高職線上線下混合式“金課”教學實踐與反思

曲 藝 徐婷婷 仲 深

（1.哈爾濱科學技術職業學院 財經學院，黑龍江 哈爾濱 150300；2.哈爾濱商業大學 金融學院，黑龍江 哈爾濱 150028）

中華人民共和國教育部印發的《關于深化本科教育教學改革 全面提高人才培養質量的意見》（教高〔2019〕6 號）文件中提到，實施國家級和省級一流課程建設“雙萬計劃”，著力打造一大批具有高階性、創造性和挑戰度的線下、線上、線上線下混合、虛擬仿真和社會實踐“金課”，為此，各高校開啟了高品質“金課”建設。線上慕課已成一定規模，比較適合自主學習者使用，而線上線下混合式教學成為課堂教學主流。線上線下混合式教學是將線上網絡教學和線下傳統教學的優勢相結合的教學模式[1]，其主要采用“翻轉課堂”的形式，將傳統的教師課堂講授和學生課后完成作業的做法，變為學生課前完成網絡學習資源，課中進行討論、匯報展示、教師答疑解惑，學生課后拓展訓練的形式。教育部部長陳寶生在2018年的高等學校本科教育工作會議上提出消滅“水課”、建設“金課”的概念。“金課”是具有創新性、高階性和挑戰度的課程，對于學生的綜合素質提升具有重要意義[2]。目前高職院校亦在積極建設線上線下混合式“金課”，線上教學極大促進了線上線下混合式“金課”建設。

1 線上線下混合式教學模式設計

1.1 教學設計理念

線上線下混合式課程基于崗位工作過程的課程開發理念為指導，以職業能力培養和職業素養養成為重點，根據崗位的任職要求，融合職業資格標準，以真實工作過程、來源于企業的實際案例為載體，對課程內容進行設計和實施。教學過程主要通過校企深度融合，采取線上線下混合式教學模式、第一課堂與第二課堂（技能大賽）并行、工學結合（實操）等形式，充分利用線上資源，同時發揮線下課堂優勢，為學生提供豐富的實踐指導。

1.2 基于“超星學習通釘釘直播”的線上線下教學設計

“超星學習通”是學校的網絡教學平臺，與教務處教學管理相關聯，為教師提供了充分的網絡存儲空間，教師可以在該系統中建設課程，建立班級，上傳相關教學資料，如課件、微課視頻、電子教案等，方便學生在線學習[3]；同時可以進行各種學習互動，如作業、測驗、討論、簽到等，并能夠留痕管理，對教師活動和學生學習情況進行記錄。而“釘釘”是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺，提供PC 版和手機版，平臺相對比較穩定、流暢。其具備的直播功能適用于教學，可容納百人以上同時在線聽課，可以視頻教學、同步課件記錄學生聽課時長、人數等信息，可回放視頻（回放有效期為1 個月），亦可下載，適合學生反復學習使用。

基于“超星學習通+釘釘直播”的教學環節可分為課前、課中、課后3個環節。課前，教師在“超星學習通”平臺上發布教學資料和自主學習任務書，要求學生線下預習。課中，教師使用“釘釘”直播，講解知識點（包括重點、難點），與學生互動、解答疑問。在進行在線教學中，教師可以通過“超星學習通”的測驗、搶答、選人回答和討論回復等功能追蹤學生學習狀態，亦可指導學生參加項目策劃展示及軟件操作。課后，教師要求學生寫作策劃方案、完成作業和實訓任務等，此環節主要為課后指導和教學反思。

2 線上線下混合式教學模式設計、實施與成效

2.1 教學設計

以“金融業務綜合實訓”課程中的知識點“做一名合格的投資顧問”為例實施教學實踐，此知識點具有很強的實踐操作性，并與證券公司崗位聯系緊密。本堂課基于證券公司“投資顧問崗”工作過程的課程開發理念為指導，根據投資顧問崗的任職要求，融合證券投資顧問職業資格標準，以真實工作過程、來源于江海證券的實際案例為載體，對課程內容進行設計和實施。特殊時期囿于環境限制，學生不能進行現場展示。教師認真選材、備課，通過課前準備、課中導學和課后拓展3 個環節進行設計并組織教學。課前準備環節，在“超星學習通”平臺上發布自主學習任務書并上傳投資顧問真實工作場景視頻，學生根據任務書要求進行預習；課中導學環節，主要利用證券公司投資顧問工作的實際案例進行分析和學生連麥互動，同時邀請證券公司資深投資顧問進行講解；課后拓展環節，安排作業和拓展訓練。

2.2 線上教學實施

步驟一：教師在實施教學中，首先就目前國家形勢和重要事件與學生展開討論，以此激發學生的愛國情懷和奉獻精神，讓學生進入積極的學習狀態；然后讓學生談談股市情況，進入課堂的“我來解讀股市”環節。解讀后，教師采用“超星學習通”投屏展示課前調查“大學生該不該炒股”的投票情況，并查看學生使用虛擬交易所平臺進行比賽情況。

步驟二：首先，教師借助“釘釘”直播平臺從講授人生收支曲線不匹配情況、大學生需要投資理財入手，再結合中國股市投資者存在的投資誤區，引入投資顧問的重要性。通過展示投資顧問的工作視頻和操作視頻，讓學生思考視頻中投資顧問業務處理是否存在違規操作并進行闡述。然后，引導學生查閱新《證券法》對證券從業人員的職業規范要求，與視頻中的案例行為進行比對分析。最后，由規范從業到智能投資顧問的出現，探討未來投資顧問業務發展趨勢。整個授課過程與學生深度互動交流，逐步加深思考，深入探討如何做一名合格的投資顧問。并線上連麥江海證券紅旗大街營業部資深投資顧問。投資顧問結合自己在證券行業從業10 余年的實踐經驗，給學生未來從業提出建議。

步驟三：教師在“超星學習通”平臺發布隨堂測試，檢測學生本堂課學習效果，限時10 分鐘交卷，90%以上的學生為優秀等級，說明學生對于投資顧問業務掌握較好。最后教師進行課程總結并布置作業：分組為客戶制定一份投資規劃書和進行金融與證券投資模擬大賽。整個教學設計環節緊湊，思路清晰，資源豐富，校企聯合，網絡平臺轉換流暢，學生連麥互動積極，專家建議中肯實用。

2.3 教學成效

2.3.1 充分利用線上線下雙重優勢資源，重新整合教學設計

全新安排教學內容和實施形式，既突出了教師的指導性地位，亦實現了以學生為中心的教學理念。教師引導學生通過自主、合作、探究、實踐等方式學會學習、掌握技能，形成自學能力和自我發展能力，為學生走向社會奠定基礎。同時網絡平臺可以記錄學生學習過程并留痕，監控學生學習偏好和效果，注重過程考核。

2.3.2 與企業深度融合，雙元培養學生技能

課中連線江海證券資深投資顧問，給學生提出了建議和努力方向，讓學生切身體會證券公司對投資顧問業務的要求，更好地理解投資顧問的工作內容。鑒于學校已與江海證券紅旗大街營業部建立合作平臺，教師可以組織學生去證券公司進行實踐實訓，了解崗位需求，觀摩其工作業務流程，增進創新創業體驗。

2.3.3 教學過程初步體現了“金課”要求中“高階性”“創新性”要求

從簡單的視頻展現、分析投資顧問業務的規范與違規問題、分析新《證券法》的證券從業要求、分析未來智能投顧對投資顧問業務的沖擊一系列流程，讓學生深刻感受到中國金融科技的發展，以及對自己未來職業的憂慮，促使學生更加意識到學習知識、掌握過硬技能的重要性，增強學生的學習意識、勞動意識和職業使命感。

2.3.4 以賽促教，充分發揮教學比賽軟件的優勢作用

在實施線上教學過程中，教學比賽軟件發揮了重要的作用。學生通過虛擬交易所網址即可進入平臺操作。平臺包括模擬炒股模塊、從業資格考試練習題庫、教學視頻等，促進學生崗課證融合。同時教師組織和指導學生參加金融職業教育教學指導委員會主辦的金融與證券模擬大賽，可以檢驗教學效果，促進課程教學改革，改進技能訓練方法，提高學生的業務綜合技能，增強就業競爭力。

3 未來線上線下混合式“金課”建設的展望

3.1 要充分發揮線上和線下教學的雙重優勢

線上教學的優勢是可以充分利用網絡教學資源，案例豐富、視頻生動、網絡平臺便捷，學習平臺可以實時記錄學生學習動態，討論和作業完成情況較好，授課過程體驗較好。但不能掌握課上學生學習狀態，互動較為被動，尤其是實訓課不能讓學生協作進行實訓項目展示，傾向于理論教學，以致實踐課的發揮空間有限。線下教學能讓教師較好地掌握學生學習動態，互動、展示活動更加生動，但學生所接受的信息量有限、上課形式單一。線上注重學習指導，線下注重學生技能培養，因此，教師要充分發揮線上線下教學雙重優勢，利用線上課程網絡資源和學習平臺進行同步、異步指導，布置學習任務，讓學生提前預習；通過布置課后作業和拓展實踐來鞏固知識；線下注重知識答疑、知識拓展、知識點撥、知識應用，解決教學難點和重點，甚至可以帶領學生去企業、工廠等進行實踐。

3.2 要將標準化學習與個性化學習相結合

線下教學采用統一標準內容和形式，忽略了學生的個性化需求，解決的是學生共性化問題，而線上教學則從學生需求者學情出發，建立真正的個性化學習系統。因此，教師可以根據布魯姆教育目標分類法[4]，設置不同的進階任務，完成基礎任務即可合格，有更高學習需求的學生可以繼續進階完成下一階段任務，從而獲得更高分數。線上進階設計正是目前“金課”建設的“高階性”“挑戰度”的體現，同時對教師提出了更高的教學設計要求，不能單純為了提高難度而設置難度，而應該在充分做好學生學情分析和調研的基礎上，設計課程難度和內容，以充分激發學生主觀能動性，培養創造力和分析解決問題的能力。

3.3 要進一步深化校企合作與產教融合

線上教學的互聯網應用，可以實現與企業專家“近距離”接觸。教師可以請企業專家進網絡課堂進行指導，解決企業“遠在天邊”的弊端。在學校與江海證券、建設銀行等金融企業建立校企合作關系的基礎上，請專家進行線上溝通和交流指導，依靠其特有優勢，以獲取行業最新信息和發展動態，掌握金融行業服務創新和產品創新的一手資料。結合行業發展，可以創新課堂學習模式，攝入最新學習內容，體現“金課”建設的“創新性”要求。在教學評價中亦可邀請企業專家參與學生測評，體現企業用人要求。教師在與企業交流中加深產教融合，共同建設課程、開放活頁式教材、下企業進行實踐鍛煉等，以提升教師教學能力。

3.4 要進一步加強課程思政和創新創業教育

為提升學生思想道德品德修養，教師可在專業課中融入課程思政元素。在課程設計中，將涉及的知識背景、發展歷史和專業發展歷程融入課程，體現國家發展過程中所取得的輝煌成就，培養學生自豪感、使命感和奉獻精神。為培養學生的創新思維，課前教師可將任務目標、任務要求、操作步驟等上傳至網絡平臺，讓學生發揮聰明才智和創新思維，提前準備匯報內容，課中盡可能多讓學生進行操作和闡述，盡可能全方位展示綜合素質，提高學生職業素養。