加強博物館志愿者隊伍建設的思考分析

殷燕

摘 要：博物館是征集和展示各種文化遺產的主要場所，通過對博物館的參觀和考察，人們可以對各種文化有一個更加深刻的了解。博物館的這種性質決定了博物館在我國文化傳播中占據非常重要的地位。當前我國社會正在飛速進步，博物館的工作必須要與人們的生活實際緊密相連，這樣才能滿足社會對博物館提出的要求。博物館的重要作用，必須要依靠工作人員的努力才能得到更好的發揮。文章對加強博物館志愿者隊伍建設進行分析，并且提出了幾點相關性淺見。

關鍵詞：博物館;隊伍建設;傳統文化

博物館是各種傳統文化的重要載體，它的職能作用是其他的機構不可替代的。博物館的價值，必須要通過工作人員的工作才能得以實現，但是在當前的博物館中，由于工作人員的數量有限，博物館職能作用的發揮受到了嚴重限制。這就需要公眾的力量加入其中，在社會力量的幫助下，推動博物館重要職能作用的發揮。下文對志愿者隊伍建設問題進行簡要的闡述。

1 博物館志愿者隊伍建設的重要作用

在當前的社會中，博物館起到了非常重要的文化傳播作用，在我國傳統文化的傳播和發揚過程中，博物館起到了非常重要的推動作用，是我國政府部門非常重視的一個機構。當前人們的生活水平較以往已經有了很大的改善，人們的物質需求得到滿足以后，就開始有了更好的追求，博物館的職能作用可以滿足人們的精神需求。而且，為了更好發揮博物館的職能作用，我國的博物館大多數已經免費對外開放了，在這樣的情況下，博物館的參觀人數有了明顯增加，博物館的重要作用得到了有效發揮，起到了非常好的傳播傳統文化的作用。但是當前我國各個地區的博物館都有一個問題，就是工作人員數量非常有限，這樣的情況對博物館來說非常不利，會嚴重影響人們在博物館中的體驗。博物館傳統文化的傳播，很多時候都需要工作人員對一些陳列的物品進行講解，這樣才能讓人們品讀到物品背后的文化，從而達到文化傳播的重要目的。而博物館工作人員的缺乏，會影響這方面的效果。這就需要社會資源進入其中，以志愿者的方式補充博物館的人力資源，使博物館的重要作用得以充分發揮。博物館志愿者隊伍的建設，可以讓博物館與社會聯系更加密切，他們在博物館中的作用主要可以體現在以下幾個方面：第一，博物館志愿者隊伍是社會各界的不同人員構成的，他們的年齡、閱歷、解說方式都存在很大的差異，這些志愿者可以滿足不同人的精神需要，可以使博物館的工作方式更加接地氣，在面對參觀人員的時候，志愿者可以使用更加通俗易懂的語言來提供更加高效的服務，參觀者可以有一個更好的參觀體驗;第二，博物館志愿者來自于各行各業，他們擁有各種不同的專業知識，在博物館服務的過程中，他們可以在服務的同時，引入各個領域的專業知識，使博物館的文化與專業知識相結合，從專業的角度進行傳統文化的傳播，這樣可以超額發揮出博物館的重要職能作用。當前在我國的博物館志愿者隊伍中，大多數的志愿者都是不同階段的學生，另外還有一些老師和企業的退休人員也參與其中，這些志愿者在為博物館提供公益服務的過程中，自身也會受到各種文化的熏陶，提升自身的知識儲量。另外，在解說、演講和組織活動的過程中，志愿者的組織能力、溝通能力和解說能力都能得到有效提升，使他們的閱歷更加豐富，有助于志愿者的成長和提升。所以，博物館志愿者隊伍的建設，無論是對于博物館、社會，還是對于志愿者來說，都有非常重要的意義。一定要加強博物館志愿者隊伍建設，利用志愿者來推動博物館重要職能作用的發揮，更好地傳播我國的傳統文化。同時，利用博物館文化傳承的熏陶，打造高素質的人才隊伍，達到更好的教育目的。

2 博物館志愿者活動的方式

要想使人們在博物館中有一個更好的享受服務的過程，僅僅依靠博物館中的工作人員是不夠的，必須要把社會力量引入其中，加強博物館志愿者隊伍建設，開展多樣化的活動，可以通過以下幾個方面進行。

2.1 開展巡展活動

志愿者在博物館中主要擔任講解的工作，在開展物品講解工作的過程中，語言必須要得體，表達要清晰，具備一定的親和力，這樣才能達到更好的文化傳播目的，使人們可以對博物館中透露出來的各種文化有一個更好的了解。當前我國的博物館志愿者主要是各個高校的大學生，為了加強博物館志愿者隊伍建設，博物館可以與高校進行合作，聯合舉辦一些巡展活動，在各個中小學進行巡展，讓大學生為中小學生進行講解，讓中小學生也可以受到我國傳統文化的熏陶，并且在巡展的過程中為中下學生樹立一個榜樣，這樣可以使博物館的志愿者隊伍“后繼有人”。另外，博物館也可以把中小學生組織到一起，開展一些大型的教育活動，通過這些活動，讓我國的青年一代可以受到更好的教育;博物館志愿者也可以把這些活動帶入到街道和社區中，在街道和社區的宣傳欄中張貼一些活動宣傳單，這樣公眾也可以受到教育，并且更加熱衷于博物館的參觀，有助于博物館重要作用的發揮。

2.2 充分的利用網絡的力量

當前互聯網已經得到了廣泛普及，深入到了人們的生活，博物館也要抓住這個機遇，利用網絡的便利性來開展相關的網絡活動，加強博物館的宣傳工作。博物館可以建立自己的網站，在網站中羅列出博物館中各種物品，同時附加志愿者的講解，這樣可以使人們在瀏覽信息的時候更加便利，可以打破時間和空間的限制，同時志愿者也有了一個更好的發揮平臺。另外，博物館也可以建立微信公眾號或者微博賬號，讓廣大的人民群眾參與到博物館的活動中，在公眾號中，博物館要定期的更新一些博物館的新聞和信息，讓人們在瀏覽信息的同時，受到傳統文化的熏陶，提升我國國民的素養，同時達到傳統文化傳播的目的。

3 加強博物館志愿者隊伍建設的建議

3.1 加強志愿者的培訓

博物館是負責文化傳播的機構，博物館志愿者必須要具備足夠的文化素養和一定的能力才能勝任這項工作。博物館志愿者隊伍建設并不僅僅是指志愿者隊伍中人數的增加，還必須要保證志愿者的能力和素養可以達到相關的要求，這樣才能在各種博物館活動的開展過程中更好地發揮出志愿者的作用，達到更好的文化傳播的目的。在志愿者確定以后，要對志愿者當前的知識儲備、解說能力和道德水平有充分的了解，然后根據他們存在的不足，有針對性地進行培訓，讓他們可以更好為公眾進行文化服務。志愿者最重要的工作就是為公眾進行講解，通過講解讓公眾了解到各種物品背后的故事，所以志愿者的交際能力和口語能力必須要過關，普通話也要達到相關的標準。通過培訓提升志愿者的各項能力，達到加強志愿者隊伍建設的目的。

3.2 提升志愿者的素養

在博物館志愿者隊伍建設的過程中，相關部門要積極開展一些專業講座，通過講座讓志愿者對博物館有一個更加深入的了解，不再停留在表面的了解上。講座的開展可以由專家或者對博物館文化頗有研究的學者來進行，講座的內容要包括各種博物館物品的修繕、擺放設計等。講座的開展使志愿者有一個更加寬廣的視野，非常有助于博物館志愿者隊伍建設的加強。另外，博物館志愿者可以去其他的博物館進行參觀，通過志愿者之間的交流達到知識和信息互換的目的。還可以舉辦一些比賽，激發志愿者的積極性，加強他們的自主學習能力。比如可以開展一些演講比賽，獲得名次的志愿者可以獲得一些實質性的獎勵，通過這樣的方式提升志愿者的積極性，讓他們可以更好地參與到志愿者的工作中。

4 結束語

綜上所述，博物館重要職能作用的發揮，如果僅僅依靠有限的工作人員是遠遠不夠的，必須要依靠社會的力量，加強志愿者隊伍的建設。博物館要加強對志愿者的培訓工作，通過培訓提升志愿者的交際能力、口語表達能力，保證他們可以勝任這項光榮的工作。通過社會力量的參與，達到更好的發揚和傳播傳統文化的作用，使博物館可以更好地為公眾服務。■

參考文獻

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