疫情下高職在線課程教學管理和營銷策略

毛曉曦

新冠肺炎疫情突如其來的爆發，給我們每一個人的生活都帶來了一些變化，同時也給我們的高職教育工作者帶來了新的思考。尤其是今年二月份以來，各高職院校積極響應教育部“停課不停教、停課不停學”的號召，開始積極組織教師開展在線教學。而疫情下線上教學的狀況和效果如何呢？本文從疫情以來高職線上教學的開展現狀入手，提出了疫情下如何做好在線教學的一些新思考。

新冠肺炎疫情肆虐，導致各大高職院校無法正常開學，課堂教學無法正常開展。為深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰的系列重要指示精神，堅決落實中央應對疫情工作領導小組會議部署，根據教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組有關在疫情防控期間“停課不停學”的要求，今年2月初，各高職院校積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，表面上看是實現“停課不停教，停課不停學”的目標。但根據對各大院校在線教學開展情況的調查顯示，各種APP、課程應用平臺雖然都在積極運用于課程教學，如智慧樹知到APP、騰訊課堂、藍墨云班課等。但其運用于教學的程度如何、效果如何卻要打一個問號。疫情是的突如其來，在線教學更是作為一種突然被重視并主要運用于教學的手段，不僅考驗的是資源平臺的技術支持水平以及學校的在線課程資源質量、數量，還考驗著師生尤其是學生的操作與使用的熟練度和對這種授課方式的認可度和接受度。在這種情況下，如何提高在線教學質量，真正實現“空中教學”，體現特殊時期在線教學的優勢，對現有的教學手段，教學方法、教學思路、教學模式進行一些改變是我們當下應該思考并亟待解決的問題。

疫情以來高職院校在線教育的開展現狀

硬件和軟件條件同時受限

隨著互聯網技術的日新月異，手機APP的普遍發展運用，電腦、手機已經深深融入我們每一個人的生活中，在線教育在這種背景下似乎也可以隨時隨地地進行，越是這種情況，在線教學更依賴電子產品以及互聯網絡等硬件環境。事實情況并不盡如人意。在對我院航空服務專業三個班77名學生的調查中顯示，90%的學生只單純依賴手機這一種媒介，下載APP進行在線聽課，沒有電腦設備或者由于地緣因素家庭電腦網絡信號不足。雖然大部分的學生可以使用手機APP學習，但是卻存在一定的缺陷。手機的界面有限，APP界面部分學習功能無法實現，學習效果就有所折扣。

而作為課程運行平臺而言，技術手段和硬件設施以及服務是非常關鍵的。二月初，剛剛開始線上教學時候，某平臺學生同時登陸學習，用戶數量激增，就出現了平臺崩潰情況。如此，教學過程就難以有效推進與完成。由此可見，強大、完善的網絡技術與后臺運營是開展在線教學的基礎和前提。

作為學校層面，由于之前幾乎沒有出現過重大疫情或類似的情況，在線教學活動的開展并不是普遍現象，因此課程資源并不豐富完備。很多課程很難找到與之匹配的線上教學資源。因此降低了在線教學的實際教學效果，學生也會喪失這類課程在線教學的信賴感。

疫情期間在線教育往往流于形式

上文提到了在線教學活動嚴重依賴于互聯網技術與應用平臺。但在目前軟、硬件條件都有所受限的情況下，雖然各大高職院校都積極組織落實的“停課不停學”的目標方針，但在真正實施過程中，由于種種原因往往流于形式。

教師盲目開展教學、學生消極應付情況不在少數。突如其來的疫情下，以我院教師為例，除了個別已經建立了精品在線課程資源庫的課程，其他教師一部分選擇了導入例如智慧樹、智慧職教、大學慕課等課程平臺相關課程資源，采取讓學生在線觀看，教師輔導的教學形式。而這類教師就不得不臨時調整課程教學設置；眾所周知，課程設置是教學過程中的核心內容，是首當其沖的事情。線下授課，課程內容都是教師根據人才培養方案、教學大綱而精細化設置的，并在教學過程中通過和學生的互動不斷更新的；有的教師對導入的課程資源自身并不很熟悉，“停課不停學”的要求突如其來，為了如期開展線上教學，未深入考慮具體內容是否符合課程的教學要求。

還有一部分教師利用如釘釘、騰訊會議、cc talk等直播平臺采取課程在線直播的形式。但據后臺統計數據顯示：一是在線學習學生人數不足；二是學生話題討論、課后作業、任務等參與度不高，即便是認真參與學習的學生一種模式看久了會產生疲倦心理，加之家庭環境往往缺乏學習氛圍，學習效果大打折扣，課程整體教學目標能否達到更是可想而知。同時，由于是遠程教學，在整個過程中教師也起不到應有的督學促教的作用。

線上與線下教育缺乏融合

疫情發生以來，如此大規模地在線學習，可以說是第一次，在線教學從未如此深入人心地存在于教學中，一段時間的在線教學引發了師生乃至整個行業對在線教學這種教學形式的深入討論與思考。目前的線上教學相比正常的教學手段，效果還是相差甚遠。線下與線上教育缺乏融合和銜接。

疫情下高職在線教學引發的新思考和課程營銷策略

總體思路：提高在線教育教學的靈活性、機動性、智能性、時代性是疫情下高職在線教育的的需要，也是教育教學變革的大方向。而其核心是教學資源的開發和教育教學質量的提升，最終真正實現網絡空間帶來的個性化、智能化在線教育模式。

社會層面

英國詩人多恩說過：“沒有人是與世隔絕的孤島。”我們所有人都是命運共同體，教育的價值就是把每一個個體培養成為有道德情懷、知識能力、忠于職責、身體健康的人，只有通過教育把每一個人都培養成為合格的社會成員，我們的命運共同體中的每個人才能同舟共濟。因此通過這次疫情，教育應該“去功利化”。