傾聽心靈聲音，提高溝通效能

楊育程

隨著素質(zhì)教育深入發(fā)展，如何立足于學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律和思想的變化，在班主任管理工作中穩(wěn)中求進(jìn)，在走近學(xué)生、尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生的同時(shí)促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的全面發(fā)展成為當(dāng)前小學(xué)班主任管理工作亟待解決的重要課題。

一、走進(jìn)學(xué)生，傾聽心靈聲音

“親其師，信其道。”要實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的有效管理和科學(xué)教育，首先要讓學(xué)生親近老師，在親近和認(rèn)可的基礎(chǔ)上才能信任老師，才能實(shí)現(xiàn)言傳身教的榜樣示范作用。為此，在小學(xué)班主任管理工作中，要針對學(xué)生的思想和認(rèn)識(shí)狀態(tài)，走近學(xué)生，充分了解學(xué)生的想法和需求，通過交流溝通，認(rèn)真傾聽學(xué)生心靈的聲音，只有學(xué)生對老師敞開心扉，才能知無不言、言無不盡，才能實(shí)現(xiàn)因材施教和因勢利導(dǎo)。特別是對于中高年級學(xué)生的管理工作，只有充分地走近學(xué)生，知道他們內(nèi)心的想法，才能真正明確他們的需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引導(dǎo)。

例如，在班級管理過程中，中高年級的學(xué)生有了他們自己的思想，而且他們喜歡標(biāo)新立異，想通過“個(gè)性”的展示，獲得老師和同學(xué)們的矚目。起初在對待這個(gè)問題的處理方式上，我處理問題比較直接和片面，認(rèn)為這是不符合學(xué)校制度和紀(jì)律的問題，就直接進(jìn)行了批評和限期改正，學(xué)生雖然在“敢怒不敢言”的情況下和家長的協(xié)助下完成了短期的改正目標(biāo)，但是在他們的心理并沒有認(rèn)可我的處理方式，沒有接受我的觀念和看法。后來，我改變了處理問題的方法，對于這些特殊的情況，我采用了先傾聽，后教育的方式，在有理有據(jù)的科學(xué)引導(dǎo)中，讓學(xué)生心服口服，從根本上實(shí)現(xiàn)了班級管理的正常化和有序化。

二、尊重學(xué)生，提高溝通效能

作為班主任，對于學(xué)生的教育要立足于尊重和欣賞學(xué)生，在有效溝通和科學(xué)指導(dǎo)中實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的培養(yǎng)和教育。正如我國著名教育家陶行知先生所說：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。你別忙著把他們趕跑。你可不要等到坐火輪、點(diǎn)電燈、學(xué)微積分，才認(rèn)識(shí)他們是你當(dāng)年的小學(xué)生。”尊重學(xué)生，就是尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展;尊重學(xué)生，就是以平等的姿態(tài)和理念去溝通;尊重學(xué)生，就是學(xué)會(huì)“放手”，給孩子自我成長、自我創(chuàng)新的自由空間。

在班級管理工作中，我愈加認(rèn)識(shí)到尊重學(xué)生，發(fā)展學(xué)生的重要性和緊迫性，素質(zhì)教育不是培養(yǎng)模式化、流水線下的機(jī)器，我們要尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和個(gè)性差異，在溝通中了解學(xué)生最新最近的發(fā)展情況，了解學(xué)生的人生目標(biāo)和努力方向，要深知“尺有所短，寸有所長”的道理。為此，我在管理學(xué)生中允許學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展，允許學(xué)生去探究新的、更廣泛的世界，但是這種探索和發(fā)現(xiàn)必須在不影響和不破壞他人的學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)上進(jìn)行，在尊重學(xué)生的同時(shí)也引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)自重、自立、自強(qiáng)，要尊重老師、尊重家長、尊重同學(xué)，尊重我們生活中的每個(gè)人。特別是對于中高年級的學(xué)生而言，他們在具有自己的思想和意識(shí)能力以后，迫切渴望得到老師、同學(xué)和家長的尊重和認(rèn)可，在管理工作中，通過尊重他們，讓他們充分表明自己的思想和看法，讓他們感覺到得到了重視和理解，在此基礎(chǔ)上的教育才能得到他們的認(rèn)可和配合，才能在因勢利導(dǎo)中幫助他們及時(shí)解決問題，并沿著科學(xué)正確的方向不懈努力。

三、關(guān)愛學(xué)生，完善家校溝通

高爾基曾說過：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人才能教育好孩子。”在班主任管理工作中，重要的是要關(guān)愛學(xué)生，要讓學(xué)生體會(huì)到教師對他的關(guān)心和愛護(hù)，體會(huì)到對他們的賞識(shí)和認(rèn)可，在相信孩子的基礎(chǔ)上讓孩子獲得“愛的教育”，這種飽含著關(guān)愛的教育才能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，得到理解和接納。同時(shí)，班主任管理工作要注意整合家庭教育的資源優(yōu)勢，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生的教育是學(xué)校、家庭和社會(huì)“三位一體”的綜合，失去了家校溝通的教育難以得到持續(xù)有效的開展，為此，在關(guān)愛學(xué)生的同時(shí)要將教師和家長的關(guān)愛有機(jī)協(xié)調(diào)起來，在家校溝通的不斷完善中讓學(xué)生感受到愛的傳遞和愛的融合。

特別是對于高年級的學(xué)生而言，他們在心理上正處于“叛逆期”，對于新鮮事物格外關(guān)注，并有了獨(dú)特的認(rèn)識(shí)觀和價(jià)值理念，他們喜歡展示自我的思想和行動(dòng)，即使思想和行動(dòng)得不到認(rèn)可也會(huì)固執(zhí)前行，為此，需要在關(guān)愛學(xué)生的身心發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，通過家校溝通，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生身心的系統(tǒng)教育，促進(jìn)健康發(fā)展。

“你若盛開，清風(fēng)自來。”每個(gè)學(xué)生都是世上獨(dú)一無二的花朵，作為班主任教師，我們要用心呵護(hù)和培育這些美麗的花朵，讓他們在陽光下感受到光明和溫暖;在細(xì)雨中得到滋潤和洗禮;在清風(fēng)中品味花香的美好和甜蜜，用心愛學(xué)生，用情暖學(xué)生，用愛潤學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能在愛的教育中綻放出自己別樣的精彩。

（責(zé)任編輯：文寶）