疫情下在線教育牟利套路：學而思擅改課程、潭州教育高額貸款

陳梓慶

疫情期間，在線教育借著人們少出門的“東風”，踩下了跑步進入市場的油門，迅速占據人們的日常工作和生活。

然而，針對在線教育平臺的投訴也不時發生。學而思擅自更改課程上課形式、潭州教育用所謂的免息貸款誘導消費者購買課程、七彩熊繪本APP學費返現變返課……一時間，成為消費紅人的在線教育行業，也要開始面對自身經營發展所暴露出的問題和缺憾。而對于上述消費者投訴的問題，《消費者報道》也撥打了相關在線教育公司聯系電話并發送采訪函，不過截至發稿前均未得到回復。

教育，是一個神圣的事業。不過，隨著在線教育加入教育行業的混戰，無論是在線教育還是線下教育，這些企業無一不面臨著激烈的競爭，教育行業的修羅場出現各種難以置信的獲利手段。優質教育資源的分配不平衡，也助長一些打著教育旗號的企業，用誘導貸款、學費返現等手段吸引客源。

在線教育存在哪些典型的“套路”？部分在線教育為何遠離育人的初衷，大肆利用商業手段斂財？《消費者報道》將對此進行深入的探討。

面授課變在線課，退款按網課退

隨著在線教育行業的發展，一些在線教育平臺也同時大力布局線下課程的發展，學而思就是其中之一。

1月19日，深圳的宋先生在學而思APP為孩子購買了初三數學寒假班面授課程，花費1810元。由于付款多日后仍未收到上課通知，宋先生便登錄 APP查看，發現面授課程已經變成價值1790元的在線課程。