論績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用

方佩

摘? 要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)競爭同質(zhì)化的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，而人力資源的有效管理對于人才選用和人才激勵發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因此人力資源逐漸成為企業(yè)核心競爭力的貢獻因子，人力資源管理也逐漸受到企業(yè)的重視。績效考核作為人力資源管理中的一種措施對其發(fā)揮重要作用。鑒于此，本文主要分析績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用。

關(guān)鍵詞：績效考核;人力資源管理;作用

一、績效考核的概念

績效的本質(zhì)其實就是企業(yè)成員為企業(yè)直接或間接地做出的貢獻或創(chuàng)造的價值大小。因此績效考核實質(zhì)上就是企業(yè)依據(jù)在績效考核準(zhǔn)備階段設(shè)計的績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)來考核員工，進而將員工的工作績效確定下來，進一步給予相應(yīng)的獎懲。

績效考核內(nèi)容很多，主要包括四個方面的內(nèi)容。其中業(yè)務(wù)方面是績效考核最關(guān)鍵基礎(chǔ)的考核內(nèi)容，主要是考核員工在其工作崗位中是否完成規(guī)定的計劃業(yè)務(wù)目標(biāo)。崗位匹配程度是將員工在該崗位上的實際表現(xiàn)與理想表現(xiàn)進行比較進而判斷員工與該崗位的匹配程度高低。自身潛能則是對員工自身綜合素質(zhì)方面進行考核進而評估該員工的職業(yè)發(fā)展?jié)撃堋B(tài)度及綜合能力主要偏向主觀性考核，分析員工的勝任度和忠誠度。

二、績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用

（一）績效考核是員工培訓(xùn)的關(guān)鍵依據(jù)

企業(yè)的員工在崗位任職需要不斷學(xué)習(xí)，緊隨企業(yè)的發(fā)展步伐，而其中一個關(guān)鍵方法就是員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)可以極大的彌補員工工作的現(xiàn)實狀態(tài)與理想狀態(tài)之間的差距，提高員工的勝任度和忠誠度，促成了人力資源實現(xiàn)內(nèi)生效能的提升，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。而績效考核從員工的現(xiàn)實狀態(tài)出發(fā)，找到了員工與理想工作要求之間的差距，可以幫助確定培訓(xùn)的組織、任務(wù)以及人員層面的需求，為企業(yè)員工的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。

（二）績效考核是薪酬分配的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)在很大程度上就是勞資雙方獲取財富的綜合體，企業(yè)薪酬分配事關(guān)員工的忠誠度以及工作質(zhì)量，因此薪酬需要很大程度的遵循公平公正公開化的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)員工的薪酬分配與其工作表現(xiàn)有直接的相關(guān)性，而員工的工作表現(xiàn)主要就是通過績效考核來衡量。通過績效考核可以將本不可量化的工作表現(xiàn)定量分析，為薪酬的分配提供客觀有效的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，使得企業(yè)的薪酬分配有理可依，有據(jù)可循。

（三）績效考核為員工招聘確定方向

員工招聘是企業(yè)發(fā)展重要的人力資源支撐。我國每年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)逐漸增加，此外就業(yè)后再失業(yè)者也不在少數(shù)，而企業(yè)的人才需求是有限的，面對龐大的待就業(yè)市場企業(yè)面臨著極高的招聘成本。績效考核需要確定員工工作崗位的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)可以又反映為該崗位對員工的各類素質(zhì)要求。企業(yè)在招聘新員工時，可以利用績效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)來快速有效地判斷崗位的人才素質(zhì)需求，進而評估應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位的匹配度高低，使得招聘人員在進行人員招聘時有明確的標(biāo)準(zhǔn)和方向，有效節(jié)約招聘成本。

（四）績效考核促進企業(yè)的人力資源積累

現(xiàn)如今企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、融資以及營銷都可以復(fù)制，人作為生產(chǎn)力中最活躍同時也最不穩(wěn)定的因素使得人力資源已經(jīng)成為企業(yè)在市場上的核心競爭力。績效考核可以讓企業(yè)基層員工明確自身的能力欠缺，可以讓企業(yè)高層管理者明白企業(yè)員工的素質(zhì)短板，通過對員工的培訓(xùn)可以提高員工的人力資本進而促進企業(yè)人力資源的積累。此外通過績效考核可以對績效表現(xiàn)優(yōu)秀者進行獎賞，對績效表現(xiàn)未達標(biāo)者給予適當(dāng)?shù)膽土P，通過這種獎懲機制可以促使員工自覺主動的學(xué)習(xí)，彌補自身不足，為企業(yè)的人力資源積累做出貢獻。績效考核可以明確企業(yè)的人才需求，而不論是通過內(nèi)部發(fā)展抑或是外部招聘來滿足需求，如若需求對接成功那么企業(yè)就擁有了更多有效的人力資源。因此績效考核可以促進企業(yè)的人力資源積累。

人力資源的有效管理可以確保員工的勝任度以及忠誠度，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著極大的促進作用。而績效考核則可以促進企業(yè)人力資源的有效管理。但是現(xiàn)如今的多數(shù)企業(yè)在績效考核方面仍然存在著一定的問題。例如績效考核工作開展目的不明確、不重視績效考核、沒有設(shè)置正確的績效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)等等。而這些問題的出現(xiàn)都將會使績效考核的效果大打折扣甚至“費力不討好”，進而影響企業(yè)人力資源管理的有效開展。因此完善企業(yè)績效考核工作是重要且關(guān)鍵的。

三、完善績效考核工作的建議

（一）完善企業(yè)績效考核體系

企業(yè)內(nèi)部對績效考核工作不重視的一個很大的原因就是考核體系的不完善不健全，因此為確保企業(yè)績效考核工作的有效性，企業(yè)需要完善績效考核體系。首先企業(yè)可以外聘專業(yè)的績效管理專家來對公司的管理人員進行培訓(xùn)，以此來提高企業(yè)管理人員的專業(yè)能力。再者，企業(yè)需要了解基層員工的實際工作情況以及企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顟B(tài)來制定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。最后企業(yè)需要制定具體的獎懲制度，對于考核結(jié)果優(yōu)秀的員工不吝嗇獎勵，對于考核結(jié)果未達標(biāo)的員工給予適當(dāng)懲罰，只有標(biāo)準(zhǔn)化的獎懲制度才可以讓績效考核真正發(fā)揮作用。

（二）設(shè)置合理的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)的績效考核工作難以推進的一個很大問題就是考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的不合理。企業(yè)管理人員在設(shè)置績效考核指標(biāo)時需要了解該崗位的崗位職責(zé)，不偏離崗位而空談。此外管理人員在設(shè)置指標(biāo)時要堅持精簡多維度的原則，考慮指標(biāo)的可量性。在進行指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計時更要兼顧該崗位員工的實際情況，堅持“smart”原則。在標(biāo)準(zhǔn)的確定過程中讓該崗位的員工盡可能地參與，這樣不僅有助于了解他們工作的實際情況，更是有利于后期績效考核的順利推進。當(dāng)然為確保后期考核結(jié)果的公平有效，管理人員需要在前期準(zhǔn)備工作中確定好考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)或等級量化。

四、結(jié)束語

當(dāng)今是經(jīng)濟快速發(fā)展也是同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重的時代，人力資源的有效管理對于企業(yè)而言是核心競爭力之所在。同時績效考核對于企業(yè)的人力資源管理有著不可替代的作用，因此企業(yè)若想在競爭中立于不敗之地就需要進行有效的績效考核。

參考文獻

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