高校圖書館占座現象的調查報告

張林森

摘 要：高校圖書館是學校的文獻資源中心，擔負著為廣大師生提供文獻資料服務，是重要的學習場所。目前，許多高校圖書館內讀者占座現象嚴重。部分學生的不文明占座行為，給廣大想要來圖書館學習的同學帶來很大困擾。為了更清楚的了解此現象的產生的原因，并積極思考解決的方法，找出解決占座問題的良策，筆者特做次調查報告。相信通過各方的努力和大學生公共意識的不斷增強，占座問題一定會得到徹底地解決。

關鍵詞：圖書館;占座;調查

1 前言

圖書館占座本來是來自求知欲，但是這種不公平的爭奪資源的行為本身是不科學的，因為資源得不到最大化的配置本身就會導致惡性循環。 我校圖書館內的占座現象長期存在，而且在臨近研究生考試和期末考試時，占座現象會愈演愈烈。部分同學的不文明占座行為，給廣大想要正常利用圖書館資源的同學帶來了很大的困擾。筆者想通過此次隨機問卷調查，為解決占座問題找出良策，從而更好地改進工作，更好地提供服務。

2 我館現有閱覽座位情況

我校榆中校區圖書館建成于2012年7月，于2012年9月正式投入使用。全館采用藏借閱于一體化服務運行模式，目前，設有7個書庫，4個閱覽室，1個讀者自修室。全館設有閱覽座位近6000個，現已開放并投入使用5300個。但是由于占座現象嚴重，經常出現桌上有書無人，閱覽座位利用率較低的情況。

3 調查方案

1）調查時間：2019年10月11日

2）調查地點：榆中校區圖書館二樓讀者自修室、五樓、六樓公共閱覽區域。

3）調查對象：此次調查對象為榆中校區在校本科學生。

4）調查方法：本次調查采取的是隨機問卷調查。為了確保調查結果準確性和代表性，選擇的對象具有一定的針對性，主要是經常在圖書館內學習的同學。在閱覽座位較為集中的地方，采用隨機選擇同學，當場發放問卷填寫，并當場收回的形式。此次調查，共發出調查問卷100份，收回100份，有效問卷為100份。

5）調查問卷設計：該調查問卷主要分為三個部分，并從12項問題進行分析。第一部分為被調查者的基本信息，主要包括被調查者的性別及所屬的年級。第二部分為重點調查部分，主要調查同學占座的目的、占座的原因以及他們占座時的心態和占座的影響。第三部分主要是開放式問卷，主要是讓同學對占座問題提出建議和對策。

4 調查數據分析

1）問卷調查對象情況。經過問卷的整理與統計可以看出，在被調查的100名學生中，男生為42人，女生為58人。

在調查對象中，男生占近42%，女生占近58%，大四學生占近96%，其他年級占4%。根據問卷調查的結果可以得出，在圖書館學習的很大一部分都是大學四年級準備考研的同學，其他年級的同學由于還沒有那么大的學習和就業壓力，所以在圖書館中所占比例很少。

2）占座現象的狀況及影響。我校圖書館內的占座現象是普遍存在的，而且比較嚴重。其中，有95%的同學都有過占座現象，只有少數同學沒有占座現象。偶爾占座的占57%，值得慶幸的是經常占座的同學只占16%。但是，只有16%的同學沒有受到別人占座的影響，每次都能找到座位，而剩下的84%的同學都或多或少的受到一些影響，其中16%的同學經常因別人占座而找不到位置，58%的人偶爾因別人占座而找不到位置。可見，盡管我校學生對圖書館占座現象反映不一，但大家都或多或少在不同程度上受到影響。

3）占座現象出現的時間段。12%的同學一年四季都在占座，可見占座已經成為他們的一個習慣。26%的同學是在期末考試前夕占座，可見學校組織的考試，同學們都是比較重視的，也有突擊準備學期末考試的。62%的同學是在研究生考試前占座，可見研究生考試對本科生越來越重要了。從統計數據中可以清晰的知道，研究生考試的壓力使得圖書館占座現象變得更為嚴重。

4）同學對占座現象的不同反應。47%的同學對此現象表示反感。47%的同學認為無所謂，6%的同學贊成占座現象。通過這個統計數據我們可以看出大部分同學都對占座現象漠不關心，但也有一部分同學對占座現象還是比較抵制的，只有少數同學覺得支持占座。

60%的同學從來不會為占座現象與其他同學發生矛盾，只有少數人會為占座現象發生矛盾。

5）出現占座現象的原因。36%的同學是因為自身需要而進行占座，這也是一種利己主義的表現。13%的同學是受他人影響，就是說看到別人占座位，就認為自己也可以占座位了。41%的同學認為占座是環境所逼，這部分同學是在占座的大環境下，生怕自己到圖書館學習沒有座位。只有10%的同學認為是圖書館管理不當，這也說明圖書館在占座現象上的管理還是得到同學的認可的。

6）針對占座現象應采取的措施。30%的同學認為圖書館應加強管理。32%的同學認為圖書館應增加座位數量。38%的同學認為圖書館應使用座位預約管理系統。這也就說明，同學還是希望圖書館能采取多種措施去解決占座現象。

對圖書館使用座位管理系統有61%的同學投了贊成票，反對和無所謂的同學占了39%。這也就說明大部分同學對座位管理系統還是比較期待的。

通過問卷調查，可以看出圖書館的占座現象是普遍存在的，而且在考研前夕占座現象尤為嚴重，圖書館內也基本上都是要復習考研的學生占座學習。受占座現象的影響，有很多其他年級的同學經常找不到座位，出現了即便有空位也不能坐的情況，這使得圖書館資源并沒有被合理利用，并嚴重影響到了廣大同學的利益。

6 解決措施及方法

1）學校和圖書館針對占座現象制定相關制度，讓圖書館依規管理，有權對占座同學視情節輕重進行針對性處理，有權對占座物品予以收管。

2）學校應當在全校范圍內開展對學生的道德修養，公共意識的培養和教育，讓學生形成良好的公共意識和健康的學習風氣，自覺遵守公共秩序，減少占座行為。

3）圖書館應盡快使用座位管理系統，對閱覽座位進行科學管理，科學分配，讓同學們慢慢養成預約座位，有序排號的良好學習習慣。

4）由于圖書館還承擔著為教學科研服務的職能，不僅僅只是學生上自習的場所。因此，學校可以在期末考試，研究生考試復習期間，為學生在公共教學樓安排專門的自習教室，并使之常態化，滿足那些特定學生群體，以減輕圖書館占座壓力。

7 結束語

大學生在圖書館的占座現象是普遍存在的，不可能一時之間消失殆盡，解決大學生占座問題是一項長期而艱巨的工作，需要調動各方面的力量。但是筆者相信通過各方的共同努力和大學生公共意識的不斷增強，占座問題一定會得到徹底地解決。