論思政課如何培育高校網絡輿情引導力
——意義、原則與策略

王星飛

（江蘇財會職業學院，江蘇 連云港 222061）

目前，隨著5G 技術的加速推進，自媒體已經成為當代大學生傳播信息、交流思想、宣泄情緒的重要載體，同時“網紅效應”也在高校不斷滲透。大學生通過自媒體，自由發表對各類社會熱點問題的看法、道出自己的心聲已經成為一種常態。當一些觀點得到大學生群體的普遍認同后，就會在自媒體平臺上快速傳播，它對學校和社會產生的影響力是不容小覷的。高校思政課作為引導網絡輿情的重要陣地，不僅能有效地引領高校網絡輿情，還能教育學生用辯證分析的方法來看待社會熱點問題，避免“盲從”[1]。

一、思政課培育高校網絡輿情引導力的意義

思政課是思想政治教育的主要陣地，高校絕不能放松對該陣地的把控。網絡時代的信息具有來源多、碎片化等特征。大學生的認知風格易被信息中的只言片語所誤導，在網絡上形成不利于學校和社會健康發展的輿情場[2]。思政課可以彌補上述缺陷，教育大學生理性分析社會熱點問題，不被網上虛假信息所蠱惑。

網絡時代是一個言論自由的時代，但絕非一個可以在網絡上“亂說、胡說”的時代[3]。要讓學生認識到這一點，一定要強化網絡倫理教育。近年來，我國相繼出臺諸如“網絡實名制”等政策法規，在教育與法律警戒的雙重作用下，大學生的網絡倫理素養有了質的飛躍。

隨著以“抖音”為代表的自媒體社交平臺的興起，高校網絡輿情引導力培育迎來了一個絕好的機會。由于聲像結合比單純的文字和圖片更易取信于人，加上傳播速度快，高校沒有理由不通過自媒體平臺發布正能量信息來搶占輿情場高地。比如“重慶保時捷女子掌摑男子反被打飛帽子”事件就是一個典型的案例，可以用來警醒大學生先要修身、養性，才能齊家、治國、平天下，要形成“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的寬闊胸懷。

思政課是一門與社會結合非常緊密的課程，千萬不能閉門造車，脫離社會實際，一定要跟時下的熱點問題結合起來，運用思想政治教育基本原理，從多視角去剖析社會熱點問題，采用質疑、設問、反問等啟發策略，驅動大學生理性地思考，讓大學生在分析和解決問題中悟出真理，達到“修身、養性”的目的[4]。大學生關切的問題是最鮮活的思政課素材。比如2019 年香港“亂港”分子挑釁“一國兩制”紅線，遭到包括香港人民在內的全體中國人強烈譴責，無數海外留學生和國內大學生用自己的言行交出了一份愛國的好答卷。在國內， 《人民日報》、“人民網”、《光明日報》、“央視新聞”等主流媒體的“抖音”號發布的有關“亂港分子”暴行的微視頻，搶占“網絡輿情”制高點。從“點贊”量和“評論”量來看，足以證明自媒體是當代青年人熱衷的媒介。高校思政課也可以利用自媒體向大學生推送喜聞樂見的微視頻來引導他們關注社會熱點問題，并以此為切入點開啟網絡倫理教育之旅。網絡化是信息時代不可逆的發展態勢，因此在培育高校網絡輿情引導力時，重點培育“引”“疏”“解”，切忌固化“圍”“追”“堵”[5]。簡而言之，就是要順勢而為，培育大學生理性客觀地分析“熱點問題”的意識和能力，將自媒體作為高校思想政治教育的有力武器。

思政課與網絡輿情的關系是辯證統一的，網絡輿情能豐富思政課的教學內容，反過來，思政課又能引導高校網絡輿情朝著正確方向發展。可見，網絡輿情既是思政課的挑戰，更是優化思政課的機遇。

二、思政課培育高校網絡輿情引導力的原則

（一）方向性原則

思政課一定要把握好方向性原則，提高課堂教學的政治站位[6]。互聯網是開放動態發展的“信息海洋”，是各類思想的公共空間，其間包容了各種價值觀。它們相互碰撞，相互裹脅，才使得網絡輿情的內容繁雜難辨，極易讓一些政治站位不高，立場不堅定的大學生盲目跟從，這不但會危及到他們的身心健康，還會在一定程度上危及社會的穩定。思政課教師要提高自己的政治站位，把握好課堂教學的方向性原則，堅定馬克思主義信念，在課堂上利用先進思想政治教育理念和科學的教學方法引領大學生辨別網絡輿情信息的真偽，教育學生對非理性的網絡輿情要堅持抵制。教師要在尊重大學生主體性的基礎上，將“方法育人”放在首位，借助心理技術對大學生的思想行為進行有針對性的引導。

（二）疏導性原則

消除“非理性網絡輿情”的方法通常有兩種[7]，一是“堵”，二是“疏”。在智慧網絡移動終端設備還未完全普及的情況下，“堵”的策略是管用的。但隨著智慧網絡移動終端的普及，大學生人手一臺智能手機，“堵”的策略顯然就力不從心了。不僅如此，這種策略還有可能激起大學生的逆反心理，更加相信網絡上價值取向有偏見的信息。在這種情形下，“疏”的策略就成了高校網絡輿情引導的最佳選擇。思政課要貼近社會現實，從疏導學生心理入手，進而修正其價值觀，矯正其言行，培養他們自覺抵御不良信息的習慣。要鼓勵大學生在網絡上表達理性言論，允許他們的觀點在網絡上自由碰撞，為新思想火花的產生創造條件，這也是大學精神的具體體現。對一些明辨是非能力有限、易被錯誤信息誤導的大學生，思政課要設計與他們學力水平相當的話題作業，訓練他們的是非辨別能力，如有必要可對他們進行有針對性疏導。比如針對“新冠肺炎疫情時期不遵守疫情防控指揮的人的言行”問題時，可讓學生分析他們為什么會有這樣的言行，他們的言行對公共安全威脅有哪些？學生在尋找這些問題的答案的同時會自覺地映射自己的行為，對自己的不當言行及時進行修正。

（三）平等性原則

平等性原則是指在相互尊重的基礎上，共同探討特定的“社會熱點問題”，分享自己對問題的不同見解[8]。在傳統思政課教學中，教師是以知識傳授者自居的，是課堂上的絕對權威。事實證明，這種教學收效甚微。在信息時代，學生獲取信息的渠道越來越多，他們對社會熱點問題有自己的思考、有自己的觀點。他們思想活躍，有強烈的話語沖動，思政課要為他們開辟線下表達自己觀點的空間。千萬不能讓學生僅作為信息者被動接受，而是要創造條件讓學生盡快成長為合格的信息的傳遞者，并通過他們形成網絡輿情引導合力。

（四）開放性原則

網絡是開放的、動態的，信息時代的思政課要順應時代趨勢，遵循開放性原則。網絡輿情的開放程度是空前的，可以說是包羅萬象的。網絡虛擬性給予大學生更自由的話語空間，雖然我們鼓勵大學生發表意見，但也不是沒有“紅線”[9]。要教育學生一定要杜絕利用網絡輿情發表達到一己私利的言論和擾亂國家長治久安的“不當言論”。思政課要補齊學生政治站位不高的短板。要教育學生科學地認識網絡輿情，提高大學生辨別是非的能力，建立與學生平等交流機制；要開放包容，鼓勵學生從多視角去分析“輿情事件”，形成“百家爭鳴”和“百花齊放”的良好氛圍。

三、思政課培育高校網絡輿情引導力的策略

（一）分析網絡輿情內容的性質

思政課要以開放思維，密切關注時事，留意社會熱點問題，要對社會熱點問題引發的網絡輿情進行研判性研究，知其來龍去脈，探其發展的規律，究其發生與發展動因，知其社會的危害。在教學實踐中，要不失時機地提高對事件研判的洞察力，要在課堂上引導學生辨其真偽，更要通過“意見領袖”培養來引導大學生的網絡言論，將社會主義核心價值觀融入輿情引導，借勢將正面的網絡輿情做“強”做“大”[5]。對與社會主流價值觀、與道德法律不合的言論要及時屏蔽。按網絡輿情內容的性質進行分級引導，對危及社會主義現代化建設的不當言論要以重拳出擊及時將其消解，對不會危及社會主義現代化建設、不與社會主義核心價值相背的道德層面的網絡輿情可以通過勸導的方式消解，在時間上不做硬性要求。

思政課教師要提高自己搶占網絡輿情制高點的能力，要積極參與各類網絡輿情的引導，要深入研究當代大學生參與網上討論內部動因，充當好“輿情領袖”培植者，將社會主義核心價值觀以大學生易接受的口吻傳遞出去[10]。與此同時，還要根據大學生喜歡的媒介（自媒體） 為陣地，提高與大學生在網上互動的能力，傾聽大學生的心聲，用自己的專業知識、人格魅力和言行感染大學生。

（二）提高網絡輿情引導的針對性

負面網絡輿情對政治站位不高、對事件分析理解能力略弱的大學生會產生較大影響，因此，思政課教師要將這部分學生作為重要引導的人群，時刻關注他們的網絡動態，比如微信朋友圈、抖音視頻內容等，以此來研判他們的思想動態。網絡時代是信息轟炸的時代，它對思政課堂的沖擊是巨大的，網絡上傳播的一則短小且能吸引大學生眼球的信息就能毫不費力地抵消數節思政課的教學效果。因此，思政課教師不能只顧自己教學的一畝三分地，而是要走出課堂，結合教材內容和社會現實，從熱點問題入手，走進大學生的內心世界，以藝術化的形式引領大學生的思想，讓大學生朝著積極健康的方向發展。同時，在不同的輿情上，要以身作則，帶頭示范，通過榜樣力量引導大學生對熱點問題進行理性思考。

（三）掌握網絡輿情中的話語權

正確的價值導向一定要有權威性，它在思政課中的重要地位不容小覷。在自媒體時代，一般社會事件在兩小時之后就會傳遍全國，五到六小時之后就會發酵，網民的評論頃刻間就能整萬整萬的增長。為了加強在網絡輿情中的話語權，思政課教師要善用自己的專業素養， 以教育視角及時發現網上的校園輿情，準確地判斷它是不是會發展成為對社會產生重大影響的輿情，并挖掘其發生的深層次原因，以說理的方式向學生展示自己的客觀分析，通過自媒體和課堂實施線上線下雙重手段搶占網絡輿情制高點、掌控網絡輿情中的話語權，以達到先聲奪人的目的，為高校網絡輿情引導力培植贏取先機。

（四）共建網絡輿情引導的合力

單憑思政課教師力量提高高校網絡輿情引導力還是略顯單薄，因此要共建網絡輿情引導合力。簡而言之，就是要充分利用在學生中具有一定影響力的學生“意見領袖”，通過他們在自媒體平臺上發表積極的言論來引導高校網絡輿情。還要充分發揮社會、學校和家庭在高校網絡輿情的引導作用，利用它們的力量有節、有理、有序地對學生進行網絡倫理教育，提升學生的網絡道德水平，形成社會、學校、家庭和學生共同參與的網絡輿情引導機制。