小學心理健康輔導策略探索

黃楚然

【摘要】隨著教育行政部門和各級學校對學生心理健康教育工作的重視程度不斷加強，專職心理健康教師逐漸成為學校教師隊伍中不可或缺的一員，學校的心理咨詢模塊的工作也成為學校德育工作的重要部分。本文總結出學校心理健康輔導的要點：1.建立良好的咨訪關系，打開學生的“心門”;2.以學生為中心，給予共情和及時的內容反應;3.尊重、接納和理解學生，給學生提供宣泄情緒的“出口”;4.學生來訪“脫落”需耐心，無條件積極關注善發現;5.關注行為背后的出發點，好好愛此“生”;6.借助心理工具，將“咨詢”活動化、趣味化、多樣化;7.搭建家校溝通的橋梁，適時與家長溝通。擬為日后更好地發展中小學校心理健康教育工作提供有效信息。

【關鍵詞】小學生;心理健康教育;心理輔導咨詢

教育部于2012年修訂的《中小學心理健康教育指導綱要》指出，心理健康教育的具體目標是：使學生學會學習和生活，正確認識自我，提高自主自助和自我教育能力，增強調控情緒、承受挫折、適應環境的能力，培養學生健全的人格和良好的個性心理品質;對有心理困擾或心理問題的學生，進行科學有效的心理輔導，及時給予必要的危機干預，提高其心理健康水平。隨著心理學的發展，社會上對于心理健康教育的迫切需要，廣泛地在全國各地高校及中小學教學工作中融入心理健康教育，建立專門的學校心理咨詢場所，開展學生心理輔導工作，促進學生的健康人格發展，幫助學生處理情緒管理、人際交往等方面的問題。本文就小學心理健康教育中推進心理輔導工作的應用策略，談談筆者的經驗。

一、建立良好的咨訪關系，打開學生的“心門”

1.咨訪關系的定義

咨訪關系是一種特殊的人際關系，一種“職業的、平等的、親密的、具有治療功能的”心理幫助關系。帕特森（Patterson）曾說過：“咨詢或心理治療是一種人際關系。請注意，我不是說咨詢或治療涉及人際關系，我是說它就是一種人際關系”。

2.良好咨訪關系的建立

在心理咨詢中，眾多學派普遍認為咨訪關系是心理咨詢的基礎，因此，非常重視咨訪關系的建立和運作。良好的咨訪關系就是剛剛好的咨訪關系。在建立關系的初期，如何進行自我介紹，如何讓來訪者消除顧慮獲得安全感，如何打開來訪者的話題都是建立良好關系的關鍵之處。首先，要明確邊界，咨訪關系是有空間限制的。咨訪關系僅存在于咨詢室內，在咨詢室里有咨詢室的規則，你們所談及的內容除了涉及來訪者個人和他人人身安全和違法犯罪的都是保密的;出了咨詢室，你與來訪者就什么關系都沒有了。其次，咨訪關系是始終有距離的。在少年兒童的心理咨詢中，基于來訪原因大多數都由教師或家長建議前往的，大多數來訪者的來訪動機都不高，在首次會談時咨詢師的親和力很重要，來訪者會從咨詢師的言語和非言語信息中捕捉到你的態度和情感，雙方的非言語信息占據非常大的影響力，所以切忌不能以學業為開篇話題。要給來訪者營造安全、舒適氛圍的同時，不能以教師教育的口吻去交流，讓孩子感覺你跟老師一樣來到咨詢室是接受審判的。咨詢師需要調整姿態與孩子平等的高度，去拉近與孩子的距離。這是一種讓咨訪雙方都覺得舒服的距離，不會太近似密友，也不會太遠如仇敵，它是一種剛剛好的距離。

二、以學生為中心，給予共情和及時的內容反應

1.來訪者中心論

來訪者中心論以使人的自我調整、自我成長和逐步擺脫外部力量的控制的方向邁進為基本原理。倡導者卡爾·羅杰斯（Carl Rogers）強調人的主觀性的特性，認為人的發展總是朝著自我實現的方向行進，為來訪者保存他們的主觀世界的余地。這就要求我們在與學生輔導過程中，進行非指導性輔導和非強制式教育。“非指導”含義是較少的直接性、命令性、指示性，較多的不明示性、間接性、非命令性。以學生感到舒適的、愉悅的方式進行對話，以學生感興趣的、喜歡的內容為切入點，與學生處于同一頻率，鼓勵他們在情感方面的自由表現，接受學生積極的和消極的情感，但不加入道德評價。不對學生的思想和行為作指示，不對學生的問題直接給予建議與指示，但可與其展開積極的討論，或問題解決方向的選擇，強化他們的自我表露和自我判斷力，促進情感表達。

2.共情與內容反應

在這種非指導式的對話下，對來訪者開放度的提高有極大幫助。與此同時，學校心理輔導者需要對來訪者所表達的內容進行理解和接受并加以反映、澄清，達到形成一種學生愿意表達他們的內心的氛圍。咨詢師設身處地地體會到來訪者的情緒、情感反應，將自身投入到來訪者的心理活動中去的過程叫做共情，也稱為共感或同理心。站在學生的角度感受與分享學生的情緒情感。共情是一種理解或認同他人狀況或感受的能力，如果把這種認同或理解準確地傳達給學生，學生會感到自己的情緒被接納。曾經有一位學習后進生到心理咨詢室接受輔導，每次課任老師對他的行為提醒或是批評他都無動于衷，毫無反應。當筆者與他交談時，他總會表達很多他未曾與他人表露的想法。

“老師總是批評我，上課沒有認真聽”

“那我想你聽到老師的批評以后心里肯定很難受。”

“是的，因為我也不知道我為什么又走神了……我看不清楚黑板的內容……”

也曾經有一位因為情緒管理的問題來求助的學生，在接受心理輔導之前他的母親非常擔心他的情緒狀況，并告知他在輔導中心經常發脾氣，也不愿意接受老師的教育，甚至有自虐傾向。

“我不想要去輔導中心，但是媽媽說只要我做得好就可以讓我回家，我跟她說了，但是我還是要去輔導中心。”

“你可以說說你不想去輔導中心的原因嗎？”

“輔導中心的老師經常批評我，甚至打我……”

“那我想你心里一定感到很委屈，老師在還沒了解狀況就直接地批評你甚至傷害你，你覺得很難受、很生氣。”

“嗯，所以我不想去，在家里才能更好地做作業。”

以學生為中心，用同步的方式陪伴學生，了解他們內在的感受，并加以響應。用學生的角度關心、信任學生，他們會感到被了解和被接納和對輔導者的信任也會得到提高。先處理情緒，再處理事情，促進彼此關系融洽，促成進一步自我表達。

三、尊重、接納和理解學生，給學生提供宣泄情緒的“出口”

1.尊重與接納

美國教育家愛默生說：“教育的秘訣是尊重學生。”而在心理輔導過程中，建立一種平等、尊重、依賴的關系，熱誠相待更是尤為重要。體現對學生的尊重，除了給學生創設一個安全、溫暖的氛圍以外，還需要接納學生的現狀，接納他的優點也接納他的缺點，接受他的不同觀點、行為習慣。簡單地說，這就要求學校心理輔導者要拋開所有的是非評判標準和行為準則，接受學生的所有好的和不好的。在咨詢過程中，要注意保護對方隱私，不強迫對方講述、不評價、不同情、不追究、不獵奇。

2.用陽光般溫暖靜待花開

曾經接到一位來訪者A，忽然不愿意到學校上學。作為心理輔導者，在與其首次會談時，并沒有過多地提到與此事相關的話題，相反，接納他的觀點。一開始他對家庭成員尤其是談論到父親的時候頗有抵觸，輔導者并沒有在這個方向繼續深入追問，而是順著他的思路去走和他探討不到學校上學的時間計劃去做些什么事情。談論過程中，漫天遍地無所不談，到最后來訪學生在痛苦中坦露不愿意上學的原因，原來是家庭教育的模式出現問題，與家長產生矛盾。

四、學生來訪“脫落”需耐心，無條件積極關注善發現

1.無條件積極關注

面對咨訪關系中的“脫落”現象，原因有很多，可能是來訪者對于咨詢關系的不信任、咨詢方式的不認同、對咨詢環境感覺不舒服、對咨詢方案不清晰。在學校的心理輔導工作中，出現“脫落”的現象也是正常的，但是同樣需要我們去關注、思考和總結經驗。

大多數學校心理輔導的來訪者，都是被家長、老師帶領前來輔導的，因此會對心理輔導產生抵觸。這種非自愿式的咨詢往往需要咨詢師需要花費更多的時間和精力，無條件地積極關注，讓來訪者接受咨詢并達成一致的咨詢目標，咨詢才能順利進行并有所成效。這種積極的關注，在精神層面上看，輔導者想要幫助來訪者，使之有所改變，就要相信他是能夠改變的，而且他現在自身已經具備一些積極因素。否則，你認為對方是頑石，無論你做什么對方都無法改變，那么來訪者也會接收到這種信息，慢慢地輔導過程中彼此的負能量就開始蔓延了。有一位來訪者B，主動到學校心理咨詢室找到了我。談話過程中，她主動提出自己的訴求，直奔主題地說出自己內心的苦惱。但奇怪的是，當她說出她所面對的困惑過程中，我觀察到她開始有“口吃”的表現，結合著目前所了解到的她最近所發生的事，這個表現背后隱藏的是什么呢？我選擇了給予耐心與尊重，無條件積極關注，最后她坦然了事件的全部真相，“口吃”的問題自然而然地消失了。

2.溫暖青少年戒備的心，用光亮照耀他們的成長

曾經接到一個來訪者C，來訪者因為對班中的女同學產生愛慕經常對女同學滋事而被班主任要求前來接受心理輔導。在班主任帶著方向性的前提下，在一開始接受心理輔導的來訪者B并沒有對輔導者放下戒備之心，常常提及一些似有又無的話題，面對其心里愛慕的女同學只字不提。久而久之，來訪者的來訪動力不足，每一次都是應付式的參加會談，最終在沒有提前溝通的情況下提前脫離心理輔導。作為咨詢師，并沒有因此放棄來訪者，通過與班主任溝通和主動地與來訪者了解脫離原因，并鼓勵來訪者在調整過后可以繼續接受輔導，果然在原以為咨詢脫落的一個月后，來訪者重訪咨詢室，咨詢師也嘗試著改變以往的咨詢方式，咨訪關系逐漸建立，咨詢效果也漸入佳境。

五、關注行為背后的出發點，好好地愛此“生”

來訪者D在日前站在課室的窗臺前揚言要自殺，D在老師眼中的多動癥學生，母親眼中調皮難教的兒子。在學校中，因為活潑好動常遭到同班同學的投訴，在家中母親常常用打罵的方式教育。而坐在心理咨詢室里和我進行會談的D，除了不停地走動來掩飾他的害怕緊張以外還給我講了一個關于“他的弟弟”的故事，故事主要圍繞弟弟是一個回到家就不完成作業的孩子，弟弟希望媽媽少一點對他生氣，老師可以少一點批評，希望得到寬恕，渴望得到關愛和耐心的教導。聽完他的故事與闡述，結合與他的母親和班主任的溝通，才發現老師眼中的好動是D想要與同學、朋友互動的方式，而批評式的家庭教育也讓D逐漸變得對家長和老師的“教育”變得敏感和小心翼翼。那天D在班級里表現出來的輕生行為，也是對于批評、犯錯的應激性反應。每一個行為的背后，都隱藏著一顆幼小的心，它就像我們的潛意識，隱藏在冰山一角，不被發現，但是我們總以常人的思維去思考孩子的行為，往往會造成對孩子的曲解。以多元性的工作策略和活躍的思維方式迎接學生的多樣性，才能更好地發掘和體會學生的內心。

六、借助心理工具，將“咨詢”活動化、趣味化、多樣化

心理輔導與教學有一個共通點，適合學生的才是學生需要的。基于年齡的限制，思維發展的不完全，對于孩子的心理輔導有時候會比成人更難。60分鐘的咨詢時間如果只用于對話，對于學生來說無疑像是在40分鐘的課堂一樣難以忍耐。心理輔導的形式也可以因應不同學生的特點和不同情況需要適當的調整。對于低年級的學生專注力較低的，可以通過一些活動環節，來增加咨詢的趣味性，如使用彩虹卡或者OH卡做一個小游戲;心理咨詢室中也課擺放一些趣味性較強的心理教具，如記憶類的棋牌、操作類的注意力訓練儀等幫助學生適應環境;對于語言表達能力有限的低年級學生或一些防御性強的高年級學生也可以嘗試進行沙盤游戲或藝術治療。

七、搭建家校溝通的橋梁，適時與家長溝通

作為學校的心理健康教師，要成為學生與成年人世界之間的橋梁。學生可以通過你更明白成人世界，成人也可以因為你更懂得學生的夢。在學生接受心理輔導的同時，要與家庭密切聯系，一方面可以通過家庭成員搜集更多學生的信息，有助于你對學生的共情、理解和接納之外，更有助于準確了解和掌握學生的心理行為表現，良好的家庭環境和家長心理輔導水平的提高，形成學校和家庭的心理輔導合力。了解家庭互動的模式，讓家長關注到孩子成長的每一個方面，注重與孩子的溝通交流以及溝通的技巧。家庭是學生心理成長的搖籃，學生的心理成長，有了家長科學有效地幫助孩子，學生的健康成長就有了充足的動力和營養。

愛的方式有千百萬種，只要對學生傾注持續、溫暖的愛，與學生進行有效的溝通，學生的身心健康成長就有了無限的能量源泉。關注小學生的心理健康，注重心理健康輔導的方式和方法，促進小學教育的發展是小學教育工作者永不停歇的步伐。

參考文獻：

[1]Patterson，C.H. ，The Therapeutic Relationship，Monterey，California，[M]，Brooks/Cole Publishiing Company，1985

[2]于秋艷.成長，總在不經意間[J].新教育時代電子雜志（學生版），2018.