互聯網背景下《秘書學概論》課程“翻轉課堂”教學模式初探

程娟

摘 要：任何一種教學手段都必須針對特定的教學內容和教學對象，采用合理的教學模式和教學方法，并與其他教學手段相互配合，才能取得良好的教學效果。為了突破傳統教學模式的弊端，在網絡信息化的今天，文秘專業的學生在學習秘書學概論這門課程之時可以嘗試采用“翻轉課堂”的教學模式，這種教學模式將課堂教學變為課下自學，課下討論變為課堂討論，實現了傳統教學模式無法達到的教學效果。

關鍵詞：網絡時代;翻轉課堂;秘書學概論;教學模式

1 “翻轉課堂”的基本理念和教學效果

翻轉課堂這種教學模式將傳統的課堂講授內容通過視頻教學的形式呈現給學生，讓學生課前自學，而原先在課堂講授后的課后討論內容卻在課堂上完成，實現了傳統課堂教學模式的課上和課下內容的翻轉，因此被稱為“翻轉課堂”。

之所以將傳統教學模式“翻轉”，課堂教學變為課下自學，課下討論變為課堂討論，不外乎是在網絡信息化時代的今天，這種“翻轉課堂”不僅能夠依靠網絡技術予以實現，而且還具備傳統教學模式無法實現的教學效果，主要有以下幾點：

第一，可以隨時、多次學習基本教學內容。通過網絡將教學視頻上傳，學生學習則不受學習時間的限制，只要能連接網絡就可以隨時隨地地學習基本教學內容，而且學習一遍之后對尚未掌握的內容，還可以多次學習，直到掌握為止。第二，將學習過程由“被動”變為“主動”，“翻轉課堂”要求學生通過網絡上的教學視頻自學基本知識，還要善于發現不理解的問題，在課堂上提出，與老師和其他同學討論解決。在整個過程中，學生始終處于一個主導學習過程的中心地位，真正實現了教學過程的“以學生為中心”。第三，實現了個性化教學的目標?，F在網絡視頻教程眾多，各位老師教學風格迥異，學生自主選擇喜歡的教學風格學習，既提高了學習興趣，也提升了學習效率。第四，通過課堂討論強化了學習效果和提升了學習深度。在學生已經對基礎知識進行了自學的基礎上進行課堂討論，討論時學生已具有一定的知識儲備，而且討論的內容是學生感到疑惑的問題，在這種強烈求知欲驅動下的討論，能將自學過的知識重新鞏固和挖掘深度，其學習效果不言而喻。

2 秘書學概論引入“翻轉課堂”的必要性

秘書學概論這門課程是文秘專業學生的必修課程，是儲備秘書基本知識，提高學生職業素養所必不可少的課程。因這門課程的教學內容豐富，在大多數學校里都設置為一學期四個課時的教學時間。無論是教師，還是學校對這門課程的重視度都相當高，但在實踐教學中沿襲傳統的教學模式，導致教學效果不盡人意，主要反映在以下幾個方面：

第一，教學內容豐富而教學時間有限，教師在有限的時間內難以對全部教學內容作詳細講解，以致學生對知識的掌握有限。秘書學概論共分為十八章的內容，教學時間卻只有十八周，平均下來一周要講授一章多的內容，這就導致教師不可能對全部教學內容作充分詳細的講授，只能退而求其次地講解重點內容，其他內容則依靠學生自學掌握。第二，學生學習時總處于一種被動的狀態。傳統的講授模式使得學生習慣于被動接受知識，依賴性強而學習的主動性不強，往往是老師講到哪里就學到哪里，不講就不學，完全依靠老師的指揮前進，缺乏積極性和主動性。第三，學生重在掌握理論知識而忽視了對實踐案例的研究。秘書學概論課程實際上是一門實踐性較強的學科，要求不僅要掌握秘書工作中辦文、辦會、辦事的理論知識，還要對實踐案例具有較強的處理能力，以便于理論與實踐的結合。 第四，學生的學習深度有限。在有限的教學時間內，教師僅能完成基本的秘書學教學任務，往往沒有機會對知識進行拓展和延伸，最多能提供一些案例供學生們課后討論，卻無暇在課堂上詳細講解。

3 秘書學概論“翻轉課堂”的實踐探索

秘書學概論這門課程引入“翻轉課堂”教學模式，在具體實踐中可以考慮進行如下的探索：

1）課前利用網絡自學。在課程講授的第一節課上，教師應對學生明確解釋“翻轉課堂”的教學模式，并闡明實踐“翻轉課堂”的意義，鼓勵學生自此開始，在每堂課上課之前通過網絡上的各種教學視頻自學教學內容。教師可以先提供一些和自己教學內容相吻合的教學視頻供學生參考，由學生根據自己的喜好選擇適合自己的教學視頻觀看學習。當然，學生也可以自由選擇其他教學視頻進行學習，因為秘書學概論這門課程相對比較成熟，整個學科的體系較為固定，盡管各個教師的教學內容會有些微差別，但整個體系內容上不會有太大變化。不同的教學視頻的學習可以讓學生了解到學界不同的觀點，反而更有利于學生發現問題和思考問題。2）課堂討論解決難點。在學生對教材所述知識有所理解的基礎上，開展課堂討論是“翻轉課堂”的核心內容，也是有效地檢驗學生自學成果和提升學習深度的一個重要過程。課堂討論主要是幫助學生解決在自學過程中遇到的困惑和考查學生運用基礎知識解決實踐問題的能力，因此，課堂討論應該主要圍繞答疑和分析案例展開?？疾鞂W生運用基礎知識解決實踐問題的能力主要是通過案例分析的形式。案例可以通過PPT課件展示出來，由每個學生獨立思考并進行發言，在整個討論過程中，學生作為討論的主體，盡情地闡明自身對問題的理解;教師作為輔助者，及時幫助學生總結和發現討論中出現的問題，引導學生進行深層次的討論。3）課后通過網絡教學平臺鞏固知識。課堂上時間有限，學生對案例的討論可能意猶未盡，完全可以繼續利用網絡教學平臺的討論吧等空間對案例延伸討論，解決未盡疑惑。當今廣泛運用的交互式網絡教學平臺，開展在線和離線的教學支持服務。網絡教學平臺集成了視頻會議系統、聊天工具、雨課堂、內部電子郵件系統，為學生提供了學習導航、在線離線課程、答疑輔導、討論、在線自測等服務，提高了師生之間的互動水平以及學生的學習效果。在網絡討論空間里，同學們可以繼續各抒已見，教師也可以進行課后的指導，從中了解學生對案例的理解深度。除了課堂討論的案例之外，學生也可以尋找其他相關案例進行自主討論，特別是討論一些尚未有明確結論的案例。

由此可見，秘書學課概論課程引人“翻轉課堂”的教學模式，對教師和學生都是一個不小的挑戰。這種模式要求教師熟悉教學內容并具備制作“微課”的能力以及深人引導課堂討論的能力，同時還需要為學生提供一定的自學資源，這種模式也要求學生逐步養成以自學為主、講授為輔的學習習慣，并形成對知識的自我探索意識。在網絡時代的今天，教師和學生共同利用網絡實現“翻轉課堂”的教學模式并發揮其最大的教學效果是切實可行的，但仍需不斷的努力和探索。

參考文獻

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