基于受眾需求的電視和新媒體平臺新聞報道差異研究

宗佳琪

摘要：本文通過分析同一新聞事件在電視和抖音平臺上的報道差異來對受眾群體、受眾心理進行研究，發現在《新聞聯播》電視平臺中由于定位受眾范圍較廣，同時代表國家發聲，其在報道方式上更加莊重，在報道內容上更加嚴謹;《主播說聯播》抖音平臺中由于定位受眾是年輕群體，其在報道方式上更加快節奏，更加輕松化、接地氣，在報道內容上也常用一些網絡用語、歌詞等更加多元化。

關鍵詞：電視;新媒體;新聞敘事;受眾心理

一.引言

隨著互聯網的發展和VR、H5等新技術新應用的出現和發展，新聞報道不再局限于傳統的報紙、廣播、電視等渠道中，而是通過多種多樣的方式和樣態出現在我們的視線中;其傳播平臺也不再局限于傳統媒體，在傳統媒體的基礎上更多的出現在微博、微信公眾號和一些短視頻平臺上，這種轉變贏得了很多觀眾的喜愛，尤其是吸引了很多年輕的受眾，這種變化反映出的受眾心理和受眾對于新聞報道的需求也是我們在今后的新聞報道中需要注意的要素。

二.傳播形式的對比

1.從廣播到互動傳播

廣播作為最早的有聲傳播，在20世紀20年代誕生，現如今廣播的發展雖不像原來那樣會產生萬人空巷都坐在收音機前聽廣播的盛況，但他依舊在我們的生活中扮演著一個必不可少的角色，在車上時我們依舊會選擇收聽廣播來打發一些堵車的時光。那么隨著公眾對自己情感、看法的重視，人們希望在收聽新聞報道后發表一些自己的看法，廣播和電視這類傳統媒體也開始注重電話連線來增強新聞報道的互動性，這也反映出廣播和電視的傳統媒體平臺也在結合受眾的心理需求來對新聞報道的內容和策略進行調整，使新聞報道既可以清晰的向受眾理清事件的邏輯線條，也使新聞報道能夠無限的接近受眾的心理要求，充分挖掘受眾感興趣的新聞事件和話題，通過受眾的眼光來看新聞報道中所描述的社會現實和社會矛盾。[1]

以廣播和電視平臺為代表的新聞報道是廣播式的單向傳播，所謂的單向傳播就是指從媒介到受眾的傳播過程，隨著技術的進一步發展和受眾表達欲望的增強，與傳統媒體平臺相比出現在新媒體平臺的新聞報道因其較強的新聞互動性更加吸引受眾，那么新媒體平臺中出現的直播這類平臺在某些方面也可以通過受眾發表評論的方法具體地、交互性強的為受眾解答一些問題，這也意味著我們的傳播模式不再是原來的廣播式的單向傳播，而是在廣而告之的傳播基礎上進行雙向傳播，雙向式的傳播是從媒介到受眾，再由受眾到媒介。有了受眾到媒介這個過程后，受眾的重要性得以體現，媒介要重視新聞傳播中的求新心理、求真心理、對比心理來對自己的節目內容來進行調整。[2]

新聞受眾的求新心理是受眾的普遍心理狀況，新聞可以稱之為新聞，最重要的就是在于一個“新”字上，時效性也是新聞必備的新聞特性，如果沒有了時效性，舊新聞將不會再擁有受眾。那么為了迎合受眾的求新心理，各大媒體也都開始互相比這搶先報道來留住受眾、吸引更多的受眾。與此同時，媒體所報的新聞內容和風格也是受眾是否選擇關注這個媒體的重要決定性因素。新聞受眾的求真心理也是基于新聞具有真實性的新聞特性，真實性不僅是受眾接受的最低標準，也是新聞的生命，媒體新聞報道的必須準則。新聞受眾對于真實性的要求一直存在，在接收到各種各樣的消息時受眾總是抱著一個半信半疑的態度來接收，如果事實依據夠多那么受眾才會根據自己的判斷來去選擇相信與否，那么信息碎片化、冗雜信息充斥著我們的生活，新聞報道應該更加注重其真實性和客觀性，不偏不倚的報道新聞事實，不添加任何個人觀點和輿論引導，才能在信息洪流的環境中被受眾所接受和認可，同時尊重和保持新聞報道的真實性和客觀性也是每一位新聞從業者必須擔負的使命和責任。新聞受眾的對比心理也反映在媒體改變中，人們都更愿意從新聞事件中找到那個和自己最想似的人物形象或者是與自己相比較而言具有很大差異但又符合自己想象中的狀態，那么這類新聞是人們最喜聞樂見的新聞內容，那么作為媒體想要貼合受眾的心理，就應該在自己媒體定位的范圍內盡可能的把跨度拉大，來獲取更多的受眾。

2.新媒體平臺內容形式的豐富多變

“媒介是人體的延伸”，從傳播者的角度來說，傳播者可以通過各種媒介來傳播自己的思想觀點，通過人與人之間的傳播實現大眾傳播來延伸自己的思想。3對于新媒體平臺而言，新媒體能讓這種媒介對人的延伸如水波紋一般增加其影響范圍。傳媒新媒體包括自媒體、新媒體聯盟、地方媒體、企業媒體、政務媒體。新聞報道的傳播平臺有微信、微博、抖音等，在新媒體平臺中受眾的地位得到了很大提高，人們選擇新聞的自主性得到了很大的提高，可以根據自己的愛好、興趣來選擇新聞，一些新聞APP還會根據受眾日常看的內容來進行個性化的推薦。同時新媒體傳播也使傳播的方式進一步由單向傳播向雙向化傳播過渡，每個受眾既是在內容形式上的接受者，同時又扮演著傳播者這個角色。

在人人都有麥克風的時代，傳播行為也更加個性化，每個人都可以對自己感興趣的事情發表自己的見解，這也就意味著在新的時代下我們也會面臨信息過載的狀況，以及個性化的傳播會對一些人的信息接收造成誤差和影響。但新媒體平臺的出現的確可以給我們帶來很大的便利，它讓媒體更好的了解了受眾，對受眾的主觀能動性有了很大程度的解放，提高了傳播的速度，最重要的一點是在此平臺上傳播內容的多元化。從傳統媒介到新媒體平臺以及媒介融合，無處不在展現著多元化內容的相互交融和發展，原來的報紙（傳統紙媒）只能通過黑白為主題的文字、圖片來傳遞信息;當今時代可以借助新媒體的形式，解決看視頻時互動性較差的問題，新媒體平臺可以運用交互（H5）、VR、AR的報道與信貸內容形式（兩會的H5，VR看報道），極大擴充了信息的信息量也拓寬了信息的邊界和視角。

三.內容敘事的對比

1.報道角度的對比

由于電視新聞報道和新媒體平臺新聞報道的平臺差異以及媒體定位的不同等，使電視新聞報道和新媒體平臺新聞報道的內容、話語樣式以及受眾定位等都有極大的差別。電視新聞是客觀的國家立場的聲音，而新媒體平臺可以有更加個性化、人格化的視角，比如康輝出訪時的Vlog可以從記者的個人視角報道，《主播說聯播》不僅在報道的內容上、話語樣式上和播報狀態和新聞聯播有很大不同，還增設了可以和觀眾互動的窗口。

以央視一套的《新聞聯播》和抖音平臺上的《主播說聯播》的對比為例，新聞內容的選擇和播報的狀態和形式決定了不同的心理效應。[4]受眾群體是有差異化的，比如說年紀、知識層面、家庭環境、個人喜好等。

首先我們要說的是不同的新聞內容會產生不同的心理效應，在《新聞聯播》中關于中美貿易戰的新聞報道時，報道的角度更多的站在國家的角度，作為黨的喉舌，代表國家的態度發聲。給人帶來一種威嚴的心理暗示，同時數據和事實的羅列進一步增強了受眾對于我國提出的“不愿打，不怕打，必要時不得不打”的信任感和責任感，讓人熱血沸騰。但在《主播說聯播》關于中美貿易戰的新聞報道中，新聞報道的角度更多的偏向于公眾的視角，強調用敘事的內容以情打動人，感染人，同時在該新聞報道中也會通過故事的串聯而并非強邏輯的信息鏈條來進行資料的擴充，既使受眾進一步了解了中美貿易戰的狀況，也獲得了受眾心理上更多的信任感。

2.語言體系的變化

在語言文本上的選擇，新媒體平臺的話語表達可以更加“接地氣”，甚至可以運用很多俗語、歌詞和網絡用語，比如說在《主播說聯播》中將中國稱之為“阿中哥”等。但是電視媒體為了保障全國受眾信息接收的準確性，其受眾定位的范圍必須放的更廣，這也就造成了其所傳播的內容要保障全國受眾信息接收的準確性，必須正規嚴格要求，統一播出標準。在語言體系上，媒體定位的原因也讓電視媒體不得不也會將重點放在莊重嚴肅上，而不是走“感情路線”。中美貿易戰時期《新聞聯播》給出了“不愿打，不怕打，必要時不得不打這個態度始終不會改變。談，大門敞開;打，奉陪到底”的強硬態度。但在《主播說聯播》中就不會出現如此強硬的話語，而是通過中俄的關系和中美的關系做對比，并點出了中俄之間相處的態度是“志同道合者，不以山海為遠”然后介紹了對于美國的無理行徑中國宣布制裁措施。通過強烈的對比加深了受眾的印象，也給了受眾一種中美貿易戰中國一定會捍衛自身權利的心理暗示，最后總結“中 美 俄 都是大國，大國保持合作，世界更多的國家能夠嘗到甜頭;大國關系感冒，全世界都會擔心不已”再次用對比、對仗的手法，增強受眾對于中國態度的認識，對仗的內容也更加朗朗上口，有記憶點。

3.平臺差異與媒介融合

盡管在新媒體平臺走紅之后，傳統平臺也在尋求著改變，但平臺差異過大會導致直接將新媒體平臺的內容搬至電視平臺的這種狀況，既不現實也不應該。不同平臺各具特色和優點，媒體定位、受眾群體和面對受眾心理而進行的節目策劃都有很大差別，因此在媒介融合的過程中還要更多的體現出“1+1>2”的實際效果，在內容制作上互相配合、取其所長、形成互補，還要各盡其職，在不同的傳播平臺上堅守自己的陣地，通過提前調研，試驗性播出并對受眾反饋進行調查的方式來一步步調整媒介融合的方案。

四.受眾群體的對比

隨著從報紙到廣播，從廣播到電視，從電視到新媒體的發展，在保證新聞真實性的基礎上，我們會越來越重視新聞的時效性以及新聞的互動性。以前的新聞報道是媒體會通過嚴格的審查再來進行報道，對于受眾的心理而言具有很大的引導性，可能不能左右受眾想的到底是什么但是可以決定受眾想的方向，因此在此時媒介的宣傳和引導具有很強的引導作用，也會產生一些影響受眾進行判斷的因素。但在新媒體時代，受眾可以更多的發表自己的觀點，甚至自己生產消息，在人人都有麥克風的時代，我們發現出現了從原來的議程設置開始出現雙向議程設置是我們面臨的最大的問題和挑戰。

傳統媒體的受眾定位是習慣性觀看新聞的、關注國家大事的這類群體，并且其知識可接受的標準相對較高，需要有一定的知識積累和文化基礎。新媒體平臺的受眾更多是喜歡用新鮮的體驗方式VR、Vlog、短視頻的方式來了解新聞，通過其喜歡的接受信息的方式，我們可以基本上判斷這類群體的心理是想要通過輕松的方式來獲取新聞，并強調自己觀點的表達，那么評論的窗口對他們而言是很好的表達自己觀點和想法的平臺。滿足人們的好奇心理以及受眾的求新心理，以記者視角的Vlog（比如康輝出訪的Vlog）在新鮮性上作為主流媒體而言是最先開始嘗試，其1440萬+的播放量是對其新嘗試的很大程度上的肯定，但不可否認的是，在媒介融合方面我們的媒體現在做的還不夠，還不能更好的發揮出新媒體以及傳統媒體融合后的最大能量，在對受眾心理分析方面還可以做的更好。

五.結論

通過基于《新聞聯播》和《主播說聯播》不同平臺的播出內容對受眾的差異進行分析，發現媒體的新聞報道都是基于對受眾的心理進行分析來進行策劃和編排的。在融媒體不斷發展的過程中還應該更加的注重不同平臺間的相互借鑒，取長補短，來吸引更多的受眾，達到更好的傳播效果。

參考文獻：

[1] 楊樹美.廣播電視新聞與受眾心理效應.

[2] 遲寬靜.新聞受眾心理的簡要分析.

[3] 劉京林.《新聞學概論》P.197.

[4] 崔彩霞.淺談官博電視新聞與受眾心理效應.