梁吉云 黃小丹 謝和成
[提要] 隨著2015年大量市場資本進入民宿市場,刷新了很多村民對在家就業的問題認知。日新月異的“互聯網+”技術在不斷發展,提高了景區農村很多空置房間的利用率,毋庸置疑鄉村民宿提高景區住宿容納量,促進鄉村旅游產業發展。英德市九龍鎮民宿經濟得到發展的同時,也產生了三大亟待解決的行業問題:建設資金問題、基礎設施規劃問題、民宿安全問題。本文針對這三大行業問題,給出三大解決方案:借力發展;通路通車;安裝消防設施、利用生物驅蚊、衛生編碼數據跟蹤、配備甲醛檢測儀、安裝防窺掃雷盒、智能門鎖以及安全門擋。
關鍵詞:鄉村民宿;鄉村旅游;融合發展;英德市九龍鎮
中圖分類號:F59 文獻標識碼:A
收錄日期:2019年11月12日
一、引言
近年來,城市居民生活水平不斷提高,促進了鄉村旅游產業的發展。與此同時,鄉村民宿也向更加個性化的方向發展。九龍鎮鄉村民宿方興未艾,缺乏相應的借鑒經驗發展。九龍鎮經濟發展相對于鄰近的廣州而言是相對滯后的,作為廣州的后花園,九龍鎮節假日本可以容納大量的廣州游客,但礙于九龍鎮村民的空置房屋沒有得到充分利用,容納能力依然比較低。九龍鎮特色鄉村民宿供不應求,與此矛盾的是九龍鎮村民的房屋出現高空置率。現在我們需要借助“互聯網+”技術更好地幫助九龍鎮鄉村民宿發展起來,切實解決當前鄉村民宿發展過程中存在的問題,逐步實現鄉村民宿的規范化管理,以此促進鄉村旅游產業更好的發展。
二、九龍鎮民宿發展現狀
九龍鎮擁有峰林小鎮、洞天仙境、活石水村等旅游景點,是附近區域居民周末度假的首選之地。隨著游客人流的不斷增加,九龍鎮峰林小鎮原有的森林木屋、集裝箱屋、水管屋、船上人家屋等多類型房屋已經無法滿足游客對于住宿的需求了。我們需要開發村民宅基地建設成新民宿,以此拉動鄉村旅游經濟的發展。但是,九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的過程中,需要我們面臨三大亟待解決的問題:建設資金問題、基礎設施規劃問題、民宿安全問題。我們針對這三大問題逐一進行分析。
(一)九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的建設資金問題分析。礙于九龍鎮政府財政資金不足的問題,且可改造成民宿的宅基地村民,大多是外出務工人員,他們自身缺乏足夠的資金進行高品質的房屋設計改造。如果讓這些村民根據各自所持有的可流動資金進行房屋設計改造,無法保證民宿品質且民宿硬件和服務水平參差不齊,也不利于政府后期的民宿監督管理工作。
(二)九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的基礎設施規劃問題分析。由于九龍鎮交通基礎設施較差,公交車以及公交線路比較少,而可改造的高空置率民宿大多地理位置相對偏僻。無論對于背包客還是假日家庭出游的旅客而言,出行交通都非常不便。公交線路少,背包客難以搭乘公交車到偏僻的民宿就寢。有車的家庭前往預定的民宿,容易在路途兜兜轉轉中迷路。不僅如此,通往部分鄉村民宿的道路狹窄,有車一族很難找到停車倒車的場所。
(三)九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的民宿安全問題分析
1、民宿消防安全問題。由于九龍鎮民宿基本上都是利用村民建好的民房改造而成,消防安全方面的設施很少。而且靠山的九龍鎮,蚊子比較多,很多村民習慣點蚊香驅蚊,而點蚊香是很容易發生火災的,一旦發生火災,游客的逃生可能性大大降低。
2、民宿衛生安全問題。近年來,民宿的清潔管理沒做到位,被不少新聞媒體曝出其衛生安全問題。民宿房間的枕頭套和被單等貼身用品有明顯的污漬或氣味;床上或地板上存在他人發絲;甚至不少民宿給住客的貼身用品未經消毒就二次使用;部分民宿房間有一種新裝修的味道,存在甲醛超標的可能。
3、民宿隱私安全問題。眾所周知,現在的民宿,針孔攝像頭無處不在,讓人防不勝防。民宿的偷窺行為已經泛濫成災,針孔攝像頭藏匿之處或是路由器、插排插座等電器設備,或是洗發水、沐浴露等日常用品,或是花盆、玩偶公仔等讓人意想不到的地方。針孔攝像頭真是無孔不入,難以讓人發現,嚴重侵害了住客的個人隱私。
4、人身財產安全問題。目前,民宿的安保工作尚存在監管盲區,部分民宿依然存在盜竊、服務員帶錯客人開了住客房門、清潔阿姨無意冒犯開錯房門等事件發生。這些有意或無意的入室行為,已經成為住客人身財產安全的重大隱患。
三、解決九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展問題的相關對策
民宿不僅僅是鄉村旅游中“住進鄉村”的配套設施,更是鄉村旅游產業的優勢項目,促進著鄉村旅游產業的發展。當今民宿業作為旅游業中的新興行業,需要我們在“互聯網+”的背景下,運用互聯網科技,將鄉村民宿存在的三大問題給出切合實際的解決方案。
(一)九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的建設資金問題解決方案。村民出房、旅游公司出錢,雙方借力發展,互利共贏。九龍鎮政府為九龍鎮村民和社會資本“牽線搭橋”,拓寬村民融資渠道,引入社會資本。村民把宅基地里的空置房屋交由旅游公司管理,雙方一起協商民宿收入分配細則,共同搭建九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的橋梁。通過旅游公司出資建設改造的民宿,全部使用線上預定、線上收費模式。將收入透明化,利于利益分配。
(二)九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的基礎設施規劃問題解決方案。加密九龍鎮交通網密度,增加道路長度寬度,放置適量代步電動車。對于村莊內部道路系統的規劃,要根據村莊的層次與規模、當地特點、交通運輸特點等綜合考慮。在原有道路基礎上,拓寬翻新鄉道寬度,同時新建非機動車用道。將九龍鎮各個區域有村民居住的地方都鋪上水泥路,把交通線路遍布民宿集群區域。每戶民宿門口放置對應容納游客數量的輕便型電動代步車。九龍鎮鄉村民宿統一建立電動車預定管理平臺,以此解決游客交通出行問題。住客可以在九龍民宿公眾號上預定房間、車位以及電動代步車,每個代步車都有一個跟蹤器,防止住客迷失方向。
(三)九龍鎮鄉村民宿與鄉村旅游產業融合發展的民宿安全問題解決方案
1、消防安全的解決對策。所有房間必須安裝煙霧報警器,所有防盜窗改造成可變動的逃生樓梯。每個房間都放置一小瓶滅火器,同時禁止點蚊香驅蚊,以房內種植熏衣草,九層塔等驅蚊生物代替蚊香驅蚊。
2、衛生安全的解決對策。民宿內的每一張床鋪、被單、枕頭套、毛巾等貼身用品全部統一外包給保潔公司。保潔公司將清洗消毒過的每一件用品,標注數字編碼,做到貼身用品與數字編碼的可跟蹤化,利用互聯網技術做到清理消毒全程透明化,溯源化。同時,每一家民宿要安裝一套甲醛檢測儀設備,住客可以掃碼取出設備去檢查房內甲醛含量是否超標。每一次住客通過設備檢查,檢查數據與編碼數據都會一同上傳到民宿云PMS管理系統,繼而公示到該民宿的線上展示平臺上。這樣一來,商戶既能在內部綜合性平臺上實現更好的自我管理,又能方便全民監督該民宿的衛生安全狀況。
3、隱私安全的解決對策。每間房間都安裝一個防偷窺掃雷盒子。盒子里面裝有一個反偷拍小魔境,一個鏡頭掃描儀,以及一個熱成像和一個手持金屬檢測器。九龍民宿的每位住客可以通過輸入臨時亂碼加密密碼,或是通過加密小程序的指示,把四件套掃雷工具從掃雷盒子里取出。住客取出后,可掃描裝備上的使用二維碼,了解使用方法。由于互聯網的發展,很多針孔攝像頭都隱藏在路由器里,然后通過連接WIFI進行視頻上傳。故全部民宿所有路由器都必須安置在樓梯走廊,且每24小時斷交連接WIFI的終端移動設備,跟蹤WIFI使用情況,防止偷窺設備使用WIFI進行視頻上傳。
4、人身安全的解決對策。每家民宿都必須安裝一套刷臉入住系統,每間房門安裝智能門鎖,住客刷臉進出。安全起見,房門后墻壁都必須安裝安全門檔,方便住客使用安全門檔進行安全防御。安全門檔通過高強度金屬結構引導力的方向將推門的力量轉向地面,這種方法可有效地防止他人強行闖入住客房間內部,避免出現偷竊或是開錯門等事件發生,以此保障住客的人身財產安全不受他人侵犯。
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