常會(huì)有定制化的服務(wù)。

舉個(gè)例子，傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)一般都是直接出口已經(jīng)完成的成品服裝，并且數(shù)量較大，價(jià)格較低，利潤(rùn)較低，知名度較低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不盡如人意。但是在跨界電子商務(wù)行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)商家打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的最重要的因素之一就是知名度，在這個(gè)流量經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知名度越來(lái)越成為一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是隨著個(gè)性化消費(fèi)需求的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)需求趨于多元化，就拿服裝來(lái)說(shuō)，一個(gè)外貿(mào)企業(yè)如果出口的全是一個(gè)類型的服裝，當(dāng)然會(huì)因?yàn)闆](méi)有特色而被更多彩多樣的服裝掩埋。

而通過(guò)跨境電子商務(wù)，各網(wǎng)絡(luò)商家，提供服裝定制的服務(wù)，和國(guó)際知名服裝品牌一樣，用獨(dú)特的設(shè)計(jì)和服裝唯一性來(lái)吸引消費(fèi)者，并且利用已經(jīng)建立起來(lái)的消費(fèi)者群體和網(wǎng)絡(luò)快速的傳播效益能夠迅速地獲得更大的關(guān)注群體。同樣，個(gè)性化的商品也是創(chuàng)新化發(fā)展的重要內(nèi)容，既能夠提高商品的質(zhì)量，還能夠提高利潤(rùn)，推動(dòng)勞動(dòng)密集型外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)更快地打開(kāi)知名度，獲得品牌效益，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)化貿(mào)易流程

跨境電子商務(wù)行業(yè)和傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)相比，一個(gè)非常明顯的區(qū)別就是交易時(shí)的程序。跨境電子商務(wù)的交易活動(dòng)除了網(wǎng)絡(luò)商品的門(mén)戶網(wǎng)站，還需要一個(gè)第三方交易平臺(tái)。通過(guò)連接本國(guó)的生產(chǎn)者、銷售者和海外的消費(fèi)者。通過(guò)第三方軟件，消費(fèi)者能夠更加便利的實(shí)現(xiàn)商品的購(gòu)買(mǎi)，在售后服務(wù)時(shí)，也是直接在第三方支付軟件處理，通過(guò)線上交涉和相關(guān)售后程序，能夠讓距離很遠(yuǎn)銷售和購(gòu)買(mǎi)雙方享受便利和簡(jiǎn)易的程序。

當(dāng)前跨境電子商務(wù)的第三方交易平臺(tái)建設(shè)還不夠完善，應(yīng)該要大力鼓勵(lì)發(fā)展，支持國(guó)際性的第三方交易平臺(tái)建設(shè)。這樣，能夠刺激外貿(mào)企業(yè)交易程序的簡(jiǎn)化，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。而且跨境電子商務(wù)地發(fā)展帶來(lái)的第三方支付軟件的廣泛使用，同樣也是簡(jiǎn)化對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的交易程序的重要力量。現(xiàn)在世界上第三大英文第三方支付軟件就是國(guó)際版支付寶，當(dāng)前很多對(duì)外貿(mào)易企業(yè)在保持線下貿(mào)易活動(dòng)的同時(shí)選擇入駐電商平臺(tái)，進(jìn)行線上貿(mào)易。而不管是線上還是線下貿(mào)易都采用了支付寶支付的方式，極大地縮短了交易時(shí)間，促進(jìn)而商品流通和周轉(zhuǎn)的速度，提高了對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的便利程度，促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易機(jī)制的簡(jiǎn)化和革新。

完善跨境電子商務(wù)服務(wù)體制，加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)

在外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，有能力的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，從小規(guī)模低利潤(rùn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式向大規(guī)模專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成功，在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中仍然占據(jù)著重要的地位。但是還有很多外貿(mào)企業(yè)，本身企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)就是勞動(dòng)密集型或者是資源型企業(yè)，小規(guī)模生產(chǎn)在貿(mào)易活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力有限，但是卻缺乏自主創(chuàng)新或者是擴(kuò)大規(guī)模的能力。而規(guī)模較大的外貿(mào)企業(yè)本來(lái)就對(duì)信息化的需求極為強(qiáng)烈，規(guī)模較小的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)又在貿(mào)易活動(dòng)中承擔(dān)著較大的風(fēng)險(xiǎn)，更需要獲取及時(shí)有效的世界市場(chǎng)信息。因此，為了整體上推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展，刺激經(jīng)濟(jì)活力，就必須加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)。

跨境電子商務(wù)行業(yè)立身之本就是信息技術(shù)，跨境電子商務(wù)本質(zhì)上是貿(mào)易活動(dòng)的電子化，信息化，而其根基還是要以實(shí)體企業(yè)為依托。也可以說(shuō)，跨境電子商務(wù)是實(shí)體外貿(mào)企業(yè)信息化的一個(gè)目標(biāo)和方向，電子商務(wù)的發(fā)展前景是廣闊的。

跨境電子商務(wù)行業(yè)是快速發(fā)展，瞬息萬(wàn)變的一個(gè)行業(yè)，環(huán)境的頻繁變化讓跨境電子商務(wù)平臺(tái)不得不完善信息資源共享體系，完善跨境電子商務(wù)服務(wù)體制，以順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。而且跨境電子商務(wù)憑借較為完善的信息化建設(shè)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)能夠使用的地方都具有明顯或者潛在的市場(chǎng)。

比如說(shuō)在非洲東部，成年人使用移動(dòng)支付的比例已經(jīng)超過(guò)一半。而且據(jù)統(tǒng)計(jì)，非洲國(guó)家的三分之二的日用品都是向中國(guó)進(jìn)口，換個(gè)角度來(lái)看，非洲國(guó)家人口多，面積大，進(jìn)口數(shù)量多，是一塊廣闊的市場(chǎng)空地。但是很多外貿(mào)企業(yè)沒(méi)有充分分析國(guó)際市場(chǎng)信息，一味地將水平較低的產(chǎn)品輸往發(fā)達(dá)地區(qū)，反而利潤(rùn)較低。跨境電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)將低端加工品和質(zhì)量較低的過(guò)剩產(chǎn)品以低價(jià)輸往非洲等地，反而實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的較大增加，也滿足了非洲消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

因此，想要在信息化時(shí)代推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，一定要將信息作為一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源和企業(yè)資產(chǎn)。其實(shí)，加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)也是在為未來(lái)做較為穩(wěn)定的投資。外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)要做好建設(shè)之前的組織準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)建設(shè)中的監(jiān)督審查，堅(jiān)持建設(shè)后的信息系統(tǒng)維護(hù)與維持工作，提高系統(tǒng)在應(yīng)用上的速度。同時(shí)外貿(mào)企業(yè)還要用積極開(kāi)放和包容的心態(tài)合理利用資源共享平臺(tái)，更加清晰地認(rèn)識(shí)世界市場(chǎng)的變化，以合理地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)是在交通基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完善的前提下，符合信息化時(shí)代要求，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在萬(wàn)物互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是符合時(shí)代發(fā)展要求的，具有較大的活力和創(chuàng)造力。近些年中國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)一直都在為轉(zhuǎn)型升級(jí)而努力，為了更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)該更加大力探索跨界電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的途徑，從不同層面突破傳統(tǒng)外貿(mào)模式和經(jīng)營(yíng)手段，以更加高效地實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

（山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）