高校學生管理工作中的人性化管理探析

孫梅玲

摘 要：在如今的社會時代中，人性化管理在不同領域中發揮的實效有目共睹，因此高校在學生管理工作中也對人性化管理予以廣泛應用，希望通過“以人為本”的思想去指導高校學生管理工作，提高管理水平與效果。文章主要對目前高校學生管理工作中存在的問題簡要分析，并對人性化管理在高校學生管理工作中的必要性及具體實施對策展開探析。

關鍵詞：高校 學生管理工作 人性化管理

中圖分類號：G647文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）02-0-01

社會主義和諧社會的建立，是各方領域共同努力的方向，落實到高校的學生管理工作中來，便需要堅持“以人為本”的理念去指導該項工作的開展。遵循“以人為本”原則所采取的人性化管理手段，能夠確保管理工作在尊重客觀事實的基礎上，保證學生管理能夠滿足學生需求，在解決學生問題方面要比制度化管理方式更有說服力與實效性[1]。所以，針對高校學生管理工作中的人性化管理展開探析有著重要意義。

一、當前高校學生管理工作中存在的問題

1.管理與實情不符

當前高校學生管理工作中存在管理與實情相脫離的情況，原因在于很多高校的管理制度僅僅是簡單的照搬，很多管理方案也只是遵循前人套路。比如在管理中要求不同學院在思政教育工作上要學習與了解思想報告，千篇一律地要求學生在生活和思想上要有統一要求。而實際上這與實情不相符，學生管理工作顯得極為呆板。

2.教師素質參差不齊

教師素質對學生管理工作影響深遠，在學生管理工作開展中會對學生人格及思想方面產生直接影響，換句話說學生管理工作并非只是管理，在管理的同時也滲透著教育。而目前在高校的學生管理工作中存在教師素質參差不齊的情況，很多時候負責學生管理教育工作的教師僅僅是行政方面的代課教師，無相關專業背景，導致學生管理工作成為只顧管理而忽視學生個人發展的工作。

3.管理太過刻板

目前許多高校會制定嚴格的校規校級去要求學生遵守，而高校學生正處在天性發散的年齡階段，如果高校的管理規章制度太過束縛與壓抑，會導致學生產生逆反心理。同時，很多高校在學生管理工作中僅僅是單純地依據校規去執行，未能結合實情去形成自身特色，管理顯得太過刻板。

二、高校學生管理工作加強人性化管理的必要性

人性化管理指的是一種關注個人性格、挖掘個人潛力的管理模式，其本質在于對人的尊重與鼓勵，遵循的是“以人為本”的管理理念。對于高校學生管理工作而言，因為管理對象為學生群體，所以人性化管理需要建立在尊重學生的基礎上，通過加強與學生的溝通以及深挖學生潛能，能夠讓學生對自身個體有清晰認識，從而對學生管理工作積極配合[2]。由此可見，高校學生管理工作采取人性化管理方式，能夠體現出高校對學生的尊重，因為該階段的學生正處在人格形成的關鍵時期，所以這一管理方式實際上更看重“教育”層面，有著重要的現實意義。正因為高校學生管理工作采取人性化管理手段，能夠兼顧學生的個體差異，根據不同學生的不同需求去調整管理方式，從而提高學生管理工作實效，可見加強人性化管理顯得尤為必要。

三、高校學生管理工作中的人性化管理策略

1.確立以人為本的管理理念

高校學生管理工作中的人性化管理一定要確立“以人為本”的管理理念，將尊重學生以及深挖學生發展潛力滲透到學生管理工作的方方面面，一切工作都是為了學生。而以人為本的管理理念并不能只是停留在空喊口號階段，需要在日常管理工作中對學生的感受高度重視，對每一位學生都要尊重且愛護。同時，高校的學生管理工作還要高度重視學生個性的發展，因為學生群體間存在一定的個體差異，因此要求高校需要摒棄刻板的管理方式，強調他們潛能的發揮，找到自己的個性特點與優勢特長，促進其創造性與主動性的激發。

2.構建穩定的管理制度體系

高校學生管理工作中的人性化還需有完善、穩定的制度予以保障，唯有如此才能確保高校學生的人性化管理工作不會出現盲目失準的情況。但是傳統的管理制度中存在眾多不可取的內容，所以對于其中太過粗暴、強制化的內容要堅決取締，而需要以柔性化的管理制度取而代之。在柔性管理制度當中，不僅會對學生做出具體的嚴格要求，也涵蓋諸多人性化成分，比如在對學生違規行為進行處置時，需要以教育為主，懲罰為輔，給學生改正的機會[3]。又如在涉及到學生安全問題方面，因為需要強制規定，所以在制度制定的過程中要加強與學生的溝通，讓學生意識到安全問題的重要性，從心理上接受這類規定，才能夠提高后續執行效果。正因為人性化管理方式能夠消除學生對強制性規定的逆反情緒，所以能夠實現自覺遵守、自我約束的良好效果。

3.提高學生管理工作者的綜合素質

高校學生管理工作者需要高度重視自身綜合素質的提高，不斷強化個人的人格感召力。所以，管理者需要在學生的日常學習與生活中，與學生多加溝通，實時掌握學生的切實需求與思想狀態，竭盡所能去幫助學生解決所遇到的問題。同時，學生管理工作者還要具備現代化的素質教育理念以及與時俱進的教育觀、人才觀，通過提升的人格魅力去管理學生，做到為人師表的示范帶頭作用，對學生起到潛移默化的熏陶。

4.注重對學生的因材施教

現代社會對人才的個人能力極為看重，而個人能力的提升需要做好對自信心與創造力的培養，所以高校在學生管理工作中需要重視對學生人格與個性的培養，確保學生成長為現代社會所需要的創新型人才。因此，在高校學生管理工作中采取人性化管理手段，應當重視對學生的因材施教，鼓勵學生不斷創新去實現個性化發展，積極鼓勵與正確引導學生發散創新思維，并且不再一味使用簡單粗暴的處罰手段去刻板管理，要在了解實際情況的基礎上具體問題具體分析。

結語

綜上所述，時代的發展進步也意味著高校學生管理工作也需要與時俱進，只有積極轉變管理理念與方法，才能帶來更好的學生管理工作效果。以人為本的人性化管理理念和方式與高校學生管理工作相融，對于創設和諧校園而言有著重要現實意義，所以相關工作者應當重視這一學生管理工作手段的應用。

參考文獻

[1]肖靚.淺談高校學生管理工作中的人性化管理[J].科技資訊，2019，17（10）：

139+141.

[2]陳海歐.探究學生管理工作中制度化與人性化的有機融合[J].黑龍江科學，2019，10（01）：100-101.

[3]葛夢薇.論新形勢下高職院校學生工作中的人性化管理[J].延安職業技術學院學報，2018，32（01）：41-42.