體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下品牌社交空間的設(shè)計(jì)營(yíng)造

尹一軍

摘 要：在當(dāng)前社會(huì)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，社會(huì)生產(chǎn)與消費(fèi)之間存在著多樣化的形式，重點(diǎn)突出的是以人為本、參與性和個(gè)性化需求等相關(guān)的方面。同時(shí)在相應(yīng)的品牌價(jià)格上也會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的本身對(duì)廣大消費(fèi)者需求和滿足程度。基于物質(zhì)精神的提升，如今的消費(fèi)者在滿足基本的需求后，反而會(huì)更加的傾向于高層次社交和自我實(shí)現(xiàn)的基本需求。所以如何在當(dāng)今社會(huì)品牌空間中有效的滿足消費(fèi)者社交以及自我實(shí)現(xiàn)的需求環(huán)境是當(dāng)前我們?cè)隗w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下首要針對(duì)的問題。因此本文根據(jù)我國(guó)華為品牌為例，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下針對(duì)品牌社交空間的設(shè)計(jì)與營(yíng)造展開深入的研究與探討。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì);品牌;社交空間;華為

一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下品牌社交空間

根據(jù)我國(guó)當(dāng)前生產(chǎn)能力不斷的加快，人們的消費(fèi)管理也得到了很大的提升，并且人們針對(duì)消費(fèi)的具體需求也有了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。然在這樣的社會(huì)發(fā)展中，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也就此誕生，而且體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)本身就是根據(jù)消費(fèi)者的情感需求進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的，從而使得消費(fèi)者能夠在體驗(yàn)中有效的實(shí)現(xiàn)自我追求。并且在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展中，消費(fèi)者為了能夠最大化的追求物質(zhì)和精神上良好的體驗(yàn)，心甘情愿進(jìn)行購(gòu)物，以此來滿足自身的情感。還有就是在當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展中，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，我國(guó)多數(shù)的企業(yè)基本上都是以遵循消費(fèi)者為主要核心的原則。并且在目前品牌時(shí)代中，積極有效的樹立其品牌文化主要的目的就是能夠通過不一樣的文化來打動(dòng)消費(fèi)者，從而能夠使得品牌與消費(fèi)者之間產(chǎn)生良好的情感聯(lián)系。并且在這樣的過程中，品牌與產(chǎn)品以及消費(fèi)者形成一種良好的互動(dòng)形式，而且這樣的互動(dòng)就是一場(chǎng)有效的體驗(yàn)式社交。

二、社交空間營(yíng)造對(duì)品牌升級(jí)的必要性

如今社會(huì)時(shí)代發(fā)展對(duì)品牌空間營(yíng)造具有良好的意義和作用。一方面就是當(dāng)前社交方式的轉(zhuǎn)變有利于消費(fèi)者社交行為產(chǎn)生積極的影響。而且隨著時(shí)間的推進(jìn)我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也在不斷的增加，目前人們利用手機(jī)上網(wǎng)更是日常生活中的常事，人們?cè)诶檬謾C(jī)進(jìn)行上網(wǎng)或者是學(xué)習(xí)、社交過程中，至少在一小時(shí)以上。再加上近幾年短視頻軟件和一些聊天社交軟件頻繁的出現(xiàn)，在一定程度上充分的滿足了不同人群不同的基本需求，而且人們也可以通過手機(jī)來記錄和分享自己的日常生活。甚至還有一些軟件特意為消費(fèi)者而開發(fā)設(shè)計(jì)的，這樣的消費(fèi)平臺(tái)也能很好的體現(xiàn)出了社交性質(zhì)，并已經(jīng)有效的融入到了人們的日常生活中，同時(shí)在很大的程度上滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，而且還能加強(qiáng)消費(fèi)者之間的交流。

三、華為品牌中社交空間的設(shè)計(jì)與營(yíng)造

在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的背景下，社交空間的打造基本上可以分為兩點(diǎn)內(nèi)容，一種是根據(jù)社會(huì)中一定的業(yè)態(tài)環(huán)境，從而有效的構(gòu)建出一種特定的情境，隨后展開全面的設(shè)計(jì)，從而使得消費(fèi)者擁有想要交流和表達(dá)的欲望，并且通過業(yè)態(tài)構(gòu)建和相關(guān)的社交空間，來充分的吸引消費(fèi)者。那么另一種就是針對(duì)品牌實(shí)體店進(jìn)行科學(xué)化的打造，進(jìn)而使得成為具有強(qiáng)烈的藝術(shù)氣息和娛樂氛圍的社交場(chǎng)所，當(dāng)然也可以在實(shí)體店中舉辦一些表演或者是具有趣味的活動(dòng)來有效的吸引消費(fèi)者，并參與到其中進(jìn)行互動(dòng)和相應(yīng)的交流。那么在這樣的交流與互動(dòng)形式的空間中，能夠使得人們感受到了良好的舒適感和放松，甚至可以做一些自己感興趣的事情，與興趣相投的人進(jìn)行良好的交流，進(jìn)而在很大的程度上吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。

華為品牌作為我國(guó)的第一品牌，不管是在名氣上還是在品牌設(shè)計(jì)中，已經(jīng)在世界品牌中占據(jù)了非常重要的地位。而且自身以卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開放性的創(chuàng)新理念，再加上優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)已經(jīng)獲得了全球數(shù)以用戶的青睞和支持。尤其是在品牌店的空間設(shè)計(jì)和營(yíng)造中，具有良好的前瞻性和敏銳的嗅覺。根據(jù)我國(guó)一家大型購(gòu)物中心內(nèi)的華為實(shí)體店來看，其品牌在空間的設(shè)計(jì)和營(yíng)造中完全融入了場(chǎng)景社交的理念。而且在整個(gè)品牌的空間中，設(shè)有長(zhǎng)50米的曲面玻璃墻，促使人們?cè)谝曈X上產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的震撼，并且在店內(nèi)還設(shè)有高科技產(chǎn)品，未來科技感十分強(qiáng)烈。除此之外，還設(shè)計(jì)了大型的演講和表演的場(chǎng)地，然而這些設(shè)計(jì)足以表明了在華為品牌店中進(jìn)行購(gòu)物，不僅體驗(yàn)到未來的科技感，可能與親朋好友在這游玩和欣賞，以及在傾聽他人演講的過程中獲取積極向上的精神和良好的思想觀念，進(jìn)而促使我國(guó)商業(yè)空間孕育在城市化發(fā)展設(shè)計(jì)中，為社會(huì)廣大消費(fèi)者提供良好的社交環(huán)境。并且在這里能夠使得人們進(jìn)行聚會(huì)與合作，還有最重要的一點(diǎn)，這樣的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下社交空間的設(shè)計(jì)營(yíng)造將會(huì)在很大的程度上提升人們的社交體驗(yàn)。

而且在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下，智慧城市的發(fā)展將成為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心載體。智能世界加速到來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在重塑城市演進(jìn)之路。數(shù)字化、智能化也逐漸影響城市運(yùn)作及人們的工作生活方式，激發(fā)城市新的活力和價(jià)值。基于“平臺(tái)+生態(tài)”發(fā)展戰(zhàn)略，華為提出1+1+N的智慧城市建設(shè)理念，致力于重塑城市信息基礎(chǔ)設(shè)施、構(gòu)建良好城市生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集、激活城市價(jià)值。SCEWC（第九屆全球智慧城市博覽會(huì)）將于2019年11月19日-21日在西班牙巴塞羅那召開。華為公司以“共創(chuàng)全聯(lián)接智慧城市新高度”為主題參會(huì)，向您展示華為與合作伙伴在智慧城市領(lǐng)域的解決方案及成功實(shí)踐。屆時(shí)，華為還將于主辦方峰會(huì)、論壇中分享在智慧城市領(lǐng)域中的經(jīng)驗(yàn)及洞察，進(jìn)行建設(shè)性地討論，不斷創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)、共同抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)進(jìn)步帶來的機(jī)遇。再有就是華為品牌在我國(guó)廊坊是經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“智慧大腦”，并且為我國(guó)開展智慧城市建設(shè)提高的有效的牽引，并充分的打開了突破口，而且在當(dāng)前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)系社交空間設(shè)計(jì)和營(yíng)造中起到了至關(guān)重要的作用。

當(dāng)然，華為品牌一直以來堅(jiān)信“情感始終大于功能和形式”。而且華為店初始的想法本就不是為了打造一家店，更重要的是為廣大用戶提供體驗(yàn)的空間，使得消費(fèi)者在這里不僅僅可以購(gòu)買電子產(chǎn)品，同時(shí)也能真實(shí)的感受到這里的品質(zhì)和服務(wù)，在這里進(jìn)行良好的交流和體驗(yàn)，進(jìn)而將自身的品牌推廣出去。通過本文華為作為案例，我們可以看到在華為店中不僅能夠體會(huì)到良好的服務(wù)，還能真實(shí)的體驗(yàn)全新的產(chǎn)品，還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是能夠在這里進(jìn)行充分的交流。這也是華為一直以來受到大量粉絲支持的主要因素。而且也可以在其中看出，華為不以產(chǎn)品作為核心，而是在最大程度上促進(jìn)消費(fèi)者參與到品牌社交空間的營(yíng)造。換個(gè)說法也就是指“人”才是一切的原點(diǎn)。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著我國(guó)當(dāng)今時(shí)代不斷的發(fā)展，要想品牌價(jià)值獲得良好的價(jià)值，因此就需要在商業(yè)營(yíng)銷方向上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，從而使得消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)的過程中，能夠獲取更多特殊的體驗(yàn)，因此在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下首要的任務(wù)就是為廣大的消費(fèi)者提供更加豐富的社交空間。只有全面的滿足了消費(fèi)者的社交需求，才能夠在很大的程度上促進(jìn)消費(fèi)者形成輕松愉快的體驗(yàn)和購(gòu)買經(jīng)歷，并且促使當(dāng)今社會(huì)品牌本身具有的特殊文化能夠深入人心。

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作者簡(jiǎn)介：

尹一軍（1970.1. 28）籍貫 湖南性別 ?男學(xué)歷 博士研究生，單位職稱副高，研究方向品牌設(shè)計(jì).