淺析電力營銷管理策略與實施的研究

袁超

摘 要：電力行業是我國國民經濟的重要組成部分 ，而電力工程營銷推廣在電力營銷管理方法中占有重要地位，本文主要針對電力營銷管理策略與實施舉措進行了深入的探討和詳細的研究，對于在我國目前現階段情況下，電力營銷管理策略中所存在的一些問題指出了具體的解決辦法和詳細的解決策略，希望能夠進一步的提高我國電力營銷管理策略的不斷發展與進步。

關鍵詞：電力營銷;營銷管理; 實施策略; 電力企業

在當下社會，電力能源已經是人類賴以生存和必不可缺少的一種資源，隨著市場經濟的不斷發展與進步，電力企業的市場競爭變得進一步激烈化，因此 大多數的電力公司都已經把電力銷售管控作為工作中的主要部分，然而目前情況下 傳統的電力銷售方式已經無法滿足電力市場快速而多變的需求，因此 供電公司應該進一步的擴大企業的電力工程營銷方式，深入探究新形勢下的電力營銷市場，從而使得本企業在電力市場競爭中占有一席之地。

一、供電企業電力營銷管理的意義

根據市場不斷的需求與變化，電力體系被迫面臨著新一輪的改革，如果在企業中一直沿用傳統的營銷方式，沒有針對目前的市場環境發展長遠的企業規劃 并且全面的優化企業的生產與經營活動，必然會使得企業在激烈的競爭當中無法前進最終被淘汰 。眾多的電力企業應該不斷創新銷售模式，根據企業自身實際情況對本企業的電力生產經營工作進行進一步的優化，從而不斷地提高企業競爭力。與此同時 企業應該對目前情況下的市場發展進一步的進行整合，使得企業內部的工作重點轉換成為將企業自身的服務不斷迎合市場多變的需求，盡量將電力生產經營活動融入到企業自身的營銷管理模塊中。

二、供電企業電力營銷管理的特點

企業的服務永遠是企業賴以生存的最基礎性工作，如果電力企業想把銷售管理工作進一步的提高，必須從提升各項服務質量著手。現階段情況下的電力市場具有以下特征：在相關的電力企業當中必須要以客戶的滿意程度作為工作的重點環節，確保每一位客戶對本企業用電方面的滿意程度 ，企業內部具有一套適合企業自身實際條件的優秀的管理方法可以進一步的改善客戶的用電體驗。一方面 電力工程其自身實際本身就是一種產品類型，他依賴于實際的主要參數和指示器值顯示電力信息。同時只能按照不同層次的配電網絡進行整體的運輸活動。 另一方面，電力銷售管控是有一定公共性質的銷售內容，其所涉及的產品是廣大用戶日常生活和生產建設進行展開的必要性條件。

三、電力營銷工作的現狀與問題

就目前情況下來講，眾多的電力企業對目前市場銷售管控的意識并不夠高。絕大多數的電力工程師廠營銷和推廣活動都仍然沿用傳統的舊模式，產品的創新能力嚴重不足，在企業內部電力工程服務質量仍然是以傳統觀念為主的不主動、不積極的態度，嚴重的影響了企業在客戶心里的服務型形象，除此之外，電力企業的管理體系仍然較為混亂，缺乏進一步的優化和完善。上述這些諸多方面都直接的導致了電力行業在市場營銷的過程當中企業綜合競爭能力不斷下降的現狀。另外一方面，在電力企業當中企業的市場與信息結合程度不夠高，相關的電力企業應該在電力工程市場中充分的利用銷售信息進行電力銷售管理工作。這樣不僅使得營銷活動變得更加簡便而快捷，同時也能進一步的提升信息內容處理方法，使得工作流程更加標準化。

四、加強電力市場營銷管理措施研究

4.1進一步提升服務質量

對于電力企業的營銷活動而言，企業內部的管理工作人員以及所有工作人員，都應該進一步的完善服務理念，改進電力服務。電力企業的營銷部門應該深入挖掘目前情況下電力市場的具體情況，對現階段情況下的電力營銷市場整個詳細的分析，區域提供電力項目估算，按照嚴格的標準對傳真安裝工作進行精準的分類，進一步改善對提交截止日期的評估工作，做好適應于本企業自身實際條件的隊伍建設活動，不斷的提升企業綜合服務能力。

4.2加強市場銷售監督系統軟件

電力企業應該進一步的開發和完善具體的電力工程市場銷售監督系統軟件，在企業內部積極的開展通過實地調查、調查問卷、和系統調查等工作，從而找到企業對于電力供應和服務項目之間存在的諸多疑問。并對其進行針對性分類和歸納總結。并對其展開科學性的研究和風險性的識別活動，從而進一步的生成適合企業自身實際情況的管理體系以及管理機制。在企業內部專門成立一個負責跟綜合防范安全隱患問題的相關部門，嚴厲防范因各種干擾因素所造成的安全隱患問題，同時對于企業內部電力工程市場營銷以及銷售信息進行系統的管理工作，不斷優化信息管理系統。 除此之外，在電力企業內部企業相關部門應該積極的組織安全事故演練活動，使企業內部的員工不但感受到安全隱患問題的重要性，還能夠進一步的實踐所學安全事故隱患處理問題的方式方法，在一定程度上進一步的減少企業內部的安全事故現象。

4.3和諧市場營銷與公共關系

在新形勢下電力企業應該進一步的建立以銷售市場為主要導向的新的營銷監督體系，以客戶的滿意為己任，為客戶帶來更加方便快捷貼心的服務，加強企業內部售前售后一體化服務進程。另外一方面，企業應該創建更為和諧的市場營銷公共關系 ，除此之外，由于全國各地的用電需求各有不同 ，因此必須在合同管理過程當中結合現行市場的不同變化采用科學合理的方法調節用戶用電方案，只有這樣才能更好的適應廣大用電客戶的實際需求。相關的電力企業應該把企業內部的管控中心更多的意向于新客戶的開發，根據企業自身實際情況與新開發客戶的實際需求相結合針對性的作出新的分類管理，在這樣的情況下不僅進一步的優化了企業的管理水平，同時也提高了市場營銷部門工作人員對于銷售體系的進一步認識。

五、結束語

電力營銷工作對于電力企業的經濟效益有著至關重要的作用，在電力企業內部應該及時的關注新形勢下的電力營銷市場環境，轉變傳統電力營銷銷售理念和方式方法，加大力度進一步的提升電力服務質量，不斷開發和完善市場銷售監督系統軟件，在企業內部建立新的營銷管理體系，和諧市場營銷與公共之間關系，加大力度對新客戶群體的開發與維護，從而進一步的優化網絡營銷管理系統和管理模式，從而在企業內部實現高效的電力銷售管理策略，為企業的經濟發展做出較大的貢獻。

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