互聯網背景下企業的開放式創新

摘要：通過運用CiteSpace軟件生成我國在開放式創新領域的知識圖譜，得出我國開放式創新的研究熱點，多集中于開放式創新的創新績效和創新模式的研究，除此之外，開放式創新社區的構建也是該領域的研究熱點。研究發現海爾集團的HOPE開放式創新平臺，采取了一系列開放式創新的發展措施，其中包括完善研發體系、引領行業標準和吸納專業人才等來進一步發展和完善開放式創新體系。

關鍵詞：開放式創新;海爾集團;互聯網

中圖分類號：F273.1：文獻標識碼：A

創新作為一種新的生產要素，成為互聯網背景下企業發展的重要動力源。在合作研發流行之前，大多數企業通過自有的創新研發系統進行產品創新，但是隨著科學技術的日益進步，研究分工日益精細化，各自為戰的創新模式已經不再能經得起市場的考驗。互聯網時代，產品的更新換代越來越快，企業很難依靠自有的研發 體系解決所有問題，越來越多的企業開始搭建基于互聯網的開放式創新平臺^[1]。以海爾集團為例，海爾集團與2009年10月成立HOPE平臺，旨在打造一個創新者聚集的生態社區，成為一個支持產品創新的一站式服務平臺，為海爾提供大量的創新資源，保持企業的技術領先和用戶滿意度。

1.開放式創新的基本概念

自美國學者Henty Chesbrough在2000年首次提出開放式創新這個概念以來，這種創新模式的探討迅速引起各界的廣泛關注。開放式創新是大眾用戶在開源共享模式下利用大數據，與企業組織形成結構分散卻高度合作的知識生態種群，使掌握專業知識的用戶有用武之地，使有創新需求的企業得到創新技術。我國相關學者對開放式創新相關領域也進行了系統的研究，我國學者研究多集中于開放式創新的創新績效和創新模式的研究，除此之外，還集中于開放式創新社區的構建。

2.海爾開放式創新實踐

2.1海爾集團開放式創新的發展

海爾集團創立于1984年，經過30多年的發展，已經從一個業績不佳的集體企業發展成為一家以生產制造家電產品為主的全球家電行業翹楚。隨著互聯網的高速發展，海爾致力于由傳統企業向互聯網企業發展，通過搭建創業平臺，為有創業意愿的團隊提供資源支持在開放創新領域。海爾集團在2009年成立了開放創新中心，并于2013年正是運營開放創新平臺（Haier?Open?Partnership?Ecosystem，簡稱HOPE）。海爾的開放創新體系從線下發展轉為線下與線上并進。HOPE通過與全球研發機構合作，整合優秀資源，以開放、合作、創新、分享的理念為平臺用戶共享領先的創新方式、解決方案，開放式創新平臺成功的實現了產品的快速升級。

2.2海爾集團開放式創新采取的措施

2.2.1完善的研發體系是開放式創新的重要基礎

在開放式創新的過程中，海爾始終將用戶需求作為創新的方向，加強技術創新與用戶需求的對接。2014年，海爾集團提出“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”的工作方針。在研發流程方面，注重對用戶類別的細分，在用戶需求方面展開模型論證、其中研發過程中的每一個階段都由全球一流團隊承接。提高了企業的研發效率，同時更好的為用戶提供匹配度更高的產品。通過海爾集團，用戶、供應商以及研發團隊共同參與，為用戶個性化需求提供解決方案，使海爾集團能夠快速、低成本的為用戶提供個性化產品和服務。

2.2.2完善行業標準是開放式創新的關鍵保障

在2008年，海爾集團數字化家電實驗室被批準為國家重點實驗室，旨在提高自主創新能力，制定相關行業國家標準，提升我國在家電行業的地位和話語權。除此之外，海爾集團還于2008年建成了國家家電模具工程技術研究中心，旨在優化模具結構、提高數字化模具技術和高效精密模具加工技術，開展重大關鍵、基礎共性技術攻關，培養相關人才，完善行業標準。

2.2.3吸納專業人才是開放式創新的重要支撐

人才是創新的根本動力，海爾集團依托國家級實驗室及博士后工作站平臺，建立了高端人才引進機制，包括人才柔性機制和特聘專家，廣納吸收社會人才。除此之外，通過與科研院所、高等院校合作、為行業培養學科技術帶頭人，并且依托海爾國家級海外高層次人才創新創業基地，吸引大批海外高層次人才提高企業創新能力。

3結論

開放式創新的核心是開放和共享，隨著互聯網技術的愈加完善和消費者對產品要求的日益提高，開放式創新必然會有更加廣闊的舞臺，通過引進人才，加強互動等方式最大程度的促進企業需求與外部專業技術的交互^[2]。同時，積極倡導合作思想，從戰略角度轉型，使之與開放式創新戰略相匹配。開放式創新并不意味著忽視內部創新，內部創新是外部創新的基石，因此，在實行開放式創新戰略時要“內外兼修”，構建雙向的開放式創新模式。

參考文獻

[1]林勇，張昊.開放式創新生態系統演化的微觀機理及價值[J].研究與發展管理，2020，32（02）：133-143.

[2]張振剛，陳志明，李云健.開放式創新、吸收能力與創新績效關系研究[J].科研管理，2015，36（03）：49-56.

作者簡介：張富程（1996-），男，山東日照人，碩士研究生，研究方向：技術經濟及管理