高職院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的瓶頸及對(duì)策研究

亓海峰 畢玉潔

摘? 要：產(chǎn)教融合是新時(shí)期深化職業(yè)教育改革、提高人才培養(yǎng)效果的突破口。當(dāng)前職業(yè)院校在產(chǎn)教融合過程中，存在合作程度不深、行業(yè)企業(yè)參與積極性不高等問題，TS職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)借助現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目，通過優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、創(chuàng)新專業(yè)課程體系等措施，探索高職院校進(jìn)行產(chǎn)教融合的新模式。

關(guān)鍵詞：高職院校;電子商務(wù);產(chǎn)教融合;瓶頸;對(duì)策

為與職業(yè)教育發(fā)展新形勢(shì)相適應(yīng)，高職院校需要更新人才培養(yǎng)觀念，2017年12月，國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，明確指出深化產(chǎn)教融合是在新形勢(shì)下全面提升教育質(zhì)量、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。產(chǎn)業(yè)發(fā)展與教育教學(xué)融合是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)對(duì)高職教育的必然要求，也是高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。本文以在調(diào)研泰安市及周邊高職院校基礎(chǔ)上，分析了產(chǎn)教融合中存在的瓶頸，結(jié)合ST職業(yè)技術(shù)學(xué)院校產(chǎn)教融合的實(shí)踐探索，探討產(chǎn)教融合的新路徑。

一、高職院校產(chǎn)教融合的現(xiàn)狀

產(chǎn)教融合在現(xiàn)代高職教育體系建設(shè)的推進(jìn)中發(fā)揮了重要作用。教育部在2011年提出“促進(jìn)產(chǎn)教深度合作”的要求后，高職院校的產(chǎn)教融合在人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、社會(huì)服務(wù)能力等方面取得明顯成效，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校企業(yè)雙贏，極大地促進(jìn)了產(chǎn)教融合。

總體上，目前高職院校產(chǎn)教融合工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開工作：在辦學(xué)機(jī)制方面，與企業(yè)合作，在產(chǎn)業(yè)鏈上培養(yǎng)學(xué)生;實(shí)施方式方面，開展頂崗實(shí)習(xí)和訂單培養(yǎng)，安排學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行職場(chǎng)體驗(yàn)和崗位適應(yīng);合作內(nèi)容方面，學(xué)校邀請(qǐng)企業(yè)專家參與到人才培養(yǎng)方案、專業(yè)及課程標(biāo)準(zhǔn)方案制定，共建共享實(shí)習(xí)基地，聘任企業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)課兼職教師。

二、高職院校產(chǎn)教融合的瓶頸

當(dāng)前，隨著產(chǎn)教融合在高職教育中的不斷深入，取得了顯著成效。但是還存在諸多瓶頸制約。

（一）缺乏有效的運(yùn)作機(jī)制

高職教育是以服務(wù)社會(huì)為辦學(xué)宗旨，將滿足社會(huì)發(fā)展需要的技能型人才作為培養(yǎng)目標(biāo)，而從企業(yè)的目標(biāo)是追求收益最大化目標(biāo)。國(guó)家教育行政部門政策制定了相關(guān)政策、召開各類職教會(huì)議，總體來(lái)看，在頂層設(shè)計(jì)方面上并沒有制定出完善的運(yùn)作機(jī)制去協(xié)調(diào)產(chǎn)教融合的具體內(nèi)容，在實(shí)施過程中也存在操作性與約束性缺陷，政府、行業(yè)、企業(yè)、院校各方銜接并不流暢。上述問題的存在，導(dǎo)致了企業(yè)在產(chǎn)教融合中驅(qū)動(dòng)力不足、積極性不夠，職業(yè)院校存在急功近利的現(xiàn)象;校企合作工作停留在簽訂協(xié)議書上;局限于頂崗實(shí)習(xí)階段和畢業(yè)生招聘階段。

（二）缺乏有效的校企溝通機(jī)制

目前產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)加快，市場(chǎng)對(duì)技術(shù)技能型人才的要求不斷提高，而產(chǎn)教融合需要把產(chǎn)業(yè)中的先進(jìn)技術(shù)、工藝等融入教學(xué)過程和教學(xué)資源中，使專業(yè)教學(xué)能夠滿足相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是校企間尚未建立有效的溝通機(jī)制，與企業(yè)實(shí)際差異較大。因此，職業(yè)院校往往設(shè)立些與企業(yè)實(shí)際不符合的專業(yè)設(shè)置、課程體系、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等。同時(shí)，職業(yè)教育具有長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性方面的特點(diǎn)，即使高職院校正確預(yù)測(cè)了市場(chǎng)人才需求，設(shè)置了相適應(yīng)的專業(yè)課程，也往往會(huì)因人才需求變化快、技術(shù)更新迅速，培養(yǎng)的人才仍無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求。

（三）社會(huì)綜合服務(wù)能力較弱

高職教育應(yīng)緊密結(jié)合市場(chǎng)需求為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極開展社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)活動(dòng)。教師往往因繁重的專業(yè)教學(xué)、學(xué)生管理等任務(wù)，缺乏對(duì)接產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)，不能了解產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)在市場(chǎng)中對(duì)接產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)發(fā)展方面具有優(yōu)勢(shì)，但是學(xué)校因缺乏相應(yīng)的引入機(jī)制，辦學(xué)模式創(chuàng)新不夠，院校的培訓(xùn)內(nèi)容方面往往與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際脫節(jié)，導(dǎo)致高職院校所進(jìn)行的社會(huì)培訓(xùn)流于形式，高職院校的整體社會(huì)綜合服務(wù)能力不高，得不到企業(yè)及社會(huì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

（四）企業(yè)主體缺乏積極性

產(chǎn)教融合的深入開展需要相關(guān)各方的積極參與，但是受高職院校和企業(yè)的合作理念差異的影響，產(chǎn)教融合也存在著困擾。職業(yè)院校是以服務(wù)社會(huì)為辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型為目標(biāo)，而企業(yè)則是經(jīng)濟(jì)利益最大化，在產(chǎn)教融合的過程當(dāng)中，企業(yè)投入配套資金較高，而建設(shè)周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，無(wú)法在短期內(nèi)收到效益。因此，企業(yè)參與積極性不高，通常是職業(yè)院校與企業(yè)索求合作。經(jīng)過調(diào)研，其原因還包括：企業(yè)關(guān)注的往往是項(xiàng)目開發(fā)是否具有較強(qiáng)操作性和針對(duì)性;高職院校的軟硬件設(shè)備相對(duì)落后，學(xué)生難以滿足企業(yè)工作需求等，企業(yè)更樂意選擇本科院校合作，選擇與工作崗位匹配程度高的學(xué)生，以此降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。

（五）產(chǎn)教融合主體間職責(zé)不清

在高職院校和企業(yè)產(chǎn)教融合實(shí)踐方面，普遍存在制度建設(shè)與實(shí)踐發(fā)展不匹配的現(xiàn)象，即相關(guān)文件的具體性、明確性和全面性不夠，各利益主體間應(yīng)占有的地位、權(quán)利和義務(wù)的界定沒有明確。具體原因包括：政府相關(guān)職能部門的缺失，在職責(zé)分工缺乏相應(yīng)制度標(biāo)準(zhǔn)，未明確雙方的職責(zé);雙方在合作過程中，存在職責(zé)交叉，遇到各類突發(fā)事件時(shí)，往往是采用經(jīng)驗(yàn)解決，缺乏科學(xué)合理、行之有效的制度作參考。

近年來(lái)，TS職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)不斷深化校企合作，主動(dòng)融入技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)振興和區(qū)域發(fā)展的時(shí)代潮流，推進(jìn)產(chǎn)教融合。2017年5月，專業(yè)成功申報(bào)山東省第三批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目，學(xué)院以《山東省職業(yè)院校現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等文件為依據(jù)，結(jié)合電商企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)管理、用人需求、崗位設(shè)置等特點(diǎn)，共同確定了人才培養(yǎng)的知識(shí)、能力、素質(zhì)等的標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)內(nèi)容，積極探索產(chǎn)教融合的合作方式。

1、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

學(xué)院創(chuàng)新實(shí)踐“校企共育、四段遞進(jìn)、在崗成才”人才培養(yǎng)模式。“校企共育”是指校企通過聯(lián)合招生、分段育人、多方參與評(píng)價(jià)的雙主體育人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求無(wú)縫對(duì)接。“四段遞進(jìn)”是在專業(yè)理論、基本技能、專項(xiàng)技能和綜合實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在師徒制的形式，在企業(yè)內(nèi)的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)和頂崗實(shí)訓(xùn)。“在崗成才”是指學(xué)徒在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下完成學(xué)業(yè)，其中崗位核心課程由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)，實(shí)施在崗教學(xué)。校企業(yè)共同修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2、校企合作進(jìn)行專業(yè)建設(shè)與課程開發(fā)

專業(yè)成立現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目組，聘請(qǐng)合作企業(yè)的專家作為項(xiàng)目組成員，定期召開項(xiàng)目建設(shè)會(huì)議，參與并承擔(dān)試點(diǎn)項(xiàng)目的日常管理、運(yùn)行和建設(shè)，協(xié)調(diào)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的教育教學(xué)及實(shí)踐實(shí)習(xí)工作，參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案的論證編制及負(fù)責(zé)選派技術(shù)工人擔(dān)任學(xué)生的師傅等，共同推動(dòng)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。企業(yè)專家參與到人才培養(yǎng)方案、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。目前，學(xué)院與企業(yè)共同設(shè)計(jì)開發(fā)了現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系，向?qū)W校提供了4套企業(yè)技術(shù)、崗位標(biāo)準(zhǔn)資料，共同設(shè)計(jì)開發(fā)了3本適用于現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)的理實(shí)一體化教材。

3、校企聯(lián)合招生，共同培育

根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)方案，校企共同制定了招生案，簽訂了現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)三方協(xié)議，確立了學(xué)生學(xué)徒的雙重身份，實(shí)現(xiàn)了招生招工一體化。其中，2017級(jí)、2018級(jí)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)班共計(jì)招收了93名學(xué)生學(xué)徒。結(jié)合電子商務(wù)各崗位能力需求，優(yōu)化教學(xué)方案。培養(yǎng)過程分四個(gè)階段，實(shí)行雙導(dǎo)師制。第一階段為基本能力培養(yǎng)階段，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程，同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)師傅及管理人員進(jìn)行企業(yè)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面的講座;第二階段為專業(yè)能力培養(yǎng)階段，每周2天在一體化教室上課，3天以學(xué)徒身份在企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn);第三階段為綜合能力培養(yǎng)階段，每周2 天在一體化教室上課，3天以學(xué)徒身份在企業(yè)進(jìn)行綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn);第四階段為職業(yè)崗位能力培養(yǎng)階段，學(xué)生以準(zhǔn)員工身份在企業(yè)學(xué)徒輪訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)，獨(dú)立承擔(dān)崗位任務(wù)。

4、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)

企業(yè)在校內(nèi)投入近10萬(wàn)元改擴(kuò)建實(shí)訓(xùn)基地，增加多媒體教室、綜合實(shí)訓(xùn)室近百平方米的面積，升級(jí)了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，新增崗位工位50個(gè)，包括網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)管理等崗位，承擔(dān)了學(xué)生綜合實(shí)訓(xùn)、工學(xué)交替、職場(chǎng)體驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，完成了近7500課時(shí)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目。目前，公司實(shí)習(xí)基地整體運(yùn)行良好，接待學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)約84000 課時(shí)。

近年來(lái)，隨著現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的完善，產(chǎn)教融合在觀念認(rèn)識(shí)與實(shí)踐過程中不斷深化。產(chǎn)教融合需要政府職能部門、職業(yè)院校和企業(yè)三者間進(jìn)行深層次運(yùn)行機(jī)制研究，創(chuàng)新產(chǎn)教融合機(jī)制和路徑，使產(chǎn)教融合真正成為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。

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