關于企業經濟管理中的柔性管理模式分析

蘇明東 陳建華

摘 要 管理方式中重要的一個方式就是柔性管理，柔性管理是以人為主體的，關注人們的思想的一種管理方式，可以很好地調動企業員工的工作積極性，給員工帶來一個更好的工作環境，使員工的個性得以發展和展示，同時也有利于企業在激烈的市場競爭中長久發展，使企業的經濟管理更加有效，提高企業是綜合競爭力。從根本來看，柔性管理與剛性管理是兩碼事，剛性管理不在意權力和規章制度對于管理的作用，反而是更好地滿足人的發展需要，讓人力資源去作管理的最強力量。本文主要研究柔性管理在企業經濟管理中的作用及其具體應用策略。

關鍵詞 經濟管理 柔性管理 作用

一、引言

在現代企業的經營管理中，經濟管理非常重要，和企業經營密切相關。管理模式選擇得是否合適對于企業的發展和經濟管理有很大的影響。以往，企業的管理方式十分僵硬，過分強調制度和權力的重要作用。盡管權力效益帶來了一定的制約力，取得了一定的管理成果，但同時降低了企業的活力和創新力。為改變現狀，在現代企業管理中需要加強柔性管理，采用現代企業管理理念，充分發揮員工的價值，提高企業管理水平。

二、柔性管理理念和特征

柔性管理，顧名思義，與剛性管理理念相對。該種管理理念是以人為本的管理方式，對人的行為活動及心理進行深入研究，在現代企業管理中采用人性化管理策略，使員工的積極性、創造性和主動性最大化。因此，柔性管理的特點主要由以下三點體現：

一是柔性管理是以人為核心的人性化管理模式。運用人性化管理的方法，靈活地管理員工的情緒，依靠員工的意識和歸屬感，企業動員潛力和具有創新性和創造力的優秀人才，為企業的長久發展發揮價值，將個人發展目標和企業發展目標相結合，主動為企業獲得良好的性能。

二是人力管理具有很大的靈活性。在當今信息時代，企業的內外部環境的復雜性日益增加，為了適應這樣的環境，我們必須尋求創新和變革，打破以往老舊的管理方式和管理態度，采用靈活的管理手段，通過柔性管理方式，從文化心理、精神等多方面來進行企業管理，提高企業管理水平和經濟管理效益。

三是靈活的管理對大多數員工有很強的激勵作用。柔性管理在于關注人的心理需求，而人類能夠實現自我價值便是最高的追求。只有靈活的管理才可以讓最高層員工的追求得到滿足。它可以讓員工的個性得到展現，尊重各個員工之間存在的差異，能夠產生很大的激勵作用。

三、柔性管理能夠起到什么作用

對傳統剛性管理的補充和拓展造就了柔性管理，其具有自身的特點，是以后企業經濟管理中常有的方法。它在企業經濟管理中的作用有下面幾點：

第一，有助于調動員工的工作熱情，挖掘更多的創造性。創新是目前世界的流行詞。國家要想在與他國的競爭中取得優勢也離不開創新，創新也是一個企業在激烈的競爭中站穩腳跟的重要武器。人才是給企業帶來創新的主要力量，特別是當前這個知識就是財富的時代，企業財富也就體現在這些無形的地方。員工是知識的擁有者，是企業創新的主力軍。他們的創造力和創造潛力將對企業的長久發展以及持續發展產生重要的影響和推動力。而靈活的管理手段更有助于對員工產生激勵作用，增強員工的創新性，提升員工的職業素質和素養，為企業的建設和發展提供價值，作出貢獻。

第二，對員工自身的個性化發展和長久發展也會產生積極的促進作用。在企業管理中，還需要把握員工的心理和行為。以心理管理為向導，突出員工個體差異，讓員工的個性得到充分發展，有利于促進員工的個性化發展，使員工始終保持主動性。

第三，可以幫助企業順應市場環境的變化。當前這個社會變化是非常大的，因此企業面臨著復雜的外部環境以及激烈的競爭形勢。企業要想實現可持續發展，就需要改變傳統的管理模式，避免給企業帶來經濟損失，不斷適應現代企業發展的需求。然而，靈活的管理可以擺脫許多限制，快速反映問題，及時提供解決問題的方案，并采取行動，讓企業在復雜多變的環境中能夠很好地生存下來。

四、企業運用柔性管理的價值

柔性管理模式是一種更加靈活的管理手段和管理理念。在現代企業管理中，通過科學高效的服務模式將其融入現代企業經濟管理體系中，構建企業現代化治理體系，符合社會經濟可持續發展的要求。在企業管理中，需要從企業發展以及員工需求等方面出發，打破傳統的管理方式方法，企業管理人員應適應現代經濟發展的變化，及時調整傳統落后的管理思維，制定靈活的管理制度，才能確保企業的長久發展和穩定發展。

五、管理原則

在柔性管理中，企業還需要遵循兩個原則：首先，要與企業實際發展情況相結合，以企業發展的需求為導向，不斷提高服務水平，滿足企業管理和創新發展的需要。不斷轉變傳統落后的服務理念。通過現代創新型經濟管理方式和管理手段來實現企業發展目標。其次，在企業管理中還要遵循信息化原則。隨著時代的進步和信息技術的發展，在企業管理中還要與先進技術相結合，充分利用大數據技術和信息技術來實現智能化服務管理。在前內部建立信息化管理系統，讓企業各個部門以及各方面的管理工作得到充分落實，讓企業管理控制變得更加科技化，讓經濟管理方式提升一個大檔次，促進企業轉型和發展。

六、如何運用好柔性管理

（一）構建扁平化的管理架構

現代社會發展十分快速，市場環境瞬息萬變，企業在發展過程中要想適應時代發展的需求，要改革和完善企業內部的管理制度。根據企業發展的實際情況，選擇科學合理的管理模式和管理理念。從縱向組織結構管理轉變為橫向管理，構建扁平化的企業內部管理網絡結構。建立雙向溝通機制，在企業管理中提高溝通效率，讓信息可以及時有效傳達，才更有利于提升企業管理效率，也能夠促進企業穩定發展。在以往的企業管理和管理體系構建中經常存在企業管理人員和企業員工溝通困難等問題，導致一些策略和規劃部署問題不能及時傳達和實現，采用扁平化的組織結構可以促進企業信息的交互，使部門和員工之間可以實現良好的協作、順暢的溝通，并可以享受靈活管理帶來的良好經驗。

（二）尊重員工

柔性管理是以遵循以人為本的管理理念為主，充分尊重員工的個人想法。因此，為了實現靈活管理，公司將特別關注小細節，從細節開始，全面關懷和支持員工，體現對員工、經理和員工個性的尊重。在企業內部實施平等管理更有助于提高員工對公司的認可度，增強企業的凝聚力和向心力。企業管理人員需要加強和員工的溝通與交流，及時了解員工在工作中的問題和需求。適當提高員工的福利水平，滿足員工的合理需求，確保不損害員工的切身利益;同時，管理人員還要及時了解員工實際生活中遇到的困難或者問題并提供幫助。另外，在前內部還應該建立意見箱，積極收集員工的意見或建議，并作為企業決策的參考，為企業的科學決策提供依據。

（三）差異化薪酬激勵

在計劃經濟時代，收入分配方式不利于調動員工的工作積極性，容易導致員工喪失熱情。在現有的市場經濟體制下，現代企業管理需要充分激發員工的工作積極性，在薪酬制度的制定中，需要實行彈性管理，制定差異化的工資水平，體現彈性管理的優勢。在激勵員工的過程中，公司必須加強整合，并使用身心激勵和激勵措施來改變過去，以簡化對員工“個性需求”的理解，促進員工的自我實現，并讓員工意識到自己的價值和長期發展目標。員工可以為企業建設作出積極貢獻。

（四）構建管理文化

企業文化是企業精神、哲學、道德、價值觀、制度等要素在企業長期經營和發展過程中形成的，是企業管理的軟實力，也是柔性管理的依據，有利于增強企業員工的凝聚力和向心力。在現代企業管理中，靈活的企業文化是企業發展的精神力量，良好的文化環境有助于促進員工在前內部實現個性化發展，積極表達自己的觀點或意見，讓企業上下級之間實現有效溝通，讓員工充分感受到企業的文化魅力，才會更加積極地投身于企業發展中，并作出貢獻。

（五）軟硬結合，實現和諧管理

現代企業管理已經成為一門重要的學科，也是一個復雜而全面的項目。管理包括各種工作項目。根據這種情況，如果僅選擇一種管理方法，并不利于企業的長久發展。在傳統的企業管理中，過度重視剛性管理，通過嚴格的規章制度來約束員工行為。但這種管理方式過于單一，并不利于企業的長久發展，尤其是在如此激烈的競爭環境下不利于企業的生存。剛柔并濟才是企業的生存之道，如在制定工作任務時要增強靈活性，區分哪些任務適合剛性管理，哪些任務適合靈活的管理方法，根據企業經濟活動的實際情況，靈活運用管理策略，確保企業內部各項經濟活動有序展開。讓企業在激烈的競爭環境下站穩腳跟，同時不斷改革和創新，增強自身的競爭優勢。

（六）借助現代信息技術支持

現代企業的發展離不開信息技術的支持，在任何工作中都會產生大量數據，這是信息時代的特性，同時也給企業管理提供了技術支持。企業在實施柔性管理中，也需要借助大數據技術和信息技術的支持來提高企業管理效率。例如，在前內部建立內部信息網絡架構和管理系統，讓管理者可以及時看到企業經營過程中存在的問題。同時，在企業內部還要加強信息基礎設施建設，開發應用系統，將所有企業員工納入管理系統中作為管理對象，通過目標數據來作為對員工工作成績的判斷依據，同時也可以直觀地看到企業經營活動的效益，有效地提高應用程序數據的效率和水平。

七、結語

靈活的企業管理對企業的發展起著重要的作用。這種更加人性化的管理體系充分考慮了員工的需求，發揮了員工積極參與工作的作用，在企業的經濟管理方面也取得了很大的進步。雖然新時代給企業帶來了很多機遇，但也存在很多不確定因素。只有不斷創新和變革，重視新型柔性管理體系的研究和應用，不斷挖掘人才的創造潛力，現代企業才能更好地適應時代的變化。

（作者單位為浙江精功機器人智能裝備有限公司）

參考文獻

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