論新時期事業(yè)單位人事管理工作的現(xiàn)狀及對策見解

呂晶

摘要：從整體結(jié)構(gòu)來分析，新時期背景下的事業(yè)單位人事管理工作主要包括人力資源規(guī)劃、招募與甄選，人才培訓(xùn)與開發(fā)，績效考評管理，勞資管理管理，薪酬福利待遇管理和人力資源研究等，量化這六項(xiàng)工作內(nèi)容方能全面提高事業(yè)單位人事管理質(zhì)量，促進(jìn)事業(yè)單位的良好發(fā)展。然而，實(shí)際上在當(dāng)前事業(yè)單位人事管理工作中尚且存在多種問題，主要問題有三種，分別是人才招募制度須待完善，培訓(xùn)與開發(fā)工作存在誤區(qū)，績效管理體系缺乏健全性，本文將在簡述這三種問題的基礎(chǔ)上綜合探討解決對策，希望能為新時期事業(yè)單位人事管理工作提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：新時期;事業(yè)單位;人事管理工作

人事管理是人力資源管理的簡稱，該項(xiàng)管理工作包括旨在提供和協(xié)調(diào)本單位人力資源的各種活動。在新時期背景下，人力資源是事業(yè)單位的一項(xiàng)重大投資，優(yōu)化人事管理結(jié)構(gòu)方能有效提高該項(xiàng)投資效益，確保事業(yè)單位人力資源的增值性。在整個事業(yè)單位人事管理工作中，優(yōu)化人才招募途徑，完善人才培訓(xùn)與開發(fā)工作，健全績效管理體系至關(guān)重要。

一、新時期事業(yè)單位人事管理工作的現(xiàn)狀問題

（一）人才招募制度須待完善

目前，事業(yè)單位人才招募制度并不完善，缺乏靈活性與自主性，不少事業(yè)單位以筆試考核人才和內(nèi)部招募為主，這兩種招募方式雖然有一定的作用卻很難滿足事業(yè)單位對高素質(zhì)人才的需求。

（二）培訓(xùn)與開發(fā)工作存在誤區(qū)

從微觀視角來看，當(dāng)前事業(yè)單位培訓(xùn)與開發(fā)工作所存在的誤區(qū)主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1.認(rèn)為培訓(xùn)能夠解決所有問題。目前，部分事業(yè)單位試想通過培訓(xùn)解決本單位的所有問題，也有部分培訓(xùn)講師急于追求立竿見影的效果，誤以為培訓(xùn)是萬能的。此外，事業(yè)單位急需各種人才，因此希望員工能在短時間內(nèi)從知識、技能到素質(zhì)領(lǐng)域得以大幅度提升，而實(shí)際上，員工從培訓(xùn)活動中所學(xué)到的知識與技能大多僅停留在“知道”的層面上。要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，首先要給予員工一定的時間與熟練掌握的過程，然后，通過有效的訓(xùn)練和實(shí)踐，引導(dǎo)員工將學(xué)到的知識與技能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱墓ぷ餍袨椋罱K達(dá)到改善工作業(yè)績的效果。

2.認(rèn)為培訓(xùn)會給事業(yè)單位帶來損失。無論是在事業(yè)單位還是在企業(yè)，都有部分員工參與培訓(xùn)活動之后會離職，進(jìn)而給原來的事業(yè)單位和企業(yè)組織造成一定的損失，同時也導(dǎo)致部分管理人員認(rèn)為培訓(xùn)會帶來損失。實(shí)際上，這種觀點(diǎn)并不正確，人才流失的原因是多方面的，如果事業(yè)單位沒有及時制定一套留住人才的體系，必然也會導(dǎo)致人才流失。

3.認(rèn)為培訓(xùn)不能帶來效益。部分事業(yè)單位片面地認(rèn)為培訓(xùn)活動是一種成本投入，不能為本單位帶來效益。受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，部分事業(yè)單位希望能立刻獲取各種效益，卻忽視了見效期較長的培訓(xùn)投資。

4.重視“硬”因素而忽視“軟”因素。目前，大多數(shù)事業(yè)單位非常注重知識與技能等“硬”因素方面的培訓(xùn)，而忽視了價值觀念、職業(yè)道德、工作態(tài)度等“軟”因素的培訓(xùn)工作，不利于全面提高培訓(xùn)效果。

5.割裂了培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)系。受傳統(tǒng)工作理念的影響，部分事業(yè)單位培訓(xùn)與開發(fā)是完全獨(dú)立的，沒有將二者相結(jié)合，導(dǎo)致人才培訓(xùn)與開發(fā)工作難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，同時，也會影響受訓(xùn)員工的積極性。

（三）績效管理體系缺乏健全性

績效管理是人事管理的六大模塊之一，該項(xiàng)管理工作與其他五項(xiàng)工作的關(guān)系密不可分，然而，當(dāng)前部分事業(yè)單位并未構(gòu)建完善的績效管理體系，在績效考核工作中，往往會割裂該項(xiàng)工作與其他五大模塊的關(guān)系，認(rèn)為績效考核工作是完全獨(dú)立的，只要擁有一套績效考核制度就能夠順利推行該項(xiàng)工作，在這種思想的驅(qū)動下，績效考核工作很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、解決對策

（一）優(yōu)化人才招募途徑

滿足事業(yè)單位對高素質(zhì)人才的需求，提高人力資源規(guī)劃、招募與甄選質(zhì)量，事業(yè)單位首先要結(jié)合實(shí)際需求，制定合理的人力資源規(guī)劃方案，全面優(yōu)化人才招募途徑，為本單位甄選不同崗位的高素質(zhì)人才。從宏觀層次來看，人才招募有內(nèi)部招募與外部招募之分，這兩種招募方式各有優(yōu)勢與不足，因而，在招募過程中，事業(yè)單位必須將二者相結(jié)合以發(fā)揮其優(yōu)勢，克服缺陷。簡而言之，內(nèi)部招募是從事業(yè)單位內(nèi)部招募人才，通常是用現(xiàn)有的人才來從事某項(xiàng)特定工作，這種招募方式的優(yōu)點(diǎn)三種：第一，事業(yè)單位對內(nèi)部員工的優(yōu)缺點(diǎn)更為了解，擁有一份員工信息清單，能夠以此作為內(nèi)部招募的起點(diǎn)。第二，員工的評價結(jié)果能作為參考，事業(yè)單位可以對被考慮員工的現(xiàn)任管理者進(jìn)行訪談，從而獲取對他們的提升潛力的評價，減少事業(yè)單位做出錯誤決策的可能。第三，內(nèi)部招募能夠創(chuàng)造晉升的機(jī)會，避免人才流失，提高人才資源投資回報率。然而，內(nèi)部招募也有不可忽視的缺點(diǎn)，主要缺陷有兩種，一種是內(nèi)部提升有時很容易滋生暗箱操作問題，并對員工的工作積極性以及未被晉升員工的工作表現(xiàn)產(chǎn)生消極影響;另一種是內(nèi)部招募不利于吸收新的人才，會影響事業(yè)單位的整體發(fā)展。因此，在內(nèi)部招募工作中，事業(yè)單位必須任命綜合素質(zhì)極高的管理人員科學(xué)開展內(nèi)部招聘與配置計劃，選拔更為出色的人才從事新工作。外部招募方式主要有三種，分別是網(wǎng)上招募、校園招聘和就業(yè)管理中心招聘，在新時代，利用互聯(lián)網(wǎng)招募潛在員工在持續(xù)增長，并且已成為一線城市事業(yè)單位進(jìn)行人才招募的主要方法。這種招募方式極為簡潔、快速和有效，卻也有一個缺點(diǎn)，即可能會導(dǎo)致不合格的候選人參與招募活動。校園招聘即高校招聘，通常是以招聘會的形式進(jìn)行人才招募，這種招募方式能輔助事業(yè)單位選拔更多高素質(zhì)人才，招聘成本卻很高。如果事業(yè)單位要采用校園招聘方式，就應(yīng)該采取相關(guān)措施保障招募人員對本單位的職業(yè)要求有充分了解，并保證他們能理解和使用有效的面試技巧，不能一味靠筆試來選拔人才。就業(yè)管理中心招聘起到了聯(lián)結(jié)作用，即聯(lián)結(jié)求職者和事業(yè)單位的關(guān)系，輔助事業(yè)單位招聘所需要的人才，這種招募方式能夠減輕事業(yè)單位的招聘工作負(fù)擔(dān)，招聘成本卻比較高。對此，事業(yè)單位在執(zhí)行人才招募工作的過程中，應(yīng)促進(jìn)內(nèi)部招募與外部招募的有機(jī)結(jié)合，合理分配不同招募方式在整個招募工作中的所占比例，避免人才招聘成本失控。

（二）完善人才培訓(xùn)與開發(fā)工作方案

全面做好事業(yè)單位人才培訓(xùn)與開發(fā)工作，加強(qiáng)事業(yè)單位人才隊(duì)伍建設(shè)，管理人員和培訓(xùn)講師應(yīng)正視培訓(xùn)與開發(fā)工作中的五大問題，結(jié)合新時期的發(fā)展特征，制定科學(xué)的人才培訓(xùn)與開發(fā)管理方案，量化該項(xiàng)工作內(nèi)容與流程，努力促進(jìn)培訓(xùn)與開發(fā)一體化。其次，事業(yè)單位應(yīng)重視提高人才培訓(xùn)與開發(fā)管理戰(zhàn)略，發(fā)揮該項(xiàng)管理工作的積極作用，通過有效培訓(xùn)與開發(fā)活動全面提高員工的個人素質(zhì)，創(chuàng)新本單位內(nèi)部文化理念，增強(qiáng)事業(yè)單位的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。

（三）健全績效管理體系

構(gòu)建完善可行的績效考核管理體系，必須努力促進(jìn)績效考核工作與事業(yè)單位人事管理其他五項(xiàng)模塊的緊密結(jié)合，將績效考核管理工作貫穿于各項(xiàng)管理工作中，例如對績效優(yōu)異的員工進(jìn)行內(nèi)部選拔與晉升，予以應(yīng)有的嘉獎，按照績效考核結(jié)果調(diào)整內(nèi)部員工的職務(wù)與薪酬福利待遇，從而全面提高績效考核效果。除此之外，要著手構(gòu)建人事管理總系統(tǒng)與績效考核子系統(tǒng)，促進(jìn)子系統(tǒng)與總系統(tǒng)之間的有效協(xié)作，運(yùn)用績效考核管理綜合評價員工的職業(yè)技能與素養(yǎng)，并將評價結(jié)果應(yīng)用于后期的培訓(xùn)與開發(fā)和職業(yè)晉升工作中。

三、結(jié)束語

綜上所述，在新時期背景下，提高事業(yè)單位人事管理工作效果，促進(jìn)事業(yè)單位的良好發(fā)展，事業(yè)單位管理人員應(yīng)協(xié)助本單位全面優(yōu)化人才招募途徑，促進(jìn)內(nèi)部招募與外部招募的有機(jī)結(jié)合，合理分配不同招募方式在整個招募工作中的所占比例;做好事業(yè)單位人才培訓(xùn)與開發(fā)工作，健全績效管理體系，以此激發(fā)全體人才的潛能，全面提高人事管理質(zhì)量。

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