創(chuàng)建班組微文化，提升班組執(zhí)行力

房婷婷 王興梅 高輝 王逸群

【摘?要】班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)生存發(fā)展的原動(dòng)力，班組微文化是企業(yè)文化的基石。班組成員的凝聚力、執(zhí)行力與班組微文化密不可分。本文將通過(guò)分析班組微文化的作用以及文化缺失對(duì)員工的影響，提出班組微文化的組成要素和構(gòu)建班組微文化的思路，并制定具體構(gòu)建措施。通過(guò)創(chuàng)建班組微文化，班組凝聚力和執(zhí)行力得到提升。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;班組微文化;凝聚力;執(zhí)行力

1 引言

班組作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的基層組織，是企業(yè)發(fā)展的基石、效益的源泉、和諧的保障。班組文化是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)，是在企業(yè)文化的指導(dǎo)下形成的一種以班組為單位的基層文化模式。

時(shí)下，微博、微電影、微信等“微”系列新事物在人們的生活中屢見(jiàn)不鮮，它們往往短小精悍，有各種表現(xiàn)方式，有極強(qiáng)的適應(yīng)能力。微就是小、微型的意思，班組微文化，也有一個(gè)微，我們所指的班組微文化，雖說(shuō)是看不見(jiàn)摸不著的，但也有上述特點(diǎn)。班組微文化也有獨(dú)特的地方，與企業(yè)大文化并不沖突，是企業(yè)文化的組成部分，它在歸屬于企業(yè)文化的同時(shí)，又擁有自己的個(gè)性，微文化就像是每個(gè)班組的一個(gè)轉(zhuǎn)化器，能夠使企業(yè)文化針對(duì)班組的個(gè)性來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成引導(dǎo)班組克服障礙的微文化。

2 班組微文化的重要性

2.1 班組微文化缺失的影響

當(dāng)班組微文化缺失時(shí)，會(huì)造成班組凝聚力下降，出現(xiàn)一系列問(wèn)題。

（1）員工精神面貌懶散：當(dāng)班組凝聚力不強(qiáng)時(shí)，員工精神面貌就會(huì)出現(xiàn)懶散，突出表現(xiàn)有勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)、上班工作期間早退、遲到、說(shuō)閑話、看小說(shuō)、玩手機(jī)等等。

（2）班組工作難于推動(dòng)：班組凝聚力不強(qiáng)時(shí)，班組內(nèi)員工也會(huì)出現(xiàn)人心渙散，開(kāi)會(huì)時(shí)員工會(huì)各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)論不休，因?yàn)閱T工參加會(huì)議的目的原本就沒(méi)有去想著解決哪一方的問(wèn)題，而是去湊個(gè)熱鬧。班長(zhǎng)對(duì)員工布置工作任務(wù)時(shí)，員工表面答應(yīng)非常好，其實(shí)工作起來(lái)也是磨磨蹭蹭，影響工作效率。

（3）班組員工執(zhí)行力不強(qiáng)：缺乏責(zé)任心，存在著“浮”、“散”、“粗”、“虛”等方面問(wèn)題，工作部署了，不能自覺(jué)地貫徹上級(jí)要求，而是各取所需，對(duì)自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行。還有的愛(ài)找借口推卸責(zé)任。有問(wèn)題，怪客觀原因，唯獨(dú)不主觀上找原因。

2.2 班組微文化的作用

班組微文化缺失，導(dǎo)致班組凝聚力不足，最終體現(xiàn)為班組的生產(chǎn)執(zhí)行力不強(qiáng)。員工的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)，是建立在深厚企業(yè)歸屬感基礎(chǔ)之上的，應(yīng)該讓他們意識(shí)到貢獻(xiàn)企業(yè)過(guò)程也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值過(guò)程。俗話說(shuō)：制度管人，文化管心。通過(guò)構(gòu)建班組微文化，確定構(gòu)建目標(biāo)、制定文化內(nèi)容，采取相應(yīng)措施，從而提升班組凝聚力，最終提升生產(chǎn)執(zhí)行力。

3 班組微文化創(chuàng)建

3.1 班組微文化要素

班組微文化要與企業(yè)大文化相適應(yīng)，同時(shí)要與班組員工實(shí)際情況緊密貼合。究其實(shí)質(zhì)，班組微文化就是班組成員共同認(rèn)可的思維方式和辦事風(fēng)格，是班組成員共同付諸實(shí)踐的價(jià)值觀。具體有如下幾個(gè)要素構(gòu)成。

（1）班組目標(biāo)。相同的夢(mèng)想，相同的理念，因“我們就是泰山！”走到一起，朝著“魯煙振興、泰山崛起，員工幸福！”的目標(biāo)共同邁進(jìn)，建立高度認(rèn)同的班組目標(biāo)。

（2）班組班徽。我們用辛勤的雙手努力工作，孕育煙草夢(mèng)想，讓“魯煙”茁壯成長(zhǎng)，讓我們的事業(yè)蒸蒸日上。班組全體員工齊心協(xié)力，共同構(gòu)建“五福”文化班組。

（3）班組愿景。攜手打造和諧、高效奮進(jìn)的優(yōu)秀班組。和諧，即緊密團(tuán)結(jié)、溝通協(xié)作、安全穩(wěn)定;高效，即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精、提質(zhì)增效;奮進(jìn)，即全力以赴、恪守創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取。

（4）班組口號(hào)。“平凡崗位多奉獻(xiàn)?堅(jiān)持原則敢擔(dān)當(dāng)”。具體分解為遵規(guī)守紀(jì)，從我做起，腳踏實(shí)地，立即執(zhí)行。彰顯風(fēng)清氣正優(yōu)良作風(fēng)，牢記艱苦奮斗光榮傳統(tǒng)，鑄就精雕細(xì)琢工匠情懷，突出勇于擔(dān)當(dāng)職業(yè)風(fēng)采。

（5）工作方針。以時(shí)下流行的愛(ài)國(guó)福、敬業(yè)福、和諧福、富強(qiáng)福、友善福為指導(dǎo)，構(gòu)建具有班組特色的”五福“文化體系，具體為服務(wù)大局、愛(ài)崗敬業(yè)、安全穩(wěn)定、廣策群力和團(tuán)結(jié)協(xié)作。

3.2 班組微文化創(chuàng)建

班組微文化的建設(shè)不僅要注重員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高，也要引導(dǎo)員工樹(shù)立積極的工作態(tài)度，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好道德風(fēng)尚。班組微文化建設(shè)的內(nèi)容很多，通過(guò)對(duì)前文所提”五福“文化進(jìn)行總結(jié)與提煉，班組從以下五個(gè)方面進(jìn)行文化的創(chuàng)建。

（1）班組政治文化的建立：愛(ài)國(guó)福，即服務(wù)大局，聚心獻(xiàn)福。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、服務(wù)社會(huì)是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，作為優(yōu)秀班組的一員，也要做到時(shí)刻以大局為重，以愛(ài)國(guó)為榮，做到人人都要講政治。班組圍繞愛(ài)國(guó)這個(gè)主題，開(kāi)展一系列創(chuàng)建活動(dòng)：舉辦長(zhǎng)征紀(jì)念日、雷鋒紀(jì)念日等活動(dòng)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育;夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用;公推黨員示范崗人選，發(fā)揮先鋒作用;定期組織員工開(kāi)展志愿服務(wù)和公益活動(dòng)。

（2）班組責(zé)任文化的建立：敬業(yè)福，即愛(ài)更敬業(yè)，同心建福。責(zé)任文化，就是自覺(jué)把份內(nèi)事情做好的一種行為和心境。開(kāi)展“談敬業(yè)、展風(fēng)采”主題演講比賽，夯實(shí)愛(ài)崗敬業(yè)教育，提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，讓責(zé)任成為員工的一種工作習(xí)慣和自覺(jué)要求，成為一種精神動(dòng)力和內(nèi)在要求，激發(fā)和提高班組內(nèi)在的責(zé)任意識(shí)，取得了較好的效果。

（3）班組安全文化的建立：和諧福，即安全穩(wěn)定，用心護(hù)福。安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂，是企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)的有力支撐。班組安全是企業(yè)安全的基石。班組進(jìn)行安全文化建設(shè)，應(yīng)秉持“安全重于泰山”的理念，開(kāi)展系列建設(shè)活動(dòng)。一是安全屬地管理，建立安全示范崗，設(shè)立兼職安全員，劃分安全責(zé)任區(qū)。二是以員工安全為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展“平安班組”“安全生產(chǎn)大家談”主題活動(dòng)為主要載體，積極營(yíng)造班組平安和諧的氛圍。三是強(qiáng)化安全目標(biāo)管理，將目標(biāo)落實(shí)為指標(biāo)，考核到個(gè)人。安全文化的建設(shè)任重道遠(yuǎn)，要堅(jiān)持點(diǎn)滴積累，形成系統(tǒng)。

（4）班組技術(shù)文化的建立：富強(qiáng)福，即廣策群力，齊心興福。班組成員的技術(shù)水平直接反應(yīng)班組的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。建立班組技術(shù)文化可采取如下措施：一是圍繞“精益”主線，鼓勵(lì)員工開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)效。二是開(kāi)展“一崗多能”崗位練兵、技術(shù)比武、全員營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，提升員工建功立業(yè)的基本素質(zhì)。三是開(kāi)展班組“自主改善達(dá)人”活動(dòng)，鼓勵(lì)青年員工積極進(jìn)行自主改善和提出合理化建議，營(yíng)造全員創(chuàng)新的工作氛圍。

（5）班組團(tuán)隊(duì)文化的建立：友善福，即團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝心匯福。班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的基本要求是管理民主、積極協(xié)作、有效溝通。就是要求班組成員要以誠(chéng)相待、以心交心，形成相互理解、相互幫助、相互支持的良好氛圍。

4 結(jié)語(yǔ)

自班組微文化構(gòu)建以來(lái)，取得了顯著成果，員工認(rèn)同感、歸屬感有所增強(qiáng)，積極性、主動(dòng)性有所提升，“以廠為家，爭(zhēng)做奉獻(xiàn)”的氛圍有所增強(qiáng)。構(gòu)建了《設(shè)備履歷信息管理平臺(tái)》和《卷包車(chē)間人力資源管控平臺(tái)》，建立了員工溝通、交流、反饋、查詢(xún)微平臺(tái)，推動(dòng)了班組信息化建設(shè)水平。班組在車(chē)間工藝質(zhì)量考核中始終名列第一。技能比武、崗位練兵等活動(dòng)的開(kāi)展，提升了員工綜合素質(zhì)，營(yíng)造了“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。“操作工階梯式提升”模式深入推行，提升了青年員工技能水平，實(shí)現(xiàn)了卷包機(jī)組生產(chǎn)一體化。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建，使培訓(xùn)的趣味性、可讀性有所增強(qiáng)，培訓(xùn)質(zhì)量有所提升。

良好的班組文化有利于協(xié)調(diào)班組的人際關(guān)系，提升班組的凝聚力和執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)班組的共同目標(biāo)，今后，班組將繼續(xù)圍繞“五福”微文化加強(qiáng)班組文化的建立，提升班組戰(zhàn)斗力，為“泰山崛起，魯煙振興，員工幸福”做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳廣源. 談?wù)劙嘟M文化建設(shè)[J]. 中外企業(yè)文化，2007，（12）.

（作者單位：山東中煙有限責(zé)任公司青州卷煙廠）